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静岡県への家族の引越し口コミ・評判(84ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 依然頼んだ業者が酷かったせいか、とてもよく感じた。
営業の方が丁寧なのは、どことも差がないように感じるが、作業者がホントに好印象でした。
一番は、家財道具の扱いが丁寧であることと、運ぶ前、運び込んだ後共に拭き上げも行っていただいた。
【接客対応】: 話しやすい印象の方だった。
【引越し作業】: 作業員の手際が良かった。
家財道具を丁寧に扱っていただいた。
【サービス】: 洗濯機の取り付けをしていただいた。
本来は有料サービスらしいが、無料で行っていただいた。
冷蔵庫の裏や、洗濯機の裏など、拭きあげをしていただいた。
【料金】: 以前近場の引っ越しで３万以内でできたのに、今回は３万以上かかった。
ただ、対応がとてもよかったので、満足はしている。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1K

住所: 静岡県沼津市静岡県伊東市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ネットで見積もりを取ったところ、その日のうちに営業が来て、値引き交渉して、すぐ契約できた。当日も、スピーディーな作業だった。
【接客対応】: 真面目に対応してくれたので、まあ満足
【引越し作業】: 安かったので、まあ満足
【サービス】: 使っていない
【料金】: 値引きしてくれたので満足

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 46,000円

実際の料金: 21,600円

53% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もり時、営業の方と話していた時にはほぼほぼの荷物はトラックに載ると言われていた。でも実際は結構な量の荷物が乗り切らず、自分で運ばなければならなくなった。重たいものを優先して載せてもらえるように頼んだが、実際には衣装ケースや段ボールなど重たいものがいくつも残っていた。近距離引っ越しだったからか自分たちで運べると思われたのか。結局そのあと５、６回車で往復することになってしまった。見積もりの見極めをもっと丁寧にやってほしいと思う。でも載せられなかったことを心苦しく思ってもらえたのか、全部の部屋の照明を点けてくれた。それにら感謝する。今回赤ちゃんを連れての引っ越しだったので、梱包からお願いするな悩んだが、節約のために選ばなかった。が故にとても疲れた。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 全部持っていってくれなかった
【サービス】: 特になし
【料金】: もっと安くしたかって

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 静岡県藤枝市静岡県藤枝市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを何回かやっていますが、今回は人数が一番少なかったけれどスタッフ全員が明るいあいさつでてきぱきと当日動いてくれたので予定時間より30分以上早く終了できたのでこちらとしてはとても助かりました。
正直金額設定をこちらも見積もりの段階で「近距離で小さい荷物は自分で運ぶから45000円までしか出せません」とおつたえしたら、持っていける荷物はここまでという条件で価格も希望通りにしていただけました。実際には当日トラックに乗せられる分は予定以上に運んでいただけたし、傷などがつくこともなく新居に運んでいただけたのでよかったです。
退去する方のおうちのお掃除も簡単ですが、一緒にやっていただき助かりました。
もしも、引っ越しをする機会があったらまた利用したいと思っています。
【接客対応】: 来てくれや時間も予定より10分前に来てくれて挨拶がきちんとしていた
【引越し作業】: 価格内容を総合的に考えて
【サービス】: ダンボールを無料で引き取りに来てくれたのは楽でよかった
【料金】: こちらの希望額をきちんと聞いてくれた上で内容を選択し決定してくれた

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30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今まで引っ越ししてきていつも通りと言った感じだった。
多少の無理を聞いてくれたが一部調理器具がなくなったりもしたため
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区北海道札幌市手稲区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 見積もりも数社お願いしていましたが、強引な営業をかけてくるところもあり、正直あまりいい気分ではなかったですが、サカイさんは強引に話を進められることもなく、安心して値段交渉が出来ました。中でも、女性単身の引越しだったので、作業スタッフは、若い男性スタッフではなく、ベテランを手配します。と、言って頂けた事が印象的です。若い男性に家に上がられることへの不安を察し、女性の心理面にも配慮してくださったのが嬉しかったです。家具や部屋が傷つかないようにとの養生も凄くしっかりしてくださいましたし、次はこうします、ここはこうしていきます。と確認しながらの作業も好感が持てました。荷物の搬出もスムーズにして頂きました。特に、家具を搬出した後の床を掃除できるよう、掃除機の搬出を最後にして下さっていたのが、流石の心配りだなと感心致しました。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧。
【引越し作業】: 養生が丁寧。アルバイトではない作業員が誠意を持って取り組んでくれる。
【サービス】: 今回は使用しなかったが、作業終了後に引越し以外のことをお願いできる〇〇分サービスみたいなものがあるのがうれしい。
【料金】: 大手さんだし、アルバイトを使っていないということなので、ある程度仕方ないが、予算よりも高かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 26,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 静岡県御殿場市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりがかなり安くなって洗濯機も設置補償がついてるのが良かったです。でも、当日時間が二時間以上遅れ、さらに二人いるはずの作業員が一人しか来ず、作業がかなり遅れました。後からもう一人きたものの、引っ越し荷物が少なく距離も短いのに終わったのは21時すぎでした。子供がかなり小さかったのでこれはかなり負担になりました。しかし、一人で作業していた方の感じがよく、テレビの設置に困っていたら簡単に作業して頂き総合的にはまあ満足しています。
ただ、アパート内で他に引っ越しをしていたお友だちが他店にて迅速な対応を受けてさらにお値段も安かったのでもし、今後頼むとしたら他にするかもしれません。
できたら値段的にも安いのでしょうがないかもしれませんが何とか時間がかなりかかるようなら対応していただきたかったです。
またもう一人の遅れてきた作業員が感じが悪くその姿にも幻滅しました。さかいはアルバイト？は雇っておらずスタッフのレベルが良いということでお願いしましたがその姿はアルバイトのような対応でした。スタッフのレベル向上をお願いしたいです。
【接客対応】: 一人が態度が良かったがもう一人は悪かった
【引越し作業】: 遅刻してきた一人の態度がわるかった
【サービス】: 一人の方の対応が良かった
【料金】: 安かったので

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1K

住所: 福岡県福岡市東区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引越しは、同居家族から、私は単身静岡へ、妻と子供は同県内への引越しで、荷物がバラバラになるかと心配したが、何の問題も無く、引越しが行えた。
【接客対応】: 十分であった。
【引越し作業】: 何回も引越しをしているが、何の問題も無かった。
【サービス】: 特にサービスは受けなかった。
【料金】: 会社負担なので、特に問題は無かった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3人きたが、2人はど素人だったので、雑だった。
ベッドと洗濯機に傷がついたが、本人には告げたが、書類には記載しないでいてあげた
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 3人きたが、2人はど素人
【サービス】: ダンボールはたくさんくれた
【料金】: 思ったより安かった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金がいくらまで下がるのか、最初の提示金額はいったいなんなのかわからない。
実際の作業内容には問題なく満足。
不要品の処分には助かった、かなりサービスしてもらった。
昔はダンボールの引き取りがあったのに今は有料なのが残念。
【接客対応】: マナーも良かった
【引越し作業】: テキパキ作業し早く終わった
【サービス】: 不要品の処分代かなりサービスしてくれた
【料金】: どこの業者もそうだが今決めてくれればこの金額でとの決まり文句、

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県島田市静岡県島田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 朝早く来ていただき、迅速に運搬をしていただいたため、その後の作業が早くできました。料金がもっと安価であればさらによかったと思います。
【接客対応】: 清潔感
【引越し作業】: 迅速
【サービス】: 安価
【料金】: まずまずの金額

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の営業担当との引っ越し契約時に、比較のため相見積もりを取るつもりだった競合他社へ引っ越し金額を安くする代わりにその場で断りの電話を入れるように仕向けられたのもあり、営業担当からはやや強引さが感じられた。ただし、その甲斐もあって想定していた見積金額よりも大幅に値引きをしてもらえたのが幸いだった。安い見積額で契約したことで引っ越し作業時に手を抜かれたり、後から追加で引っ越し料金の支払いが発生したりするのではないかという懸念があったが、実際の引っ越し作業では手を抜くどころか、手際良くそして非常に丁寧な作業内容だった。また、後から引越しの追加料金が発生することもなかったので、結果としては引っ越しをお願いした業者と契約して良かったと思える。
【接客対応】: 営業担当はやや契約締結への強引さを感じたが、引っ越し作業担当っ越し作業スタッフの対応はこちらのペースに合わせてかつ手際よく勧めてくれたのは良かった。
【引越し作業】: 引っ越しスタッフの引っ越し作業に要する時間が全体的に短く、大型の荷物を含め作業内容も丁寧だったから。
【サービス】: 短い時間ではあったが、引っ越し時に10分間何でもしてもらえるサービスがあり、マンション退去前に気になっていた汚れが酷かった部分の清掃をしっかりしてもらえたから。
【料金】: 営業担当からはこちらが想定していたよりも安い見積を出して貰え、かといって引っ越し担当による引っ越し作業では手を抜くようなこともなかったから。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都港区静岡県富士宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格も安く。作業者のマナーも良い。きちんと確認事項も伝え、手際もよかった。
【接客対応】: きちんと決められたユニフォームで作業していた
【引越し作業】: 手際よかった
【サービス】: コストパフォーマンスが良い。
【料金】: 他社と比較した

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 大阪府大阪市浪速区静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大阪から静岡への長距離の引っ越しと、荷物の多さ、日程のタイトさなどいろいろな縛りがある中で、総合的なサイトから見積もりを依頼し、まず初めに連絡してきたのがサカイでした。
その後２社から連絡があったので、相見積もりをしようと他の業者も時間を設定しましたが、サカイが見積もりに来ているときに他の業者の少し怖い電話が来たりして、そこが怖い業者だと教えてくれたりと、見積もりの人のやさしさを感じました。
日程も１月末の最終日に運び出し、次の日の朝に荷入れということでしたが、金額の変更もなく、さらに少し下げてくれたりと好印象でした。
当日は荷物が予想よりもかなり多かったのか、時間が少し押してきたら、スタッフが増え、手際よく進めてくれました。
荷入れの日は２人のスタッフにも関わらずてきぱきと進めてくれ、細かなほこりをとってくれたりと、仕事が早いと感じました。
スタッフの対応も雑なところがなく、丁寧な受け答えでよかったと思います。
また利用するならサカイを使いたいと思います。
【接客対応】: ちょうど他の業者と相見積もりをしようとしていたので、対比がよく分かって対応がよかったので良かった
【引越し作業】: 丁寧な仕事と対応で利用してよかったと感じた。
【サービス】: 配置もだいたいしてくれて、ほこりを少しとってくれたりとかの心遣いがありがたいと思った。
【料金】: はじめ少し高いかなと感じたが、距離やスタッフの数、荷物の量などを考え、周りの意見も聞くとかなりお得なことが分かった。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 静岡県伊東市静岡県伊東市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで、何度も引っ越してきたので色々な業者さんを利用してきたが、今回の業者の作業員の印象が一番悪かった。地域性もあり、あまり選択肢がなかったのと、選ぶ時間がなかったので、しょうがないとは思うが、ある程度の金額がかかるものなので、ちゃんと選ばなければいけないと思った。
先の設問でも書いた通り、作業員のリーダーの人の印象が本当に悪かった。挨拶も笑顔も「やらされている」。明確に仕切るわけでもなく、自分がやりたくないことはほかの人に命令するといった印象だった。最初の申し込みをした時の電話対応してくれた方や見積もりをしてくれた営業の方の印象は悪くなかっただけに、本当に残念だと思う。
他の引っ越し業者でそういう印象を持ったところが無かったから、すごく感じた。リーダーの印象・他の人へのリーダーシップは一番引っ越す人とかかわる時間が長いだけにとても大事だと思う。
作業自体に雑なところは正直なかったとは思うが、どうしても気になってしまった。
【接客対応】: さっきの項目で書いた内容です
【引越し作業】: リーダーのような人が、自分でこちらに言わないで、他の人に「これ言ってきて」って言ってるのを見たり、面倒な顔をしているのを見かけてあまりいい印象がなかった
【サービス】: サービスがよくわからない
【料金】: 何度も引っ越しているが、標準的だと思う。
何社か頼んで見積もりを出したりしている時間がなかったので、あまり比較できるものがない。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 32,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 静岡県三島市静岡県三島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ５月の連休期間でも空いている日にちがあったので早い日に変更を、同じ料金で済んだ。
【接客対応】: ていねいに家具の掃除をしてくれた
【引越し作業】: 以外と早く作業が終わった
【サービス】: 挨拶がよかった
【料金】: 追加料金がなかった

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40代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 静岡県磐田市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 静岡県から、
神奈川県に急に引っ越す事になり、見積りを3社とりました。
その中で、金額、日取りを検討した中でアート引越しセンターを選択しましまた。
実際の荷物、引越し場所を見る事なく電話での対応のみでした。
ヤマトさんは見積りの際、荷物の確認にいらしてくださいました。
静岡から荷物を運び出す方は運転手も含め3名で来てくださり、荷物も丁寧、迅速に運んでくださいました。
翌日、神奈川県横浜市の荷物納入じには
2人が来てくれたのですが、1人は若い方、1人は年配の方でした。
年配の方は素人なのか動きも悪く
私が見ていても、明らかに役に立たない方でした。若い方は終始、年配の方に怒りながら仕事をしていたので見ていてもとても不愉快になりました。
手際が悪いため時間も凄くかかりました。
しかも、ソファーが搬入できないと言われたました。
ベランダからの搬入ならと言われたましたが別途7万かかると言われた、しかもまた、別の日にとの事でした。
結局マンションの入り口にソファーは持って来たもののどおする事もできなくなりました。
引越しセンターでは預かることはできないと言われた、入り口に放置のまま次の仕事があるとかで帰ってしまいました。
その後、1人残された私は自力で3人掛けの大きなソファーをなんとか中に入れる事ができました。
確かに壁や床を傷にするのは問題なのかもしれませんが、最初に確認しなかった
引越しセンターにも問題があると思いますし。その後のお詫びの連絡もなく、あまりに酷い対応でした。何とか中に入れられたので良かったのですが次回は引越し業者を使う時には運び出す作業の確認を、したいと思います。
荷物を出す方々の対応が良かっただけに搬入の2人組があまりに対応が悪い方々でとても残念に思いました。
【接客対応】: 2人組で来たのですが、1人が全然ダメな人で手際が悪く、もう一人が怒りながら仕事をしていて感じが悪かった。
【引越し作業】: 荷物を雑にあつかわれ、手際が悪かった
【サービス】: 特別なサービスではなかった。
【料金】: 遠方で日にちがない中、早急に手配してくださったので妥当な料金だと思います。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 325,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 石川県小松市静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 数社に見積もりを出し、値段交渉の際に下げるから今日のうちに決めてくれと言われたのはサカイさんのみでした。そういうやり方なのはしっていましたが、そこに考える余地があると、もう少し印象は良かったと思います。
サカイさんは不要物のリサイクルなどをサービスで行っているそうですが、関東関西のみで地方ではまだ始まっていないとの事だったので、それがあると利用したいとなお思えます。
当日は、繁忙期ということもあり、朝一の搬出でスタッフ数がかなり多く、おかげで1時間予定時間を短縮出来たのは助かりました。
搬入先では、スタッフさんの対応もにこやかで印象が良かったです。搬入がおわった後に、何か１つ言われたことを手伝うというサービスもあり、片付けを手伝ってもらい助かりました。
【接客対応】: 人によるが、子どもに対して優しい人もいて印象は良かった
【引越し作業】: 予定より1時間早く終わるくらいテキパキしていた
【サービス】: 特にサービスを利用してない
【料金】: 時期的なのもあり、割高だった

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都大田区静岡県沼津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分では選べず、見積もり優位な業者を会社側が選定した。
実際の作業そのものには落ち度はなく、淡々と済んだ。
よって可もなく不可もない。
【接客対応】: 不可がなかったので
【引越し作業】: 不可がなかったので
【サービス】: 使っていないので
【料金】: 会社負担だったので

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都世田谷区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業の方は、ややマニュアル的でしたがきちんとした対応をして下さり、こちらの条件をいろいろ聞いてくれました。
私は今回、東京の世田谷区から一人で静岡に引っ越しをしたため、私自身が元の世田谷の住まいから引っ越し先の静岡に電車移動しなければならなかったので、おおよその到着時間を告げておき、それ以降に来て下さいとお願いしたところ、途中連絡を取って下さって、余裕のある引っ越しになりました。ただ、ちょっと引越し屋さんのトラックが遅かったです。でも、道が混んでいて、というご連絡があったので、問題はありませんでした。
出来れば、一緒に引っ越しのトラックに乗せて来ていただきたかったのですが、「それは今の正規の業者さんでは不可能です」と言われ、残念だったけれども、諸々の状況を考えると仕方ないことだと思いました。
金額も、最初に提示された額で、あとは不用品の処分代のみの追加でしたので、納得できるものでした。
もう少し安くお願いしたかったのですが、数社と面談して幾つも見積もりを持ってきてもらい、比較するという手間を考えると、まあまあ妥当なところだと思いました。
以上の理由や印象などで、総合的な満足度評価をこのようにさせていただきました。
【接客対応】: 営業の方は、ややマニュアル的だったがきちんと対応してくれた。作業の方は、私と電話できちんと連絡を取ってくれ、全体に無事に終了することが出来た。
【引越し作業】: 私が一人で対応しなければならなかったので、私の移動時間にあわせてもらえたことがよかった。
【サービス】: ダンボールと布団袋のサービスはありがたかった。
また、不用品の処分のオプションもありがたかったです。
【料金】: もう少し安くしていただきたかった。
ただ、他の業者と比べてもそれほど違いはないようなので、感想としてはどちらともいえない。。

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