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愛知県への家族の引越し口コミ・評判(89ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 10,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 愛知県額田郡幸田町愛知県岡崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: スタッフ皆さんの人当たりが良く、清潔感もあり気持ちよく任せられた。手際も良くスピーディーに運んでくれたので早く作業が終わった
【接客対応】: 細かいところまで確認してくれた
【引越し作業】: 手際が良かった。
【サービス】: 照明の取り付けや、こちらの不明点を解消してくれて助かった
【料金】: 知り合いの紹介だったため安く見積もってくれた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 5,000円

90% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市中川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し業者が、親切丁寧な対応をしてくれたので、助かった。
テキパキ動いてくれたので、引っ越しがスムーズだった。
【接客対応】: 特に無い
【引越し作業】: 特に無い
【サービス】: 特に無い
【料金】: 特に無い

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 157,000円

実際の料金: 157,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県北名古屋市愛知県名古屋市南区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築マンションへの一斉引っ越しのため、他社の見積もりはとらず幹事社のサカイ引っ越しセンターにお願いした。引っ越し日程の抽選からお世話になり、見積もりもスムーズで、当日も約束通りの時間に来ていただけたのが良かった。見積もり価格は安すぎず高すぎずちょうど良い金額だったと思う。不要になった家具の引き取りもしてもらい助かった。高さ1mくらいのクリスマスツリーが引っ越し業者の段ボールに入らず、大きい袋に入れて用意しておいたものを、箱詰めしていないからと置いていかれたのは不満が残った。小さい植木鉢も断られた。その前の引っ越しでアート引っ越しセンターを利用した時には、箱に入らない大きいものは再利用の段ボールで上手く包んでトラックに乗せてくれたので、アートの方が印象が良い。今まで7回引っ越しを経験しているが、料金とサービスのバランスが一番良いのはアリさんマークの引越社だと思う。サカイは細かい部分のサービスは今一つに感じたが、今回は一斉引っ越しという条件なので贅沢は言えないかなと思った。
【接客対応】: 丁寧に応対してくれた。時間もぴったりだった。
【引越し作業】: 概ね良かったが箱に入らないサイズの大きなものを梱包していないという理由で置いていかれたのが不満。
【サービス】: 段ボール回収が助かった
【料金】: 相場どおりだと思った。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 165,000円

実際の料金: 165,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりの時点では、色々な業者を比較する予定でした。ネットで調べたところ、とても多くて大変そうでした。ので、25年前に利用した印象が良かったので同じ業者に来てもらいました。見積もり担当者が、とても分かりやすく丁寧な対応で好印象だったので決めました。料金も前回利用者という事で割り引いて貰い、細かい点も（ドラム式洗濯機のホルダーが必要）指摘して貰えました。お陰で、洗濯機を買い替える決断が早目に出来ました。又、3月末から新居は入れたのですが、丁度忙しく割高の季節だったので安くなる時期に変更してくれました。その後もわからない事や不安に思うこともメールでやり取りが迅速に出来ました。当日は、大勢のスタッフが来てくれ、迅速・丁寧な対応で安心して任せられました。
【接客対応】: 見積もりも丁寧な対応で、作業中も細かい所に気が付く優れた人ばかりでした。
【引越し作業】: スタッフ全員が、迅速・丁寧でとても好感が持てた。女性スタッフも重い荷物をドンドン運び、頼もしかった。
【サービス】: 格安料金なのに、気持ちのいい引っ越しが出来た。
【料金】: 25年前に使ったので、料金を割り引いて貰えた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市西区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当初は違う業者さんの予定だったが、行き違いがあったのに対応が悪く、業者さんを変えたのだが、そちらも対応が悪かったらイヤだな、と思っていた。
引っ越しの日にちや段取りでの対応は特に問題もなく終え、実際に引っ越しすると、時間は早めに来てくれたし、なによりテキパキやってくれたので、自分たちはどうすればよいか、と迷ったくらいだった。
時間も思ったより早く済んだ。
3人で作業してくれたが、細身な方がいて大丈夫かしらと思ったらひょいと1人で運んでいって、さすがプロだなと感心した。
街中でアーク引っ越しセンターのトラックを見るといつも引っ越ししてくれた人たちのことを思い出しちゃうくらいで、もし、また引っ越しすることがあれば同じところでお願いしたいと思う。
【接客対応】: きちんと説明してくれたので、
【引越し作業】: テキパキやられていたし、チームワークもよさそうだったので、満足した。
【サービス】: 冷蔵庫の下に敷くやつのことを教えてくれたので。そんなのがあると知らなかったので、教えていただいてよかった。
【料金】: もう少し安いと家計が助かったかな、と。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新しいベッドの設置を(本当はしてはらない！？)してくれたので助かった
【接客対応】: 営業マンという感じで、色々提案して頂いて助かった
【引越し作業】: 若い方が多いが、しっかりしていて教育が行き届いているんだなと思いました
【サービス】: 不満に感じることはなかった
【料金】: サービスに見合った金額だと思います

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 88,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 愛知県名古屋市中村区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧に扱っていただいた記憶がありますので基本的には満足をしています。
【接客対応】: 特にありません
【引越し作業】: 特にありません
【サービス】: 特にありません
【料金】: 特にありません

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ウエルカムバスケット

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市瑞穂区愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方の説明は明確であり、引越し当日のスタッフもテキパキと仕事され、満足だった
【接客対応】: 見積もりの内容が明確で、作業後に追加代金はなかった
【引越し作業】: テキパキと作業されたので
【サービス】: 引越し後かなり時間がたってからでもダンボール回収してくれた
【料金】: 追加代金なしだった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: ウエルカムバスケット

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越しシーズンにもかかわらず、他の引っ越し作業後としたため、格安であった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 最終的には予定以上の人が集まった
【サービス】: 特になし
【料金】: 4月にしては格安であった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県豊橋市愛知県豊橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、業界大手という安心感がとてもあった。最初の見積もり時から、とても丁寧な対応で、この日なら値引きができる、という話もわかりやすかった。段ボールやガムテープなど梱包資材の事前搬入もスムーズだった。
引っ越し当日は、ベテランスタッフがとてもテキパキと作業してくれ、さわやかなあいさつに好感がもてた。新居に引っ越したため、冷蔵庫下に傷がつかないようマットの提案等もしてくれた。また、オプションとして10分無料でなんでも頼めるサービスでは、特に頼むことがないかも、と悩んでいると、やることを探して自主的に動いてくれる姿勢がとても気持ちよかった。
総合的に価格もサービスもとても満足で、また引っ越しする機会があればぜひこちらを利用したいと思った。
【接客対応】: 真摯な対応で、値引きにも応じてくれた。
【引越し作業】: 連絡・当日の動き・作業の速さがとてもよかった。
【サービス】: 特典は特に感じなかった
【料金】: 繁忙期にも関わらず、値引きに応じてくれた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4K

住所: 愛知県名古屋市千種区愛知県名古屋市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 手際よくやってくれたし、家具の配置のアドバイスもしてくれたから、。
【接客対応】: 洗濯機の排水もとりつけてくれた
【引越し作業】: 担当の人が親切だった
【サービス】: オぷしよんは利用していない
【料金】: もっと安く済ませたかったから

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）社宅

間取り: 3LDK 2DK

住所: 神奈川県横浜市都筑区愛知県名古屋市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物を丁寧に運んでいただき、後日の段ボール回収は助かりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 新潟県糸魚川市愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方と運輸の方との連携が取れていると感じて、
こちらの事情と経路などに対して丁寧な説明と、
タイミング良く引っ越し先との往復の都合で費用が抑えられるようにしてくれて満足している
【接客対応】: 業者1人が担当してくれ、重たい荷物を運んでくれたので私は楽に感じた
【引越し作業】: 初めての引っ越しでスムーズでは無かったが、
丁寧に対応してくれた
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 経路の都合で安くできるかもしれないと営業の人に勧められ費用が安くなり、私は嬉しかった

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30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 愛知県名古屋市中村区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特にない問題もなく素早く行動頂き、作業が進んだと思ってます。
【接客対応】: 特にありません
【引越し作業】: 特にありません
【サービス】: 特にありません
【料金】: 特にありません

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50代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 280,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区千葉県千葉市花見川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業がとても早かったことや、お値段を安くしていただいたこと、交渉する際の反応の良さなどは大変満足しています。更に、新しい家に荷物を搬入する日は、私がどうしても立ち合えず、主人と引越し業者さんに任せっきりだったのですが、家具の配置図や寸法記入などをしたものを渡しておいたら、その通りに丁寧に配置して行ってくれましたし、荷物の搬入日は雨が凄かったのですが、雨の中濡れながら一生懸命やってくださったと主人から聞き、とても有難かったです。
あと一つ、見ていて安心と思えるような確認作業や、家具の梱包の丁寧さなどは、もう少しあると良かったなと思いました。
それから、できれば、ダンボールや梱包用のパッキンなどは、もう少し多めに欲しかったです。結局全く足りず、パッキンは買い足しましたし、梱包用の紙の代わりに実家で新聞紙をたくさん貰ってきたりしていたので。
【接客対応】: スーツを着て、身だしなみもきちんとしてましたし、主人が電話をかけて頼み事をしたり交渉をした際も、とても反応が良く、パッと動いてくれて、対応が早かったので大変満足です。
【引越し作業】: 以前は別の業者で引っ越しをしていました。その際は、全ての荷物に番号札を付け、最後に、どの部屋の荷物が何番から何番までで何個って声出し確認をしたり、梱包もめちゃくちゃ丁寧で、家具は段ボールの上から布のカバーシートをかけてくれたりして、任せておいても全然安心だったのですが、サカイさんはとてもしっかりやってはくれていたものの、そこまでの細かさはなく、見ていると「本当にこれで大丈夫なのかな？数確認しなくて平気なの？」って、ちょっと不安になってしまったから。ただ、サカイさんは作業がとっても早くて、あっという間に引っ越しが終わったのは、すごく良かった！
【サービス】: 使った段ボールの無料引き取りはとても助かりました。でも、荷造りする際の段ボールやパッキンの量が決まっていて、追加したい時は購入しなくちゃいけなかったのがちょっと…。
【料金】: 業者さんの都合に合わせ、空いてる時間帯だったり、折り返し便がちょうどある日だったりに引っ越しの予定を合わせることで、かなり料金を安くして貰ったので満足です。

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20代女性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 700,000円

実際の料金: 500,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ベビーベッドのネジが無いことに後日気付いて、連絡したらすぐにスペアをつけてくれた。その際にサイズが合うネジがなく、手早く買いに行き、すぐにつけてくれてありがたかった。家具もやはりちょっと場所移動したい、となったときに嫌な顔せず、すぐに変更してもらって、「居る間は何回でも言ってください！」と言ってくださり気分がよかった。
【接客対応】: 使用してない引っ越し業者だったが、見積もりの際、夕方に見積もり書持ってきますって約束だったのに、夜21時になっても持ってこなくて、電話したら「まだ出来てません。日付変わるまでにはポスト入れます」とのお返事で、深夜24時になっても持ってこなくて、結局翌朝だった。
【引越し作業】: 早くてよかった
【サービス】: ガムテープなどサービスでよかった
【料金】: 使用した引っ越し業者は安くしてくれてたすかった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県東海市愛知県東海市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 有名な引越し業者で安心感があり、ダンボールやガムテープも十分な量準備していただきました。引越し当日も慣れた手つきでテキパキと動いてくれて、たくさんの物がありましたが、早く終わったとおもいます。
【接客対応】: 細かく確認してくれていた。
【引越し作業】: 物を丁寧に扱ってくれた。
【サービス】: 梱包が丁寧だった。
【料金】: 値下げして、納得いく価格にしてくれた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 東京都足立区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 対応した業者が明るくて手際もよく、しっかりしているので安心できた　
【接客対応】: あいさつをしっかりしていた
【引越し作業】: 丁寧で手際が良い
【サービス】: ダンボール引き取り
【料金】: 他社と比較ができるとよい

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20代女性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 85,000円

13% UP

依頼した引越し業者: ジョイン引越ドットコム

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前々回の引っ越しで利用した時は、私たちが初めてこの会社を利用したのもあったし、忙しい時期ではなかったのでだいぶ安くしてもらったり要らない物を捨ててもらえたり、とてもサービスが良かった。作業員さんも3人で手早く丁寧にやっていただいてとても満足出来ました。
前回の引っ越しは4月ということもあり忙しい時期で前々回にもらった割引チケットが使えなかった、引っ越し代金が値下げ出来ず時期を優先して引っ越しをしました。理由は、私が妊娠8〜9ヶ月だったのもあり、なるべく早く生活を整えてから里帰りしたかったからです。
前々回が良かったので期待していたが、前々回はベテランの方が1人いて指示も的確でスムーズだったが、前回は若い方の指示がのんびりしていて途中でバタバタしていたり、出発予定時刻より遅れたりスムーズではなかったことが欠点でした。忙しい時期だろうが、なかろうがプロならばきちんとやってほしいと思いましたし、若い人に任せるのであればきちんとした指導や伝達が必要なんじゃないかなと思いました。
【接客対応】: 前の設問同様の答えです。
【引越し作業】: 前々回も同じ引っ越し業者でその際の作業員さんが素晴らしく価格も安かったので前回も希望したが、忙しい時期だったためか少しテキトーな部分が見られて不満に感じた。
【サービス】: 無料でやってくれることも多かったので満足しています。
【料金】: 大手と比べたら安いのでまあ満足しています。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 70,000円

600% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区愛知県東海市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: コロナ渦の引越しであったが、感染対策もしっかりと行ってくれて、手際よく引っ越しをしてくれた。
引越し元も引越し先もどちらのスタッフの方もテキパキとされていて、安心できた。
支払いの金額も良心的で、遠距離の引越し、スタッフの対応等も含めて満足のいくものであった。
ひとつ不満を書くとすれば、初期の見積もり金額が、相見積もり、電話、メールで同じ会社の見積もりにも関わらず、かなりの違いがあった。
最終的には提示された最低金額(相見積もり)をこちらから申し出て、その金額にしてくれたので、遠慮せずに金額に関しては主張すべき？と思った。でなければ、担当者の言い値になってしまいかねない。
先方の言い分としては、同じ会社ではあるが、相見積もり、電話、メールで受付をしてる支店が違うとの事だったが、あまり腑に落ちなかったので、会社側もその辺りをきちんと共有すべきではないかと思った。
しかし、スタッフのその後の対応、当日の対応等含めて満足だったので、こちらに頼んで良かったと思う。
【接客対応】: 電話対応とメール対応で、全然見積もり金額が違った。
最終的にメールではいくらと言われた、というと、その金額になった。
【引越し作業】: コロナ渦の引越しだったが、感染対策もしっかりとしてくれて、手際よく短時間で引越ししてくれた。
【サービス】: ハンガーラックを貸してくれたりしたので、荷物を梱包する手間が省けた。
【料金】: 最終的に支払った金額には満足だが、見積もりサイト、電話、メールでは金額が大きく違った。
結局はこちらの言い値で相場が全く分からなかった。

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