(155ページ目)通常期(5月～1月)×3人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 68,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 引越しする日にちや時間帯、料金などを他社検討していたが、一番担当の人の対応が早くて、感じもよかった。
【接客対応】: 感じがよかった
【引越し作業】: 手早く作業してくれた
【サービス】: 対応が早かった
【料金】: 見合うと思った

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50代男性

★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中央区静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 敏速な対応、丁寧な行動、安全確認が徹底されており、引っ越し作業員の、的確な指示でんたつがなされていた
【接客対応】: 家に入る時、靴下をいちいち変えて、家の中を汚さないようにしていた
【引越し作業】: 礼儀正しかった
【サービス】: 丁寧な行動、敏速な動きをこれからも継続してほしい
【料金】: ネットで、引っ越しを検索したら次の日10社ぐらい、家に来て値引き合戦して迷惑

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK ワンルーム

住所: 埼玉県和光市東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 集荷の時間が聞いてたよりも早くて焦りましたが、まだ終わっていない梱包や、電気のカサなどどうしたらいいかわからなかった荷物の梱包をやってもらい、助かりました。また、こんな梱包の仕方があるんだなと感心しました。
あとで自家用車で運ぶはずだった自転車もまだ余裕があるからと追加料金なしで運んでいただいたのもすごくありがたかったです。
【接客対応】: リーダーの女性がキビキビしていて頼り甲斐があった。笑顔も素敵でした。
【引越し作業】: テキパキと運んでもらい、引っ越し先では家具などもどこに設置するか確認してくれた。また、金額の割増がなかったことも嬉しかった。
【サービス】: 盗聴器発見サービスを受けましたが、あるとこんな風に音が変わりますよと実際の音、もしくは音マネでも。が聞ければ良かったかなとおもいます。
【料金】: 割り増し料金がないのは満足です。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し先が近かった為費用を出来るだけかけたくなかったので、段ボール再利用が無料で対応してくれたり時間を指定しなかったら安く出来た
【接客対応】: 引っ越し作業者がテキパキと動いていた。
【引越し作業】: 作業が速かったので短時間で引っ越しできた
【サービス】: 冷蔵庫下のマットをひいた方が良いと言われてその通りだと思ったので
【料金】: 見積もりが明朗な会計だった。

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 石川県能美市石川県能美市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 主人の実家から新築新居への引越しでした。
アートさんは以前にも一度利用させていただいたことがあり、その時は梱包解梱も全てお任せのパック、今回は金額をできるだけ抑える為に冷蔵庫やベッドなどの大型家電と家具のみの配送をお願いしていました。
まず満足出来る点としては
1ダンボールの無料提供
  他者で見積もりを取った時は有料と言われました
2ダンボールの無料回収
3テレビやDVD設置手配（電気屋さんの手配）
4メンバー紹介
  安心出来ました
5養生
6女性スタッフ配備
  男性だけより頼みやすく、安心出来ました
7食器専用ケースの無料貸出
  使いやすかったです。
8金額に入っていない部分も無料
  大型家電と家具のみの配送だけのはずでしたが、ダンボールも20個程運んでいただいた上に、引越し元の家の家具の移動までしていただきました。
残念な点
養生を外す際、床の一部に傷がついてしまった。
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: 特に無し
【料金】: 特に無し

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県宝塚市奈良県葛城市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もり時に、他の会社は他社の悪口みたいなのを言うところが多くて、少し不快になったりしたが、今回利用した会社はそのようなことがなく、楽しくお話して下さったこともあり、とても印象が良かった。
ダンボールが足りなくなった際も、快く追加で持ってきて下さったので、荷造りもスムーズにこなすことができた。
当日は、予定してた時間よりも少し早く来ていただけて、作業の説明等、改めて丁寧にして下さった。
見積もり時の荷物より、ダンボールの数が多く、また、後々自分達で運ぼうと思っていた家具等も、一つ運ぶのも全部運ぶのも一緒！と、全部運んで頂けてとてもありがたかった。
作業自体にも、無駄な動きが一切なく、チームワークも抜群で、邪魔にならないように隅で小さくなっていたほどでした。
また、当時妊娠中だったので、その点でも気遣い・配慮頂けて嬉しかった。
家具の配置換えもなんども行って頂き、申し訳ない反面ありがたかった。
【接客対応】: すごく良くして下さり、不満は無いものの、暑い時期だったので、滴り落ちる汗は少し気になった。
【引越し作業】: 見積もり時より、荷物が多くなってしまい、後々自分達で運ぼうと思っていたら、快く全て運んで下さった。
また、動きに無駄がなく、スピーディでチームワークも素晴らしかった。
【サービス】: 見積もり時にプレゼントを頂いた
【料金】: エアコンの着脱が高いと思ったものの、総括して安いとは思う。

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60代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 現在、サービス業や飲食店でもメニューや当初の説明を聞いたうえで選択することが多くその違いが大きければ
大きいほど、顧客は落胆や信用性にガッカリする。その辺を売る側は十分に注意することが重要なファクターになってきています。
これは今後社会的に生活者側にとってもモノを購入するときに、ますます神経を使わざるを得ない時代に入ってきています。
販売者は信用やリターン客を獲得するのには、十分その部分を考慮する必要が生じてくると思います。
さいしょにお会いした、見積もり担当者と作業の担当者との間に、説明内容の違いがあります。
搬入の養生の仕方、搬入後の取り付け方トラックの台数、大きさなど直前に変わったりし困惑した。
【接客対応】: 見積もり営業担当の説明と実際の現場の違いがある
【引越し作業】: 細かな配慮不足と料金の相違
【サービス】: 見積もり担当と実際の対応に違いがある
【料金】: 見積もり担当者の話と、と実際の作業に違いがある。、

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50代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 110,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 埼玉県坂戸市東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最近の引越し料金はどうなっているのか？わかりにくい中、お願いした後も別会社がキャンセルさせても仕事を取ろうとするので値引き合戦に引き込まれると面倒くさいから適当に決めたので文句もないが、業界がもっと分かりやすい料金体系を確立すべきと思う。
【接客対応】: 料金はふっかけて来ている感じがした
【引越し作業】: 仕事が早かった
【サービス】: 見積もり漏れたものは、高い料金になったと思う
【料金】: もっと安くなる気がした

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市中川区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりから段取り説明、事前準備等、不備や不足はなく、当日もはきはきとした段取り説明から、作業もテキパキとしていたため、不満は特にない。
【接客対応】: 不明な点はなかった
【引越し作業】: 手際がよかったので、短時間で終わった。
【サービス】: よく覚えていないが、不快な記憶はない。
【料金】: 相場どおり

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県三島市静岡県三島市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者が多く選択肢が多いのは良いが、どこもそう大きな差が無いので正直決め手に困る。
選ぶ段階から、もう少し各社差別化をはかってもらいたい。
【接客対応】: 礼儀正しく好感が持てた。
【引越し作業】: 別段問題無く気持ち良く作業していただいたn
【サービス】: どこも同じなので。
【料金】: もっと安くても良いかな？

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 65,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都国立市東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりに関しては、ほんの目安程度にしか見てないと思いました。家具や家電などの目に見えるものはある程度判断していると思いましたが、ダンボールに詰める荷物などはあまり数に考えてないように感じました。
特にうちの本の量などは非常に多く、小さいダンボールに２０箱以上あったので料金がこれでよいのかと思うくらい安かったと思います。
前回引越ししたのは１０年ほど前になりますが、そのときよりは多少荷物は少なくオプションサービスはなしで２万ほど安かったです。
あとは値段を安くしてもらうのに午後便にしたため、時間がわからなかったことが最大の欠点でした。
１４時から１７時の間でという契約も、結局午前の作業が押してしまうと時間がどんどん遅れていき、業者が来たのは１９時近くになってからでした。
この時間が読めないというのが非常に困りました。
これならはじめから１７時開始くらいのほうがまだ良かったように思います。
ですが、引越し作業自体には非常に満足しています。
なにより作業が本当に早く、正味２時間程度で引越しが終わりました。
作業が早いということは、仕事が雑かといえばそういうわけでなくとにかく迅速に効率よく作業をしているという感じでした。
また引越し後もお皿がほんの数枚割れていたということはありましたが、その他にはなんの問題もなかったのでまた引越し（２年後くらいにまた引越しをする予定）する時にはサカイさんに頼んでもいいなと思いました。
【接客対応】: みなさん一生懸命作業して下さったので、好感を持ちました。
特に作業リーダーさんは、直前に母の引越しもやってくれた方で作業の段取りなどもうまくやっていただけました。
【引越し作業】: 午後便で契約したため、時間が１４時〜１７時の間に来る事になっていたが、午前の作業が遅れて１８時過ぎに来た事。待ちくたびれてしまいました。
しかし、そこからの作業が非常に早く荷物の積み込みから終了までで２時間半かからなかったので、引越し作業には満足しています。
【サービス】: オプションサービスは洗濯機の設置だけだったのですが、料金が高く感じたこと。
排水ホースも差込口が単純でただ挿入しただけですし、蛇口につなぐ程度だったので自分でできたかなと思ってしまいました。
【料金】: 大きい家具などは少なかったのですが、本などの荷物が２人家族にしては非常に多かったので、料金はむしろ安かったかなと思いました。
しかし、洗濯機の設置はほんの３０分もかからない作業の割りには高かったように感じました。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都府中市東京都稲城市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業マンによって料金が違う気がしますが、大した額では無いので気になりません。
ただ作業に来た方によっては料金以上にも以下にも感じられるのかも知れません。
【接客対応】: 言葉使いも態度も若いのにきちんとしてました
【引越し作業】: 若い方ばかりで大変力強かった
【サービス】: 明るくてとても好印象です
【料金】: 相場が良く解らない

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県三島市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 研修だったのかたくさんの人でトラック２台も来てやってもらえたので、時間がだいぶ縮める事が出来たのはよかったけど、予定時間より早く来られて荷造りがせわしなかったので少し満足出来ませんでした。
【接客対応】: 時間よりだいぶ早くきた
【引越し作業】: たくさんの人でやってくれた
【サービス】: お米をもらえた
【料金】: もう少し安く抑えたかった

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 東京都目黒区神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前引越しをしたときに、テレビを壊されたので今回は、そういうことがないように安心できるところで・・・と思ったけど、結局人がやっていることだから信用があまりできず、ずっとみている感じで疲れた。
自分で引越しをしようとおもうととても大変なことだから、頼んでよかったと思うけど、
どこが信用できるかよくわからない。
文句いったりするし。
【接客対応】: 愛想が悪い。
【引越し作業】: 作業自体は早くてよかったけど、いろいろ文句を言われた。
（段ボールにいれてはいけないものとか）
【サービス】: 特になし。
【料金】: だいぶ値下げしてくれたからよかったけど、もうちょっと安く済ませたかった。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府和泉市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者を決める時に少しでも料金を抑えようとするならば、合い見積もりを取った方がいいと思います。
今回もそうですが、以前にも引っ越しをした時に合い見積もりを取ったのですが、その時にもプライスダウン出来ました。
後、私の実家が引っ越しをした時に値段重視で業者を選び(あまり知られていない名前の所に)、照明器具が２個も割れていた事がありました。
その結果、やはり大手引っ越し業者を選んだ方が堅実だと思いました。
私が選んだのは大手引っ越し業者だったので、教育されているのか接客態度も丁寧でしたし、作業もスムーズにしてもらえる事が出来ました。
ただ壁紙が一部はがれました。
運ぶ際に出来たものではなく、物が倒れて出来たものでしたが、それもすんなりと無料できちんと修復してもらえた。
引っ越しとなると、半日は引っ越し業者と一緒に過ごすことになるので、接客態度が良い方だと気持ちよく過ごせるので良かったです。
【接客対応】: とにかく引っ越し作業の方がとても好感を持てる方達で、仕事もきっちり&とても早かったので、不安なくお任せをする事が出来ました。
【引越し作業】: 驚くほどの早いスピードで大きな家具や荷物をスムーズに運んでくれていました。
それほどまでの早いスピードにもかかわらず、慎重に運んでくれていたので、そこが良かったです。
後、普段行き届かない家具のほこりを拭いてくれたのも良かったです。
【サービス】: 近所への挨拶用に箱ティッシュを頂きました。
欲を言えば箱ティッシュより洗剤か入浴剤とかの方が嬉しかったです。
【料金】: 他社との合見積もりを取って交渉したのですが、そちら以上にプライスダウンをしてもらえたので、出費を抑えることが出来て助かりました。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県川西市兵庫県川西市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 段ボールのひきとりを予定日にしてもらえなかったことや、
箸や食器などを床に置かれたのはイヤだった
自分の荷物だったらおなじことをしたのか？と思いました
その他については、そこまできにならなかった
【接客対応】: 特に気になる点がなかった
【引越し作業】: 段ボールのひきとり予定日に、ひきとりにきてもらえなかった
【サービス】: 荷物の梱包と展開もおねがいしたが、食器などキッチン用品を床に置かれたのは気分が悪かった
【料金】: エアコン設置の料金が、追加でかなり高くついた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 仮設住宅一戸建て

間取り: 3K 5K以上

住所: 宮城県亘理郡亘理町宮城県亘理郡亘理町

引越し人数: 大人6人以上

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回依頼した引っ越し業者さんは、電話で見積りをお願いしたときに声の感じが優しく安心感があった。複数の業者さんにに見積りをお願いしたが他の業者よりも迅速に見積りに家に来てくれたこともこの業者さんに決めた要因です。他の業者さんは一人で見積りに来ましたが依頼した業者さんは現場担当の方とスーツ姿の上司の方の二人でいらっしゃったのも好感が持てました。以前引っ越しをしたことがあるのですが、その時は第二便だったので始まるのが予定より３時間も遅くなり、終了時間が９時過ぎになり大変疲れたのを覚えています。今回の引っ越し時間は朝一番の便だったので遅れることなく引っ越しできたのも嬉しかったです。運び出す荷物の運搬にも細心の注意を払っていただき作業員の方のてきぱきとした動きに安心してお任せすることができました。作業終了後も担当された方の礼儀正しさにも感動し、上司の方からも利用したことのお礼の電話もいただきとても感じが良かったです。また同じ業者に頼みたいと思いました。
【接客対応】: 笑顔があり安心感があった。
【引越し作業】: 時間通り引っ越し出来たので満足しました。
【サービス】: エアコンの取り付けもしてもらえたのが他の業者に依頼することなく出来て良かった。
【料金】: 町の補助があったので料金は気
にならなかった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 38,800円

実際の料金: 38,800円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 熊本県熊本市東区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前、引っ越した際、サカイ引越センター社に好感を持ったので、今回も同社に依頼したかった。
WEBを通じて見積を依頼した際、複数社に同時に見積を依頼するシステムを利用したらしく、複数社から営業活動を受けた。
その中で、最も早期に打診してきた業者とサカイ引越センター社に見積を依頼したところ、当初、30,000円程度の開き（サカイ引越センター社が高い）があった。
サカイ引越センター社の営業担当者に他社の見積額を提示したところ、近い金額まで値引きしてくれた（それでもサカイ引越センター社が高かったが、以前の好感を加味すると支払っても良い開きであった。）。
当日は、ほぼ、時間通りに訪問され、荷積、荷下ろしとも迅速で、想定以上に早く引っ越しが完了した。
【接客対応】: 作業員の元気が良かった。
【引越し作業】: 作業員の作業スピードが速かった。
料金に見合ったサービスを提供してくれた。
【サービス】: 作業員から「10分間サービス」の提案を受けたが、洗濯機の設置（排水ホース）以外思いつかなかったので依頼しなかった。
排水ホースの設置については、保証の関係で対応できないとの回答であった。
【料金】: 営業担当者に他社の見積額を提示したところ、近い金額まで値引きしてくれた。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2DK

住所: 福島県相馬市福島県相馬市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス

【総合評価】: 当日朝から時間通りに来てもらえまして、ドアをあけて元気な挨拶、丁寧な荷扱い、迅速な対応、とても満足しました。
【接客対応】: こちらが不明な点を質問しても丁寧に応えてくださって印象がよかったです。
【引越し作業】: 2人ともテキパキこなして、身だしなみも清潔で爽やかでした。言葉遣いも丁寧で印象がよかったです。
【サービス】: 室内を汚さないようにする努力や傷をつけない注意力、梱包、設置などよかったです。
【料金】: 値引きにも応じてもらえたし、対応がよかったです。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 48,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県伊勢原市栃木県佐野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 必要最低限、やってもらった。時間、家財の持ち運び等無駄がなくキチッとしてくれた。テキパキとした仕事が好印象。引っ越し元から引っ越し先の担当者の仕事ぶりが真面目でよかったため。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 素早い作業と時間通り到着
【サービス】: 使用していない
【料金】: 想定内金額の為

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