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静岡県への家族の引越し口コミ・評判(59ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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60代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 230,000円

15% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 静岡県裾野市東京都立川市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前に他の業者に検討依頼もしなっかったため料金の比較もしなかったので他の業者の状況が分からなかった。
【接客対応】: 態度があまり良くなかった。
【引越し作業】: DVDプレーヤーの運搬による故障の保証を認めなかった。
【サービス】: 特に特典がなかった。
【料金】: ある程度の値引きをしてくれた。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 静岡県袋井市滋賀県守山市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ペットの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ダブルブッキングを先方の間違いでしていたみたいで、予定より早く作業開始となったところが、連携の無さをかいまみた気がする、
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 対応は普通だった
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 静岡県三島市静岡県三島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 1.引っ越し業者の到着時間は９時で、指定通りであった。
2.冷蔵庫・洗濯機・ピアノ等の大型家具等の荷造りは丁寧で、かつ安全に輸送してもらった。
3.引っ越し先の各部屋の指定場所に正確に設置してもらえた。
4.作業終了の頃、数分間のサービス（何でもＯＫ）があり、対応してもらえた。
5.引っ越しは午前中に完了でき、予定通りであった。
6.作業中、作業リーダーの元、てきぱきと作業していた。
7.何よりも、安全に家具等が輸送でき、大変満足した。
8.今回は、自宅の建替えであったため、行きも帰りも同じ業者に任せ、大変満足した。
9.テレビコマーシャルの通り、任せて安心できる引っ越し業者であった。
10.この業者は、知人等に自信をもって紹介できると考える。
【接客対応】: 丁寧な対応であった。
【引越し作業】: 細かい気遣いあり。
【サービス】: 自主的な対応もあった。
【料金】: 妥当な金額。

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50代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中央区静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの方や作業にも特に問題はなく、時間通りに終了した。家具等の地震対策も説明してくれた。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特に問題点はなかったから
【サービス】: 特にない
【料金】: 最初から金額は変わらなかった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回の引越しと、今回の引越しでサカイ引越センターを利用したが、まず営業の方がやり手で、
他所の見積もりを取る前にうちでお願いできませんかと言うことで、価格面のサービス（割引）を
即答して頂き、他の業者に問い合わせする手間がはぶけたのと、それそうとうの価格を提示して
頂きました。私も同じ営業職なので、その方の営業手腕でサカイ引越センターに決めました。
引越しの当日も、担当の方が時間通りにきていただき、手際よく積み込み作業をして頂き、
遅れなく、引越しを行うことが出来ました。担当の方は無駄話もせず、淡々と積み込み作業を行い、
説明する必要がある所は、分かりやすく説明してくれて本当に良かったです。
引越し先での作業も、私たちの指示通りに荷物を運んで頂き、運んだ後の場所の移動も
嫌な顔をせず、作業をしてくれました。またサカイ引越センターの作業終了後の
１０分間何でもサービスはとても役に立ち、前回はパソコンラックの組み立てを行って頂きました。
今後、引越しをするケースがあればｍ、また一番に考えたいと思います。
【接客対応】: 言葉使いも丁寧で、説明が迅速で的確なので
【引越し作業】: 何度か利用しているが手際が良く、作業を進めてもらえるため
【サービス】: 利用してないので
【料金】: ポイントなども付き、割引もしてくれたため

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50代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しが決まり、カカクコムで料金の比較をして、複数の業者に見積もりを依頼するため、電話を入れました。電話の応対はとても良かったです。訪問時間を全部同じ時間に指定してしまいました。サカイさんの営業マンは約束の時間より五分程早く来てくれました。とても感じが良く応対してくださり、こちらもやりやすかったです。安く抑えたかったので、梱包は自分でやり、引っ越し先からこちらへ帰る便があれば安くおさえられるなどいろいろ教えてくださいました。こちらで考えていた以上に安い見積り金額でした。決めようかなと思ったところへ、別の業者さんが約束の時間より20分程遅れてきました。サカイさんの営業マンが取られてしまうとまずいと思ったのか、さらに見積もりを安く掲示してきたので、決めました。そして自ら別の業者さんに断ってくれました。引っ越し当日も皆てきぱきと早く作業を遣ってくださり本当に助かりました。
【接客対応】: 丁寧で愛想良かった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 安く上がるよう配慮してくれた

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県牧之原市静岡県菊川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業ががんばってくれたのでアークにしたが、特典もなく、他社と比べると断然サービスには欠けると思った。またがんばってくれたのは評価するが、他社を悪く言うのはやめてほしい。他を蹴ってまでアークにしたので、しっかりした作業をするよう念押しはした。当日は黙々と丁寧にやってくれたのでそれは良かった。朝の忙しいときに30分以上早く来られたのと進入禁止の道路に入られたのが残念だったが…。総合的には普通の業者だと思うが、サービスの点を含めて、もし次があればここは利用しないし、人にもすすめない。他社のほうがシステムもしっかりしているので、アークもそのあたりは見習うべきだと思う。あきらかに競合からはずれているのが素人でもわかった…笑
【接客対応】: 2度足を運んでくれたが他社の悪口を言う
【引越し作業】: 来るのが早すぎ。
進入禁止と言ってある道路に進入しやがった
【サービス】: 何もなかった
【料金】: 希望通りの金額だったから

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 160,000円

6% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県沼津市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 準備段階の荷造りについて、業者依頼を選択した場合でも。どこまで自分でやるべきか？の判断は大変困難です。例えば大掛かりなＡＶセットなどの配線のとり外しはある程度知識を要します。こんな時、任せて良い人材なのかどうかがわかりませんので。
【接客対応】: テキパキと対応してくれることが多いです。
【引越し作業】: 中には雑な動作で畳を傷つけ、こちらが指摘しなければ気づかない人もいました。多分、自分の部屋でも少々の傷など気にしない人なのでしょう。
【サービス】: 不要品の引き取りは感謝してます。
【料金】: 遠隔地の場合、こちらのマンションの立会いなどで、翌日引っ越し先へ赴任するのが困難でも、トラックを早く開けたいからと無理を言われたことがあります。追加料金不服です。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 47,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 静岡県賀茂郡西伊豆町静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 今回の引っ越しには､クロネコヤマトさん以外にも何社か引っ越し業者を検討していました。しかし、他社は引っ越しにかかる費用が予算より高かったので、クロネコヤマトさんにお願いすることにしました。クロネコヤマトさんも繁忙期かつ土日ということで大変お忙しいようでした。しかし、引っ越しを依頼した際、希望の時間帯が埋まっていたにも関わらず、合間の時間にどうにか対応してくださることになりました。忙しく、時間が限られていると、作業も雑になってしまうのではないかと不安でしたが、引っ越しを担当してくださった方は言葉遣いだけでなく、一つ一つの作業を丁寧にこなしてくださり、荷物の運びだしの際も細心の注意を払ってくださいました。更に、荷物の設置まで行ってくださったこと、費用も当初の予定より安く済んだことも、私にとってとても嬉しく、今後も利用させていただきたいと思えました。
【接客対応】: 言葉遣い､作業が丁寧だった
【引越し作業】: 作業の一つ一つ(部品の取り外し､梱包､運びだし)が丁寧だったから。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 予定より金額が安くなった。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市静岡県熱海市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し日時までの期間がなかった中で、迅速に見積もりをしてくれてましたし作業も丁寧で短時間で済んだ為
【接客対応】: 言葉遣い、搬出物の簡単な清掃等
【引越し作業】: 手順がよく、短時間で終えた。
【サービス】: 粗品を頂いたがさほど喜ばしいものではなかった。
【料金】: 何社かに見積もりをお願いしたなかで一番格安

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 業者スタッフの方の早い運搬作業には助かりますが、丁寧さには若干不満もありました。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県三島市静岡県沼津市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: リーダー的な方が　的確に指示を出して　無駄のない作業をしているように感じました
【接客対応】: 丁寧な対応でした
【引越し作業】: スムーズな作業でプロっぽさを感じたから
【サービス】: 廃品回収を　安くできたら　申し分ないです
【料金】: 大変な作業にしては　リーズナブルだったと思います

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60代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 43,000円

実際の料金: 43,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 静岡県袋井市静岡県袋井市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 不動産屋さんの紹介ということで　繁忙期の割に安い料金設定をしてくれたようです。でも　久しぶりの引っ越しで（２５ねんぶり）で　料金のこと　サービスのことなどすっかり忘れていました。跡で後悔したくなかったので　１度キャンセルし　他社に見積もりしてもらいました。もっと有名なところでした。すぐ来てくれ
値段の交渉をしましたが　会社に確認し　その料金ではできないとのことでした。帰り際に　真っ暗になってからの引っ越しですよと言われました。午後の予定でしたが　中々来てくれず　やはりもう少しかかりますということで　５時くらいでした。２件目で　階段から運べず　釣り上げて運んで　遅くなったとのことでした。でも　手際よく　怪力で次々と積んでくれ　希望を聞いて　予定外の自転車２台も積んでくれ　運び入れてくれました。次回　戻る引っ越しを　すると　思いますが　今度は　もっと有名メイカーに　お願いしたいなと　思い　違いを　確かめたいなと　考えているところです。家族との　相談ですが。
【接客対応】: 一生懸命運んでくれた
【引越し作業】: 引っ越し時間が遅れた
【サービス】: 自転車も運んでくれた
【料金】: 繁忙期だったから

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 42,000円

実際の料金: 42,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し見積もり比較サイトで３社から見積もりをお願いしたところ、3社ともにおおよそ価格は同じだった。どこでもいいかな、と思ったが、営業の方が熱心だけどしつこ過ぎず、距離感が気に入って発注。事前の資材の提供等あって、準備も順調に進んだ。当日の作業は朝いちばんでの運搬となったが、真夏で熱い中、汗がたれないよう気を使いながらの作業をしてもらった。作業の人も、常識的な身なりの人で安心できた。冷蔵庫の運搬時に傷がついたのは若干いらっとしたが、通路の幅と冷蔵庫のサイズを考えれば、こすらず運搬するのは難しかったかもしれない。いずれにしても当日も無事終了、その後の請求も追加等なく、不信を感じるような精算はなかった。
【接客対応】: 汗がたれないよう気を付けていた
【引越し作業】: 自分ではとても階段を持ち上げられない
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他の事業者とあまり変わりなかった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県安城市静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前、行った引っ越し業者と比べるととても丁寧な作業をしてくれた
【接客対応】: 挨拶や礼儀がしっかりしていた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 家具などを一つ一つ聞いて設置してくれた
【料金】: 会社負担だったので

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 大阪府豊中市静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し元と引っ越し先のスタッフさんの引き継ぎの連携も取れており、それぞれのスタッフさんの対応も親身で嬉しくなるモノがありました。
【接客対応】: 良い意味でフレンドリーで地域の話とか子どもの相手とかしてくれて良い印象でした。
【引越し作業】: 収納や家具家電のセッティング方法をアドバイスしてくれたこと。
【サービス】: 特になしです。
【料金】: 他業者と比較して安く利用できたから。

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 500,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 5K以上

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人6人以上

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 金額面では、非常に不愉快であったが、受けてくれる業者が限られていたので仕方なかった。
【接客対応】: 当たり前の接客は、出来て当たり前。
【引越し作業】: ただ荷物を運べばよいとの動作が多かった。
【サービス】: クレーンを使用したことは、狭い家の中を通るよりも良かった。
【料金】: 量が多かったので足下をみていた。

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県藤枝市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前々回利用した時、価格面でも安くて、作業もスムーズに行ってもらえた。
最初は電話での見積もりだったが、いったん回答を保留にすると、すぐに電話越しで値下げをしてきた。
もともとある程度の値下げは可能なのだとその時、”アーク引越センター”に対して思っていた。
今回は引っ越しの荷物が多いこともあり、引っ越し元のアパートまで見積もりに来てもらったのだが、値下げはほとんどできなかった。
その代わり、自分で運ぼうと思っていた家財も引き受けてもらえることになったので、そこは好印象だった。
引っ越し作業は普通だったが、新居先で引っ越し業者が家財を搬入した時に砂やほこりまで入れてしまい、汚くなってしまった。
これらのことも踏まえ、先ほどのような評価になった。
【接客対応】: とくにない
【引越し作業】: とくにない
【サービス】: ふつう
【料金】: ふつう

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県藤枝市静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 一度利用したことがあり、再び利用した際には、営業の方が同じ方で覚えていてくれていた。その後の対応もよく、
日程も無理を聞いていただけてよかった。
【接客対応】: 営業の方の対応が良かった
【引越し作業】: いろんな配慮が感じられた
【サービス】: 特にオプションは使っていない
【料金】: そんなに高くなかった

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60代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 静岡県富士市京都府京都市山科区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 先ほどの「満足しない質問」に答えたとおりで、
午前中を希望したが、午後しか対応できないと言われた。
そのことに不満はないが、静岡から京都への引越しなので、午後２時来るという約束だったが、
午後５時に来て、しかも２トントラックから４トントラックに積替えが発生して、その結果を確認してから、
引越先へ出発したので、出発時刻が午後９時になり、京都への到着時刻が翌日午前３時になった。
深夜に東名高速／名神高速を走行したくなかったので、約束を違えられたことが不満であった。
【接客対応】: Ｑ２０の回答に尽きる。
【引越し作業】: 約束した時刻より３時間以上遅く来て、作業も手間取った（トラックの積み替えが有り）ので、引越し先への到着が深夜３時になった。
【サービス】: Ｑ２４と同じ
【料金】: 安かろう＝悪かろう　では話にならない。

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