(9ページ目)埼玉県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 200,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 埼玉県春日部市千葉県富津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 昔からある名の知れた引越し業者さんならば安心だという先入観は確かにありますが、特に家族数人いるわけではない一人での大荷物の引っ越しの場合は作業の監視という部分で細かいところに目が行き届きませんから費用の安さよりも先ずは安心できる業者さんを選ぶことが大切だと思います。
【接客対応】: 想定範囲でのご対応をしていただけた以上、不満な点はありません。この顧客の想定範囲という「感覚」の振れ幅をちゃんと汲み取っている業者さんならば安心だと思います。
【引越し作業】: 特に不満な点を感じませんでした。
引越サービスに限らずサービスの提供を行う企業に対してはそれが当たり前の評価になると思いますし、一つでも不満点や満足できない対応があった場合は遠慮なく最低評価にします。
【サービス】: 特になし
【料金】: 特に高いとも安いとも思わないです。
むしろ必要以上に安すぎる業者の場合、何かが省略されている気がして逆に落ち着きませんね。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 埼玉県蓮田市埼玉県白岡市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 知人の紹介で見つけた引越し業者だった。全国各地にあるので、住居の近くの支店につないでくれて、スムーズに見積もりができた。大手の業者のため、的確な判断で荷物の量を見てくれ、短時間で見積もりできた。紹介の割引と平日に引っ越すことを選んだため、10月上旬でも納得できる金額になった。担当の方も、きれいなスーツで好感が持て、会話も弾み、和やかな雰囲気で、初めて引越し業者に依頼した引越しだったが、安心できた。その日のうちに段ボールやガムテープを置いて行き、引越しまでの手順や荷造りのポイントなど丁寧に教えてくれた。様々なサービスもあり、家電も引越しのタイミングで買い替えられることも知った。後日両親の引越しの際にも、同じ業者を利用。仕事内容の丁寧だが、コミュニケーションがとても好感がもてる業者だった。
【接客対応】: さわやかだった
【引越し作業】: リーダー中心にテキパキ行動。
こちらの希望に合わせて配置。
さわやかだった。
【サービス】: 10分間サービスで、IKEAのソファー組立を手伝ってもらった
【料金】: 見積もりの時点で、大安、休日を避けることなどアドバイスもらって、納得できる料金になった

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都小金井市埼玉県熊谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ネットで見積もり通りだったので問題なかった。梱包も丁寧だった。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 梱包が丁寧だった
【サービス】: ネットで烏來できた
【料金】: ポイントが使えた

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何社か見積もりに来てもらったが一番金額が安かったのでこちらに決めました。時間指定しないコースだったので、何時に来るか不安でしたが10時頃ととても良い時間帯に来ていただき助かりました。
家の構造上、隣の家の前にトラックを停めなきゃ行けなかったのですが隣人へのお断りの挨拶もしていただき親切でした。またプランには無いものもどんどんとトラックに積んでくれたのでサービスとしては大変満足しました。
一つ気になったのはコロナ禍真っ最中のときにマスクをしていなかったことです。
5月下旬で暑かったので仕方ないかなとは思うんですが、あの頃はマスク必須の風潮があったので出来ればマスクをして家に入っていただきたかったです。
それ以外を除けば大変満足でいい引越しでした！
【接客対応】: コロナ禍なのにマスクをしていなかった
【引越し作業】: 本当に素早くてあっという間に終わって良かった
【サービス】: 特に感想なし
【料金】: 安いと思う

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40代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県白岡市埼玉県白岡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2024年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 価格が思ったより高かった。距離が近いのに、もう少し安くてもいいのではないかとも思った。
【接客対応】: きちんとしていた
【引越し作業】: 価格
【サービス】: 特になし
【料金】: もっと安く済むと思ったから

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県上尾市埼玉県上尾市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 今回中堅？業者に依頼しました。名前をあまり聞いたことがない引越業者でしたので多少不安はありました。しかし、安くて親切ということで薦められたので依頼してみました。結果大当たりでした。問い合わせに対する返信、見積もりの打ち合わせなど迅速、スムーズ、ピアノ運搬の委託業者からの連絡もすぐにありました。当日の作業について、チームリーダーが本当に親切でメンバーも穏やかな方々で気持ちよく引っ越しできました。短時間のお付き合いとはいえ、引っ越しする側にとっては引っ越しは一大イベントなので、やはり作業チームのお人柄や雰囲気は重要ですね。たまたま当たりだったのかわかりませんが、迅速かつ親切で、大手より費用はかなり安くなったのであれば、わざわざ大手に依頼する必要はないと思いました。今後引っ越しする場合、またこちらの業者にお願いしようと思います。
【接客対応】: チームリーダーが丁寧な方だったので、指導が行き届いているのかメンバーの作業もきめ細やかだった。笑顔があるのは良いと思う。
【引越し作業】: チームリーダーがとても親切でメンバーにも親身に説明し、メンバーからも信頼されているのがわかったので、こちらに安心感を与えてくれた。
【サービス】: ピアノの運搬について、すぐに委託業者から連絡があったので予定をスムーズにたてることができた。以前、大手の委託業者はギリギリになるまで連絡がなかったので予定がたてられず困ったことがあった。
【料金】: 見積もりの段階で、営業の方がたいへん好意的でなるべく安くなるように頑張ってくれた。大手よりかなり安くなった。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 埼玉県川口市東京都北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: マンション購入して、引越し先のマンションの幹事会社をしてくれている業者にお願いしました。
見積もり段階で結構無理きいてもらい、希望の金額まで値引きしてれたので非常に感謝しています。
引越し当日も、作業がとてもスムーズで搬出、搬入ともに、1時間ほどで完了したと思います。
家を傷つけない配慮もきちんとしてくれて、応対が非常に丁寧だったと思います。

またひとつ粗大ゴミとして捨てようとしていた、キッチンのキャビネットも引き取ってもらえて助かりました。

ダンボールの片付けもすぐ終わり、引き取り日に回収してもらえたので、すぐに新居でくつろぐことができました。

もう引っ越す機会はないと思いますが、めんどくさいと思っていた引っ越しが簡単に終わり、とても良かったです。
【接客対応】: 値引きしてくれたし、説明も十分だった
【引越し作業】: 早く終わりすごいと思った
【サービス】: 普通
【料金】: 先述の通り

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60代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 125,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 埼玉県所沢市三重県桑名市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 数社からの見積依頼後、正式には荷物を見てからの判断になると具体的に言ってきたのがサカイ引越センター。担当営業マンは、以前引っ越し荷物運びをやっていたので説明に納得できた。また、金額を抑えるためにいろいろ提案していただいた。ただ、引っ越し時期、曜日、時間、混載、直通、到着日等、条件によって金額が変動するため依頼側としてはかなり条件を譲歩しないと安くならない。引っ越し当日は時間通り引き取りにきた。引き取り後部屋の立ち退き検査を予定していたのでその点はよかった。荷物の梱包、運び出しに関しては問題はなかった。問題は、荷物の到着日は指定できず（金額的に）、到着予定日の一日前にしか決定しないことが不満。
到着予定日の前日でも連絡がこないため、こちらから催促して回答を得た。
人が変わるため、こちらの要望がきちんと伝わらない。伝わっていればもっと評価は上がる。
【接客対応】: 何社か見積もりを取ったが、説明を聞くと他社の悪いところ、自社の良いところを強調するのでどの業者が良いかは分からない。
【引越し作業】: 引っ越しに関する説明が丁寧だった。
【サービス】: どの業者でもやっているかもしれない。
【料金】: 同一条件での見積もりではないので比較できない。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 99,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県川越市埼玉県富士見市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 2人分の荷物、かつ新居が近かったとはいえども、朝の9時から始まり、12時には終了したので、スピード感は抜群なものでした。

ただ最初見積もりに来た営業の方は、クレジットカードでも支払い可とおっしゃっていたが、荷出し等してくれた方は、元気のみと言われた。
現金をたまたま持っていたからよかったものの、統一をしていただきたい。または後日決済、振込等で対応すればこんなことにはならない。
また、時期的に暑いのはあるが、初めからマスクをしないで現れた時はびっくりした。このご時世それはないと思います。
【接客対応】: 元気
【引越し作業】: 接客対応やスピード感は良かったが、このご時世マスクをしていなかった。
【サービス】: スピード感早く、約半日で終わったのは助かった
【料金】: 相見積もりをしたが、他社より安かった。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 100,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県上尾市埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの際にとても丁寧にわかりやすく説明いただきました。また他社との価格比較結果から割引を相談した際に紳士的な受け答えで親身に検討いただきました。
引越し当日のスタッフは礼儀正しく、またテキパキと仕事をこなし見ていて気持ちいいぐらいでした。搬入搬出の際には壁にシートを貼った上で傷がつかないよう細心の注意をして運んでいただきましたし、搬入の際の荷物の置き場もこちらの意見を聞きながらも適切なアドバイスをいただき大変ありがたかったです。
また使用スミのダンボール箱の引き取りもこちらの都合に合わせた日程で調整してくれたりなどしてとても助かりました。今後また引越しする機会があれば是非お願いしたいと考えてます。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 壁に傷つかない工夫がされていた
【サービス】: 説明がわかりやすかった
【料金】: 紳士的だった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 40,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 埼玉県加須市埼玉県久喜市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 学生時代に日払いでバイトした事があるが、色んな意味で劣悪な印象があったので、業界にあまり良い印象がなかった。実際頼んでみると、ちゃんとテキパキしており接客応対などそれなりのもので、好印象を持った。こちらの仕事柄営業職なので、色々と嫌でも目に入ってしまう性分だが時間、服装、態度、行動等こちらが気になるようなことは何もなかった。なので当日の対応は素晴らしいの一言です。ただ業界柄仕方ない事かもしれないが、値引き交渉がめんどくさいし時間が勿体無い。初期見積もり他社相見積もり、その後各社との値引交渉、もちろん各社によって条件が異なり希望日との別日程やオプションサービスなど、はっきり言って好きな人は良いかもしれないが、大抵の人はめんどくさいし時間の無駄だと思う。
【接客対応】: 接客という観点からは不満は全くないが、初期見積もりと値引後の価格差や交渉が正直めんどくさい
【引越し作業】: テキパキと行動してて全く不満はなかった
【サービス】: 掃除サービスは嬉しいです
【料金】: 値引き交渉がめんどくさいし、時間がもったいない

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 210,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県所沢市茨城県つくば市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: この業者は購入した新築マンションの仲介業者から紹介されたものであり、配送などの点でメリットがあることや、有名な業者であることから依頼することにした。
引越し日前の打ち合わせでは、観葉植物や大型家具など配送に気を遣ってもらいたいものなどを細かくヒアリングしてくれた。
当日は業者3名が作業してくれた。リーダーの的確な指示のもと、作業員全員がチームワークよくスピーディな作業をしてくれたことに感心した。家具への傷つき防止等への配慮も十分であり、さすが専門業者と思えた。
引越し先への搬入は翌朝であったが、エレベータ等への養生もしっかり行ってくれ、前日同様リーダーの鮮やかな指示のもと、多量の荷物が短時間で搬入された。さらに、荷物の内容によってすぐ使うものを外側に置いてくれるなど、そのときには気づかなかった配慮もされていた。
作業終了時に、使用済みの段ボールの引き取り日を変更する場合についての説明などもあり、最後まで細やかな仕事ぶりであった。
今回この業者に依頼して本当によかったと心より思え、総合的な満足度評価は極めて高い。
【接客対応】: 細やかな気遣いがあり、運び方などについて適切に顧客の要望を聞いてくれたほか、設置時にも丁寧な対応をしてくれたから。
【引越し作業】: 非常にテキパキとした仕事ぶりでまた気遣いも十分あり、やはり専門業者に依頼してよかったと思えたから。
【サービス】: 事前に渡してくれた段ボールの追加を依頼したところ、すぐに対応してくれたなど、サービス全般に満足できたから。
【料金】: 仕事に対してこの値段は十分満足できるものであったから。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 1,000,000円

実際の料金: 1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 3LDK

住所: 福岡県北九州市戸畑区埼玉県さいたま市北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 厳しい状況の中、営業の方に対応していただきとても助かった。諸事情あって物件の契約が遅れたことにより3月末引っ越し予定のところ、3月10日前後からに引越業者を探す動きとなってしまった。当然ながら。見積まで至らない業者が多い中、自宅まで足を運んでいただき見積と日程の話までできた唯一の業者だった。
それでも便に空きが無い状況ではあったが、引越先の管轄外の事業所にまで電話いただいたことで、段取りをつけることができた。
作業員の方も引越し元や引越し先で迅速かつ丁寧に作業していただいた。それだけでなく2歳の子どもにも優しく接していただくました。
初めての家族での転居でとてもドタバタしましたが、親身になって対応いただいたことで無事、業務に支障なく移動できました。
【接客対応】: 子どもに対して優しかった
親身になって対応いただけた
【引越し作業】: 子どもに対して優しかった。
見積もり依頼が遅かったが、何とか対応いただけた
【サービス】: 特に特典は利用していない
【料金】: 日程に余裕がない時期での見積もり依頼だったので、高めな気はしたが致し方ないと思った。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 埼玉県坂戸市東京都青梅市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 大物家電としてテレビ、冷蔵庫、洗濯機を運搬していただきました。ダンボールも14個ほど運んでもらいました。見積もりも早く何社か見積もりを出していただいた中で値段と運べる量で選びました。当日は家電の運搬は全て引越し業者さんが運んでくださいました。床や壁への傷がつかないよう最新の注意を払っていただいたので退去時に追加の料金はかからなかったです。ダンボールも見積もり時10個ほどでしたが上手く詰め込んでいただいた結果、詰め込み可能と言われたので追加で4個運んでいただけました。引越し先での家電取り付けも手早く行っていただけたので大満足です。対応してくださった方々も親切で取り付け後の注意等々丁寧な対応して頂けました。全体的に満足しており不満なところはありませんでした。
【接客対応】: 笑顔で対応していただけたので気持ちが良かった
【引越し作業】: 引越し業者が丁寧な説明と撤去設置をしていただいたので思ったより短時間で終わりダンボールも思いのほか積んで貰えますので自分で運ぶ分も減ってありがたかった
【サービス】: サービスはなし
【料金】: 追加料金も特になかったので良かったです

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 56,000円

実際の料金: 56,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 埼玉県川口市神奈川県足柄上郡大井町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何度もお世話になっている業者さんで、いつ頼んでも感じの良いスタッフさんがいることも知っているためお願いしました。
他の業者さんに比べると料金は遥かに安いが、それでも丁寧にかつスパーディーに進めてくれるためとてもありがたいです。
私が妊娠していたこともあり、気遣いながらも仕分けなどもしていただきとても助かりました。
今回はテレビボードの運搬の際にバリッと天板を剥がされてしまったこともあり少しショックでしたが、スタッフさんが急いでいたことなどもあり忘れられない出来事ではあるが納得はできました。
現場には現場での苦労や致し方無い理由があって時間直してしまうことと思います。
それについてもっとこまめに連絡をいただけますと嬉しかったです。
お安いお値段で安全に運送・運搬してくださるのでまた引っ越しする際は頼みたいと思います。
【接客対応】: 満足した。
【引越し作業】: 指定した引越し時間に連絡が来ず、その後の予定が全て狂ってしまったこと。
電話口の方は冷静にお話をしてくださるが実際に引っ越しをするスタッフさんへの怒りが電話口でも感じ取れたため恐怖を感じた。
実際のスタッフさんはとても感じが良くスムーズに進めてくださった。
【サービス】: 利用していないが、利用する機会があるなら利用したいと思った。
【料金】: 説明がわかりやすく、明朗だった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何時頃に伺いますというアポイントの電話からとても丁寧なお電話をいただきました。
来ると真っ先に当日の作業者の方を紹介しながら丁寧な挨拶。とても清々しい対応でした。
テキパキとアパートや屋内の緩衝材を貼り付けて、丁寧にしかし迅速に荷物を運び出して行きました。
作業員の方は少しぶっきらぼうなイメージがあったのですが、当日に梱包する衣装ケースなども「手を切らないように気を付けて下さいね」など細やかな気配り。
後輩の作業員の方たちにもどういうところに気を付けながら運んだら良いか的確に指示を出されておりました。
新居に着いてからもその丁寧さは全く変わらず。しかもお願いしていないのに、段ボールを運び出しやすいようにと気を遣って並べてくださいました。
過去何度か引越しはしましたが、ここまで感動した引越しは初めてでした。機会があったらまた利用したいと思いました。
【接客対応】: 作業員の方々がとても礼儀正しく、丁寧に対応いただきました。
【引越し作業】: 当日の作業員の方々がとても丁寧で、気持ちの良い接客をしてくれました。もちろん荷物の扱いも丁寧で迅速でプロフェッショナリズムを感じました。
【サービス】: 利用していないのでわからない。
【料金】: 実作業を見るとこの位の金額なら妥当だと思ったから。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 220,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 埼玉県越谷市茨城県牛久市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 引っ越し一括サイトを利用し、様々な引っ越し業者を紹介されました。特に値段が異なることにびっくりしたのが印象的です。その中でもアートさんが見積もりにお越しの担当者様の応対がとても丁寧で、気持ちの良い接客でした。値段的にも折り合いがよく段ボールの準備（足りない場合は追加注文）も早く、日時、時間の調整、その他、不明なことはないかなど、細かな質疑応答がとてもよかったです。引っ越し当日は、時間通りの作業開始となり、作業員の方たちがテキパキと作業をこなし、不明点等は聞いていただけるなど、こちらも指示が出しやすかったです。引っ越し先の搬入において、イレギュラーな事態にも即座に対応できる判断力は素晴らしいと思いました。また、引っ越しをする機会があるか、他の方に業者を紹介する際はアートさんをお勧めすると思います。
【接客対応】: 言葉使いも良く、親身になって相談に乗って頂けた
【引越し作業】: キビキビとした作業で助かる
【サービス】: 特になし
【料金】: とくになし

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 埼玉県川口市東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 値段も安く、粗大ゴミや段ボール回収も無料でしたし、新築の家の引っ越しを数多く手掛けていて、養生等もかなり丁寧できちんとしていました。そして、すごく早く終わってびっくりしました。ありがたかったです！
【接客対応】: こちらの要望に丁寧に対応していただきました。
【引越し作業】: 早くて丁寧でした。
【サービス】: 粗大ゴミを解体してまとめてゴミ置き場まで運んでいただけたり、引越し後、段ボールの回収のお電話をいただき、こちらの都合の良い時間に引き取りに来てくださいました（オプションではなく、無料でした）
【料金】: 安かったと思います。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 258,000円

実際の料金: 238,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市北区埼玉県さいたま市緑区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 営業も丁寧な対応であったが、荷物が過大評価されたように思えて、その分見積金額が大きくなったような気がする。実際引越当日は見積もり段階の人数より1名減で対応できたため、当初からわかっていたのではないかとも思われた。人数の減った分は最終的には金額から引いてもらったので特段の問題はない。
荷物の搬出入に携わった方々は非常に良かったため、印象は総じて良。
引越を終えた今では頼んでよかったと思っている。
【接客対応】: ちょっと過大な評価をされて見積金額を挙げられたような感じもした
【引越し作業】: 丁寧な作業だったし、レスポンスが早かった
【サービス】: 大切にものを取り扱ってくれた
【料金】: イメージ（相場観）より高かったように感じる

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 36,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県越谷市埼玉県越谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 金額交渉で折り合いをつけることができ、当日の対応がとてもよかったため作業を依頼してよかったと思いました。
当初の見積は高いと感じたため、過去に他社に依頼した際の金額ではありますが交渉したところ、希望の金額にある程度近いた額で提示してもらうことができました。大手ということ、ダンボールの無料特典が付くこともあり実際に依頼することに決めました。
引越し当日までに洗濯機の設置業者と日程調整で二転三転しましたが、引越しと別日で組んでいた設置日を引越し当日に変更してもらい、洗濯物を溜める日を最短にすることができてよかったです。
また、当日の作業責任者の方も作業員のかたも対応が丁寧でハキハキとしており、スピーディーに作業を完了させていました。
今までに2社ほど経験しましたが1番よかったと思います。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧でハキハキしていた。
【引越し作業】: 対応が丁寧で元気がよかった
【サービス】: 前日に引越し時間が早まったので対応してもらえる日を早めてもらいたかったので依頼したら変更してもらえた。
【料金】: 当初よりかなり値下げしてもらい、希望に近づけられた。

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埼玉県への家族の引越し口コミ・評判(9ページ目)