静岡県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 26,000円

実際の料金: 26,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 私は一人暮らしのため荷物は少ないのですが、今回の引っ越し先は車で５～６分ほどの隣町でした。また事情により退去日の２週間前から新居を借りることになっていたので、引っ越し費用を少なくするためにも一人では移動できない『ソファベッドと洗濯機だけを可能な限り安価』にしたかったのです。引っ越し日についても２週間の範囲の中で平日でも良いとの希望でした。業者選定には「引っ越し見積もり比較サイト」を利用しましたが、登録後に連絡があった５社の中で３万円未満の見積金額を提示できたのは『ハート引越センター』様だけでした。他の業者の中にはCMなどでも有名な業者も複数含まれておりましたが、『ハート引越センター』様以外はどこも『５万円以上』の見積金額でした。理由は荷物が『ソファベッド・洗濯機』だけでも専用トラックや専用人員を用意する必要があるためで、『ソファベッド・洗濯機』以外の荷物を含めても金額はほとんど変わらないようでした。逆に『ハート引越センター』様は別の荷物を運ぶトラックの空いたスペースを利用して私の荷物を載せ、別の作業のついでに私の引っ越しを行うために安価な見積金額を提示できるようです。この時点で私の希望を叶えてくれる唯一の業者となるのですが、私の事情で最初に決めた引っ越し先から二転三転してしまい、結局、最初に見積もって頂いた引っ越し先と比べると『移動距離こそ２～３Km近くなりましたが、部屋が１階からエレベーター無しの４階』に変更してしまったのですが『金額はそのままで結構です』と言って頂きました。その後も、事前連絡・当日連絡・作業手順の説明などもしっかりしており、作業もテキパキ行って頂き何の問題もありませんでした。引っ越し先のマンションが古いタイプで、ソファベッドの搬入が難しかったので申し訳なかったくらいです。
【接客対応】: 事前・当日連絡もしっかりしてくれており、当日の作業員の手順や説明にも満足している。
【引越し作業】: 一人暮らしで全体的な荷物が少なく、移動距離も近いことから、一人で乗用車で移動できないものだけを業者にお願いしたが、予想以上に安価に引き受けてくれたので、コストパフォーマンスに大変満足している。
【サービス】: 洗濯機の取り付けオプションを利用したが、脱水時の騒音の原因や対策を教えて貰った。
【料金】: コストパフォーマンスが大変良かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県焼津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 訪問見積もりを依頼した結果、その後の対応はとても迅速にやってもらえたため、時間的にとても早く引っ越すことが出来た。
引越当日の作業員の方々の対応も、基本的にはよかったが、引越前の積込連絡時間の連絡が遅めだったことと、運搬後(引越先)の到着時間の連絡がなかったことが少し惜しまれる。
積込時間も、運搬後も、可能であれば、「○時には到着予定。都合はどうか？」と聞いてほしい。
他、大型家具の設置については、こちらの意図通りのところに設置してくれた。特にベッドフレームでは、配線を生かしてほしいとお願いしたところ、コンセントからの距離と、平行感覚に留意してもらえた。
傷はもちろんのこと、設置場所や仕方に対しての確認が丁寧であったことはとてもありがたかった。
【接客対応】: 丁寧に要望を聞いてくれた。
【引越し作業】: 運搬途中で人員の入れ換えがあったので、そこは事前連絡がほしかった。
【サービス】: 特に利用しなかった。
【料金】: 値引きはしてくれたが、人員入れ換えによって運搬が遅くなったことを考えると、もう少し安くなったのではないか。

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 埼玉県朝霞市静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 挨拶がきちんと丁寧にされて、服装が清潔で、靴下も綺麗だったので、第一印象が大変良かった。その後こちらの要望、例えばこれはこちらに入れてください。と言ったような、こちらの要望に、笑顔で答えてくれたので、お願いがし易かったです。またトラックを停める場所が家の前の道が狭くて、少し離れた場所に停めざるを得ず、荷物を運ぶ距離が伸びてしまいましたが、嫌な顔せずに笑顔で荷物を運んでくれたのが良かったです。また作業が終わった後も確認を促してくれて、その際の説明も丁寧にしてくれたので、助かりました。仕事が終わった後に、ポカリスエットを作業してくれた二人に渡したのですが、とても喜んでくれて、こちらもとても気持ちよくなりました。
【接客対応】: 丁寧に荷物を運んでくれた。
【引越し作業】: 丁寧に荷物を運んでくれた。
【サービス】: きちんと丁寧に荷物を運び出し入れし、説明がきちんとされていた。
【料金】: こちらの指示にきちんと丁寧に対応してくれたから。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K その他

住所: 静岡県磐田市静岡県藤枝市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 2階エレベーター無しで引っ越したのですが、洗濯機や冷蔵庫を傷つけず綺麗に運んでもらって助かりました。
どうしても運んでほしい荷物でトラックの大きさを決めたのですが、当日大きめのトラックが手配出来て同じ値段で乗るだけ乗せる事が出来たのも満足ポイントです。
当初は大型トラックだと大きすぎるのと値段を抑えるために「小さい荷物は自分の車で運ぼう」と思っていましたが「大きなトラック手配出来たから乗せるだけ乗せて良いよ！」ってサービスしてくれたので乗用車で何往復かしなくて済んで助かりました。
服とかを見られるのが恥ずかしかったので梱包はほぼ自分でやったってのもありますが、搬出の時間も短く手際が良かったです。おかげで直ぐに部屋の掃除に取り掛かれて、引き渡しまでの作業が滞りなく行えました。
【接客対応】: トラックの配車云々で大きめが良いとか相談できた
【引越し作業】: 賃貸だから建物を傷つけないようにしてくれるのは助かる
【サービス】: 割引券とか使わなかったが、貰って悪い気はしない。使える割引券の方が良かったのは確かだが。
【料金】: 家電運んでくれてこの値段なら満足、2階からエレベーター無しで搬出してくれて助かった

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県富士市神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず最初の電話から慣れている様子で、段ボールの手配など自分の引越し荷物をヒアリングしたうえで、的確に案内してもらえた。引越し自体がひさしぶりで作法が分からなかったので、細かくサポートしてもらえたのはとても良かったです。また引越し当日もタイムスケジュールに特に問題なく、むしろ自分の荷造りが終わってなかったので、手伝ってもらいつつプロの梱包の手際の良さに感心したものでした。非常に気持ちの良い接客で、また次回も使いたいなと後悔させないサービスであったと思います。料金設定も非常にリーズナブル、自分が思っていたよりも安い、という感じだったので、このサービスでこの価格設定ならば他の人に聞かれてもおすすめできるレベルだなと思いました
【接客対応】: 相手がちゃんと対応してくれたので、安心してまかすことができた
【引越し作業】: 丁寧に対応していただき良かったと思う
【サービス】: パーフェクト！
【料金】: 相場感覚は無かったが、思ったより安いんだなと感じた

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 53,350円

実際の料金: 53,350円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 去年の事であり記憶は曖昧、引越しは1人で全て行ったので引越し業者を気にする余裕もなく、正直わざわざ評価することもなかったから分からないが、見積もりの際に女性がすぐ来てくれて荷造り用の段ボールも置いていってくれたことはとても良かった。
【接客対応】: 覚えていないが、不快な感情ではない
【引越し作業】: 迅速で丁寧な対応
壁など荷物で傷つけないよう細かな配慮があった
【サービス】: 何がサービスなのかが分からない
【料金】: 他社の見積もりを取る時間的余裕がなかったから、この業者の見積もりが適切かどうかが分からない

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 33,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者を利用しての引越しは初めてだったため不安も多かったけれど、見積もり時から当日までしっかりと対応してくださってありがたかった。
ネットで見積もりがある程度できることが自分にとってとても良かった。その後の荷物の確認電話でもとても丁寧な対応をしてくれた。支払い方法やおおよその値段を電話中に提示してくれたので当日焦ることがなかったと思う。
1年前の記憶であるため鮮明には覚えていないが、当日時間通りにきて挨拶も丁寧にしてくださったという点やスピーディーな対応をしていただけのは本当に良かった。
家具なども傷がつかないように床や壁をしっかり守りながら運んでくれた。
冷蔵庫などの大きな家電、家具を新居に置く際に位置を確認しながら配置してくれたので後で困るということがなくてよかった。
【接客対応】: 新築だったため綺麗な靴下を履いてくださった点がありがたかった
【引越し作業】: 業者さんが大きな荷物を素早く運んでくれた
【サービス】: ダンボールの費用がかからなかったのはとてもありがたかった
【料金】: 見積もり～引越し日までに搬送してもらう荷物の変更があったが快く対応してくださった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 静岡県駿東郡清水町静岡県駿東郡長泉町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的には満足している。平日の閑散期であったこともあり、希望通りの時間で対応いただけました。当日の接客も明るかったです。見習いの方１名＋リーダー１名というメンバーで、見習いの方は不器用だった印象です。気になる方は気になってしまうかもしれません。
【接客対応】: 明るく接していただけた。見積もりはオンラインで済ませられたので、よかった。
【引越し作業】: 特に想定外の事態はなく作業を終えられたため。
【サービス】: 段ボールやガムテープ、ハンガーラックなどをいただいた。他会社さんも同様なので、特に不満はない。
【料金】: 見積もりはオンラインだったので、先方に強く出られることもなく、あまり気分を害されずに済んだ。予算内で収まった。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 78,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1K

住所: 静岡県裾野市東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時、ダンボールをおいていってくれたので、早くから少しずつ引っ越し準備ができて便利だった。引っ越し時間の要望をしたが、その場で確認しその場で回答をくれたので、引越し先の鍵の受け取りなど不動産屋さんとの連絡がスムーズにいった。引っ越しの日、到着前に連絡してくれた。作業はとてもテキパキとしていて、かつ、丁寧だった。最後に掃除機をもう運び出してもよいかを聞いてくれたのはうれしい心遣いだった。運び込みの方も、どの荷物をどこに置くか、クローゼットに入れるかなど聞いてくれ親切だった。また、冷蔵庫の位置の微調整、家具の置き場所の変更などこころよく応じてくれて助かった。少し荷物に傷がついていたことの除いて満足できた。
【接客対応】: 説明がわかりやすく丁寧だった
【引越し作業】: 手際良く丁寧に作業していただいた。荷物に少し傷がついていた。
【サービス】: 特別なサービスは利用していない
【料金】: 会社が支払いをしたので料金が分からない

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積に来ていただいたときの営業さんもわかりやすく空き状況など調べていただいたり、見積金額の提示も早く安心してお願いできるなと感じました。
引越の当日の作業をしていただく作業者の方が2名来ていただきましたが、一人が女の子だったので大丈夫かと思いましたが、特に問題もなく丁寧に作業していただけました。
段ボールに詰めるかわからなかったものについて、当日作業者の方が箱詰めしてくれました。
新しい家に運び入れる際もどこに配置したらよいかを随時確認していただき、丁寧に作業していただけました。
冷蔵庫、洗濯機、テレビなど、問題なく使用できるところまで確認していただけました。
開梱して空いた段ボールなどはすべて持ち帰っていただき、軽く掃除していただけました。
【接客対応】: 丁寧に対応していただきました
【引越し作業】: 責任者の方がいろいろと配慮していただきスムーズに引っ越し作業が行われた
【サービス】: オプションサービスは申し込んでいないのでわかりません
【料金】: 繁忙期で仕方がないかなと思います。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1K

住所: 静岡県浜松市北区三重県桑名市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 挨拶がきちんとでき、笑顔が素敵であり、こちらがお客であるので
本来は何もしなくてもいいと思ってたが、自分自身のことでもある
ので色々と手伝いをした。オプションなんかもいろいろと勧められたが
予算的な観点よりお断りしたものの、丁寧に勧めてくる為、逆にこちら
が申し訳ない事をしている気分となった。
前回（約５年前）の引越しの時と比較すると非常に高額に感じたものの
ヤマト運輸の人手不足の話題がニュースを席巻していた経緯も知っており
また、世の中全体が『働き方改革（時短）』の方向性であったため、
やはり引越し業界はブラック企業的な要素があるものだとも感じた。
ご祝儀（チップ）の手渡しも考えたが、経済的な余裕がそれほどなく
何も渡さなかったが、それでも気持ちよく作業して頂き、非常に助かり
ました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 段ボールの処分助かる
【料金】: あまり覚えていない、
高かった記憶はあるが
ヤマト運輸の件の問題がニュースになり
人材不足、過労って観点で、値増し傾向にあると思ってた

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 10,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 東京都小金井市静岡県沼津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前日に電話で連絡をいただいて、何時ごろに来るのか、荷物の量についてなどをお話していたので、安心感がありました。大体の時間だけでなく、はっきりと時間を聞いていたので、準備がしやすかったです。作業もスピーディーで、こちらの想定よりも早く作業が終わったなという印象でした。荷物の受け取りの日にも、こちらの都合で少し到着が遅れてしまったのですが、電話したところ快くご対応いただきました。予定時間に間に合わなかったのですが、少しお待ちいただき、到着後すぐに搬入していただきました。ベッドの組み立てもお願いしていたのですが、組み立てが簡単だったようで、追加料金がかからないように組み立て方だけ説明していただき、自分で組み立てられるようにしてくださいました。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 14,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 静岡県島田市神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 当初は冷蔵庫、室内空気清浄器など多くの大型家電を運んでもらう予定がありました。
自分自身の車が大きな車ということもあった事実際に現場に来て頂いたヤマトホームコンビニエンスの人が冷蔵庫と洗濯機のみであれば安く抑えられるとのことを提案してもらい引越しにかかる費用をだいぶ抑えることが出来ました。

また現場の方から営業、事務担当の方への連絡も迅速にやってもらい自分自身で行う事がだいぶ楽をする事ができました。
引越し先の搬入の際にも逐一連絡を頂けてスムースに設置まですることが出来ました。
細かな設置などもして頂き非常に助かりました。

ヤマト運輸グループはやはり世界に誇る一流企業でありそのサービスはとても誇れるものだと改めて感じました。
【接客対応】: 自分に合うプランを提案してくれた
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 良い
【料金】: 現場の方の対応が良い

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 55,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県浜松市東区静岡県浜松市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: WEB見積もり時に料金を絞りたくて色々絞ったが、少し分かりにくかった。
疲れてて自分がぼんやりしてたのが悪いが、やってもらえる事とやってもらえない事がよくわからない所もあった(よく読んだら分かったが頼んだ後だった)
【接客対応】: 気になる悪い点は無かった
【引越し作業】: 傷がつかない様に運びつつ、どんどん進んだ
【サービス】: 特典で思い出せるものがない
【料金】: 洗濯機のクリーニング等引っ越し時にちょいちょい追加オプションを提案された。
断るのが心苦しい

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 105,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 愛知県知多郡東浦町静岡県富士宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 最初に問い合わせをした電話対応の時から
心地よい話し方で緊張感も取れて話しやすかったです。迅速な対応で日時の決め方がしっかりしていました。見積り担当者さんの手配が早かったです。見積り時も行きなり本題ではなく引っ越しの手順からキチンと説明していただきました。
テキパキして行動とわかりやすい話し方
不明な点も親切に教えてくれました。一番いい難い値引き交渉にも気持ち良く応えてくれました。
引っ越し業者さんに対しても約束の時間より
早くなってもキチンと連絡をしてくれて感激しました。搬出作業や搬入作業は役割ごとにテキパキとしていてまた。的確な指示を出す方がおりキチンとしているな～って気持ちが良かったです。やはり引っ越し値段ではなくそれぞれの話し方、行動、約束を守る、こちらの気持ちに寄り添ってくれる。不安をなくしてくれる。
安心して任せられる。また引っ越しの機会があったらハートさんにしたいです。
【接客対応】: 3人で作業をしてました。
役割がしっかり決まっていて
ムダのない動きで気持ち良かったです。
言葉使いも丁寧でお忙しい中
キチンとしていらしたので嬉しかったです
【引越し作業】: 最初に電話の問い合わせをした時から
対応がとても良かったです。
見積りの担当者さんもベテランさんで
丁寧で迅速。値引き交渉にも気持ち良く応えてくれました。
引っ越し業者さんもテキパキしていて
挨拶や対応がしっかりしていました。
引っ越し当時までの不明な問い合わせにも丁寧に対応してくれました。
【サービス】: 電話対応の言葉使い。
見積り担当者さんや引っ越し業者さん。みなさまの言葉使いがとにかく丁寧で安心しました。
引っ越し当日までの細かい連絡をちゃんとしてくれて本当にしっかりしていて
嬉しかったです
【料金】: 見積りを２社しました。
２社の違いはハッキリしてました。
見積りの担当者さんの対応です。
それが決め手となりました。
爽やかな雰囲気とわかりやすい説明。
一番いい難い値引き交渉にも
気持ち良く応えてくれました。

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20代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：5
料金：2

4

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 30,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県富士市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりでその日のうちに来てくれたのはありがたかった。
見積もり中に値引き交渉をしたら、会社の人にその場で電話して値引きしていいか、私の目の前で電話をするのはよくないと思った。
その他の当日の順序とかは良かった。
引っ越し先に着いたら、他の現場が早く終わったとのことで助っ人が来てくれて早く終わったのでありがたかった！
【接客対応】: 見積もり中に会社に電話をかけるのは好きではない
【引越し作業】: 予定より早く終わったので良かった
【サービス】: 問題ない
【料金】: もう少し安いと思ってた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 38,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり担当者について、見積もりの日程調整の段階から柔軟なご対応をいただいた。
実際の見積もりに来ていただいた際、引っ越し荷物の確認作業などが迅速ながらも丁寧であった。
引っ越し料金について交渉の余地を持たせていただき、他社と相見積もりをしていることを伝えると、他社より安価にできるよう最大限の努力をするとおっしゃっていただき、実際そのとおりにしてくださった。
引っ越し当日は、こちらの都合で急遽引っ越し時間が変更になってしまったが、作業員の方々が柔軟にご対応くださり、時間変更に応じてくださった。
引っ越し作業において、段ボールが若干不足していたが、現場で追加の段ボールを提供してくれるなど、丁寧なサービス提供があった。これは非常に助かった。
荷物搬出作業は2名の作業員の方がおこなってくださったが、室内の養生や、荷物の取り扱いに対する細心の注意を払っていただくなど、とても満足のいくご対応であった。
荷物の搬出自体も、実に迅速に作業がすすんだ。
荷物の搬入についても同様に、室内の養生を丁寧に行った上で慎重かつ迅速に行われた。
転居元は1階の物件であったが、転居先はエレベーターなしの2階部分であり、大型の荷物搬入にもスムーズにご対応いただいた。
わずか2名の作業員であったにもかかわらず、荷物の搬出から荷物の搬入完了までのトータル時間は、予想外に迅速であったので、引っ越し当日に転居先の片付けまでかなりの作業が行えた。
引っ越しの最終確認も丁寧に行っていただき、後日のトラブルも生じなかった。
【接客対応】: 清潔感があり好感が持てた。
【引越し作業】: 全ての面において、柔軟な対応をしてくださった。
【サービス】: 梱包用段ボールをゴミに出すことなく、再利用に役立つよう引き取ってもらえた。
【料金】: 相見積もりをしたが、他社より安価にする努力を積極的に行ってくださった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都立川市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越センターに電話してから、すぐに担当者が来られ、スピーディに、そして的確な見積もりをいただき、全てがスムーズだった。
引っ越しの要員は明るく効率よく振る舞い、あっと言う間に重い荷物を安全に運んでくれました。
もし自分で荷物を運んだとしたら、立川市から御殿場市までの高速道路を何往復しなければならなかったか、分からない。
結婚を期に、実家のマンションから夫婦で暮らす一戸建ての新築に移る引っ越しだったが、家具は移動せす、書籍と衣類がほとんどの引っ越しであり、クルマで運べるとは思ったが、アート引越センターから供給いただいた段ボールに詰めたら、段ボール30個を超えるボリュームとなり、自力ではなく引っ越しの専門家に頼んでよかったと実感した。
【接客対応】: 簡潔にスピーディに対応いただいたから
【引越し作業】: 快適に安全に引っ越すことができたから
【サービス】: 楽に段ボールをリサイクルできたから
【料金】: 自分で荷物を運んだとしたら高速道路を何往復もしなくてはならず、それと比べたらリーズナブルだった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 170,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2K

住所: 静岡県磐田市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　見積もり時の営業マンも、料金体系などの説明が非常に丁寧でわかりやすかった。グーグルアースで現地をよく調べて、トラックを手配してくれたので、二度手間になる事らなかった。他社の営業は、見積もりをやるだけで、契約を取ろうと言う感じはなかったが、熱意が感じられた。
　引っ越し当日の作業員も仕事が丁寧で、心地よかった。なかでも、洗濯機は自分で取り付ける予定でいたが、取り付け要領など的確なアドバイスをしてくれたので、非常にわかりやすく迷うことなく、作業を終えることができた。蛍光灯も段取りよく設置してくれたので、助かった。
　また、不要になったダンボールも無償で引き取ってくれたので、わざわざ捨てに行く手間が省けてよかった。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 親切
【サービス】: 丁寧
【料金】: 自分が負担しない

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20代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：1

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 愛知県豊田市静岡県駿東郡長泉町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方は、初めは良い印象でしたが、
他の業者も見積もりを依頼しており本日契約するつもりはない
と伝えると土下座をしたりなかなか帰ってくれませんでした。
転職先の最終面接前だったので、帰って欲しかったのですが
拉致があかず、なら契約しますと伝えてからは、
10分程度で帰ってくれました。
怖すぎるパフォーマンスで、以降引っ越しがあっても
佐川急便の利用は控えようと思いました。
【接客対応】: 複数見積もるつもりだったが、
土下座され、その後予定があると伝えても帰ってくれなかった
【引越し作業】: 夕方引き取り翌日時間指定無しの配達だったが、
朝イチに来てくれて助かった
【サービス】: 当日来てくれた作業員さんたちはいい人でした
【料金】: 特に頑張ってくれた気がしない

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