アート引越センターの東京都での口コミ・評判と料金相場

Name: アート引越センター
Brand: アート引越センター
Rating: 4.19 (5581 reviews)

割引
資材

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大80％であることを意味しています。

東京都の口コミ・評判

アート引越センター

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区埼玉県さいたま市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず当方が引越し業者さんを利用するのが初めての状況において、見積もりの段階で各メニューについてどのような内容となっているかのご説明や、当方の抱いていた不明点（テレビや冷蔵庫などはどのような取り扱いとなるか）などについても詳しくご解説いただいた。
当日は、それぞれの荷物を丁寧に運んでいただいていることが感じとれたことのほか、引越し元のマンションの通路や玄関のスペース制限などにより搬出が難しいもの（冷蔵庫、食器棚など）に対しても柔軟に機転を効かせてご対応（家具の向きを試行錯誤したり、ベランダからロープで吊るして下ろすなど）いただいた。
また、引越し先での待ち合わせ時間に的確に集合いただいたほか、引越し先にダンボールを搬入する際、あらかじめ指定した部屋に的確に配置をいただいた。
全般的に、荷物を丁寧に取り扱ってくれる心遣いを感じたほか、随時当方の要望をご確認いただきながら進めていただいたので、非常に満足であった。
【接客対応】: 当方の要望を丁寧にご確認いただきながら進めていただいた。
【引越し作業】: 荷物を丁寧に取り扱っていただけた印象であった。
【サービス】: 自分ではできない部分を完遂いただいた。
【料金】: おおよそ相場通りの値段でご対応いただいた。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都大田区兵庫県姫路市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新型コロナ感染がまだまだ続いている時期であり、年度末の引越しが多い時期であったが、希望する日に引っ越しすることができた。梱包資材も必要なものを適量持って来ていただいたので、荷造りも順調にすすめることができた。洋服を入れるハンガーラックはすごく便利でてまがかからずに、ジャケット、コートなどを梱包することができました。靴は梱包せずに残っていましたが、当日に手際よく梱包して頂きました。アパートとの前は、細い路地になっていてトラックを横付けできない、細い路地は坂になっている、部屋は2階で階段がせまくて傾斜がきついということで荷物の搬出は大変そうでしたが短時間で完了して頂きました。また、引っ越し先でのにおろしてもスムーズで、荷解きしたダンボールもその日に持ち帰ってくれました。
【接客対応】: スムーズ
【引越し作業】: 手際が良い
【サービス】: 期待した通り
【料金】: 適正

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 105,000円

実際の料金: 105,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの時に冷蔵庫がクレーン車での吊り下げになった。その際に他社からはベランダ正面にあるカーポートの屋根を取り外さないとできないと言われていたが、屋根を外さずに対応できると判断してもらった。カーポートの屋根を外すだけで見積りが数万円だったので、かなりの節約になった。引っ越し当日はスタッフが元気に挨拶してくれ、事前に運ぶ荷物の確認をした際に引っ越し先の置き場所についても確認したが、ほぼ頭に入っていた。クレーン車で吊り下げる物が増えたが、担当者が本社と取引業者と交渉して当日対応してもらえた。お客さまの立場で交渉してくれたので追加料金もかからなかった。その対応等で当初の時間よりも遅くなってしまったが、スタッフの方は笑顔で進めてくれた。
【接客対応】: 急遽吊り下げることになった物に対しても、どうしてかを丁寧に説明してくれた。吊り下げ業者は別会社だったが、吊り下げ追加分も交渉してくれた。
【引越し作業】: 見積りでは階段を使って運ぶ予定だった物が階段の幅が足りず、急遽クレーン車吊り下げになったため、想定より時間がかかったが、料金も上がらず対応してくれた。
【サービス】: クレーン車の吊り下げ作業が丁寧だった。
【料金】: クレーン車での吊り下げる物が2個追加になったが、本社と交渉して料金を上げずに対応してくれた。

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都八王子市東京都日野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2024年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは見積に来てくれたときにスムーズに連絡をいただけて
翌日か翌々日のあさイチにすぐ見積に来てくれた。
その後見積を出してくれて最初の値段が10万円だった。
しかし、一社見積とする。平日でも構わないなどと様々な理由や条件を述べると7万5000円まで値下げをしてくれた。
更に段ボールも1週間以内に届けてもらい、ラインを通じて各種確認を行えた。
時間は指定してなかったにも関わらず、当日は朝イチの九時に来てくれた。
当方がある程度直営で動かしてたこともあったが、40分ほどですべて荷物に載せてくれた。
イケアの家具だけ対応できないというのは初耳だったので不満。
荷下ろしも20分で終わり午前中に終わることができた
【接客対応】: 悪くない
【引越し作業】: よかった
【サービス】: サービスがなかったから
【料金】: 値引きした

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K その他

住所: 東京都北区大阪府枚方市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 選んだ引っ越し業者は、会社指定の業者だったので、特にこだわりは有りませんでしたが、最初に見積りに訪問してくれた担当者の方がとても信頼出来る方でした。訪問日、時間の打ち合わせから始まり、訪問の際も、事前連絡を入れてからの訪問でした。見積りや、その他の説明も丁寧で安心出来ました。最初の電話でのやり取りで、必要な段ボールを用意して頂いていましたが、内容を確認頂いた後、念のために余分な段ボールを置いていって頂きました。引っ越しの当日の担当の方も、非常にテキパキと、かつ丁寧に作業していただきました。マンションの床、壁等、傷が付かない様に、養生もしっかりとされていました。言葉使いも丁寧で、身だしなみもしっかりとされ、今時の引っ越し業者さんはこんなにも教育されているのかと、感心させられました。引っ越し先に届けてくれた担当の方も同様に、よく教育されていると感じました。どちらも作業終了後に本部に連絡され、マネージャー？の方から作業終了確認の連絡も頂きました。次回、個人的な引っ越しが発生した場合にも、利用したいと考えています。
【接客対応】: 身だしなみは清潔で、言葉使いもしっかりしていた。
【引越し作業】: 作業はテキパキと、かつ丁寧に行われ、言葉使いもしっかりしていた。また完了後、本部マネージャー？さんに完了の連絡を入れ、その方から不備が無かったか等の確認も頂いた。
【サービス】: 後日の段ボール引き取りサービスにより、ゴミが減った。
【料金】: 料金は会社負担なので、特に気にはならなかった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都府中市東京都府中市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前の見積もりの際には、梱包の要否について具体的に教えていただけ、シーズンの割り増し無しなどの分かりやすい説明とともに金額を提示してもらうことができ、引っ越し業者選定におけるストレスをまったく感じることなく、選定することができました。
引っ越しの当日には、予定時間通りに作業を開始してもらいました。衣服や食器類など、通常梱包すると非常に時間と手間がかかる物を簡単に梱包できる資材も用意してもらい、ストレスもなく、スムーズに搬出することができました。搬入においても、どの部屋に運ぶかをシールで手書きしたものを貼り付けておくだけで、逐一判断を仰がれることもなく、搬入を任せておけることで、自身の作業を進めることができました。3名の方が作業についていただき、どなたも明るく素晴らしい接客だったこともあり、次の機会があれば是非同社に再度お願いしたいと考えております。
【接客対応】: 明るく好印象を抱く応対であったため。
【引越し作業】: 非常にテキパキと想定よりも早い時間で搬出搬入いただけたため。衣装ケースの中に洋服を入れたままでも運んでいただけ、梱包の手間が少なく済んだため。
【サービス】: 特に特典などを利用しなかったため、判断がつかない。
【料金】: 比較は行わなかったが想定内の出費であったため。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県新座市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の相見積もりを行うために、他にも何社か声をかけていた。はじめに、見積りに家に来たのは、S社でした。価格交渉前の見積り金額は16万円で調整後は11万で、希望の8万以下は絶対無理だ、他だと、大したサービスを受けられないなどと言われ、妥協しそうになったものの、次に控えているアート引越しセンターの見積り次第にしようと一旦断りました。アート引越しセンターは対面でなくオンライン見積りでした。コロナ禍で、妻と妊娠中だったので、オンラインは安心でした。一方で、オンラインだと荷物の量など、曖昧な見積りになるではないかと不安な気持ちもありました。しかしながら、カメラを通して丁寧に荷物の量を把握もらい、価格交渉前の見積り金額は10万円で
、希望金額を伝えたところ、真摯に検討してくれ、条件付きではあるものの、希望の金額まで調整してくれた。S社が言っていた、大したサービスを受けられないという心配もあったが、即申し込みをした。心配とは裏腹に引越し当日のスタッフは、丁寧かつ迅速、そして、妻への体調の配慮までしてくれ、大変満足のいくサービスを受けました。素直にまた利用したいと思った。
【接客対応】: こちらの要望に柔軟に対応してくれた。
【引越し作業】: 妻が妊婦さんだったこともあり、座っていられる場所を確保しながら作業を進めてくれ、大変親切な対応だった。
【サービス】: 洗濯機の劣化を指摘してくれて、その場での買い替えは決めなかったものの、キッカケを与えてくれた。また、家電量販店での購入を前提に、古い洗濯機は引き取ってくれた。
【料金】: 段ボールが中古という条件付きではあるものの、希望金額までの価格調整を検討してくれた。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 千葉県松戸市東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず営業社員の対応が良かった。
見積もりのために家に来ることには抵抗があったが、来た社員が良い人だったので良かった。
出来るならば来る人の年齢層や性別は選べたらより安心できる気もする。

実際の引越は、おそらく夏休みの大学生アルバイトで編成されたチームのようで、少し戸惑いがあったが、実際のオペレーションには問題はなく、滞りなく終えてくれたことに感謝している。
言葉遣いは丁寧だが、急いでいるのか、リーダーが他のメンバーに少し厳し目の指示をしていたのは気になった。
暑さもあったし、仕方ないところはあるが、もう少し落ち着いた感じの雰囲気づくりをしてもらえれば、なお良かったと思った。

それ以外は悪いところはなかった。
アート引越センターは以前利用したこともあったが、クオリティは安定していると感じた。
値段比較や見積もりのタイミングにもよるが、また利用したいと思う。
【接客対応】: フレンドリーに接してくれたのでよかった。
【引越し作業】: 熱い中、滞りなく運んでくれた。
適宜疑問点は聞いてくれたので、安心できた。
【サービス】: 特典はあったのか覚えていない
【料金】: 荷物が多かったので、まあそれくらいかなという値段には収まった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都荒川区秋田県秋田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 遠方への引っ越しで、料金の懸念が1番だったが、料金を安くするために、引っ越しで持って行くか悩んでたものを処分すると1つ小さいトラックにできて安くなる、平日で時間を自由にすると安くなるなど助言くださった。また、引っ越し時もスタッフの方がとても丁寧で傷がつかないよう家具のここを持っていこうと声をかけていたり、ここから家具持ち出すので待機場所作りますねと気遣いもしてくれて好感がもてた。
【接客対応】: 1つ1つ説明が丁寧で、掃除したいと伝えた際に、ここはもう作業しないので掃除して大丈夫ですよとその都度声をかけてくれた。
【引越し作業】: 傷がつかないようスタッフ同士で声掛けをしていて好感がもてた。
【サービス】: 料金の懸念に寄り添ってくれた。
【料金】: 他の業者より金額を安くしてくれた。

30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県三郷市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 事前見積では、アート引越センターとサカイ引越センターに依頼しました。
どちらも見積もりスピードは同じで、引っ越し元の荷物を見て見積してもらいました。
アートは電子機器と印刷で見積提示、サカイは手書きで、システムの差は感じました。
一点懸念していたのが、引っ越し先の一軒家に冷蔵庫が入るかどうかで、引っ越し前に現地確認してほしいと相談したところ、サカイは契約後じゃないと無理、アートは対応してくれるということでした。
その後引っ越し先でアート引越センターの引越し担当のお兄さんと集合し、中を見てこれならここをこうすれば私ならできそうです！と言っていただけたので、お兄さんに頼みたい！ということでアートに決めました。
契約の際に、スケジュールによっては対応者変わるかもと言われましたが、実際当日はそのお兄さんが来てくれて、期待通りの良い対応をしてくれました。満足度高かったです。
【接客対応】: 対応がよかった
【引越し作業】: 対応がよかった。
【サービス】: 対応がよかった
【料金】: 他社よりも安かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都品川区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: いつも依頼しているが格安な業者だとスタッフの数も少なく、また時間もギリギリのスケジュールでくるため、想定通りに終わらなかったら追加料金だったり、想定よりも荷物が多いなどでトラブルになる印象がある。こちらの業者は余裕のあるトラックできて、スタッフも複数名で必ず来てくれるし、多少荷造りや荷物量に差があっても受け入れて対応してくれる。格安業者よりも少しだけ上乗せした価格ということで毎回見積を依頼しており、その金額で毎回引き受けてくれてそのうえで追加料金などのトラブルにも全くならないので安心感を持って依頼できている。スタッフの品質も高く、当日いやな思いをすることもない。引っ越しあとに模様替えのアフターフォローもお願いしたが料金なしでベッドの解体から再度の組み立てもいて模様替えしてくれた。本当に助かった。今後も頼もうと思っている。
【接客対応】: 接客でも高い金額を出さず初回から合理的な金額を出してくれるので信頼している
【引越し作業】: 引っ越しについてはいつもお願いしていてクオリティも安定していて信頼している
【サービス】: 当日の荷造りが終わりきってなかった中でサポートいただいて助かった
【料金】: 格安業者より少し乗せた金額で出してもらっていて安心感込みで満足した価格

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 126,000円

実際の料金: 110,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都中央区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大型家電等、自分で運ばないものが多かったため引っ越し業者を手配することにしました。最も引越しが盛んな時期ということもあり、近場でしたが高額だなと感じました。そのため、次回からは時期も含めた検討をしたいと思いました。引越し自体は素早い作業で、丁寧に梱包、開封、設置していただくことができて感謝です。椅子等をまだ買っていなかったためシーリングライトの設置ができず困っていましたが、それも行ってくださりありがとうございました。一旦申し上げるなら、これから新居に運ぶものなので、できるだけ地面に置かずに運んでもらえたらもっと良かったです。また、靴下交換サービスがあったのですが、すでに交換済みで新居に入ってきたのかわからず、てっきり靴を脱いで新居に入る寸前で交換すると思っていたため、少しがっかりでした。
全体的に素早く丁寧な仕事でとても満足です。ありがとうございました。
【接客対応】: 最初から適正料金を提示して欲しい
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 素早かった
【料金】: 電話口の人が何度も相談に行っていて、時間がかかった。

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 東京都大田区千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: まず見積もりの段階で他の引越し業者と値段を比較してないので相場は不明だが、単身の引越しで10万越えは正直言うと、ネットを見ると大体5～6万と書いてあったので予想より高いと思った。
ただ1日目は荷物を引き取って、2日目に引越し先へ荷物を届けるので、人件費がその分かかるのかもしれない。
作業に関しては、一応こちらで段ボールではなくてプラスチックのコンテナボックスに書籍とか服とかを入れて梱包してたが、持ち運びがダメなのか、1個1個段ボールを巻いて運ばれてたので、お手数をおかけしたと思います。
また、引越し作業者が女性にも関わらず、重い荷物を運んだりされてて感動しました。
スピード感も素晴らしく、次から次へと荷物を運ばれてて、多い荷物も短時間で運ばれていたのでとても助かりました。
また、引っ越し先に蛍光灯がついてなくて、引っ越し業者に相談したら、LEDの売却と設置も行ってるとのことで、急遽対応頂き、非常に助かりました。
【接客対応】: リーダー及び補助の人の対応はよかった
【引越し作業】: 引越しの荷物運びもスムーズで早かった。態度もよかった。ただ値段が予想の数倍高かった
【サービス】: LEDの購入と設置は、一人では厳しいものがあったので、非常に助かった
【料金】: 単身引越しで10万越えは高いと思った。
2日に渡っての引越しだったので、高かったのか相場は不明

30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的に満足している。小さな子供（当時2歳）がいる中での引っ越しだったため、食器や家具などの梱包、荷解きサービスを利用した。対応してくださったのが経験豊富な女性で、子供が騒ぐのも気にせず淡々と作業を進めてくださった。
料金に関しても、当初予算をオーバーしていたのでダメ元で値切り交渉を行なったところ満額ではないが、多少の値引きをしてもらえた。
担当者の身だしなみもきちんとしていた。部屋に入る際に、新品の靴下に履き替える点は良かった。新築の物件への引っ越しだったため、この点は特に良かった。
部屋及び通路の養生も抜かりなく対応頂いた。
引っ越し業者が乱立しており、正直なところもっと値段の安い業者もあったが、知名度や実績を重視し、大手に任せて良かったと思う。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 特に不満はない
【料金】: 値段も相応で、満足。

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 料金、サービスともに満足のいくものでした。
大量の荷物を疲れた様子もなく運んでいただき感謝しかありません。
接客の距離感も、踏み込み過ぎず、ぶっきらぼう過ぎずのちょうど良さでした。
大型家具、家電の梱包搬送等もテキパキとしていただき、段ボール等、梱包用品のサービスも満足。
なかなか処分できなかったブラウン菅テレビの処分もまとめてできたので助かりました。
大変な作業を低料金でやっていただき、引越し業者様には本当に感謝しかないです。
一方でセットで申し込みした洗濯機の取付けや、エアコンの新規取付けなど、提携業者様の対応は著しく不満の残るものでした。
次回の引越しにもぜひ同じ引越し業者様にお願いしたいと思っておりますが、付属サービスの提携業者様の選択ができるかなどは選定要素になると思います。
【接客対応】: 接客の距離感が適切だった
【引越し作業】: テキパキとした作業
【サービス】: 充実のサービスだった
【料金】: 割引きをしてもらったこと

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりについては他社との交渉状況を伝えながらこちらの希望金額まで下げてもらえた。当日は時間未指定だったが朝早い便利な時間帯に来ていただけたので当日を有効活用することができた。到着が想定よりも早かったため、荷造りが完全には終了していなかったが、手伝いながらどんどん運び出しをしてもらえた。
想定よりも荷物が多かったため、近い距離だったのもあると思うが二往復してもらえるなど柔軟な対応であった。ベッドの解体、再組み立ても丁寧であり、良い対応であったと思う。大手なので料金がもっと高くないと頼めないイメージであったが限界値まで下げてもらえたと思う。アートさんへの期待値は元々高かったが、値段以上の対応であったと感じる。
【接客対応】: 電話で決めたので可もなく不可もなくでした
【引越し作業】: 荷造りがあまり終わってなかったが手伝いながらやってくれた
【サービス】: 丁寧に運んでもらえました
【料金】: 土日なので50000程度を覚悟してたが最終的に洗濯機処理込で35000だったので

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 約束の時間に遅れることなく、スタッフさん方はとても感じがよく、テキパキとお仕事されていた印象です。見積時から、親身にこちらの要望を聞いてくださった印象もあり、一方的な提案をされた感じは全くありませんでした。引越し先の駐車スペースが狭いため、少々心配な面もあることをあらかじめ見積時に伝えましたところ、引っ越し当日は近隣の方への配慮が感じられる動きをスタッフさん皆がされていて、とても安心しました。荷物や家具の運搬も大変手早く、養生もしっかりしてくださっていましたので、とても安心感がありました。スタッフさんの連携も素晴らしく、無駄な動きがありませんでした。引っ越し業者さんとして申し分ないお仕事をしてくださいました。
【接客対応】: テキパキと作業してくださった
【引越し作業】: 決められた時間の中でテキパキと作業してくださった
【サービス】: 特になし
【料金】: 適正価格でした

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 愛知県小牧市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時の対応は平均的であった。見積もり価格の提示も根拠を示してくれ、概ね妥当な価格だと理解できた。荷物の引き取りの際は、新人を連れての来訪であった。体力と技術の不足からか、まともに重量物を運搬できていなかったが、リーダーがフォローアップし、作業自体は滞りなく完了していた。搬入時は、前の現場の作業遅延から予定されていた時刻から大幅に遅れた。作業が夜にかかり、近隣住民への影響が懸念されたが、予定されていた作業人員に補充され、多くの人数で迅速・円滑にかつ、丁寧に作業してもらえ、ネガティブな影響はなかった。工具を落下させた際に床にキズができたが、その後の補填サービスで床材の修復もしてもらったため、問題なかった。
【接客対応】: 前の現場が遅くなり、夕方から夜にかけても作業になった
【引越し作業】: 一部、床に傷ができたが、全般的に迅速かつ丁寧だった
【サービス】: 平均的なサービスだったと記憶する
【料金】: 覚えていない

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター（株）

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都目黒区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回始めて引越し業者を利用いたしました。結論から言うとめちゃくちゃ満足しました。スタッフの方がテキパキと荷物を運んでくださり、時間通りに終えることができたのでとても良かったです。スタッフの方の印象も、やる気が感じられてとても気持ちのいい動きをしていて感動しました。じぶんひとりでは絶対に運べない量なので引越し業者さんのありがたさを感じました。オプションで頼んでなかった家具の組み立てもアドリブでやってくださり、とても助かりました。また、とくに嬉しかった点は最初に提示された料金で作業をしてくれた点です。追加料金がないか心配していたのですが、稀有な心配でした。今後も引っ越しをする際は同じ業者に頼みたいと思いました。
【接客対応】: トラブルなく終えれたからです
【引越し作業】: 荷物の運び出しの手際が良かったからです
【サービス】: 特にオプションはつけてないので分かりません
【料金】: 自分一人ではできないことなので、料金分の価値は感じました

60代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 340,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都大田区岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全国展開している業者であり、午前中搬出し、翌日午後に搬入のスケジュールで対応してもらった。自身で、引っ越し元の後片付け、その後の移動、引っ越し先での荷物の受取りが出来、ホテル宿泊等の余分な日程を取ることなく効率的な引っ越しだった。
【接客対応】: リーダーが礼儀正しくチームを引っ張っていた。
【引越し作業】: リーダーがしっかりしていてスムーズに進んだ。
【サービス】: 一定量の資材のサービスで満足だった。
【料金】: 3社見積もりして最安値に決めた。

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