兵庫県神戸市の引越し業者の口コミ・評判(62ページ目)

兵庫県神戸市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果1864件中1221件から1240件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
95,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から丁寧だったのが良かったです。また、こちらの希望の時間帯で引っ越し作業をしてくれるように手配してくれたのが助かりました。梱包用の段ボールもすぐに持ってきてくれたのが良かったです。追加の段ボールをお願いしたら、すぐに持ってきてくれたのが良かったです。引っ越し当日もちゃんと時間通りに来て頂き、作業に入る前に主任さんより丁寧な挨拶をして頂いたのが良かったです。少人数ながら、てきぱきと作業してくれたのが良かったです。作業が終わり、引き揚げる前に所長さんより電話にて丁寧な挨拶があったのが良かったです。開封後の段ボール回収のお願いの電話をしたら、時間通りすぐに回収に来てくれたのがよかったです。
【接客対応】
洗剤セットをくれた
【引越し作業】
テキパキ作業してくれた
【サービス】
オプションを利用してないから
【料金】
思っていいたより安かった
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、夜中の0時頃に電話がかかってきた。
営業はほかの業者をキャンセルするように言って、営業の人も直接電話して断ってた。
作業が雑でイライラした。
【接客対応】
営業がすごく横柄で最悪。
【引越し作業】
すごく雑で丁寧に扱ってくれないことに腹が立った。
【サービス】
とにかく良いと思うところがなかった。
【料金】
営業最悪。料金払っただけの満足はない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
千葉県船橋市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
前回の引越しの時も同じ業者さんにお願いしてとても丁寧にしていただき、感激したのをはっきり覚えておりました。今回、旦那さんに引越し業者さんを探してもらっていたのですが、その時も人力さんがいいなとは伝えておりました。平日が可能だったのでできるだけ安く抑えたい気持ちで、探していて、2件候補があって話を進めていて人力さんじゃないほうに決まりかけていた時、連絡があり、引き取り日と受け取り日の日数を開けたい要望にも答えていただき、同じ方向に運ぶ他のお客さんがいらっしゃったこともあり、どこよりも安くしていただきました。とても丁寧で気配りがあり、その都度確認を取ってくださり私の要望通りにしてくださいました。引越し先が大きなトラックが入れない道にあり、近くまできて試されたのですが無理で、わざわざ歩いて家まで、「小さいトラックに詰め直してもう一度来ます」と伝えに来てくださいました。そんなことをしていただいたのに、料金は変わらず、安くて丁寧で感動しました。次回引越すことがあれば、絶対に人力さんにお願いしようと思うくらい、満足しています。
【接客対応】
つど確認を取ってくださり、私の要望通りしてくださいました。
【引越し作業】
前回も同じ業者さんに頼んでいて、仕事の丁寧さに感激してまたお願いしました。今回も同じくとても丁寧に作業していただきとても満足しました。
【サービス】
安いのに丁寧で親切で最高でした。
【料金】
最初にお話ししていた時より、さらに安くしていただきました。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2K
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し作業自体は、過去に経験した数回の引っ越しと比べても無難でした。現場担当者のスキルも適度にあり、大型の家具が搬入できないトラブルが生じたが、ドアの蝶番を外して無事に通したり、その他の作業についても気遣いも感じられたので大体満足しました。それに対して、電話受付担当者との間のやりとりにおいては不満が残りました。それは、最初に担当者から提案のあった、光回線サービスに加入すると代金を大幅に割り引くという話にいい加減さを感じたことに起因します。具体的には、すでに今まで加入していたサービスを引っ越すだけのことになると言ったにもかかわらず、実家の親の名義などで加入すれば大丈夫などの話を持ちかけたため、そのとおりにしてみましたが、結局、光回線業者とのやりとりが長引き、嫌気がさしたため、結局まったく新しい業者と契約しました。まったく無駄な労力を使いましたが、馬鹿な話には乗らないほうが良いという貴重な経験をしました。
【接客対応】
無難だったから
【引越し作業】
オプションで指定したわけではないので、おろした後の調整は自分で行った。
【サービス】
特に付加サービスを利用していない。
【料金】
電話担当と現場担当の連絡が少々あいまい。
20代男性

20代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
愛知県東海市  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お見積りの値段をかなり値引きしてもらったので、必要最低限の対応だったのかなと思いました。
ただ家電家具などの大型製品が結構傷ついてたので、二度とこの会社は利用したくないなと感じました。
【接客対応】
必要最低限の会話だったから
【引越し作業】
家具、家電が結構傷ついてたから
予定の作業終了時間を1時間ぐらい過ぎていて、新人さんみたいな人がいて手際が悪く、教育がしっかりしてないなと感じたから
【サービス】
特にオプションは利用してないからです。
【料金】
お見積りの値段で高いなと感じ、かなり値下げしてもらったから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4DK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
営業マンの対応が比較的良かった。営業マンは営業のみで後に出てこないのはイマイチ。最後まで責任は持ってほしい。
【接客対応】
先輩、新人
【引越し作業】
洗濯機の音鳴りがあった
【サービス】
なんとも
【料金】
他社にくらべて高かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
京都府京都市西京区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
業者の方は荷物の中身や重さを確認し、すばやく全ての荷物を搬入していただけた。荷物を運ぶときも非常に慎重であり、安心してみてられた。二人で来られていたが、二人の連携も非常に素晴らしく、作業は非常にスムーズであった。作業としては30分ほどで終了し、支払いもその場ですぐ完了した。クレジットカードでの支払いを想定されておられなかったようだが、クレジットカード支払いも快く受け入れていただけた。荷物の受け取りの際も時間通りに来ていただき、荷物を部屋の指定する場所まですべて運んでいただいた。荷物に傷なども全く無く、非常に丁寧な対応をしていただいた。引越したことがほとんどないので、他の業者さんとの比較をすることは難しいが、非常に満足できるものであった。
【接客対応】
とてもよかった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
スタッフの対応がよかった
【料金】
安かった
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
200,000

11% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間どおりに来てくれて、手際良く搬出でき、搬入先でも、効率よく作業をされ、全く問題がなかったから。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧
【引越し作業】
親切だったから
【サービス】
問題がなかったから
【料金】
仕方ないと思った
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府堺市堺区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
消費税増税前で三月末という、引っ越し業者にしたらものすごいかきいれ時であった時期に、一番安い値段で対応してくれたことが一番良かった。
営業担当者も一生懸命で、一度は連絡を怠ったものの、その後は丁寧に対応してくれたのが印象的でした。
実際に引っ越しを担当する人も、3人つけてくれて、スムーズに引っ越しが行われ、その日のうちに生活できたことを記憶しています。
箪笥の中身も入れっぱなしでの搬送がかえって良かったです。衣類などはとくに中のものが暴れることなく、搬送できます。
食器などは自分たちでパッキングしましたが、一日で梱包できたと思います。
引っ越しは三回目だったので、自分たちも慣れてきたと思いますが、次も同じ業者にしていいと思っています。
引っ越し担当者も時間が来たら「休憩行きます」と言って、疲れないように作業していたのは印象的でした。サボるのではなく、作業を効率的に進めるための大切な休憩だと理解しています。
【接客対応】
見積もり担当者も一度は連絡を怠ったが、その後は丁寧に対応してくれた。、
【引越し作業】
消費税増税前でどこの業者も費用面で高くて、しかも見積もり後連絡もろくになかった。
サカイは、連絡がなかったが、こちらから連絡することでその後丁寧に対応してくれたのでよかった。
【サービス】
特にこれといったオプションはしていなかったので。
【料金】
消費税増税前であったので、どこの引っ越し業者も高かったが、一番安くしてもらえた。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
101,400

32% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の作業員のランクはトラックの大きさに比例すると聞いた事がありましたので、今回と前回の引っ越しで
何となく確信しました。作業指示がテキパキとしているのはやはり大きなトラックn作業員さんだったように
思います。作業内容は誰も同じように熟して行かれますが、早め早めにテキパキと他の人たちに指示して
自らも動き作業を進めて行くのが大事だと思いました。今回は朝からの作業開始でトラック2台で2往復と
いう内容で夕方には終了でまだ良かったのですが、前回(往路)は14時頃から作業開始予定でしたが、前の
引っ越しが遅れトラック到着が16時過ぎでそこから作業開始してトラック2台で2往復。引っ越し先を
トラックが出たのが23時半過ぎ。大きな荷物のセッティングはしてもらいましたが、近所迷惑も考えて取りあえず
ダンボール等は部屋に放り込む状態でかえってもらいました。最終作業員さんは応援の方含めて6〜7人になって
いました。部屋はダンボールが散乱していてしばらく通路さえない状態でした。引っ越しとはこんな事は常識の
範疇なのか?と驚きました。そして引っ越しの辛さを痛感しました。
【接客対応】
今回のハンガーケースの件以外は割と柔軟に対応していただけたと
思います。
【引越し作業】
今回仮住まいから建て替えた新居に戻るという復路引っ越しでしたが
往路引っ越し時も同じ業者で頼みましたが、前回と今回で同じプラン
での依頼でしたが、当日来られた作業員さんの対応が違いました。
ハンガーケースへの移し替え。往路は何も言わなくてもやってもらえましたが
復路(今回)は「こちらではしてはいけない事になっています」と。
簡単な作業なので結果どちらでもいいのですが、社内できちんと
統一しておかないと今回のうちのようなケースは戸惑いますし
?不信感がだけが残ります。
【サービス】
作業終わりに10分だったか15分だったか何かサービス作業しますと
営業さんからは聞いていましたが、結局往路、復路引っ越しとも
何もなくバタバタと帰られました。
【料金】
月末は忙しいからとそれ以外ととんでもなく料金の違いが納得いかないです。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
230,000
実際の料金
215,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1DK
住所
富山県高岡市  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か利用したことのある業者であり安定品仕事内容だったが、特別によい点というものもなかった。
【接客対応】
特に不満はなかったが良い点もなかった。
【引越し作業】
引っ越し自体はスムーズに行えたが、一部パソコンなどの精密機器の扱いが粗雑に感じた。
【サービス】
サービス自体を利用していない
【料金】
混雑時期を避けた割には割引等が少なく感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
会社での社宅の転宅で3社見積もりが必須であり、その中で一番安い所に強制的に決まるシステム。
本当は、サカイが良かったのでサカイさんに「御社の引っ越しが第一希望なのでできるだけ安く見積もって下さい」とお願いしたにも関わらず、値段について一切なにも希望を出していないアリさんが一番安い見積もりを出してきた。サカイさんにはガッカリした。ちなみにアートは2社に比べて3万以上高い見積もりを出してきた常識外れな会社であった。
アリさんは何かと問題が社会に露呈している会社なので避けたかったがやむを得なかった。
引っ越しが終わり、大きな不満は無かったが特に良い点も見当たらなかった。
もし決定権が自分にあれば、まず選ばない会社であった。
一番気になったのが、住居への衝突防止のために予め敷く毛布があまりにも汚く匂いが酷かった。
クリーニングしていないのですか?
【接客対応】
見た目はチャラかったが、仕事はきちんとしてくれた。
【引越し作業】
安かった
【サービス】
特にサービスは無かった。
【料金】
サカイ、アートよりも安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大東市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの見積もり依頼の電話をした時の電話対応の女性の方の対応がとてもよかったです。ハキハキと的確に話を進めてくれたので見積もりの日程もすんなり決まってよかったです。見積もりをしていただいた方は玄関で新しい靴下に履き替えて家に上がられたので清潔感があってよかったです。結婚で引っ越しだったので終始、おめでとうございます。と言っていただけたのでうれしかったです。お値段も半額までお値下げしてもらえたのでとても満足でした。作業の方もテキパキ動いてらして観葉植物は従来、運べないと言われたのですが観葉植物も大事に運んでくださってうれしかったです。ただ、なぜか食器棚を二階の和室に運ばれてて後になって気づいてとても困りました。あとはとてもよかったのでその点だけ残念でした。
【接客対応】
半額までお値下げしてもらえたので
【引越し作業】
テキパキと作業してもらえたので満足です。
【サービス】
サービスをうけてない
【料金】
半額までお値下げしてもらえたので
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
37,000
実際の料金
27,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
運ぶのはスムーズであったが家具がキズついていたり運び方が雑いなと感じたため。
【接客対応】
家具がキズついてること指摘したとき対応はまずまずであった
【引越し作業】
家具がキズついた
【サービス】
必要以上のサービスはなかった
【料金】
思ったくらいの値段であった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
100,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都小平市  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ベッドも解体して組み立ててもらえましたし、引き取りや近隣への挨拶などしてもらえたのでよかったです
値段だけは高すぎるので不満です
【接客対応】
普通に敬語を使えてたから
【引越し作業】
ある程度の人数で手早くやってもらえたので
【サービス】
引き取りサービスや近隣への挨拶などしてもらえたので
【料金】
高すぎる
20代女性

20代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
350,000
実際の料金
350,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
和歌山県和歌山市  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の雑さが目立ちました。アフターフォローもイマイチ。もう使いたくないですね
【接客対応】
清潔感に欠ける
【引越し作業】
引越し業者の作業が雑だったから
【サービス】
良くはなかった
【料金】
料金に関しては分からないので
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
28,000

65% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
来るのは遅かったが、聞いていた人数より多くで運び出しをしてくれて、早くに準備が整ったのでよかった。
【接客対応】
愛想よかった
【引越し作業】
早かった
【サービス】
ほとんどやってくれた
【料金】
相場より安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
3名のスタッフで作業をされていました。女性ものは女性スタッフが担当していたので妻も安心していました。
大きな家具の分解から組み立ても丁寧で、家具が運び入れられるか不安でしたがなんとか建物の中に入れてくれたのでさすがだと感じました。
【接客対応】
挨拶から提案をしてよりよい接客サービスですた。
また頼みたいと思います。
【引越し作業】
男性2名女性1名合計3名の作業員ですた。
ベットなどの大きな家具は業者が全て解体から組み立てを行ってくださって助かりますした。
荷物も丁寧で、引っ越し先に荷物を運ぶ時など、後から整理がしやすいように荷物を運び入れてくださった。
【サービス】
会社名から信頼があったし、スタッフも気持ちがよく、きびきびと作業をされていてよかった。
女性スタッフが1名いたことがさらによかったと思う
【料金】
金額はもう少し交渉すればよかったと思った。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3K
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来られた方から、段ボールに対しての説明がほとんどなかった。
最初に持ってきてもらった段ボールも信じられないほど少なく、いったいどういう見積もりをしているのか、と思った。
追加に料金がかかると言われ、中古の段ボールを持ってきてもらったら、「くつ」とペンでかかれた物や破れた物が届いて、これにどの荷物を入れるんだろう、と思った。
適当な引越会社だと思った。
【接客対応】
作業員の方は特に失礼な態度や言葉もなく、嫌な気分にならなかったから、特に不満はない
【引越し作業】
作業員の方が無駄なおしゃべりなしに、黙々と作業してくださったから
【サービス】
段ボールの追加に料金がかかり、中古を持ってきてもらったら、ありえないほど汚くて、非常に腹が立った
【料金】
見積もりに来てくださった方に「前に他社で引越した時はこのくらいの値段だったので、それより高いのは困る」と言ったら、「ほとんど同じ値段だからいいでしょ」といわれ、なんだか嫌な気分になった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1K
住所
兵庫県神戸市中央区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
低価格の料金だか親切丁寧だった。ただ、破損した箇所の指摘をしたときに対応の悪いスタッフがいたのでそこだけが不満
【接客対応】
破損箇所を指摘したときの対応が悪いスタッフがいた
【引越し作業】
値段が安かったけど、家具を少しこわされた
【サービス】
自分の引っ越し環境にあったプランだった
【料金】
安い

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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