単身｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

愛知県への単身引越しの口コミ・評判(230ページ目)

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検索結果7048件中4581件から4600件までを表示

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20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
30,180円

32% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の方、営業の方共に、明るく振る舞い、任せて良かったと、思う
【接客対応】
常に明るい
【引越し作業】
早かった
【サービス】
よくわからない
【料金】
もっと安くしたかった
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
愛知県名古屋市昭和区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、査定段階のオペレーターのお姉さんがとても親身に相談に乗ってくれたのがよかったです。
歳が近いのもあり話しやすく、伝え忘れていた家具荷物を推理してくれたのが印象的でした。（????はお持ちではございませんか？みたいな）
結果的に料金も当初の予想よりだいぶ安く見積もりがでたので即決してしまいました。
また当日は、男性と女性が作業員として来てくれてどちらも笑顔で接してくれました。新しい靴下を履いて作業してくれて、こまやかな気配りに嬉しくなりました。引越し前の住居が寮だったため管理人のチェックがあり、なかなか新住居へむかえなかったのですが、嫌な顔せずトラックで待っていてくださって申し訳なく感じました。作業自体もスピーディーで、上記の管理人チェックでタイムロスがあったのにもかかわらず、ほぼ予定時間通りに終わらせていただけたのがすごく印象的で、プロの技を感じました。
【接客対応】
皆さん笑顔で接してくれて、時間通りに終わらせてくださった。家にあがるときも、新しい靴下をわざわざ履いてくれて、すごい配慮だなぁと驚きました。
【引越し作業】
女性の方がついてくれて荷物梱包のお手伝いしてくれたのと、男性ばかりだと少し恐いので居てくれて助かりました。
【サービス】
食器の梱包のラクラクボックス？はエコの観点からも、割れる危険からも利用してよかったなぁと思います。新聞紙で包むだけじゃ割れるかもしれないし、引越し後大量のゴミがでるので次も利用したいです。
【料金】
各業者に査定依頼しましたが、ネットで依頼してすぐに鬼のように電話がかかってきて驚きました。また最初の業者に即決だと安くするといわれあまり比較せぬまま決めてしまいました。他のところとも交渉すればもう少し安くできたかなぁ。
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20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県小牧市  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷造りに来た人がおばさんと男性2人。
まさか男の人が来るなんてびっくりした。
でも、ぱっぱぱっぱとスムーズに進んでとても早かったです。まだ小さい赤ん坊がいたので助かりました。
ただら荷ほどきの時、自分で開けたのですが、洗剤とか雑に入れてあって溢れていてベタベタでいくつか使い物にならなくなりました。
【接客対応】
みんな笑顔でしたよ
【引越し作業】
荷造りの時男性が来たのが少し嫌だった。
あと口うるさいおばさん。
【サービス】
特になし
【料金】
かなり荷物多かったけど片付けも早かったし、とても助かったので妥当な金額ですね
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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市東区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事
【総合評価】
年末に依頼したにもかかわらず迅速な見積もりダンボールなどの手配 補充など良く気にかけてもらいました
【接客対応】
清潔感もあり丁寧だったから
【引越し作業】
感じの良い対応でなおかつスムーズに終わった
【サービス】
エアコンの取り付けなと迅速な対応だったから
【料金】
業者の相場を知らなかったので良くわからない
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県豊川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アリさんとアートが荷物の少ない場合において大手中最安値だったが、荷物に対するケア面でアートの方が良いと感じたため、アートを選択した。傷を付けないようにする配慮から価格以上のサービスを受けたと感じた。
【接客対応】
きびきびと動いていた。
【引越し作業】
作業内容からして割安感があった。
【サービス】
洗剤のプレゼント付きだった。
【料金】
他社との比較でも大手中最安値だった。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県知多郡東浦町  愛知県刈谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで５つの業者にまとめて見積もりを依頼するというシステムを利用し、
一番最初に連絡をいただきその日中に見積もりに来た業者でした。
今日中に決めたらこの値段でやりますと、だいぶ値段をさげてくれました。
競争相手が多いと無理な営業も仕方がないのかなと、少し気になりました。
対応の早さが勝ったと思うのですが、満足のいく価格でしたし家族に相談を入れて決定しました。
他社の悪口を言ったり、コンビニにいるその会社のトラックを隠し撮りした写真で
評判を落とそうとしていたのが気になりました。
（規則内であれば食事を取ったり休憩をするためにコンビニ寄ることもあると思います。）
ただ、その営業さんが作業にくるわけではないし価格に満足していたので目をつむりました。
特に特別なサービスはなかったが、総合して悪くない評価をしてもいいと思います。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
特に気が付いたことはなかった
【サービス】
特になかった
【料金】
安かった
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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
98,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
高知県香美市  愛知県豊川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、営業の方が家まで訪問してくれたのがよかった。
インターネットでおおよその見積もりを調べたが、実際の荷物の量とインターネットで
打ち込んだ荷物の量と差が出るので、営業の方が家まで来てくれて、
単身パックやそれ以上のパックで済むのか教えてくれたので、
引っ越し当日に困らなくて済んだ。
見積もりの時も、インターネットの比較サイトで見積もったが、
どれも10万円を超えていて、どの業者にしようか悩んでいたが、
サカイ引越センターの方は、できるだけ値引きをしてくれたので本当に助かった。
引っ越したのが3月中旬で、引っ越しを申し込んだのが遅かったため、
希望日時より数日遅れたが、予想の範囲内だったので問題なかった。
【接客対応】
営業の人が、できるだけ引っ越し費用を安く済むようにしてくれた。
実際に、家まで来てどれくらい費用が掛かるのか教えてくれた。
【引越し作業】
思っていたより早く済んだ。
【サービス】
特に利用していないのでわからない
【料金】
一番安く済んでよかった
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他の引越し業者で引越しをしたことが3回ありますが、アート引越しセンターが一番信頼できると思っています。アート引越しセンターでも3回利用しています。見積もりを取る営業の方、後日電話問い合わせした時に営業の方がいなくて代わりに対応してくださった方、当日の引越し作業の方、みんな礼儀正しく気持ちの良い対応をしてくれました。
サービスとしては丁寧な養生、便利なエコ楽ボックス、近隣の挨拶、引越しに関わる作業に関しては至れり尽くせりです。ダンボールを後日持って帰ってもらって新生活をすっきりスタートできました。
養生を外したあとについた傷も壁紙修理を手配してくださり直してくれました。少し電話連絡で行き違いがあり時間がかかりましたが、他の部分で良い対応をしてもらっていたのでまぁ許せるか、と思えました。
私自身は戸建に引っ越したのでもう引っ越すことはないと思いますが、友人が引っ越す時におすすめをしていますし、自分の子供が巣立つ時はまたアート引越しセンターにお願いすると思います。
【接客対応】
最初の見積もりで少し予算より高かったのでほかの引越し業者へ見積もりを取ってもらおうと話したところ、その場で値引きをしてくれた。もともとアート引越しセンターで引越しを希望していたのでそれで即決できた。
【引越し作業】
エコ楽ボックスで当日、服や靴は引越し業者が梱包してくれるし、養生も丁寧で引越しの傷は最小限。傷ついた壁紙は後日修理してもらいました。傷がなければ100点だが仕方ないかと思いつつ少し残念だったので「まぁ満足」の評価です。
【サービス】
ダンボールを後日引き取ってもらえるのは助かります。あとエアコン購入、取り付けもアート引越しセンターに頼みました。夏場だったので当日からエアコンを使用でき大変助かりました。
【料金】
昔アート引越しセンターで引越しをしたことがあり、養生の丁寧さやエコ楽ボックスでの梱包の楽さを知っていたので、そのクオリティに対しての費用は適正だと思っています。
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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県愛知郡東郷町  高知県高岡郡四万十町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物搬出員の作業には大変満足できたが、高知での荷物搬入作業時に階段の壁に無数の傷がついていた。
【接客対応】
しっかりとした対応
【引越し作業】
引っ越し先で家具搬入時に傷が付いた
【サービス】
無料だった
【料金】
値引きが少なかった
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
愛知県名古屋市名東区  岐阜県多治見市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
受付担当者の説明については、普通であった。当日のスタッフについては、荷物の扱い、梱包の協力、設置対応も丁寧だった。
【接客対応】
説明、対応が丁寧であった。
【引越し作業】
段取りよく、予定どおりに終わった。
【サービス】
特典、オプション使ってない。
【料金】
転勤だったので、会社が対応したので、分らない。
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 社宅
間取り
2DK  1K
住所
愛知県知多郡東浦町  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包についてはふたりひとチームで行っており、非常に効率よくてきぱきと動いていたので交換が持てた。早さだけでなく、壊れやすいものなどがある場合には慎重さを増していた。荷下ろしについては、約束の時間を大きく過ぎており、かなり時間が遅くなった点でマイナスポイントとなるが
遅れた点についての謝罪はしっかりしていたため特に問題視はしなかった。ひとりはものの扱いが少し粗いような気がした(夜も遅かったので疲れていることもあっただろうけど)ので、心配になった。体力的にも1日中作業をしていたとのことで、少しやすんでもいいのかなとは思った。とはいえ、ネットで前もって評価の高い業者を利用したので、総合的にはしっかりした作業を行っており、大きな問題も起こらなかったので概ね満足している。
【接客対応】
かわいかった
【引越し作業】
てきぱきしていた
【サービス】
ふつう
【料金】
ふつう
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1DK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話にて複数の業者に電話したが、最終的に決めたところの方が、対応が早かったです。合見積をとってやろうとするとき、他の業者は値段は安くしようとしてくれるが、対応があまり親切そうに感じられなかったので、最終的に最初の業者にしました。引越し当日、ギリギリまで梱包作業をしておりましたが、平日は忙しく時間が無いため全部は出来ませんでしたが、作業員の方が手伝っていただいたのでスムーズに出来ました。以前、大手ではない業者に頼んだことがあるのですが、作業が雑だと感じました。マンションの廊下にシートを敷くときに普通は固定するのですが、その業者がしてなかったために転倒して怪我をしたことがあるため、そういったこともきちんとしていただけるところでよかったです。
【接客対応】
手際よくスムーズに接客してくれた
【引越し作業】
作業員の対応がよかった
【サービス】
頼んでいない
【料金】
こちらの言うことをある程度聞いてくれた
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人がガツガツしすぎず、かと言ってやる気がない訳ではなく感じがよかった。
見積りを数社取り、最後の業者だったからか、最初からなかなか良い金額を出してくれたので、余分な交渉をする手間が省け、スムーズに契約まで進むことが出来ました。
引っ越しに使う段ボールなどの梱包資材も置く場所が無いと言うと、小分けに持ってきてくれました。
当日は三人の作業員が来てくれたが、感じがよい人たちばかりで良かったです。
小さな子供がおり、時折邪魔をしてしまうことがあったのですが、嫌な顔をせず、やさしく接してくれました。
作業スピードは文句なしに早く、あまり待たされることもありませんでした。
マンションから新築戸建てへの引っ越しでしたが、養生もしっかりしてくれましたし、どこかが傷付くこともありませんでした。
荷ほどきした後の段ボールも連絡するとすぐに引き取りに来てくれました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
オプションは使っていない
【料金】
思っていた金額が出てきたから
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に見積もりを取る際の営業担当の人が明るくハキハキとしていて大変礼儀正しい印象をうけました。
ダンボールも、着物があったため後日電話で相談したら無料で家まで持ってきてくれました。大変いい印象でした。
引っ越し当日は安くするため朝1番早いのにしてもらいましたが、じかん通りに来ていただき、一時間以内には全てのにもつを出し終わっていました。リーダのような人が
怖そうでしたが礼儀正しく、部下に対してもきっちり対応していたのが印象的です。
一点残念なのは、ベッドのネジを前の家に忘れて来ていて、て、取りに行ってもらえないか、と言われたことです。す。近くだったので良かったのですが、もし遠かったら致命的だと思います。
【接客対応】
営業も作業をする人もみな礼儀正しかった。
【引越し作業】
値段が安かった割には4人も来ていて素早く終わったため。
【サービス】
特に印象に残っているものは無いため、
【料金】
4人いて人件費だけを計算しても安いと思ったので満足です、
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30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県蒲郡市  愛知県蒲郡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し完了時に洗濯機の全面パネルの凹みに気付き作業員さんが写真、型式、凹んだ状況などをメモして帰宅。翌日営業所の方から謝罪の電話と訪問の連絡があった。その日のうちに担当さん(大岩さん)が訪問し状況確認して手帳に型式をメモして帰る。
その後二週間以上メーカーさんや引越業者さんから連絡なし。主人が電話するも担当者外出の為その日は連絡なし。
翌日も連絡なし。
おかしいと思い妻が電話すると改めて洗濯機の型式を教えてほしいと言われた。「引越の翌日あなたがメモして行きましたよね？」と言うと「メモしていなかった」との回答。
「凹みの事故で謝罪に来て、型式メモって帰らないってどうなの？」と言うと謝罪。
改めて教えると翌日メーカーから「修理の依頼が来たので型式を教えてほしい」と電話口で言われる。「昨日私、営業さんに伝えましたが聞いてないですか？」と聞くと「修理の依頼書には記載されてない」との事。あれだけ昨日教えてほしいと言ったのに依頼書に記載しないと言う事態。しかも出先で電話を受けた為すぐに型式が分かるわけでもなく一旦帰宅後改めてメーカーさんから電話をしてくれました。
事の顛末を本人に問合せようとしたらお休みで上司に当たる人(せこさん)に説明。
事故事例の会議なり営業会議で問題にして下さいと依頼し、支店長印を押した書類を郵送してくれとお願いするも、8月に修理が完了するも未だに書類が届かないし、お休みだった大岩さんからは謝罪の電話すらないと言う呆れた対応。
私は今更彼らに追求しても良いのでしょうか？なんてコレを書いていて思います...。
見積りに来た営業さんは緩いカンジで値下げ交渉をジワジワしたり、サカイ引越センターは仕事中の主人に電話して決めてくれ。とか言わなかったので良かったんですが...。
そもそも事故処理の対応が甘すぎる。事故の事故になってると思います。
思い出してムカッとしましたが最後まで読んで下さりありがとうございます。
【接客対応】
15:00に来ると聞いていたが時間になっても来ない。営業所にこちらから連絡をして到着時間を聞いた事。少しでも遅れるなら連絡が欲しい。
【引越し作業】
洗濯機の全面パネルが凹んだ事故があったが対応が最悪でした。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷く地震時の転倒防止っぽいものを「別料金ですけど〜」といきなり作業員さんが営業して来た事。
後出しじゃんけんみたいで嫌でした。
【料金】
他の業者さんよりもグイグイした営業でなかったので。
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
34,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3DK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
とても皆様丁寧で
笑顔で大変なのに
気遣いもあり大変有り難かったです
【接客対応】
笑顔で対応してくれた
【引越し作業】
凄く丁寧で快くやってくれていた
【サービス】
サービスは普通
【料金】
凄い頑張ってくれていた
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県岩倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初から最後までスムーズに仕事を終われたことで印象がよく、素晴らしいと感じられた。
【接客対応】
最初から最後まで対応がよく感じた
【引越し作業】
何事も問題なく終われた
【サービス】
最後に一つだけサービスなるものがあり、
うまく利用できた
【料金】
やむを得ないと思う
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県稲沢市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、お客に対しての対応がとても丁寧で社員教育が行き届いていると感じました。わざわざ靴下を新品に替えてから作業に入るのも好感が持てます。リーダーの方が手際よく同行スタッフに指示を出し、養生もきれいで安心して任せられました。ただ、唯一少し改善して欲しいと思った点は到着時間が予定より３０分も早く到着され、こちらの準備がまだ出来ておらず、アパート前の狭い道路にトラックを長時間占有する事になり、近隣の方に迷惑をおかけする事になってしまったので、その様な場合は到着される前にこちらに電話にて約束時間より早い到着だが問題ないかを確認して、もし約束の時間前の対応が難しいとの回答があった場合はトラックが置ける近くのコンビニなどで待機するなどの配慮が欲しいと感じました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
分かりません
【料金】
いつも使用している
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  5K以上
住所
愛知県名古屋市中川区  東京都足立区
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越作業員が親切だった。引越作業員が慣れていた。引越作業員が詳しく説明した。
【接客対応】
親切だったから。
【引越し作業】
トラブルがなかったから。
【サービス】
男手が必要だったから。
【料金】
トラブルがないことが一番大事である。
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
愛知県一宮市  岐阜県加茂郡川辺町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
営業の人と当日担当の人の違いがでかかった。
当日担当の人が愛想悪かったけど特に支障はなかった。
【接客対応】
頼んでいた書類を持ってこなかった
【引越し作業】
非を感じることがなかったから
【サービス】
書類忘れがあったから
【料金】
安くしてもらえた
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