(123ページ目)千葉県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：1

1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 千葉県市原市千葉県市原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターは過去２回利用したことがあるが、どちらも結果的に満足できなかった。営業担当者の応対から当日の担当者の働きまで、誠意がほとんど感じられなかった。
【接客対応】: 誠意があまり感じられなかった。
【引越し作業】: 引っ越し先での荷物の置き方が雑だった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 料金は営業担当者のさじ加減がかなりあると思う。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 3LDK

住所: 千葉県習志野市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 接客対応や手際の良さなど、特に心配するところはなかった。
予定よりも早めに作業を進めてもらったので、とても助かりました。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 手際がよい
【サービス】: 利用していない
【料金】: もう少し安くできれば良かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都杉並区千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者さんは当日3名で作業していただきました。1人新人ぽい方がいましたが、先輩がアドバイスしながらテキパキと作業を進めてくださり、安心して荷物をお任せすることができました。言葉づかいも丁寧で、はきはきとしていて、気持ちの良い対応をしてもらえたと感じました。
引越し元でテレビ台を運んだ際に大きなホコリが出てきたのですが、雑巾でサッと拭いてくださるなど、きめ細かい気遣いをしてもらえると感心しました。
また、引っ越し先は新築のアパートで引越しの際、壁のキズなどが心配でしたが、丁寧に保護カバーをかけてもらえましたので、心配は不要でした。
冷蔵庫が台所の入口ぎりぎりのサイズで、ドアを通るか心配でしたが、ドアを外し、通すことができました。さすがプロの仕事だな〜と、引っ越し業者さんにお任せして良かったと改めて思いました。
総合的に、作業は、迅速・丁寧で礼儀正しく、こんなにお安くしてもらい申し訳ないな〜と思うほどでした。作業を仕切っている作業員さんが好感が持てる方だったので、自宅での作業でも居心地の悪さは感じませんでした。
【接客対応】: いかにも営業さんといった雰囲気だったが、年配の方だったので、安心感はあった。
【引越し作業】: テキパキと手際よく作業してもらえ、見ていて気持ちが良かった。大物家具をどかした後のホコリなども掃除してくれ、丁寧にやってもらえたことに満足した。礼儀正しくて安心してお任せできた。
【サービス】: 作業員の方の丁寧な作業と礼儀正しさに好感を持った。
引越し後の段ボール回収は通常行っていないようだったが、後日お願いして特別に持って行ってくれた。できれば、通常のサービスとして行ってもらえると助かる。通常サービスでないのが残念に思う。
【料金】: 他県への引っ越しだったので、それなりの出費は覚悟していたが、思ったより低価格で料金を提示してもらえた。
見積の際、若干押しが強いように感じたが、料金が安かったので、結果的には満足した。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都品川区千葉県成田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: まず、営業担当者が家に入ってくるときにきちんと挨拶をしていた。
家に入ってくる時も「失礼します。」の一言があり、靴をきちんとそろえていたので好印象だった。
名刺交換もきちんとできており、荷物の量を見る時も丁寧だった。
価格に関しても相見積もりを取り、数万円程差があったにも関わらず最低価格まで値下げをしてくれたので、決めた。ただ、値引きできるなら始めからその価格で見積を出してほしい。
引っ越し当日も搬出・搬入をスピーディに且つ丁寧に荷物を扱っており、概ね満足できた。
バイトであろう人員にもきちっと教育がなされていて安心した。
感じの悪い人、服装のだらしない人が来なくてよかったが、来たら即クレーム入れる
【接客対応】: 挨拶と服装がだらしなくなかった
【引越し作業】: 搬出搬入担当者の教育ができていた。
同じ業者でもできていないことも多い
【サービス】: 特にサービスが思い当たらない
【料金】: ある程度値引きしてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 160,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区千葉県浦安市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 安心感や信頼感大切な物を預ける面で不安のないものだったため
【接客対応】: 靴下が清潔であった
【引越し作業】: 丁寧に荷物を取り扱ってくれ色々な個人的なことにも配慮してくれたため
【サービス】: 安心感があった
【料金】: 色々融通を利かせてくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 200,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 茨城県つくば市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: オンシーズンだが、時間的には問題なく対応してもらえた。値段がもう少し安ければと思った。
【接客対応】: 見積りにきた人の対応
【引越し作業】: 担当者はてきぱきしていた。
【サービス】: 利用していない
【料金】: シーズンなので高かった

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40代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 75,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 千葉県佐倉市千葉県佐倉市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: ２回目の引っ越しだったため、見積もり業者も最初から搾っていた。最初の見積もりは予想以上に高かったが、以前の金額を提示（領収書）、ほかの業者には見積もりを頼まないことを条件にかなり安くしてもらえた。以前は１月の平日で引っ越しが一番少ない時期、今回は１１月で２番目に少ない時期だったのが安くしてもらえた要因。
　しかし、土曜日の利用だったため、安くするのは午後便とのこと。距離は２キロぐらいしか離れていないため、午後便でも大丈夫だと思っていたが、積み込みに予想以上に時間がかかった。トラック１台に積み込むため、テーブルを解体したが、自転車、室外機が入らなく、結局２往復したことも時間がかかったと思われる。
　荷物を下ろすのも５時近くから始まり、７時すぎまで搬入がかかってしまった。
　金額的のはとても満足しているが、予想以上に手際が悪く、引っ越しそのものに時間がかかり、引き払う部屋、新しい部屋に夫婦が分かれて待機していたが、最初の予定時間から大幅にずれ込んでしまい、無駄な待ち時間も多く共働きの夫婦にとってはかなり痛手であった。そのような、理由から、どちらでもないという評価に至りました。
【接客対応】: 営業の人は感じが良かったが、作業の人はいまいちだった。
【引越し作業】: ２回目の利用だったが、初回のほうが手際が良かった。
【サービス】: 予想上に時間がかかった。
【料金】: ２回目利用で安くしてもらえた。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 千葉県佐倉市千葉県船橋市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私と父母、うちを出た兄の荷物の4人分の引越しですが、父不在で母と2人で引越しでした。
一軒家からマンションへの引越しです。
私は引越し経験がなく、初めての引越しで非常に不安でした。
総合的に安心して満足のいく引越しになったとおもいますし、丁寧な対応をしてくださるスタッフの方にお願いできてよかったです。
一軒家からマンションへの引越しということもあり、荷物も減らしても何トントラック位のプランが適切かという見当も付けられなかったので見積もり時に丁寧に解説してくださり助かりました。
ダンボールやガムテープも見積もり時に必要そうな分を置いていってくださり、また数日後電話で足りない分がないか確認の電話も入れてもらい丁寧な印象を受けました。
引越しの朝には予定時間前にも確認電話を入れてもらい、丁度ぴったりに来て作業が始まりました。早すぎても準備が整わなかったかもしれないので、ありがたかったです。
スタッフのリーダーの方をはじめ、他のアシスタントの2人も仲が良いようで気さくで楽しく仕事をしている様子は母がとても安心してみていられたようです。
何か手伝えることはないかと聞いても、「自分たちの仕事なので大丈夫」だと、明るくキビキビと対応して貰いました。
１日荷物を預け、次の日の朝に引越し先へ荷物を届けて貰いました。
リーダーの方以外は違うスタッフの方だったので、昨日来ていた他のスタッフの方との掛け合いが見れなかったことを母は残念そうでした。
私もリーダー以外のスタッフの方はあまり挨拶もなく、仕事をもくもくとこなすことだけの雰囲気で昨日荷物の持ち出しを手伝ってくれたスタッフさんの方が感じよく2日間通しで来てくれたらよかったと感じました。
サービスで洗濯機の配管の取り付けや、掃除をしてくださり助かりました。
配管の取り付けは特に普段使わないところなので、慣れている方にやって貰えて安心でした。
荷物が入れ終わり、引越しスタッフの方が全員帰られた後に靴箱に一足も靴がなく、電話してすぐにまた戻って積み忘れていたままの靴を運んで貰いました。すぐに気づいてよかったですが、気づかなかったらと思うと少し不安な気持ちでした。
不安に感じた点があっても2日間リーダーの方が気さくで丁寧に一生懸命対応してくださったことの方が嬉しく感じたので、母も私も総合的には満足のいく引越しになったと思っています。
【接客対応】: 家に上がる前に綺麗な靴下を履いていたこと、とりまとめ役のスタッフの方が挨拶など対応が明るくて丁寧に説明してくださり安心感があったこと
【引越し作業】: 担当のスタッフの方が3人で引越しをしてくださり、気さくでキビキビ動いて荷物にも私の家族にも丁寧に対応して頂けたので好感が持てた
【サービス】: 洗濯機の設置や掃除をサービスでしてくださり、母も喜んでいました。なかなか普段使わない配管の設置はやってもらえて助かりました。
【料金】: 会社負担だったのであまり考えていなかった

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30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 千葉県船橋市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の見積もりが悪く、トラックに載せきらない荷物が大量に残ってしまった。大切にしていたお皿が作業員の不注意により割れてしまった。これらの点に対する作業員および担当者の対応が非常に悪く不快な思いをした。
【接客対応】: 作業員の対応が悪かった。
【引越し作業】: お皿が割れた。荷物がトラックに載りきらなかった。作業員の対応が悪かった。
【サービス】: 値段が高い。
【料金】: 見積もりの内容が正確でなかった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 千葉県松戸市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりを何社かお願いして決めようと考えていた。
電話をして見積もり依頼をすると対応が一番早かった。
見積もりの際にお米をくれたが、場合によっては断りにくくなる気もした。
結果的には良かったが、同じ業者でもスタッフにより当たりはずれがある。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: また利用したい
【サービス】: 便利
【料金】: 妥当

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 千葉県市原市千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回サカイ引っ越しセンターを利用したのは、家を購入した際の営業さんに紹介してもらってでした。
最初きた営業の方は、あまり爽やかさはなく、言い方は悪いですがうさん臭い感じがしたので、当日が心配な点もありました。
また口コミもそんなに良くなかったので、不安があったのは事実です。
しかし、引っ越しを決めた際には、段ボールを多く持ってきて頂いたり、子どもの心配をして、梱包を少なくて良い引っ越しにしてもらいました。
その点はとても助かり、良かったです！
当日もとても丁寧に作業して頂き、よい気持ちで引っ越しする事が出来ました。
後日、リビングのテーブルが傷ついてたのに気付き、電話をすると、とても丁寧に対応して頂き、綺麗に直してもらえました。
そういった点でも、とてもよくしてもらい、サカイ引っ越しセンターさんで出来てよかったなと思いました。
金額は曖昧な記憶ですが、もう少し安かったらなお良かったなと思う点ですが…総合的にとても満足しています！ありがとうございました！
【接客対応】: 引っ越しのスタッフはとても良い対応でしたが、営業のスタッフはあんまり爽やかな感じではなかったので。
【引越し作業】: 引っ越ししてくれたスタッフの方の対応が良かったです。
小さい子どもがいたので、洋服など、そのまま運んでくれて助かりました。
【サービス】: とても丁寧に作業して頂き満足です！
【料金】: ちょうど繁忙期の時期だったので仕方ないですが…距離が近かったのでもう少し安かったら嬉しかったです。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 千葉県流山市神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり及び荷物引き渡し時は自分ではなく家族が対応したのでわからないが、引っ越し先での荷物搬入時ではスタッフ２名が丁寧かつ迅速に仕事をこなしてくれた上、荷物の置き場所やその他、私達と会話を行うときも爽やかに礼儀正しく話してくれたので非常に好印象だった。
【接客対応】: スタッフが爽やかな印象で、対応や仕事ぶりが丁寧かつしっかりしていた
【引越し作業】: 引っ越しスタッフの対応が丁寧だった
【サービス】: とくになし
【料金】: もうちょっと安くしてほしかった

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30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：2
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 千葉県松戸市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段交渉の営業マンはとても感じがよいのだが、頂いた米がまったく美味しくなかった。あんな美味しくない米を配布するくらいなら、もう少し消耗品をプレゼントの方が喜ばれるのではないかと思った。洗濯の洗剤とかある程度とストックがあっても困らないもののがいいと思う。
作業時の事に関しては、とにかく時間を気にかけている感じがして、次の仕事の入りを気にしているのはわかったが、感じが悪かった。稼ぎ時だからといって、予定は詰めすぎてはいけないと思った。
あと、実際に引っ越しが終わると床が傷だらけで涙が出てきた。こんなガッカリなおもいをするのだったら、もっと最大手に頼めばよかったとと思う。新築の家だから、もう少し考えてから決めればよかったとら思う。
【接客対応】: 敬語が使えないヤンキーなのが気になった。
【引越し作業】: 床が傷ついた
【サービス】: サービスと、言われるものは利用しておりまけん
【料金】: 安かったので仕方ないのか。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 52,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 千葉県市川市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり営業担当はいい加減な人だったが、実際に引っ越しをしてくれた人はテキパキ動いてくれて良い人だったから。
【接客対応】: 見積もり営業の人間は質が悪かったが、引っ越しに関わった人は良い人だったから
【引越し作業】: 引っ越し時間がが予定よりかなり遅くなった。設置が雑だった。新居の窓ガラスを割られた。以上の点より
【サービス】: 利用していないので不明
【料金】: 交渉の末、希望金額になったから。しかし営業担当の態度は悪かった

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30代男性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：1
料金：4

3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 千葉県市川市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まずは、営業マンが交渉に来た際に、態度はとてもよいのだが、とても息が臭かった。子供が小さくて昼寝中だったので、小声にしてくれる等、配慮は感じたのだが、とても臭いので話がまったく入ってこなかった。営業という仕事をしているのだから、その辺はエチケットとして気をつけるべきだと思う。マナーなのだから気を付けて頂きたい。
次に引っ越し時であるが、3月の中旬で繁忙期なのは分かるが、来るのがとても遅くて、しかも遅れて申し訳ないという言い方が定型文な感じでとても嫌な感じがした。こっちは一仕事やってきたんだぞという態度でとても感じが悪かった。朝一ではないのは分かるが、あれだけの人数を抱えているのであれば、そこまで遅くならないのではないかと思う。なぜにそこまで遅れてしまったのか説明もなく、こちらとしては引越し準備が終わったあとで、何もない部屋で携帯だけ待っているだけでとてもムダな時間だった。
作業員については、全員ヤンキーっぽい人ばかりで、もう少しまともな人を担当させて欲しかった。繁忙期だからバイトばかりなのかとも思ったが、大変がっかりだった。
作業についても、どこの部屋に置いてくれという指示をしていて、ダンボール全てにどこに置くか書いておいたのに、いざ終わってみるとまったく注文通りに置いていなかったので、怒りを覚えた。さらに新築の家を傷だらけにされたので、余計にイヤな思いをした。新築の家に引っ越す際は何十万もお金をかけても最大手で質の高い引越し業者に頼むべきだと思った。
【接客対応】: 雑談が多い
ヤンキーっぽい
【引越し作業】: くるのが遅かった。
作業中の雑談
床に傷
【サービス】: 利用していないのでなんとも言えない
【料金】: 値段相応なのかなと思う

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 400,000円

14% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 埼玉県吉川市千葉県野田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しにさいして、準備が不足していて、業者の選択も十分ではなかったが、ネットで比較などして
きめたので、相談も乗ってくれて、ぶじ終わったという感じです。
【接客対応】: 5人で、てきぱきとやってくれて、挨拶もよかった
【引越し作業】: 細かいことまで、割合やってもらえたので
【サービス】: 考えていなかった事柄を、提言してもらったこともあったので
【料金】: 料金はまあ、それなりと思うが、家電を進められ、あわてて決めてしまった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 千葉県佐倉市千葉県木更津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 見積もり担当の営業さんは早々に見積もりと段ボールの持ち込みを実施して頂きました。
フットワークも軽かった思います。
引っ越し当日は、先述した引っ越し業者の一部のスタッフ間の言葉遣いが、やや粗いのは残念でした。
ベテランスタッフから若手スタッフへの教育の意味もあるのでしょうが、客前では控えたほうが良いと
思いました。こちらとしては、やや不快な気分になりました。
家具等の据え付けは概ねこちらの希望通りに実施して頂けましたが、上記のベテランスタッフのこだわりのような
ものを形にしようとしていたのは、善意からでしょうが、あまり感心できませんでした。
とは言え、引っ越しそのものには満足しました。
【接客対応】: 接客の態度は特に問題はありませんでした。
【引越し作業】: 引っ越しそのものは問題なくできたが、
業者のスタッフ間のコミュニケーションの取り方(言葉が荒い)や
不全が少し気になりました。
【サービス】: きちんと対応して頂けました。
【料金】: 見積り通りに実施していただけたので、
特に問題はありませんでした。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 千葉県千葉市花見川区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、見積もりはクレジットカード会社のキャンペーンで来て頂き、見積もりと、明快な説明を頂いた。
その後、家を買った業者さんを経由した割引きにも応じてもらい、さらに安く見積もりを頂く。
引っ越し前日の梱包、1日かかるとみたが、意外にも、午前中の数時間で梱包が終わり、仕事が早い印象。
引っ越し当日も同様、仕事が丁寧で早い。
家電は指示通りに手早く設置、新規に購入した洗濯機の設置も手伝っていただき、万事スムーズに終えられた。
引っ越し後の段ボール引き取りサービスは、他の新規購入の家電の分も扱っていただき、不要なものが家のなかで溢れかえるのは避けられた。
総じて、不満はなく、丁寧な対応に好感を持っている。
【接客対応】: 丁寧な対応
【引越し作業】: 作業が丁寧
【サービス】: 丁寧な仕事。
【料金】: 適切な見積もり。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 千葉県浦安市千葉県浦安市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 家具の設置から色々対応していただき、総合的に満足しています。作業もスムーズでとても助かりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：4

3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 千葉県千葉市稲毛区千葉県成田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 物を破損していたことを知らんぷりで帰っていったことを除いては作業員には満足した。明るく元気だったし、てきぱきと作業していたと思うし、大切な品(ドレッサー)について伝えたところ、別の小さなトラックにひとつだけ別に運んでもらえたのは安心できた。リーダーのひとは若かったがしっかりしていて、周りの作業員もリーダーを信頼している様子が感じとれて良い印象だった。
営業にきた人については、どこの営業もたいして誠実感はないのでこんなものかという印象。他社にはないセールスポイントを語っていたが結局金額勝負な感じがする。実績とるために他社よりもどんどん金額下げていくやり方は顧客側からは面倒だけど、そういう業界と諦めれば満足できる。
家族での引っ越しは初めてでしたが総合的には満足度50％くらいな印象でした。
【接客対応】: 軽い感じで「営業のひと」という感じではなかった。
【引越し作業】: 作業終了までは満足していたが、その後、物の破損が多く、作業員がそれを知っていたのに何も言わずに帰っていき、こちらから被害の申請があるのを待っていたようだった。その姿勢に印象が悪くなってしまった。
【サービス】: 段ボール、ガムテープなどは追加料金なしにたくさん持ってきてくれたので梱包作業も楽にできた。
【料金】: どこの業者もどんどん安くなるというやり方には不信感があるが、金額的にはまあ満足した。

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