(169ページ目)兵庫県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: メリハリよく働いてくれてとても満足しています。料金は高かったですが、サービスが行き届いていてとても良かったです。また利用する機会があれば利用させてもらいたいと思います。
何社も比較しなかったので、次回から料金の比較をしてから注文をしても良いかと感じました。いいにしろ悪いにしろ何社も比較することで、感じるところもあるのかなっと思いました。段ボールはとても詰めやすく折りたたみやすくなっていて安全に持ち運びが出来ました。
何か工夫がしてあるのかなと感じました。マットを引くなど、家にキズがつかないように丁寧に運んでくれて、当たり前かもしれませんが、そういうことができる会社が一番だと思います。これからも頑張って下さい。応援しています。
【接客対応】: 手際が良かった
【引越し作業】: 少し高かった
【サービス】: 良かった
【料金】: 高かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 37,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 複数社見積もりをして、いいところで決める予定だったが、アートの営業マンが思っていたより安い金額で提示してきたので即決で決めた。
当日、予定していたより多い人数で対応してくれたが、大きな荷物の梱包や養生、運び出しも大変丁寧で、何よりスタッフ全員の自己紹介から始まったのが驚いた。
自分の引越しのようにきめ細やか、かつ迅速な引越しだった。
自分はもう引越しすることはないだろうが、友人に自信を持って勧めたい。
スタッフ一人一人がキチンと教育され、自身の仕事に自信と誇りを持っていることがうかがえる。
行き当たりばったりのバイトを使っている会社と違い、1つ1つの仕事がとても丁寧だった。
トラックの誘導もわざわざ助手席から降りて誘導する決まりになっているようで、感心した。
1つ注文するとすれば、前もってクレジットカードで支払いができるとなお良い。
当日、多額の現金を持ち歩きたくないので。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: まあまあ
【料金】: まあまあ

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 21,000円

実際の料金: 21,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 兵庫県西宮市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 繁忙期であるということから、到着時間、作業終了時間が予定より遅れる可能性があると事前に言われていた。他社より見積もり金額が安く、多少の我慢は仕方ないと思っていたが、終わってみると想像以上に満足のいくものであった。具体的には、作業時間。引越し先が近場であったこともあるが、積み込みから積み下ろしまで約２時間程度。こちらとしては到着が遅くなり、作業終了が夜になることも覚悟していたが、そのようなことはなかった。おかげで引越し当日にある程度の荷解きができ、引っ越したその日から快適に新居での生活を送ることができた。今のところ引越しをする予定はないが、もし今後引越しをすることがあれば、他社に見積もりを依頼することなく、最初からお願いしようと思う。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 金額の割りにちゃんとしていた。
【サービス】: なかった
【料金】: 安かった

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 80,000円

14% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 色々な業者の口コミを見て見積もりを依頼し、アート引越センターに決めた。決め手は有名業者なだけあり高めな値段ではあるが、食器専用の梱包箱等、家具や小物、洋服にあった専用の梱包グッズを用意してもらえ梱包しやすかった点。見積もり依頼した際の丁寧かつ元気ハツラツな印象、実際の作業も若い人で活気があった。その反面雑にされないかと一瞬心配になったが大手なだけありしっかり指導されているのであろう、丁寧で安全な運び出し、設置をしてもらえた。冷蔵庫や洗濯機の設置が手間だったので設置をお願いしたが、コードや管の整理を綺麗にしてもらえじぶんではここまで綺麗にできないので頼んで良かった。業者さんが去る時点で不要なダンボールは引き取ってもらえた。最初に書いた通り、値段は高めであるがパフォーマンスを考えるとコスパは良いと感じている。
【接客対応】: 元気ハツラツで好印象だった
【引越し作業】: プロなだけあってテキパキとスムーズな運び出し、設置をしてもらえた
【サービス】: 挨拶用のティッシュボックスをもらえた
【料金】: 有名業者なだけあって高いとは思ったが安全に運んでもらえたから良い

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 54,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し申込時の電話対応が丁寧だった（数社電話連絡してみたが、他社の中には感じの悪い業者もあった）
最終的に決定した引っ越し業者は、インターネット上で色々な設定やかんたんな初期見積りができ、そこからまずメールで連絡が来て、電話担当者から営業担当者を自宅にて見積りをする日時を決定するという流れを丁寧に電話連絡を受け、スムーズに見積りまでやり取りできた。
営業担当者はこちらの希望日時に来てもらえ、さらに前回の引っ越し時の金額を伝えると、それに近い金額まで値引きしてもらえ、大変満足だった。
実際の引っ越し作業は大変スムーズで、作業員のまわりの住居への対応も良く、作業時間内できっちり完了して満足だった。
養生用の板を忘れて帰っていたが、対応も丁寧で綜合的に満足できた引っ越しであった。
【接客対応】: 営業が前回引越時の見積額を伝えると快く値引してくれた
引越作業自体近隣に気を使ってくれた
【引越し作業】: 対応及び引越作業自体が丁寧
ミスした時の対応が迅速
【サービス】: 迅速な対応
【料金】: 他社に比べ多少高いが対応が良いから相応の値段

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　2社見積もりを頂いて、決定しようと思っていたが、1社（結局依頼しなかった方）は見積もり時にあまりいい印象がなかった。
まず、見積もりに伺う時間を間違え、私を待たすことになった。その時点で、この引っ越し業者で大丈夫なのかという先入観が入り、その時点でダメかなと思った。
もう1社（引っ越しを依頼した業者）は約束の時間よりも少し早めに来られ、こちらの言うことを受け入れくれた（難しいことは、会社と相談し当日に返事を頂いた）
上記の結果により、金額も当初の金額よりもサービスしてくれ、大変満足のいく結果となった。
　また引っ越し当日も、運搬してくれる人たちも凄く丁寧に扱ってくれて、私も大変満足いく引っ越しができたと思っています。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 何もなかったから
【料金】: 大きく値引きをして頂いた

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50代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 300,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）連棟

間取り: 3LDK 3DK

住所: 大阪府吹田市兵庫県川西市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引越しを決めた時点で繁多時期だったので、希望日に引越しできる
業者を探すのに大変苦労をした。
【接客対応】: そんなものかと思った
【引越し作業】: トラックに空きがたくさんあったのは、当日までに間に合わなかったのでそれ
を手伝ってもらったらよかった。
【サービス】: 当日に判明したので、後日改めて来てもらったので追加料金がかかった
【料金】: 繁多の時期だったのでそんなものかと思った

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20代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

3

初回見積もり: 12,000円

実際の料金: 10,800円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1DK

住所: 神奈川県相模原市南区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的に評価として改めて振り返ってみると、段ボールを無料で回収したり、移動時間、梱包、設置時間等普通に感じたため
【接客対応】: 普通にできていた
【引越し作業】: 業者さんは可もなく不可もなく
【サービス】: 特になし
【料金】: 少し高く感じた

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：2
料金：3

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 450,000円

12% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 4DK

住所: 兵庫県川西市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大手業者と言うことで、基本的な事項はしっかりしていた。荷物の持ち出しについては、靴について、シューズボックスを用意すると言われ、梱包はしなくて良いと言われたのに、当日になって忘れられており、慌てて普通の箱に梱包されたりするというミスはあったものの、そのほかは手際良くやってもらえた。搬入時は、予定になかった防湿防虫シートの引き込みを売り込まれ、移動で疲労困憊しており断るのが面倒でお願いしてしまった。かなり高い買いものであったので、あとで調べたところ新聞紙でも十分というネットでの評価もあり、やや後悔。効果がわかりにくいものであるので、当日に売り込むのはやめてほしいと思った。しかし、そのほかの点については、元気よくてきぱきと家具の設置などを行ってくれ、時間も短く、さすがプロの仕事と感心する手際であった。値段は安くなかったが、夏休みのやや繁忙期ということで、納得の範囲内であった。
【接客対応】: 見積もり時と作業時と、どちらも丁寧で元気にやって貰った。
【引越し作業】: 一部の家具が傷ついたが、正直に申告されたこと。
【サービス】: 防虫シートはかなり高価だったが、本当に効果があるのか不明。引っ越しのどさくさで契約してしまった感じ。
【料金】: 相場的に妥当だと思うが、やはり高い。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: ２階建社宅マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市東京都新宿区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 引っ越しパック、車の配送、エアコンの設置等を含めて、会社負担の引っ越しではあったが、特段、不満な点はなかった。
【接客対応】: 特段不満を感じる点がなかった
【引越し作業】: 特段の不満を感じることがなかった
【サービス】: お任せパックに満足した
【料金】: 会社負担だったため

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 兵庫県神戸市灘区埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 配送員さんが荷物を運ぶ時に非常に丁寧に対応していただいたので、満足しています。
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 家具などの物の取り扱いが丁寧かどうか。
扱いが丁寧だった。
【サービス】: ティッシュボックスをもらったが、重宝した
【料金】: 特に無し

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの段階から丁寧だったのが良かったです。また、こちらの希望の時間帯で引っ越し作業をしてくれるように手配してくれたのが助かりました。梱包用の段ボールもすぐに持ってきてくれたのが良かったです。追加の段ボールをお願いしたら、すぐに持ってきてくれたのが良かったです。引っ越し当日もちゃんと時間通りに来て頂き、作業に入る前に主任さんより丁寧な挨拶をして頂いたのが良かったです。少人数ながら、てきぱきと作業してくれたのが良かったです。作業が終わり、引き揚げる前に所長さんより電話にて丁寧な挨拶があったのが良かったです。開封後の段ボール回収のお願いの電話をしたら、時間通りすぐに回収に来てくれたのがよかったです。
【接客対応】: 洗剤セットをくれた
【引越し作業】: テキパキ作業してくれた
【サービス】: オプションを利用してないから
【料金】: 思っていいたより安かった

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40代女性

★

接客：1
作業：2
サービス：2
料金：2

1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市中央区大阪府寝屋川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、夜中の0時頃に電話がかかってきた。
営業はほかの業者をキャンセルするように言って、営業の人も直接電話して断ってた。
作業が雑でイライラした。
【接客対応】: 営業がすごく横柄で最悪。
【引越し作業】: すごく雑で丁寧に扱ってくれないことに腹が立った。
【サービス】: とにかく良いと思うところがなかった。
【料金】: 営業最悪。料金払っただけの満足はない

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40代男性

★★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：3

2

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区兵庫県川西市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 繁忙期ということもあり、人手不足はわかるがあまりにも手際が悪いのと、バイトの質が低すぎると感じた。社員がかわいそうだった。
【接客対応】: 自分から動かない、指示待ち
【引越し作業】: バイトのレベルが低すぎ、荷物を出すのに１０時間ぐらいかかった
【サービス】: 特に印象がない
【料金】: 会社指定なので

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 忙しいし時期で、少し時間が予定よりも遅れての到着だったが、スタッフの方の対応も下からで、とても愛想もよかった。
作業も早く、丁寧で、お値段以上の対応やサービスだと感じました。
【接客対応】: 入れてみると意外と合わなかった置場所も、順応に対応してくれて、移動もやってくれた
【引越し作業】: 2階への持ち運びなどもしっかりやってくれて、時間も短く丁寧にしていただいた
【サービス】: 丁寧にスピーディーに進めてくれて、安心できた
【料金】: 大型の家財がたくさんあったが、グロスで値段を安くしてくれたり、他社に対抗して値段も下げてくれたが、質は落とさずいい動き方をしてくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 大阪府箕面市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: いろいろ打ち合わせをして、少しややこしい時間プランをたてたことに問題があるのかもしれないが、こちらからいろいろお願いをして、毎回確認作業をしていたのに、営業マンと私たちの時間の認識がかなり異なっており、前日に最終確認をするのが当然なのに、本人は休み。その上、他の営業マンから現場に時間の確認を取ってもらうと全く時間が異なっており、もしこちらから連絡をしなければ、とんでもないことがおきていたと思われます。その後、その件で、連絡があるのかと思っていたが、音沙汰なし。
あきれてものが言えないです。現場の方々は、本当に丁寧に且つスピーディーにされてた上、この件を話したら、素直に謝られました。営業本人からはまったく音沙汰なしなのに。話になりません。
【接客対応】: 営業マンが、前日に時間の確認等の作業の連絡がなく、こちらからあわてて連絡するはめになり、時間もまったくこちらと聞いているのと異なり難儀した。
【引越し作業】: 営業からの連絡が不十分でかなり迷惑した。現場の方々はかなり丁寧に作業をしてくれたのに、営業がひどい
【サービス】: 特に利用せず。
【料金】: これに関しては問題なし。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 千葉県船橋市兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 前回の引越しの時も同じ業者さんにお願いしてとても丁寧にしていただき、感激したのをはっきり覚えておりました。今回、旦那さんに引越し業者さんを探してもらっていたのですが、その時も人力さんがいいなとは伝えておりました。平日が可能だったのでできるだけ安く抑えたい気持ちで、探していて、２件候補があって話を進めていて人力さんじゃないほうに決まりかけていた時、連絡があり、引き取り日と受け取り日の日数を開けたい要望にも答えていただき、同じ方向に運ぶ他のお客さんがいらっしゃったこともあり、どこよりも安くしていただきました。とても丁寧で気配りがあり、その都度確認を取ってくださり私の要望通りにしてくださいました。引越し先が大きなトラックが入れない道にあり、近くまできて試されたのですが無理で、わざわざ歩いて家まで、「小さいトラックに詰め直してもう一度来ます」と伝えに来てくださいました。そんなことをしていただいたのに、料金は変わらず、安くて丁寧で感動しました。次回引越すことがあれば、絶対に人力さんにお願いしようと思うくらい、満足しています。
【接客対応】: つど確認を取ってくださり、私の要望通りしてくださいました。
【引越し作業】: 前回も同じ業者さんに頼んでいて、仕事の丁寧さに感激してまたお願いしました。今回も同じくとても丁寧に作業していただきとても満足しました。
【サービス】: 安いのに丁寧で親切で最高でした。
【料金】: 最初にお話ししていた時より、さらに安くしていただきました。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2K

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 引っ越し作業自体は、過去に経験した数回の引っ越しと比べても無難でした。現場担当者のスキルも適度にあり、大型の家具が搬入できないトラブルが生じたが、ドアの蝶番を外して無事に通したり、その他の作業についても気遣いも感じられたので大体満足しました。それに対して、電話受付担当者との間のやりとりにおいては不満が残りました。それは、最初に担当者から提案のあった、光回線サービスに加入すると代金を大幅に割り引くという話にいい加減さを感じたことに起因します。具体的には、すでに今まで加入していたサービスを引っ越すだけのことになると言ったにもかかわらず、実家の親の名義などで加入すれば大丈夫などの話を持ちかけたため、そのとおりにしてみましたが、結局、光回線業者とのやりとりが長引き、嫌気がさしたため、結局まったく新しい業者と契約しました。まったく無駄な労力を使いましたが、馬鹿な話には乗らないほうが良いという貴重な経験をしました。
【接客対応】: 無難だったから
【引越し作業】: オプションで指定したわけではないので、おろした後の調整は自分で行った。
【サービス】: 特に付加サービスを利用していない。
【料金】: 電話担当と現場担当の連絡が少々あいまい。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 86,000円

実際の料金: 112,000円

30% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 兵庫県西宮市大阪府池田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの時点で、5社の中で断トツに安かったのがアート引越しセンターでした。引越し用のダンボールも大サイズ×10枚、中サイズ×10枚、ハンガータイプを2セットを用意してもらいました。
引越し日も、平日の見積り金額を出してもらっていましたが、実際は祝日の引越しとなりましたが料金は据置きで平日引越しの見積り金額のまま祝日の引越しをさせてもらいました。作業に着た人数は、2人で約束の時間ピッタリで引越しが始まりましたが作業員の仕事が素早かったので、16時から引越しを始めて、19時前には引越し作業が終了できたのも良かったです。ダンボールの不要になったものを後日、引取りサービスもあり玄関先に出しておけば引取りにきてくれたので手間がかからないのが兎に角、良かったです。作業員の仕事内容もテキパキとしていて爽やかな高校3年生のアルバイト君で良かったです。次回も、また同じ業者に依頼をしたいと思わせる仕事内容でアート引越しセンターさんの個人的な評価は大満足と感じました。
【接客対応】: 言葉遣い、挨拶、作業の素早さ丁寧さが好感を持てた。
【引越し作業】: 業者の仕事がテキパキとしていて、言葉遣いも丁寧で作業も素早くて、見ていて気持ち良かったくらいでした。
【サービス】: 重たい家電製品の廃棄処分をする際、全て業者がやってくれたので良かった。
【料金】: 他の会社の見積りより安く、支払い金額は
少し高くなったが、それでも他の業者の見積りよりは安かった。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1DK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積りの段階：各部屋の荷物を正確に確認して、全体的な家具の数や、梱包後に予想される段ボール箱の数などを見積もってくださいました。その際の対応は、とても、口調も行動もてきぱきしていて、印象のよいものでした。また、その後は、見積り金額の積算に至るまでの説明を詳しくしてもらえて、安心して引っ越し作業を依頼しようという気持ちになることができました。　引っ越しの当日：約束していた時刻のほんの少し前に到着していただき、前日、あらかじめ、家族で整理していた荷物や段ボール所蔵物を説明し、あとは、業者の人たちに、すべてお任せ、という感じで、作業を始めていただくことができました。予定されていた時間よりも、1時間程度早く作業が終了し、迅速な行動に関心しました。　引っ越しの移動距離は、ほんの短いものでしたので、トラックに積んだと思ったら、すぐに、開梱する、という感じでしたが、これも、スムーズに行っていただくことができました。　総合的な満足度評価としては、安心できる業者さまだと言えると思います。
【接客対応】: 丁寧な応対なので、感じがよかった
【引越し作業】: 自身が楽だったので、うれしく感じました
【サービス】: 他との比較はあまりできませんでした
【料金】: 一般的かな、と感じたから

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兵庫県への単身引越しの口コミ・評判(169ページ目)