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東京都への家族の引越し口コミ・評判(484ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 営業の方が他の業者の見積りを見てそれよりも安くできるように会社に交渉してくれて、更に安く引越しができるように日にちを提案してくれた。10万以上かかると思っていたのに破格で予算内に収まったので、営業さんには感謝だった。更にダンボールも10枚つけてくださったので追加でこちらで用意する必要もなかった。引越し当日は時間通りに来てくれたので時間に追われることがなく助かった。また新築での搬送は心配だったが、全面しっかり養生してくれ、ベランダから冷蔵庫を入れる時も複数人でゆっくり丁寧に運んでくれたので、安心できた。後日ダンボールを無料で引き取ってくれたので、大量のダンボールをゴミ捨て場に捨てる気まずさもなく、良かった。
【接客対応】: 説明や対応が良かった
【引越し作業】: 予想通りスムーズに引越しが終わった
【サービス】: 壁を傷つけることなく、運んでくれた
【料金】: 営業の方が安い日を選んでくれて、他業者より更にやすくなるよう交渉してくれた

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都中野区東京都新宿区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段も安く、対応も良かったので満足しています。
予定になかったことがあっても無理とは言わず、融通を利かせて頂いたので、良かったです。
次に引っ越しを考える際もまた依頼したいと思います。
【接客対応】: 接客対応はこれと言って特に問題なかったと思います。
【引越し作業】: ベッドを運ぶ際に階段から運べなかったので、窓から入れてもらい、臨機応変に対応して頂きました。
【サービス】: とくにないです。
【料金】: 他の業者に比べて安い印象です。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都文京区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 3軒目の引越し業者でしたが、見積もりに来た営業の方の身だしなみなど、とても清潔で良かった。
提示された見積もりよりも、他の業者の金額がかなり安かったが、同等の金額になった。
引越しの準備用品も沢山用意してくださり、助かった。とてもスムーズに引越しが出来て良かった。
【接客対応】: きちんとされていて良かった
【引越し作業】: 作業に時間が掛かった
【サービス】: 引越しの段ボールやガムテープなど、沢山用意してくれた
【料金】: 他社の見積もりを参考に値引きをしてくれた

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK その他

住所: 東京都三鷹市千葉県大網白里市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者を、いろいろ探して、各会社に見積もりも依頼しました。最初に感じた事は、見積もりのお願いなどした時の電話の対応が、他に比べて丁寧であった。その後、各会社の方が来て見積もりしていただきましたが、他に比べて分かりやすく、丁寧な応対で商談が出来ました。引っ越し前の打ち合わせ等も、丁寧に教えて頂き分かりやすかった。荷物の梱包もガムテープでも、打ち合わせ通りに持参してくれて足らない分に対しても、追加でサービスで届けてくれた。引っ越し時の時にも、服装も綺麗なままで責任者のもとで挨拶してくれた。とても気持ち良いと感じました。荷物の配置なども、そのたびに聞かれスピーディーな対応と行動で、思っていたより早く終えた気がしました。遠距離の引っ越しなので、積み込みだけして終わりましたが、その荷物を会社に保管する為に、扉を開けられないように鍵で封印してくれた。翌日も、引っ越し先で封印を目の前で開けてくれて、とても安心しました。
【接客対応】: 積み込み前に、責任者が積み込み業務に携わる方の紹介をしてくれた。
引っ越し先等でも、配置場所を都度確認してくれた
【引越し作業】: 引っ越し場所が遠方の為、前日に積み込み、翌日　朝一番で引っ越し先まで届けてくれた。
保管サービスが良かった。予定時間に若干遅れがあったが、連絡もあり好感持てた。
挨拶なども丁寧であった。
【サービス】: 他社でのベッド組み立てが、組み込まれていて他社よりも、若干安く利用できたので
【料金】: 他社の見積もり等と比べて、見積もり通りの金額で、他社では有料であるベッドの組み立てなども料金に組み込まれていたので良かった

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 280,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都多摩市東京都日野市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの段階から非常に丁寧な対応をしてくれたことに加えて、最終的に予想より荷物が多かったにも関わず、追加料金は全く発生しなかった。
エレベーターのないマンション三階から大型の用箪笥を吊り下げて搬出し、一戸建ての二階に吊り上げて搬入する行程も全て人力で対応してくれた。また、家具を設置する時には、下にかませる部材まで無料でサービスしていただいた。
ハンガーボックスへの格納もたいへん手際がよく、アルバイトの女子学生の割には作業が丁寧であった。
食器棚からの荷造りも丁寧な対応でたいへん有り難かった。
搬入先での家具の配置も此方の指示通りに手際よくです対応であった。
全体的に手際の良い作業であったので、予想よりも時間も掛からず満足しました。
【接客対応】: 妥当な価格だと感じた。
【引越し作業】: 学生アルバイトが多かった
【サービス】: 一生懸命対応してくれた。
【料金】: 妥当な価格だと感じた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都豊島区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず見積もり依頼に対するスケジュール調整が早かったことです。また値決めの際にも最初若干高めの数字を出してくれていて、最終値引き時ある程度真摯な提案だったと感じました。
引越し前の荷造り時に、約束の日にダンボールが届かなかったというイレギュラー発生時に、営業マンが当日休みの中リカバリーが早かったことも評価しました。
提案頂いた内容も適切な物で過剰なオプションを進められておらず、当方の求めるニーズに対応頂いていました。作業員の方の対応も丁寧で、リーダー社員の方対する教育がなされていることが分かりました。以前の引越しでも同じ業者を利用しており、次回も使いたいと考えています。
上記のような点から総合的に満足しているので、今回のスコアを付けました。
【接客対応】: スピード感を持って対応してれた点。
【引越し作業】: 時間通りにに丁寧にやる部分を評価しました。
【サービス】: 最大手だけあってオプションが豊富。
【料金】: 特に無し。

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 迅速に丁寧に作業してもらえて思ったより早く終わることができた。梱包、開封作業もこちらに聞きながら手早く作業してくれて助かった。
【接客対応】: 気持ちの良い接客だった
【引越し作業】: 手際よく丁寧に作業してもらえた
【サービス】: 梱包、開封作業ざ助かった
【料金】: 会社払いなのでわからない

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 56,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都世田谷区東京都目黒区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しに際し、何社か相見積もりをしましたが
一番早くご連絡を下さったのも、一番早くきて下さったのもアート引越センターさんでした。
料金的には他の業者の方が安いところもありましたが
見積りにいらっしゃった営業の方の誠実さはとても印象が良かったです。
また、どの業者さんにも相見積もりを取っていることを話していたのですが、その場で決断を迫られる業者もいる中、ご検討頂いてからで大丈夫ですとおっしゃって下さったのもアート引越センターさんだけでした。
実際に引越しをした際も、事前連絡や到着してからの作業の速さや丁寧さはすごくびっくりしました。
箱に入らなかった荷物についてもその場でお伺いしたら、大丈夫ですよ！と対応して下さって助かりました。
引越し先の搬入時も、ベッドを置く位置を一緒に考えて下さったり、作業をしながら湿気が溜まる場所を教えて下さったりと、本当に親切にご対応いただいて、本当に良かったです。
引越し慣れしている人ならサービスより安さかもしれませんが、2度目の引越しかつ、10年以上ぶりに引越しをした私にとっては、名のあるしっかりしたサービスの会社にして良かったと思いました。
【接客対応】: 営業の方も作業の方も、過度なサービスではなく
ちょうど良いサービスで良かったです
【引越し作業】: 2人作業の方がいらっしゃいましたが
お二方ともに印象もよく、作業が早く
引っ越し先への搬入も綺麗でしたし
親切に対応してもらったため
【サービス】: 見積りの件で営業所へ連絡をしましたが
その際の対応も印象が良く
全体的にちょうど良いサービスだったかと思います
【料金】: 色々と勉強していただけたので

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 東京都町田市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積が安かった。値引きも営業所に帰る途中でできるため、大幅にしてもらった。
【接客対応】: 何となく
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 値引きが予想以上

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 380,000円

実際の料金: 380,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）テラスハウス

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家具を壊されたものの修理してくれた。
また、聞いてない出費を払わせられそうになった。
【接客対応】: 明るくハツラツとしていた
【引越し作業】: 家具を壊された
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都大田区神奈川県茅ヶ崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 親切だった。きちんとしていた。予定通りすすんだ。スムーズだった。
【接客対応】: ふつうだった
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: 不用品処分がなかった
【料金】: 高い

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 東京都青梅市東京都福生市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 1番安い業者を探して見つけたところですが、対応も良くこちらの都合も優先していただいたので次回引っ越す時も同じ業者を利用するつもりです。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 利用してないのでわからない
【料金】: 特にない

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都大田区富山県富山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数から見積もりをとったものの、交渉なしで最安値だったため、すくに決められた。また、段ボールの数も十分だった。
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: リーズナブルに多くの荷物を運べた
【サービス】: 可もなく不可もなし
【料金】: 可もなく不可もなし

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 98,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 岐阜県岐阜市東京都中野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者を初めて選んだ時は、インターネットで一斉見積りを頼んで、色んな業者に、来てもらって、アリさんに決めたが、その次は、一斉見積りは、頼まず同じ業者で、価格交渉して引越しをして、結果的に大満足だった。
色んな業者に来てもらって、見積りを出してもらう時間や労力を考えて、そうしたのだが、やはりアリさんの満足度が高かったからという理由が1番大きい。こちらは、リピーターに対する配慮もあって価格交渉もやりやすかった。また、4人の作業員は、リーダーをはじめとても好感が持てる感じだった。家の養生をはじめ、テキパキと効率よく作業をして、2トンロング二台を準備してあったが、一台は、ほとんど空というくらい積み方も上手く、最後まで感心して見ていられた。作業の途中でも、質問したことに気持ちよく答えてくれたし、プロに頼むと引越しも悪くないと思えた瞬間だった。初めてプロに頼んでからは、引越しは、業者に依頼するのが1番だとずっと思っている。
ただ、30万を超える荷物の保険料がちょっと高いと思った。30万円を超える家具やオーディオ関係の荷物なんてそれほど珍しいわけではないので、100万か90万くらいまでは、保険をかけなくても良いくらいにしてほしいというのが、本音です。でも、見ていた限りでは、相当慎重に運んでくれているとは思った。
【接客対応】: 特に、不満は無かったので。
【引越し作業】: アリさんは、3度目の利用で前回2回ともすごく感じが良くて、今回も迷いは、無かったですが、今回支店が違っていたせいか、少しだけ、満足度が下がりました。また、近い時期に引っ越す予定が、有るのですが、支店に関しては、気をつけたいです。料金ももちろんですが、1番重要なのは、実際に引っ越しを行う時に来てくれる作業員の仕事の段取りや、感じの良さです。複数の人が来てくれるので、仲良く楽しく作業しているかとか、荷物を大切に扱ってくれているかとか、家やマンションに傷が付かない配慮をどこまでしてくれているかという事は、ちょっと見てればすぐに分かります。今年の引越しは、ちょっと荷物も多い関係で、しっかりやってくれる親切な業者を選んでいきたいと思ってます。
【サービス】: 特に、不満は無かったので。
【料金】: 見積りを出してもらった後で、交渉してギリギリ満足できる金額には、してもらえたので。
ただ、もっと安くやってくれる業者もあったが、使った事のない業者という事で、以前の満足度の高いこちらを選んだ。リピーターという事で、料金も配慮してもらえた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 1K

住所: 東京都葛飾区東京都墨田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数見積もりをした中で一番安かった。
ネットで見積もりができたこともよかった。日中仕事をしていて、時間の調整をせずに済んだ。
段ボールやガムテープなど必要な資材は無料でもらえて助かった。配送の日時指定もできて受け取りやすい。
以前他社を利用したが、荷造りの終わってない荷物は積んでもらえなかった。しかし今回は最初に見積もりをした料金内（梱包のオプションは頼んでいない）で終わってない荷造りを手伝ってくださり、すべての荷物を運ぶことができた。
運搬した家具に大きな傷等もなくてよかった。
荷物の搬入・荷下ろしの時は積み残し等がないか声を掛けてくれ、目視で確認するように案内してくださったので、自分自身でもしっかり把握することができた。
【接客対応】: 不快ではなかった。
【引越し作業】: 安かった。業者さんが終わってない荷造りを手伝ってくれた。
【サービス】: 利用してない
【料金】: もっと安くしてほしい。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都文京区東京都文京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 電話、メールの対応が丁寧だった
実際の作業してくれるスタッフの方も素早く丁寧にやってくれた
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 提案してくれた
【料金】: やすかった

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都文京区東京都文京区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の話と実際の作業にギャップがあった。営業から言われたことを実現しようと作業員は頑張ったが、相当の時間を要した。
【接客対応】: 営業と現場にギャップがある
【引越し作業】: 特別なサービスはなかったが、特に問題がなかった
【サービス】: 特に良いサービスはなかった
【料金】: もう少し安く出来たかもしれない

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 50,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都足立区埼玉県八潮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 最初は引越し業者比較サイトで見つけた最安値に近いなかで評判の良い業者にしようかと思ったが、実際問い合わせしてみると、他社が無料サービスのようなものも有料だったり、ちゃんと養生してもらえるか不安になった。引っ越し先が新築なので業界トップクラスの業者に頼んだ方がいいかと思い直しアート引越しセンターに見積もり依頼した。
最初の見積もりが高すぎて諦めかけたが値引きに応じてくれたし、実際の仕事ぶりも感心することばかりで本当に丁寧に運んでもらえた。レベルが違うなと思った。
今後は転勤にならない限り引越しの予定はないが、もし引越しがあったら必ず同じ所に頼むと思う。
家族や友人に引越しの相談されたらやはり格安の業者よりも有名で実績のある業者を勧めます
【接客対応】: 動きはテキパキしていつつも雑談の中で家具の選び方などこちらに今興味ある話をわかりやすくしてくれた
【引越し作業】: テキパキしていたし、作業の合間に家具や引越しについての有益な話をしてもらえた
【サービス】: 靴や食器は引越し荷物に入ってなかったけど、シューズボックスや食器運搬ボックスを無料で貸してくれてすごく助かった
【料金】: 荷物がかなり少なかったのでもう少し値切っても良かったかなとは思ったが、
丁寧な仕事だったので概ね満足
見積もりの時は営業マンが「当日は自分も来ます」と言っていたが実際は来なかった

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 195,000円

実際の料金: 130,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都豊島区

引越し人数: 大人1人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金は見積もり時点では安くしてくれたような気がしたが、結局はトラック一台スカスカだったと考えると、見積もりが甘かったのではないかと思う。
ただ、作業に来た男の子たちが元気にテキパキ、ハキハキと仕事をしてくれたのは本当に良かった。
時間も思っていた以上に早く終わり助かりました。
【接客対応】: 挨拶もきっちり
【引越し作業】: 若い男の子たちが元気に仕事をしてくれて、良かった
【サービス】: 使っていないのでわからない
【料金】: 結局荷物が予想より少なく、トラック一台はスカスカだったのに料金が安くならなかった事。

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30代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都江東区埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 来るのが遅かったので、夜中の引越しとなったが、応援で来たスタッフが誠実だったので、仕方ないと思った
【接客対応】: 悪い人ではない
【引越し作業】: 来るのが遅かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 安い方

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※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
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