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通常期(5月～1月)×4人家族の口コミ・評判(173ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 料金が他の業者よりかなり安かったので、きちんと安全に作業してくれるかどうか不安だったが、時間内に作業を終わらせられるようにほとんど休憩もせず、丁寧に運搬してくれた。
昼食もとらずに、逆にこちらが申し訳なく思うほど頑張ってくれたので、総合的には満足している。
【接客対応】: 口数は少なかったが、運ぶ際に注意が必要なところは逐一丁寧に確認してくれたから。
【引越し作業】: 朝早くから夕方までほぼ休みなしで作業してくれたので、何とか予定の時間内に完了することができたから。
【サービス】: 特に特典などはなかった。
【料金】: 他の業者よりかなり安かったから。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県藤枝市静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 一度利用したことがあり、再び利用した際には、営業の方が同じ方で覚えていてくれていた。その後の対応もよく、
日程も無理を聞いていただけてよかった。
【接客対応】: 営業の方の対応が良かった
【引越し作業】: いろんな配慮が感じられた
【サービス】: 特にオプションは使っていない
【料金】: そんなに高くなかった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 千葉県香取市千葉県香取市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家族構成の割には荷物が多く、引っ越し先、引っ越し元と門階建てで、家具の配置も含め多くの時間がかかる
見積もりでした。トラックも2台体制で4人の方で対応してもらいました。当日は午前7時過ぎから作業がはじまりましたが、子どもの学校がやすみのため、家族も邪y間にならない範囲で作業に参加しました。
引っ越しの距離は同一町内ということもあり、全体の時間はかからず、夕方までには全作業が終了し、ゆっくりできるものと高をくくっていまいたが、見積もりどおり午後8時近くまで時間がかかるさぎょうでした。
当時知の作業はじゅんちょうでしたが、荷物、特に大型家具の運搬・設置に時間がかかりました。にもかかわらず、設置場所を、家族の希望を丁寧に聞き、何度もやりなおしてマラLなど、非常にきめ細かで、利用者の気持ちにこたえてもらえる対応でした。
食事も作業をしながらに近い状況で、ユーザーの満足を第一に考える姿勢、社員教育には頭がさがりました。
荷物には、家族の大事な思い出も詰まっていますので、これを大事にしてもらえたことが、満足できた代々のポイントとおもっています。
今後。子供たちの大学進学などで、再び引っ越しの機会があれば、同様の対応を元間、同社にお願いしたいと考えています。
【接客対応】: きびきびして無駄がなかった。丁寧に荷物を扱ってもらえた。
【引越し作業】: おおむねよかったが、終了が夜になった。
【サービス】: 特別なサービスは依頼しなかった。
【料金】: 平日なのでもう少し安いとよかった。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 1LDK

住所: 埼玉県草加市東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 特に事故などもなく、無事に引っ越しが終わったのでよかったです。ただ、引っ越し料金が、もう少し安かったらよかったなと感じました。
【接客対応】: 特に印象になかった
【引越し作業】: スタッフがテキパキしていた
【サービス】: 不満はなかったので
【料金】: もう少し安く済ませたかった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 45,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県名古屋市緑区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積から引越し作業が終了するまでの一連の流れに特にこれといった不備もなし
【接客対応】: 特段不満無し
【引越し作業】: 作業に特段不満無し
【サービス】: 特に利用無し
【料金】: 特段気になった点なし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 54,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市白石区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ヤマトは営業が杜撰な対応で失望した。約束を平気で破る。
サカイは営業が丁寧でサービス品までくれた。サカイは対応がよい。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 親切
【料金】: ヤマトよりよい

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40代男性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 200,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引き取りの時間は遅れたが、
配置は遅れず、丁寧だったから、
終わってみれば、満足しています。
【接客対応】: 見積もり後の引き継ぎが不安だった
【引越し作業】: 当日の作業員の動きが良かった。
【サービス】: サービススタッフにこちらから問い合わせて
初めて説明があった。
【料金】: 値引きしてくれたから

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 熊本県熊本市中央区熊本県熊本市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 手際良く。ピストン輸送で、無駄な時間が無く、思ったより早く引越出来た
【接客対応】: 人が良い人だった
【引越し作業】: 力仕事等何もしないですんだ
【サービス】: 天井の高いところの蛍光灯等を設置してくれた
【料金】: 思っていたより安かった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市名東区愛知県名古屋市名東区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりも安く、作業がテキパキとしており、昔頼んだアートよりはるかにまし。
【接客対応】: 作業が速い
【引越し作業】: 引越し作業が早く終わったので、片付けも早く終われた。
【サービス】: 特に得したと思えない
【料金】: 他の見積もりより安い

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 大阪府大阪市旭区大阪府大阪市旭区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 近所にある所有の土地に住宅を建てマンションから引っ越したのですが、最初は少しづつ荷物を運ぶことも考えたのですがせっかくの新居なのできれいに入りたいと引っ越しの際の利用できる浮体サービスをいろいろとホームページをサーフィンして調べ希望にあって大手の会社に決めました。
ゴキブリが嫌いなのでその不安もなくなり家具や電気製品にセットなどの面倒もなく、株主割引を活用してとても割安に引っ越すことができ満足しています。
やはり引っ越しは荷造りや荷ほどきが大変でマンションを買ったときも荷物が落ち着くまでに一週間以上かかり疲れてしまったことを思い出し、今回は疲れ知らずですがすがしい気持ちで新居での新生活を家族で楽しんでいます。
【接客対応】: 身だしなみや言葉遣い
【引越し作業】: 丁寧ではやい
【サービス】: 希望通りにできた
【料金】: 相場がわからない

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 母屋の建て替えに伴い近くにあった空家を半年ほど借りて仮住まいにする為引越しをした。
仮住まいへの引越しと新しい母屋への引越しと２回引越しをする事になった。
同じ業者さんに頼んだのでスムースに終わった。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 特に問題が無かった
【サービス】: 何があったか覚えていない
【料金】: こんなもんかな

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府交野市大阪府交野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 破損等なく無事に引越しが完了できた
１日で完了した
作業スタッフが丁寧だった
【接客対応】: ハキハキしてた
【引越し作業】: 破損等なかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 高い

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 40,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4DK

住所: 千葉県市川市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて引越業者にお願いした、作業も丁寧で早く良かったが、３名で来てくれたのだがバイトの子はダメでした（やる気が無いように見えた）
【接客対応】: リーダーはいい
【引越し作業】: バイトはダメ
【サービス】: 自分はわからない
【料金】: 建替えの為の引越しで戻ってきた（半年の間に２回引越をした）

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 千葉県千葉市緑区千葉県千葉市緑区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 手際も良くて、時間もある程度早め目終わったこともあり、まあまあ満足しました。
【接客対応】: 普通だったから
【引越し作業】: 普通だったから
【サービス】: ダンボールの引き取りがあったから
【料金】: こんなものだと思ったから

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40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 愛媛県四国中央市愛媛県新居浜市

引越し人数: 大人1人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方がしつこくて断り切れなかった。ほかの業者の方が、「サカイさんはねばりますよ」と言って帰ったくらいなので、業界内でも有名なのだと思います。
そこまでしつこい営業はどうかと思った。
実際の作業は、よくもなく、悪くもなく、普通だったと思う。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: とくにない
【料金】: 特にない

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40代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 130,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 金額が安いのでしょうがない部分もあるが、家具の傷等が気になった。
人当たりは良いのだが、文句を言えなかった事が不満。
【接客対応】: 接客対応は良かった
【引越し作業】: 荷物の扱い方
【サービス】: オプションはつけない
【料金】: 金額は安かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 99,000円

実際の料金: 97,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 愛知県あま市愛知県一宮市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 知り合いから事前に「サカイは高いし、見積もりの時、その場で即決を求めて来るし押しが強いから嫌だ」
と聞いていたが、実際には
「（私のみが見積もり時に対応したので）主人と相談してみないと分からない」と言うと、
返事は後日でいいと言ってくれた。
金額については、他の引っ越し業者の見積もり金額を言うと同じような金額にしてくれた。
４社見積もりをしたが、ほぼ最安値だった。
営業さんは丁寧で感じが良く、私の質問にも細かく答えてくれた。
営業鞄を室内の床に置く時、直接ではなく布を敷いてから置いたのが好感が持てた。
引越し当日、当然のことではあるが時間通りに来てくれ、
７月末で猛暑なのにエアコンを取り外された状態で大変暑い中、
大量の汗をかきながら、頑張ってくれたので、本当に頭が下がる思いだった。
梱包も丁寧にやってくれた。
搬入時も丁寧に養生し、新居に傷をつけることなく荷物を運んでくれた。
営業は見積もり時に「搬出に二時間くらいかかる」と言っていたが
実際には四時間くらいかかってしまい、洗濯機の取り付けや水道などの立会の
時間がずれこんでしまった。
時間がかかってしまったのがマイナスポイント。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれたし、他の業者の悪口を言わなかったし、最初の交渉でかなり値引きした金額を出してくれたから。
実際には、搬出時間に誤差があったが。
【引越し作業】: 営業さんは「搬出に二時間くらいかかる」と言っていたのに、実際には四時間かかったから。
でも作業してくれた人達は、熱い中本当によく頑張ってくれた
【サービス】: 段ボールやガムテープをもらえたから。これはどこの引っ越し業者も似たような物だと思うが、
結構助かる
【料金】: 「サカイは高い」と聞いていたが、他の引っ越し業者の見積金額を言うと、
それと同等の金額を出してくれたから。繁忙期にしては頑張ってくれたと思う

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都国立市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 不動産仲介会社の紹介ということで、２社より見積もりを取りました。
両社とも迅速に見積もりに来てくださいましたが
サカイ引越センターはiPadを使用し見積もり作業が合理化されていて
もう１社は手書きの見積もりで見積もり料金も高かったので
サカイ引越センターへ依頼で即決定できました。
料金も不動産仲介業者の紹介ということで割引されましたので良かったです。
梱包資材が届き本格化する迄の電話での対応も非常に良かったと思います。
自身でも細かいものはあらかじめ梱包作業いたしましたが
食器類他最後に残ってしまう細かい梱包については
初めて女性のスタッフの方２名、３時間の作業をお願いしました。
さすがプロの技で無駄がまったくなく、作業方法についても学ばせていただきました。
予定の時間通り３時間で終了。
その直後、きてくださった男性の作業員３名とも礼儀正しく
安心して任せることができました。
翌日の搬入に関しても適格な動きをしていただき満足できるものでした。
後日回収の段ボールの回収も迅速で助かりました。
総合的に申し上げて、家庭の引っ越し業者としてNo.1であるということに納得できました。
【接客対応】: ・見積もり営業者の接客対応は良く、iPadで迅速に見積もり価格が
　出て合理的な動きでした。
・引っ越し作業者の対応は身だしなみ他とても感じの良い方ばかり
　で評価できました。
【引越し作業】: ・家財道具の梱包機材は進化していて、簡単でよく保護されている。
・梱包箱詰めしなければいけない細かい食器類他
　プロの技で作業が適格迅速。
・移動時間は平日夕方搬出、翌朝に移動先に届き
　平日価格で割安で合理的。
・業者の方の対応は、家庭の引っ越し業者No.1の業者らしく
　とても良かったです。
【サービス】: 移動後の使用済段ボールの回収は、今は普通のオプションサービス
ですが、持ち込めない乾燥機の廃棄処理を依頼でき楽でした。
【料金】: 単身者にしては家具・衣類他荷物が多かったので
女性の梱包担当者2名3時間の作業代も含めると
妥当な料金ではないかと思います。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 90,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 福岡県福岡市東区福岡県糟屋郡新宮町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大規模マンションへの引越しで幹事会社に引越しを頼んだ。
幹事会社だけあって日程調整（エレベーター）の使用スケジュールと合わせて提案してくれた。
見積もり金額は想像よりも高かったが、そこそこの値引きにも対応してもらえたし、幹事会社の
方が後々便利だと思ってお願いした。
引越し当日も時間どおりに来てテキパキ作業を進めたし態度を含めて問題はなかった。
また、見積もり時に粗大ごみ処分を依頼したところ別会社を紹介してくれたことも決め手と
なった。（エアコンや家具など不用品が多く処理に困っていた）
新居でもテキパキ作業して時間通りに終わらせることができたので満足していたが、翌日に
なって家具の損傷（へこみ）に気付いた。小さな傷だったので連絡しなかったが、やはり
後味が悪かった。
この傷がなければ次回引越し時も同業者を利用したいと思う。
【接客対応】: 普通によかった
【引越し作業】: 引っ越し後、家具のへこみに気付いた
【サービス】: 非公式に粗大ごみ処分業者を紹介してくれた
【料金】: まぁまぁ要望を聞いてくれた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 128,000円

実際の料金: 98,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市磯子区神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 今般の引越しに当たり、引越し予定日の約1ヶ月前から4社に見積もり依頼をしました。
業者により、電話対応は様々。
正直、今般採用した『アリさんマークの引越し社の受付男性オペレーターの対応は最悪でした』。
電話で見積もりの希望日時を言うと『空いてません！』の一言。
では夕方は？の問いに
いきなり『空いてません！』の一言。
では明日は？
『全部埋まってます！』
最短でいつなら空いてますか？…
『ずっと詰まってますけど！』
こんな言い方ありますかね？
申し訳ない等の発言は一切ありませんでした。
『ではご縁が無かったという事で見積もりは結構です。他社に依頼します』
と言うと、途端に態度が変わり『最初の希望日時に合わせます』と返事がありました。
他社のサカイ・アート・アークさんのオペレーターは
埋まっていた場合でも『申し訳ありません』の一言がありましたよ。
その後の見積もり担当や当日の作業員の方の接遇は最高でした。
※言葉遣い、作業手順、作業内容等全て高水準です。
最初の受付男性オペレーターの対応さえ良ければ80点の高評価だったのにね。
※引越し作業自体20時頃に終わったのでチェックは後日になりましたが
分解作業が必要な大型家具について、新居での組み立てについて・・・
3枚扉の取付けミスで扉がきちんと閉まりません。
【この内容を後日ホームページ経由で報告しましたが、半年経過後の今日現在、連絡や返事は一切ありません】
アリさんマークの引越し社さん、どうなりましたか？
【接客対応】: 接遇の意識をしっかり持ち、顧客のニーズに応えていただきました。
【引越し作業】: 今般5回目の引越しでしたが、非常に早く丁寧な作業でビックリしました。
【サービス】: 家電リサイクル法に沿った有料作業なので、特筆する事項は無い。
【料金】: 4社で見積もりを取りましたが、最安でした。

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