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通常期(5月～1月)×4人家族の口コミ・評判(169ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

50代男性

★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今まで同業者に複数回依頼して引越しを行ったが，資金の引越しの人達（作業者）のチームワークが最低だった。仕事の作業効率が，悪く，家具の取り扱いも粗く，満足できない引っ越し作業となった。
次回の引越し業者を変更する予定。
【接客対応】: 接客対応はふつう。
【引越し作業】: 今まで引っ越した中で，業者のチーム（人）が動きが悪く作業効率，やる気が良くなかった。
【サービス】: なし
【料金】: 予算を少しオーバーした。もっと値引きしてもらいたかった。

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50代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 埼玉県越谷市埼玉県春日部市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積りの営業と作業員との連絡がとれていない。作業員がかわいそう。
【接客対応】: 営業が軽すぎる。作業員との連絡がとれていない
。
【引越し作業】: 搬入の祭、壁、床に傷をつけられた
【サービス】: 特にサービスがあったわけではない
【料金】: 見積りの内容がずさん。どんぶり勘定すぎる。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 130,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり時に親切な対応を頂いた。（安くなる方法の提案、引っ越し後の届け出など手続きに関して）
引っ越し（搬出）時：リーダーの対応が良かった。てきぱきとした態度、遅れた作業へのフォローなど
　非常に信頼しやすく安心して作業を任せられた。
　また、不用品の排出なども嫌な顔せずに対応いただけた。
引っ越し（搬入時）：家への搬入路（道路）が狭いため、当初国道で荷物の積み替えを予定していたが、
　道路ぎりぎりの幅を使って車を乗り入れした技術には感心した。
　搬入も手際よく対応いただき予定通り作業が完了できた。
引っ越し後の家具移動：エアコン設置のためタンスを移動する必要があったので、タンスの分解・移動は
　自分で対応したが、組み立てが難しいため家具移動サービスを利用させてもらった。
　当方の希望通り、エアコン設置と同じ日に対応いただき非常に助かった。
【接客対応】: てきぱきと対応
【引越し作業】: 丁寧、サービスが良い
【サービス】: 家具の移動ができたから
【料金】: 思ったより安かったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 60,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都足立区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者が、特典の洗剤を2セット用意してくれ、さらに、金額の値下げを本当に頑張っていることがよく理解できたから
【接客対応】: 不満がないから
【引越し作業】: 値段が安かったから
【サービス】: 見積もりで洗剤を呉れたから
【料金】: だいぶ安くすることができたから

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 兵庫県朝来市兵庫県朝来市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 最初の見積もりはかなり高かったので、交渉して少し安くしていただけたのですが、後日、別の引っ越し会社に見積もり依頼したら、その金がくよりかなり安かったんです。それで、契約した後でしたが確認したら安くしますということで、別会社の見積もりと同じ金額にしていただけました。
家具等の運搬も衣類が入って重たかったと思うのですが、入ったまま運んでいただいたり、丁寧に扱っていただき、大変よかったです。
それと、言葉遣いや接していただく態度も大変丁寧で、引っ越し業者の方は何となく荒いイメージがあったのですが、全然そんなことはなく、依頼してよかったなあと思いました。
星をひとつ下げたのは、見積もりに来られた方がすこしあつかましい感じのかたで、勧誘がしんどかったためです。
【接客対応】: 言葉づかい
【引越し作業】: 丁寧にしてくれた
【サービス】: 便利だった
【料金】: 最初より安くしてｋるえた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 203,915円

実際の料金: 179,320円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前利用したことがあり、安心できる会社であると思っていた。実際に複数社の方と見積もりの段階でお会いしたり、電話でお話したが、頼りなさや不安を感じるところ、態度が横柄なところもあった。アリさんは一方的に金額を提示するのでなく引っ越しの内容を詳しく聞き、要望とする金額を聞いてきてくれた。満足のいく金額の提示をいただき決定した。また、引っ越し当日もまずタイムスケジュールを説明してくれて本当にその通りのスケジュールで進んだことには感心した。とにかく真夏の快晴であったので作業員の方の熱中症も心配であったが効率よくテキパキと働きながらキチンとひそやかに休憩しつつ作業してくれた。お金を払っているとはいえ、汗びっしょりで働いてくださる皆さんに我が家の家族、手伝いに来ていた親戚もみな感動すらしておりました。以前利用した時も近くの引っ越しが早くすんだから、と応援がきて予定より早くおわったこともあった。今回の引っ越しは大変満足のいくものであった。
【接客対応】: 何人かの作業員の方がきてくださったがどの方もテキパキし、何か質問してもわからなければリーダーさんにすぐに確認し返答をくれた。大変好感が持てた。組み立て家具にキズが見つかったが、翌日には専門部署の方がすぐに来訪し適切な修理をしてくれた。嫌な感じがしなかった。
【引越し作業】: すごく暑い暑い日の引っ越しで作業を心配したが大変効率よく手際よく約束通りの時間で終わらせてくれた。作業員の方の汗だくな様子にありがたく感じた。
【サービス】: エアコンの工事代が安かった。
【料金】: 他社でとった見積もりと比較してコスパが高いと思った。もっと安い金額を提示してきたところもあったが、サービスや信頼感で決めた。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都町田市東京都町田市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: トラック２台できて作業員も多くかなりテキパキやっくれたので早くおわった。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: テキパキしてた
【サービス】: なし
【料金】: 妥当かな

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 広島県東広島市大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回で2回目の利用となります。スタッフの方々が大変丁寧で迅速に対応して下さり、安心して任せられました。また引っ越しする際には是非利用したいと思っています。
【接客対応】: 大変丁寧でした
【引越し作業】: 丁寧に対応してもらえた
【サービス】: 特になし
【料金】: 見積もりがよかった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 岐阜県関市岐阜県関市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 自宅をリノベーションすることとなり、６ヶ月間マンションに引っ越すことになりました。
最初は自分たちと親戚内でなんとかしようと考えておりましたが、マッサージチェアや大型冷蔵庫等の白物家電をどう運ぶか、ぶつけて物や家を傷つけないかが心配でした。父が還暦を迎え、何かの拍子でぎっくり腰や怪我しないかが一番の心配だったため、引越し業者にお願いすることを決めました。
ここで一つ問題点が出ました。引越し業者はどこにすれば良いかです。相場も分からないため、どこが安心で安くできるのか、マンション仲介業者（ミニミニ）から引越し業者の情報をいただき、３社くらいにしぼって見積に来てもらうことにしました。まずはサカイ引越センターの方が見積もりに来られました。提示された価格は６万５千円で、本日即決いただくと５万５千円にさせていただくとのことでした。私はその話し方が非常にあやしく感じ、即決はせず他社と比較すると言って帰ってもらいました。次に見積にきていただいたのがアート引越しセンターの方でした。こちらはサカイの担当者とは比べ物にならないくらい柔らかい口調で対応いただき、また、後日連絡でも全く問題ないとのことでした。リノベーションのハウスメーカーとの提携もあって、「３万４千円」とだいぶ安く、顧客満足度ＮＯ．１とのことで、すぐにお願いすることにしました。
引越し当日、３名の方が見え、最初に何をどう運ぶかを相談した上で作業が始まりました。荷物はマンションに運ぶものと、倉庫で保管いただくものの２回あり、この日はマンションに運ぶものを作業いただきましたが、家の養生からテレビの梱包、ベッドのばらす作業、タンスをそのまま布にくるんで運んだりと、作業者の手際の良さに目が点になるくらい感動しました。玄関から出せない重たいマッサージチェアも２人掛かりで持ち上げ、綺麗に運んでいました。この時点で既に頼んで本当に良かったと感じました。
マンションに運ぶ際も、オートロックで狭い通路にも関わらず上手に運んでくださり、またこれはここに、それはあそこに、といった簡単な指示で思ったとおりのところに荷物を置いていただきました。
最後まで笑顔でテキパキ接してくれた作業者の方々に感謝するとともに、また自宅に戻る際の引越しも同じ業者にお願いすることを決めました。なかなか引っ越す機会は多くありませんが、営業から作業者まで終始感じよく終われたアートさんには大満足です。
【接客対応】: 誠実、忠実に作業をしてくださってとても満足です。ちょっとしたわがまま（○○もついでに運んでほしいとか、△△は向きをこうしてほしい等）も聞いてくれてとても嬉しかったです。
【引越し作業】: 作業員の方が、梱包や配置などテキパキやられており、こちらは見て指示させてもらうだけでほとんどの荷物を移動いただいた。自分たちでは一日かかっても終わりそうにないのに半日も掛からず終わらせた方々に感謝します。
【サービス】: テキパキ作業いただいたことと、何事も不自由なく対応いただいたことが最大のサービスだったと捉えております。
【料金】: 最初に他社で見積した金額よりも２万以上も下がりました。ハウスメーカーとの提携もあったそうですが、ここの業者にして良かったと心から思いました。

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 85,000円

21% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 千葉県浦安市千葉県浦安市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: サービスは良かった、具体的には靴下履いて室内を搬入してくれた。価格も他者と大きな差異はなく、高いというほどではなかった、人員も四人と多く、礼儀mしっかりしていて気持ちが良かった、またリーダーがしっかりしていて、動きのみならずコミュニケーションもきちんと取れています。ただ一つ残念なことに搬入中に洗濯機の接続部分であるホースが破れてしまった。そのため引越し先の新居が水浸しになったので困った。その後対応として、搬入中の接続部分の破損は致し方なしと後日言われても新居の水浸しは取り返しがつかないことより、困った。また引越し後、電気屋に行かなきゃならず、洗濯機を購入しても搬入が一週間後であり、洗濯機がないあいだ洗濯ができず大変困りました。まして小さい乳児がいたので、困りました。
【接客対応】: 靴下履いていた
【引越し作業】: 壊れた
【サービス】: 高い
【料金】: 無難

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 120,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 埼玉県川越市山梨県甲府市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 時間的な遅延は荷物が多めだったことと移動距離が長かったので仕方ない部分もありましたし、それ以外で問題点は特になかったので。
【接客対応】: スタッフの方々の対応が適切だったため
【引越し作業】: 作業時間が予定よりも遅延したため
【サービス】: 新規の家財購入時に利用させていただいたため
【料金】: 合い見積もりはさせていただきましたがなかなか予算通りにはいかなかったため

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 奈良県葛城市奈良県桜井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: トラブルもなく無事に引越しできて良かった。
値引きもしてくれて安く引越しする事ができた。
【接客対応】: 営業の方が頼りなかった。
引越しをしてくれた方々は良かった。
【引越し作業】: トラブルもなく無事に引越しが終わった。
【サービス】: 10分間サービスで掃除をしてくれた。
【料金】: 値引きしてくれた。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 運搬が丁寧なのは当然のこと、設置の際は場所や向きなど確実に確認してくれた。
そして、担当者全員が常に元気で明るかったので非常に気持ちが良かった。
【接客対応】: 現場担当者は良かったが、見積もり担当者は今一返事が曖昧だった。
【引越し作業】: 担当者全員が元気で気持ちよくてきぱきと動いてくれたから
【サービス】: オプションなどは特に利用してない。
【料金】: 一番安かった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 料金がだいたい希望していた金額であったこと。
作業員の接客が非常に丁寧であったこと。
作業が非常に早かったこと。
【接客対応】: 対応がとても丁寧だった。
【引越し作業】: 非常にキビキビと作業していたので、見ていて気持ちよかった。
【サービス】: サービスでテレビ台を組み立ててもらえた。
【料金】: だいたいこのくらいで出来たらいいな、と思っていた金額だった。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 営業担当も、作業員もきちんとしていて、
悪い印象は残らなかった。
【接客対応】: 営業担当の印象がよかった
【引越し作業】: 作業の方が丁寧に養生してくれて、てきぱき動いてくれた
【サービス】: 5分サービスがよかった
【料金】: 考えていたより、少し安くおさまった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 122,580円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市西区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前日の梱包作業は午後15時頃のスタートだったため、作業がわりと暗くなる時間まで続いたので、人数があと１人くらいいてくれればよかったのに…と思った。当日のスタートも3人で午前の８時スタートだったので、昼過ぎくらいには終わるかな？と思っていたら、なかなか荷物の量が多かったようで、作業が終わったのが18時半過ぎ。ほぼ丸一日かかってしまったので、これは最初に見積もりに来てもらったときの読みが甘かったからなのかなぁ〜？と思ってしまった。当日にある程度、片付けたかったのだが、全然進まなかった。当日に作業に来てくれたのは3人で、とてもテキパキと作業を進めてもらって本当に助かりました。家具の配置などに悩んだ時にもあれこれ実際に配置してもらったり、気に入らなかった時はまた移動してもらっあり、いろいろと相談にも乗ってもらえたので助かりました。またもし機会があればよろしくお願いします！！
【接客対応】: 相談やお願いしたことに対して柔軟に対応して頂いたのでとても感謝しています。
【引越し作業】: 冷蔵庫がサイズが大きかった為、通常の作業では運べず、クレーンを使ったため、車両代で別に高い金額を払わなければいけなかったのが予定外の出費で残念に思った。
【サービス】: 可愛い、加湿器をもらった！
【料金】: 全体的には安くやってもらえたが、後々に別料金かかかったりと、わりと高くついてしまい、残念に思った。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 120,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市南区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の会社の営業さんと比較して見出しなみがきちんとしていたし、こちらの希望を一番理解し、的確な提案をいただけたので、この会社に任せれば安心だと思った。
他の業者との合い見積もりを行った後に、電話でこちらの希望金額と条件を伝えたら、即ＯＫの回答を頂けたのでこちらの会社に決めました。
また、引越し準備中もダンボール（２回）やガムテープ（１回）が足りなくなる度に、電話をしたらすぐに持ってきていただけたので、準備もスムーズにできました。
当日の引越しはあいにくの天気だったのですが、作業者全員が気持ちよく作業して頂けました。引越し先は新築だったので、養生をきちんとして頂けるのもこちらの会社を選択した理由の一つです。
やはり引越しは大手に頼んだ方が安心だと、引越しが無事に終わって改めて思いました。
【接客対応】: 営業の方がピアノと冷蔵庫（新規購入）を一緒にクレーンで２Ｆに上げれば、冷蔵庫の支払い（家電量販店）
が安くできるとの提案を頂けたことが良かったです。
作業者全員がきれいな服装で挨拶もきちんとしていたので、気持ちよかった。
【引越し作業】: リーダーの方がアルバイトの方にてきぱきと指示を出していて、安心して見ていられたので良かった。
【サービス】: ダンボールをいくつでも無料にして頂けたのが、予想以上に箱数が必要になったので助かりました。
【料金】: 営業さんにこちらの希望金額を電話で伝えたら、その金額で了承していただけたので、満足でした。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 宮城県白石市宮城県多賀城市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ポイントの付与もあり、総合的に満足していて、ぜひ次も利用したいと思っている。
【接客対応】: 覚えてない
【引越し作業】: １日間で終わったから。
【サービス】: 他にも利用したてみたいオプションがあった。
【料金】: 妥当だと思う

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30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 特にトラブルはなく終わったと思うので、特段に記載することはない。
【接客対応】: 特になし。
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 即決しないと料金が高くなるとのことであった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: さまざまな形状、重さの荷物のそれぞれに合う梱包材が用意されていて、作業前後の挨拶から、作業中の
無駄のない動きなど　すべてにおいて　プロの仕事だと感心した。
【接客対応】: 見積もりも短時間で的確だったし、作業者が元気できびきびと動いていて
とても好感を持った。
【引越し作業】: よくトレーニングされたプロ集団という感じで、てきぱきとした動きで
とてもスムーズだった。そのチームの責任者は女性で、細かいところまで
よく気が付いてくれたし、ほかの作業員たちも皆感じが良くて、素晴らしい
チームワークだった。
【サービス】: 楽器などは専門の業者が対応してくれて、安心して任せられた。
サービスの規定以上のことも現場の判断で対応してくれていたように思う。
【料金】: 見積もりの段階では高いかなと思ったが、実際に引っ越しを終えてみて
さらにチップを渡したいくらいに感じた。次回も利用したいと思った。

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