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通常期(5月～1月)×4人家族の口コミ・評判(165ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 150,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート県営住宅

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県八潮市埼玉県深谷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回で二度目の利用ですが、こちらの要望を聞いてくれ、とても満足しています。前回も満足し良かったことから
ら利用しました。
【接客対応】: 若い人にしては、礼儀が行動がとても良かった。
【引越し作業】: 主人が障害者のため、作業の人数を増やして手際がとても良かった
【サービス】: 総合的に満足している。
【料金】: 料金については妥当だと思っている。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 神奈川県横浜市都筑区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 賃貸からの新築一戸建てに引っ越した。トラブルも無く、階段ぎりぎりの冷蔵庫をキズも付けずにちゃんと運んだのはすごい技術力
【接客対応】: 良い
【引越し作業】: 不要品の処分
【サービス】: 良かった
【料金】: 思ったより安かった

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60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 千葉県野田市千葉県習志野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 　何から何まで極めて普通だから特に何も言うことがありません。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 普通
【サービス】: 普通
【料金】: 普通

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 260,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 大阪府富田林市大阪府河内長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 実際に運送に当たった人に、親切、丁寧にしてくれた。
その場で、椅子の足に滑りやすいシールを貼ってくれたり、家具の置き場所を何度か移動してくれた。
【接客対応】: あとからの変更にも応じてもらえた
【引越し作業】: 親切、丁寧にしてもらえた
【サービス】: エアコンの引き取り金額が高い
【料金】: やはり高い

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県東広島市広島県東広島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 営業マンや引っ越し作業者の対応は満足できるものでした。営業マンからでた見積もりは他社からでた価格より高く、どちらの引っ越し業者にするか悩みましたが、引っ越し当日の対応が良さそうな感じがしたほうに決めました。引っ越し当日の作業も、まだ
梱包が終わっていないものがありましたが手伝っていただき助かりました。引っ越し当日の営業も上手で重たい家具の下にひく対荷重シートを追加で入れることになり、見積もり時の価格より大分高くなってしまいました。ただ、引っ越し前に搬入していた家具の下にも対荷重シートを追加していただき大変有り難いと感じました。ただし、思ってた以上に値段が跳ね上がってしまいました、価格がもう少し抑えられたら満足度が上がったと思います。
【接客対応】: 複数の引っ越し業者に見積もりを依頼したが誠実に対応していただき好感が持てた。
【引越し作業】: 荷物が多く時間がかかったが荷物の搬入はスムーズだったので良かったです。
【サービス】: 値段が高くなかったのが残念だった。
【料金】: 見積もりしてもらったなかで最安価格ではなかったのが残念だった。

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40代男性

★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 大阪府枚方市大阪府守口市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、その他

【総合評価】: 思い出してきたけど、洗濯機の置き場所の時も勝手にやってくださいみたいな感じもあった。最初に見積に来た時にタンスが大きいみたいだから大丈夫と投げかけていたのにとにかく受注を優先させていたようで結果的にタンスが二階に上がらず下の部屋で大きな顔をしてしまっている。二階の窓から入るかどうかも検討してくれたみたいだけどそんなことはグーグルマップを見ながら電線が邪魔になるかとか分かっていたはずでしょ。思い出すとだんだん腹が立ってくる。
【接客対応】: 接客対応は良かったけど結果が良くなかった
【引越し作業】: 家具が希望する部屋に入らなかったのが大いに不満
【サービス】: 元気が良かったのは良いけどただそれだけになってしまった。
【料金】: クーラーの取り付け取り外しで大いに不満有り

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40代女性

★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 島根県松江市島根県松江市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者の方がお昼を食べようとされなかったのでこちらも食事がとれなかった
【接客対応】: まあ良かった
【引越し作業】: 少し雑だった
【サービス】: 利用してない
【料金】: 安くなった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都三鷹市東京都三鷹市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最終的に大きな問題があったわけでも、価格に不満があったわけでもないので、総合的にはまずまず満足というレベルであったと思う。今まで経験した引っ越しと比較して、気がついたこと、気になったことは、以下のとおり。
まず、作業自体は粛々とやってくれるのだが、なんとなく頼りない気がした。それはリーダー的な存在の人物が、いなかったか、少なくとも我々が明確に認識できなかったから。直前の引っ越しでは、最大手の業者を使ったが、朝一番にリーダーの、いかにも正社員といった人が、「本日はよろしくお願いします」と挨拶し、その人が状況を報告もしてくれたし、こちらも何かあれば相談できた。今回は、リーダー的な人はなんとなく分かったが、恐らく、リーダーから下の人まですべて丸投げなんだろうなという感じがして、正直、大丈夫かなぁと不安に思った。また、やや難しいことを相談すると逐一電話で相談したりして、頼りない。結果的に作業自体は問題なかったものの、安心感は低かった。
次に、見積もりの時に話をする営業マンと、実際に作業をする作業マンは異なるので、仕方がないところではあるが、どうしても、「話が違う」ということがいくつか出てくる。それが前回の場合は少なかったこと、さらには疑問があればリーダーさんにすぐに相談できたので良かったが、今回は、その意味においても完全に満足とはいかなかった。
ただ、全体的には満足であり、二度と使いたくないというわけではない。その意味では、前々回に利用した業者は、作業が雑に感じたのと、営業マンは、「ドラえもんトースターを抽選でプレゼント」と言い、作業マンは「ドラえもんトースターを必ずプレゼントする」と、いうことが異なり、結果的にはプレゼントもなかったので、誠に印象が悪く、今回も見積もりにすら呼ばなかった。そういう些細なことを、客は執念深く覚えているもの。
【接客対応】: 大きな問題はなかった。
【引越し作業】: 大きな問題はなかった。
【サービス】: オプションはほとんど利用していない。
【料金】: もっと安い業者もあったが、知名度が低かったので見送ったが、もう少し安くできたかもという気持ちがないわけではない。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都三鷹市東京都清瀬市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 変更も直ぐに対応してくれて、明るく丁寧にてきぱきと行動していて、こちらも気持ちよく引越することができた。
【接客対応】: 明るくてきぱき行動していた。
【引越し作業】: 明るく丁寧で、変更も快く対応してもらえた。
【サービス】: 不用品が一度に片付いて、手間が省けた。
【料金】: トラックが大きいものでないと入りきらないことが分かり、すぐにトラックの変更対応してもらえ、料金はそのままにしてもらえた。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県北名古屋市愛知県北名古屋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今回、サカイ引越センターの利用は２回目になります。　
一度目の時に、とても安く、丁寧な対応をしてもらえたので、今回もサカイと決めていました。　
営業担当も感じがよく、話しやすい方で、１回目の見積りをとってあったので、それを見せて、今回の料金の提示と、こちらの希望額を調整してもらい、条件付きで折り合いをつけました。
1、通常４トントラックだが、３トントラックで、２往復すること（近所で車で３分程度のため）　
2、初めは作業員が２人だが、途中から1〜２人ヘルプに入るので、最終的には3〜４人になる。
ということで、こちらの希望額にします、というものでした。
引っ越し元が４階エレベーターなし、だったので、作業員の方はとてもたいへんだったと思います。
当日になり、きたトラックは、話と違い、２トントラックでした。なので、3往復します、という話でした。
また追加の応援もなく、終日２人で対応します、ということでした。
なので、９時頃（？）〜終わったのは１８時すぎでした。私たちもくたくたでした。
見積りでは１６時すぎには終わるという話だったので、引っ越し元の清算も当日17時に予約をいれていました。１８時まで待ってもらい、なんとかおわりました。
でも、作業員２人はとても丁寧な対応で、きちんと作業してくださったので、結果的によかったなと思っていますが、本当に大変だったと思います。ありがとうございました
【接客対応】: 感じはよかったが、内容がちがった
【引越し作業】: 見積りの時とトラックが違った。２往復のはずが３往復、人も３人のはずが、ずっと２人。時間もすごくかかったが、２人がとてもいい人できちんと対応してくれたので。
【サービス】: 引っ越し作業員はとても感謝している
【料金】: 内容がちがったので、もうすこし安くしてもらいたかった

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 250,000円

4% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都日野市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 引っ越しが、中古のマンションを購入した為に発生したわけですが、不動産会社の値引き対象の複数の業者の見積もりの中で一番安く内容も満足できると思われました
見積もりの段階で担当の営業からは他社のオプションの扱いと自社のオプションの違いを事細かく説明してくれました
引っ越し前日に不要に家具を撤去する作業では、迅速に作業が開始されマンションだったので、夕方に帰宅する他の住民に迷惑を掛けることなく作業がすすみました
当日は、予定通りの時刻からスタートして予定より早く積み込み作業が完了し、ＧＷで道が渋滞することもありましたが、ルートを変えて早く現地に到着していました
引っ越し先では、買い替えたソファなどの家具が既に配置されていましたが、スムーズに引っ越しすることが出来、家具の配置もビニールテープで位置を示していたので、こちらが指示する回数も少なく済みました
運び込む時間も予定を下回る時間で完了しましたが、一か所、家具をドアの間口にぶっつけてしまいキズをつけた個所があり、それに対して説明と謝罪はありましたが、後日、修理の話が無かったので、アンケート調査の段階でクレームとして挙げて、二か月後にはなりましたが補修がされました
その点だけが問題でパーフェクトな満足度には至りませんでした
【接客対応】: 他の引っ越し業者との違いを細かく説明してくれたので、納得する部分が多く、他の営業担当者よりも顧客の立場にたった提案だったと感じたから
【引越し作業】: 他の引っ越し業者と異なり家具に衣類を入れたままでも運んでくれたから。作業のスピードが速く予定された時間通りに進んだから
【サービス】: 不要な家具の事前の撤去がとてもスムーズで費用も他社に比べると少なく、他社のように別の業者に頼むのではなく引っ越しする担当者、作業員がすべてやつてくれたので話が早くてとても満足した
【料金】: 他社に比べると安かったが、総額としては高いから。ただし、エアコンの状態を見て引っ越し当日にエアコンクリーニングのオプションを提案してくれたことはとても助かりました。追加の金額も安くとても便利でよかったと感じました

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: リーダーの人の指揮で、短時間にかつ安全で迅速に対応して頂いたことに関しては感謝している
【接客対応】: 礼儀が正しかった
【引越し作業】: 迅速な対応だったから
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 思ったより安く済んだから

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都世田谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理、その他

【総合評価】: 見積もりの時点で他にもっと安い業者がたくさんあったが、大手でありネットの評判も悪くなかったので一番高かったがアートに決めた。
見積もりで全部の部屋の荷物を確認したにも関わらず、見込みが甘かったようで全く時間内に終わらなかった。
感じのよいスタッフや一生懸命やってくれる人もいたが、三人中一人が全くダメだったので印象が悪い。
梱包おまかせのパックにしたが、キッチンで何度も物を落としたりして食器を割られてしまった。
新居にホコリは持ち込みません、と記載されていたが時間がなかったのもあるのか、ホコリだらけで設置された。
できないのなら最初から言わないようがいいと思う。
配線など別にスタッフが来てくれるがそちらは余裕もあるのか手際よくきちんとやってくれた。
総合的には高いばかりの会社でがっかりした。
【接客対応】: スタッフにより差がありすぎる。
【引越し作業】: スタッフによって差があり、ひどく雑で乱暴な人がいた。
やるはずのことでやってないことが多々あった。
【サービス】: それなりに高い。
【料金】: 高いが大手だからと思って決めたがよくなかった。

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40代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 富山県富山市富山県富山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物を運ぶ速さは早かったけれど、破損していたものがあったりして残念だった
【接客対応】: いやなイメージではなかったので
【引越し作業】: 破損したものがあったり、やりたいえていたのにそれをさせてもらえず、勝手に推し進めていったので
【サービス】: 何をしてもらったか覚えていない
【料金】: 粘り勝ち

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 53,000円

実際の料金: 53,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初時間に遅れたので不安に思ったが、その後の段取りがよくスムーズに引っ越しできた。
【接客対応】: かなり見積もりを頑張ってくれた
【引越し作業】: 段取りが良かったので満足
【サービス】: 不用品引き取りは便利だと思う
【料金】: 予想より安くできた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初は大型家具だけの配送で見積もりをとったが、身詰もり担当者のすすめでおまかせパックにした。結果的に自分・家族の体調も崩さずに済み、満足のいく引越しができた。後のいろいろな手続きの事を考えると、年齢的におまかせパックでないときつかったと思う。
エアコンの移設の時に蜂の巣が見つかったが、それに対してもきちんと対処してもらえたのがよかった。
【接客対応】: 見積は新人さんだったが、とにかく一生懸命なところに好感を持った。ほかの業者はかなり事務的だったので、ビジネスライクというよりも冷たさを感じた。
【引越し作業】: 予定通りに作業が進み、後の片付けもスムーズだった。
【サービス】: 家具の配置はこちらの設定通りに行ってくれた。
自転車の配送は数が多いのでとても助かった。
【料金】: 見積もり料金通りだったこと、ほかの業者と比べても安かったこと、トラックに余裕があったので自分で運ぶつもりだった自転車を運んでもらえたのが一番助かった。
弟家族に料金を教えたところ、自分たちと比べてもかなり安いと驚いていた。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県つくば市茨城県つくば市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の見積もりを取る段階で，引っ越しの一括見積もりサイトを通して，見積もりを依頼した。一番最初に見積もりに来てくれたのが，お願いした業者さんでした。担当者の方が，丁寧に説明してくださいました。見積もりの際，最初の見積もり業者は不利なんですよ，などと正直に話してくれて，できるだけがんばった見積金額を出してくださった。引っ越し当日も，人数を多めに派遣してくださったため（確か６名だったと思います），朝８時過ぎに開始して，２時くらいには引っ越しが全て終わりました。友人からは，朝から夜まで丸１日かかって大変だったという経験談を聞いていたので，想像以上に時間がかからなくてスムーズに引っ越しを終えることができて，とても満足度が高かったです。作業員の方のチームワークが良いため，大きな家具などの搬送も丁寧で，安心して任せることができました。
【接客対応】: 親切な対応だったので。
【引越し作業】: 作業が早かった。
【サービス】: 特に利用しなかったので。
【料金】: 他社よりも安かったから。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市鶴見区大阪府大阪市鶴見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 担当者が親切でこうしたら少し価格が下がる等の提案してもらった。
【接客対応】: 雨で大変だったのにテキパキして良かった
【引越し作業】: 担当者が大変親切でした。
【サービス】: エアコンの取り付けもしっかり出来ていた
【料金】: 他よりも安かった

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 60,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス

【総合評価】: 業者間競争が激化する中、引っ越し料金のデフレが進み、前回引っ越しした時と引っ越し料金は殆ど値上げされていませんでした。一方で人件費は高騰している社会情勢の中、一定の引っ越し品質を保つ事は弛まぬ企業努力が垣間見れます。
以上の事を鑑みると、3人のスタッフと引っ越し先の道が狭いので2トントラックを2往復した時間や、大きな冷蔵庫や家具などを狭い階段を運ぶ手間など、とても自分達には出来ない事ばかりでした。
作業も養生をしっかりしてくれましたし、靴下も新居に上がる時に作業員の靴下を新しい物に替えてくれたりと、引っ越しする側の事も考えられていました。引っ越し後の段ボール引き取りも無料で行ってくれるとの事だったので、これ以上は望む事はないほどでした。
【接客対応】: 想定以上に低料金なので。
【引越し作業】: 自分達には運べない物を低料金で運んで貰えるのでとても無くてはならないと思う。
【サービス】: 特定は拒否したので評価出来ない。
【料金】: 想定以上に低料金だった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県戸田市埼玉県蕨市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間にはルーズで朝の開始時間・休憩後の開始時間には遅れてきたが、作業は丁寧で手際よくやっていた。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 時間にルーズ
【サービス】: 特にない
【料金】: 思ったより低価格だった

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※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
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