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愛知県への家族の引越し口コミ・評判(227ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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30代男性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 32,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県日進市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 実際に作業してもらったかたの対応には概ね満足できた。それ以外の部分だと、最初に見積に来た営業員の応対が強引で、料金が安かったのと時間があまりなかったので決めたが、そうでなかったらもう少し別の業者に依頼を考えていたかもしれない。特に比較サイトから登録したのだが、他にどこの業者から連絡があったのか、携帯を見せて欲しいと言ってきたのはびっくりした。
また、アフターサービスに関して段ボールの引き取りを依頼したところ込み合っているので１〜２週間かかると言われ、回収の前日に連絡するとの事だった。それから３週間経っても連絡がなく、こちらから問い合わせをしたら即日回収に来てくれたので、正直なところ忘れられてたのではないかという感じかする。
料金と実際の引越し作業は満足できたが、それ以外の部分で不満と不信感の残る引越しになった。
【接客対応】: 料金には満足できたが、その場で他の業者に断りを入れて欲しいなど強引な感じが不快だった
【引越し作業】: 作業員の応対が丁寧だったので安心できた
【サービス】: 段ボールの引き取りを依頼したところ２週間経っても連絡がなく、再度こちらから連絡してやっと来てくれた
【料金】: ほぼ最初に想定していた金額通りだったのでだいたい満足できた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 大阪府大阪市西淀川区愛知県名古屋市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 梱包担当は手際もよく礼儀正しい方だった。運転手も愛想よく、積み卸しもスピーディで満足だった。
【接客対応】: 愛想がよい
【引越し作業】: 手際がよく愛想がよい
【サービス】: 思った以上によかった
【料金】: サービスがよい

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 43,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 愛知県北名古屋市愛知県北名古屋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 社員の方が、テキパキされてて爽やかな感じで好印象でした。こちらがわの要望を素直に聞いて下さり、本当に感じが良かったです。もう一人のアルバイトの子がもう少し愛想が良ければ総合的には最高でした。段ボールの数も良かったですし、違う段ボールに入っていても心良く運んでくれました。他の業者さんだと、持って行ってくれなかったりするようで、臨機応変に対応してくれたのがとても良かったです。引っ越し業者さんの見積りをいくつかとって決めましたが、最初の時点でオプションの話をしてくれたのが、決め手になったと思います。後々かかるお金が嫌だったので、最初から明確に見積りを出してくれたので安心して当日を迎えられました。後から応援の人達が合流してくれましたが、みなさん感じの良い方で、そこの業者さんにお願いして良かったです。
【接客対応】: もう一人のアルバイトの子が、愛想なかった。
【引越し作業】: 大きな家具などに対しての運びかたなどを、その都度伝えてくれて、お客さんの要望を伝えやすかったから。
【サービス】: 掃除をしてくれて助かった。
【料金】: もう少し安くしてほしかった。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 愛知県岩倉市愛知県岩倉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: まずはじめの電話応対が感じのよいものでした。また、見積もりをだしてくれたときも、説明も丁寧で、しっかりやってくれそうな印象があり、すこし高くても、この業者なら安心できそうだとおもい決め手になりました。
実際に引っ越し当日も、男性二名で、とても感じがよく、髪形なども清潔感があり、野球部のようなテキパキした一生懸命作業してくれている姿勢、また言葉使いもとても好印象でした。
最後にお掃除のサービスをしてくれましたが、とくにやるところがないと言ったにもかかわらず、やるところを探してくれてやってくれたところもよかったです。引っ越し業者の安いところは、社員の感じがあまりよくなかったのですが、やばり値段が高いだけのことはあると思いました。
【接客対応】: 業者がテキパキ動いていた
【引越し作業】: 感じがよかった
【サービス】: お掃除サービスですこしのお得感があった。
【料金】: 見積もりをほかでもとればよかった

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県日進市愛知県日進市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりの時に話を聞いただけで引っ越し当日は風邪で寝込んでしまいその日のことはわからないので
【接客対応】: 靴下をはきかえていた
【引越し作業】: 風邪で寝込んでいて気付いたら引っ越しが終わってました
【サービス】: 特にない
【料金】: 他の業者の料金を聞いてないのでなんともいえない

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20代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市中村区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 梱包作業の手伝いや、段ボール不足分の支給、家具や家電の移動、高いところに付いていて届かなかった照明器具も取り外しして頂いて満足しています。
ただ、若干不潔な印象を受けました
【接客対応】: 服装や身だしなみが少し気になった
【引越し作業】: 若干不潔な印象があった
【サービス】: 家電安かった家具を丁寧に梱包してくれた
【料金】: 比較したところ1番安かった

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 愛知県東海市愛知県知多郡武豊町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業マンの対応がよく、値引きしてくれたので、また引っ越しすることがあれば、アークさんに頼みたいと思った。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 欲しかった家電を安く買えた
【料金】: 値引きしてくれた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 茨城県つくば市愛知県弥富市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 無料見積もりサイトで数社から訪問見積もりの電話をいただいた中で、登録をした数時間後に一番早く電話をくれ、一番早く訪問見積もりにきてくれたことで、最初から印象がよかったです。訪問見積もりで来られた際もてきぱきとしていて、礼儀正しく清潔感のある対応で好印象でした。今回の引越しは主人の突然の転勤ということもあり、会社からは支援金がいっさい出ず、私たちの全額負担、また結婚後予想外の出費だったこともあり、引越し業者の選択については、値段の安さが一番の決め手というつもりでいました。訪問見積もりが終わり最初に提示された見積もり額が予想よりも高く、驚いてしまいました。それまでの見積もり担当の方が好印象だったこともあり、会社としての必要経費もあると思うので、言い出しにくい気持ちはあったのですが、正直にその旨を話しました。するとその場で上司に電話でかけあってくださり、引越しの日取りと積み込み時間、積み下ろし時間、他のお客さんとの荷物の相乗りなどで様々なやり取りをしていただいて、値段を下げる交渉をしてくださり、結果、最初の見積もり額の半額の値段を提示していただきました。その業者の方が来られたすぐ2時間後には他社の訪問見積もりの予約がありましたが、最終的に提示された金額が夫婦２人の荷物を運び、さらに茨城県から愛知県までと運搬距離が長いにも関わらず10万円を切っていたこともあり、さすがにここまでは他社では値段を下げられないだろうと感じ、その場で契約を決めることにしました。契約は荷物の積み込み時に現金で手渡しということでしたが、そこについてはまったく抵抗も問題ありませんでした。成約と同時にお米1kgのプレゼントをいただき、その場で梱包用のダンボールやガムテープ、布団用のカバーなどをいただくことができました。以前単身で引越し業者に依頼して引越しをしたときにはダンボールは自分で用意しなければならず、近所のスーパーやホームセンターなどから譲ってもらうのに回ったことがとても大変だったので、今回の業者ではダンボールやガムテープまで用意していただき、また成約当日に十分な量をもらうことができたので、引越しまで時間が短かったのですが、すぐに引越しのための荷物の梱包用作業に取り掛かることができたので、とてもスムーズで、気持ち的にもとても負担が少なく引越し準備に取り組むことができました。また、ダンボールの量なども、訪問見積もりで見ていただいたこともあり、荷物の量とほとんどぴったりで足りないことも余ることもなく梱包することができたので、さすがプロは違うなと感心しました。
【接客対応】: 壊れやすいものなど聞きながら運んでくれたので安心感があった。
【引越し作業】: てきぱきと素早く積み下ろしをやってもらったので助かった。
【サービス】: 成約でお米をもらえたこと。
【料金】: 荷物の乗り合いなどでできるだけ安くなるよう手配してくれたこと。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 神奈川県横浜市港北区愛知県春日井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかく値段が安かったのでとても満足しました。3月の引越し業者にとって繁忙期であり引越し料金が一番高い時期に、格安で引越しできたのはとても助かりました。他の引越し業者の見積もりでは、単身引越しでも10万以上だったところ、たまたま見つけたパックで安く引越しでき良かったです。荷物も大体のものは運んでもらえたので、残ったものも少なく、自分で送る荷物も少なく済みました。しかし、不満だった点は、積める量を当日私には教えてもらえず、まだ積めますよなどの声かけがなかったことです。まだ積めるのなら頼みたい荷物があったので、声かけがあるとすごく助かりました。ですが総合的に満足で、今度引越しすることがあったら、またぜひ頼みたいと思います。
【接客対応】: 普通の対応だった。
【引越し作業】: 引越し業者の人が、もう積むものはないですか？と聞いてくれなかったので、もう積む余裕がないのかと思い、積んでほしい荷物が他にもあったのに頼めなかった。
【サービス】: 洗濯機の取り外し方がわからなかったので取り外してくれるのはよかった。
【料金】: 繁忙期のわりにはとても安くてよかった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 115,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県日進市愛知県日進市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越ししたのは４月で、見積もりをいくつか取りましたが金額に大差がなく、内容で選んだ結果、アリさんマークの引越社を利用することにしました。
段ボールなどのゴミがあまり出なくてエコだというのが一番の決め手になりました。
作業は凄くてきぱきとしていて、若手ばかりではなく４０代くらいの監督的な立場の方もいらっしゃり安心してお任せできました。
搬入も壁に傷がつかないようにするシートのようなものにも触れないように、一人が見ながらの搬入で安心でした。
食器や靴などは専用ケースに入れて運んでくれたので段ボールも大量には出ず、通常の資源ごみとして出せる量で済みました。
言葉遣いも丁寧で、マナーもきちんとしており、とても気持ちの良い対応に満足しています。
トラックの空いているスペースに可能な限り荷物を積んでくれたり、ちょっとした心遣いが本当に嬉しかったです。
また機会があったら利用させて頂きたいと考えています。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 素早く対応していた
【サービス】: 不満を感じなかった
【料金】: 安かったから

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20代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 70,000円

40% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 茨城県石岡市愛知県名古屋市中村区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スタッフの態度、服装、言葉使い、荷物の積み忘れなどがあったから。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: ない
【サービス】: 　なし
【料金】: なし

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40代男性

★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 420,000円

実際の料金: 420,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都杉並区愛知県名古屋市熱田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家財搬出時に間口が狭く、手間取ったこと（搬出が22時程度までかかった）
それに関して業者にノウハウがなかったこと
【接客対応】: 見積もりのレスポンスの迅速さ
【引越し作業】: 家財に傷をつけた対応の遅さ
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 繁忙期は料金が高い

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県一宮市愛知県一宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りを取った他社と比べ、条件的にも金額的にも良かった事や、不備・不手際なく無事に引っ越しが済んだから。
【接客対応】: 事前説明もしっかりしてくれていたし、料金も頑張ってくれた。
【引越し作業】: 壁・建物の保護や、荷物の扱いが丁寧だった。てきぱきしていた。
【サービス】: 業者とのやりとりには直接関わっていないので分からない。
【料金】: 他社と比べ、同条件に加え作業人数の割りに安かった。

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30代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 29,800円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市瑞穂区愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業は早く丁寧だったが、当日までの連絡がスムーズにとれず、少し困惑した。
【接客対応】: 若干作業用の布などが汚れていた
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: 特に利用なし
【料金】: 希望通りの金額になった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 千葉県千葉市花見川区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 既に書いたことであるが、会社の先輩が家財を送ってくれ、同じ業者にしたところ、特段の話をしていなかったが、その旨を理解して対応してくれた
【接客対応】: 洗濯機が新品で、本来なら手出ししないらしいが、きっちり梱包解体から設置までしてくれた
実に感じの良い青年でした
【引越し作業】: 会社の先輩が、家財を送ってくれ、そちらも同じ業者にしたところ、特段話をしていなかったにも関わらず、その旨を理解して対応してくれ、非常にたすかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 会社負担なので、余り考えずにいた

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県名古屋市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 接遇がよく、一生懸命がんばってはこんでくれたし、約束したサービスはきちんとこなしてくれた
【接客対応】: 制服をきちんと着ていた
【引越し作業】: がんばってくれたから
【サービス】: 仕事が丁寧
【料金】: 見積もりが他より安かった

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20代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 64,800円

64% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 大阪府大阪市城東区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに営業の方がいらした時、先に見積もりをしてもらった他の業者さんのパンフレットを見つけて他社さんと自社を比べるような発言が多かったです。
決めるのは自分なので、あまり先入観を植え付けるような発言はしないでほしいなと思いました。
見積金額は20万円くらいで高額でしたが、他社の提示した金額を教えてほしいというので伝えた所、
その金額で引き受けるので今決めてください。
上司に今から電話をするので、上司のOKサインが出たら即決でお願いしますと言われました。
実際に電話は目の前でしていましたが、こちらとしては上司かどうかなどはわかりませんので
なにかのパフォーマンスなんじゃないかと疑心をいだきました。
上司からはOKサインが出たそうなので、私は即決しました。
ですが、その後洗濯機や冷蔵庫を自社から購入しないかと営業されました。
家電をパンフレットだけを見て決めることが私はしたくありませんでしたが
とてもしつこくて疲れてしまいました。
最終的には購入はしませんでしたが、嫌な思いをしました。
実際の引っ越しでも、防塵シートのようなものを購入しないかと言われたりしました。
こういう営業はやめてほしいと思います。
引っ越し後家電が一つヒビが入っていたので、問い合わせをしたところ、折り返し連絡をすると言って全く連絡がなかったので再度その旨を伝え連絡をした所、
その家電分の料金を負担するという話に落ち着いたので、サポートの対応はまずまずではないでしょうか。
引っ越し後の対応はまずまずで、引っ越し作業に対しては特に問題はありませんでした。
金額も安くしてもらったのでそこは良いかなと思います。
ですが、営業や押し売りの方がとても不愉快に感じたのでどちらともいえないという評価にしました。
【接客対応】: 引っ越し作業の人は手際がよかった
【引越し作業】: 押し売りがあった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 割安だと思う

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市南区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初考えてい金額より安くできたから。けれどもエアコンの取り付けでかなり高額になったので。
【接客対応】: 特に問題なくできたから。
【引越し作業】: さいしょの見積もり通りの時間でできたから。
【サービス】: エアコンの取り付けで思わぬ出費になったから。
【料金】: 思ったより高くなかったから。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 愛知県豊橋市愛知県豊橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金はこんなもんかな？くらいだったのを覚えています。
あまり関わっていないので、よく覚えていませんが、配送も早く設置もスムーズに行ってくれたようなので、その辺りは満足しています。
ただ、引っ越しに来た人の説明の仕方があまりにも早口で聞き取りづらく、内容はよく覚えていません。
もう少し社員教育に力を入れるべきかなと思いました。
いくら、時間制限が有るにしても、説明不足はやめてほしいです。
あとは突発的な依頼だったので、それでも対応してくれたことには感謝しています。
次は無いだろうけど、旦那にもう少し早く計画するように言い聞かせておきます。
子どもが居る家なのでバタバタしてて落ち着かなかったと思いますが、ありがとうございましま。
【接客対応】: もう少しゆっくり喋ってくれると助かります。
【引越し作業】: 突発的な依頼だったのに対応してくれて助かりました。
【サービス】: もう少し丁寧だと嬉しいかな
【料金】: 不明

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 53,500円

実際の料金: 27,500円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私は今回、引っ越し業者を使用したのが初めてなので、他社との作業の比較することはできませんが、見積りの時点でかなり印象の良し悪しの差が出ました。今回三社に見積りをお願いしましたが、某引っ越し業者は、営業兼作業者という人でしたが、スーツはヨレヨレ、臭いもきつく、帰ったあとでも部屋に臭いが残る状態。いくら見積り金額が安くてもこの業者には頼まないと思いました。その点、使用した引っ越し業者はフレッシュ感、清潔感がありとても好印象で、値引交渉も頑張ってくれてかなり安くしてもらいました。作業者は三人いましたが、そのうち一人は女性で大丈夫かなと思いましたが、テキパキと動いてくれて何の支障もなかったです。
私たちが二番目の現場で、その後も別の現場があると言ってましたが、疲れた顔もせず本当に好印象でした。実は作業者が予定時間より一時間ほど遅れてきたのと、引っ越し先の部屋の壁紙が少し剥がれてた所がありましたが、それでも満足だと言えるほどで、今後もし引っ越しすることがあれば、同じ営業マンと作業者を指名したいです。
【接客対応】: 営業マンと作業者も清潔感があり、仕事に対してもやらされてる感もなく一生懸命働いていて、とても印象がよかったです。
【引越し作業】: 引っ越しの荷物を二ヶ所に運んでくれた
（引っ越し先と実家が近かったため）
【サービス】: エコ楽ボックス（食器）を使用しましたが、本当に楽でした
【料金】: かなり安くしてもらったと思います。
二ヶ所の届け先も快く受けてくれたので。

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