家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

山形県への家族の引越し口コミ・評判(7ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果470件中121件から140件までを表示

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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  山形県東根市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんを利用して４，５回引っ越ししましたが、スタッフさんは皆さん礼儀正しく一生懸命作業されている印象です。
正直、見積もり営業の方の印象はよくありませんが、総合的にはまあ満足を思えます。
業者さんというよりは、県民性が出ると感じます。
【接客対応】
見積もり営業の方の対応は良くなかった。
・訪問時アパートの場所が分かりにくいと嫌味を言われた
・開口一番「この日（希望引っ越し日）は無理です」と言われた
（一週間ほど前に依頼をしたので、日にちが無理な場合連絡があればこちらとしても他に策があると思った）
・見積もりを依頼した引っ越しとは別に、前回の引っ越しの「金額が違う」と言い出し、目の前で長時間かけて見積もりを再計算していた。こちらとしては、希望日は無理と言われ、他業者を探す等色々とアクションを起こさねばならぬ時に、なぜこの場でそのようなことをするのか非常に疑問だった。
【引越し作業】
スタッフ各名が一生懸命仕事に取り組んでいるように見えた
【サービス】
段ボール引き取りを利用
たいへん便利で有り難いと感じた
【料金】
引っ越しスタッフさんが一生懸命やってくださるので、金額としては妥当だと思う
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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
289,760円
実際の料金
289,760円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
山形県新庄市  秋田県能代市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業開始前の挨拶からキチンとしていた。リーダーの人がテキパキ指示をし迅速に作業が進んで、予定より早く終了できてとても助かった。
【接客対応】
特に不満は無かったと思う
【引越し作業】
時間が希望通りにはいかなかったが、迅速で早めに作業が終わってとても良かった。アフターサービスの掃除もしてくれて助かった。
【サービス】
ちょっとだけ掃除をしてくれた。
【料金】
数年前よりだいぶ料金が高くなったが、見積もりを取った中で一番安かったので。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 実家
間取り
2LDK  その他
住所
山形県酒田市  千葉県野田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
契約の段階からわかりやすく丁寧に説明していただいたのでわかりやすかったです。
今回の引っ越しは500キロ以上ある遠距離の引っ越しだったのであまり費用なども高額にならないように調整していたが、ほかの会社よりリーズナブルな価格設定で引っ越しできて大変よかったと思っています。
また、事前に段ボールをもってきてくれたので早め早めに準備が少しずつ行えました。だが、もってくる時期が準備開始予定の時期よりもだいぶ早かったため部屋の場所をかなりとってしまったのが難点だった。引っ越当日も時期がコロナウイルスが流行っていた時だったので、感染予防に留意して衛生面も配慮しながらやっていただいた。引っ越し時間もプラス料金をかけたくなかったのでお任せにしたが、たまたま早い時間帯でできてよかった。
【接客対応】
親切かつ丁寧にやっていただいた
【引越し作業】
特になしら
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
長距離の引っ越しだったが他より安くやってもらえて良かった
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20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
88,000円
実際の料金
81,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
秋田県秋田市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時の賃貸住宅仲介業者のサービスである見積もりを利用したところ1番初めに連絡が来て応対が早かった。職業柄、3社以上の見積もりを取る必要があり他の社が安い金額を提示したことを伝えると少しでも金額を安くするように努力していただいた。職場に見積書の提出が必要だったため金額が変わるたびに対応していただきありがたかった。荷物搬出の際は、予定の時間より遅れが生じたがあらかじめ電話連絡があり、作業に入る前も謝罪から始まったので教育が行き届いていると感じた。作業も丁寧で傷をつけることもなく迅速だった。搬入の際もしっかり連絡があり予定時間より早く作業が始まってよかった。新型コロナウイルスが流行していたこともあるが作業員全員がマスクをしており、肉体労働にも関わらず、しっかりと鼻と口を覆って作業されていたので、満足した。
【接客対応】
明るく対応してくれた
【引越し作業】
作業員が丁寧に作業してくれたから
【サービス】
サービスを受けていないから
【料金】
思ったより安かったから
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3DK
住所
山形県天童市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とても親切で、丁寧な対応だった。いろいろな提案もしてくれて大変助かった。また引っ越す時も利用したいと思った。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
ワンルーム  2K
住所
大阪府大阪市西区  山形県鶴岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
スムーズに行われたので良かったです。エレベーターが無いマンションだったので大変だったかなと思います。
【接客対応】
スムーズに行われた
【引越し作業】
スムーズに行われた
【サービス】
オプションは頼んでない
【料金】
予想に範ちゅうだった
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  1K
住所
山形県飽海郡遊佐町  山形県新庄市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積書も待たされることなく受け取った。荷物の引き取りは時間通り、引っ越し先への搬入終り時間は想定より早かった。ダンボール回収もしてもらい、全体的に満足した。
【接客対応】
待たされた感が無く、丁寧な対応で見積書をもらうことができた。
【引越し作業】
時間に遅れが無く、想定より早く終わらせてくれたので満足。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスしか利用していないが、満足した。
【料金】
そんなもなかなと思うから。
さらに読む
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
1
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
山形県天童市  山形県天童市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越は値段で選ぶべきではなかったと初めて痛感した。
アパートを出る際に一切養生をしなかったことに驚き、新居の搬入の際には天井にぶつけ
傷をつけられたが、私滝ではないとシラを切り認めなかったから
【接客対応】
新居を傷つけて、責任逃れをしたから
【引越し作業】
アパートから出る際に養生を一切していないことと、新居の際に
傷をつけられたが責任を認めなかった
【サービス】
特になにもなかったから
【料金】
かなり安かったから
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
88,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
山形県東根市  宮城県白石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
若い作業員の方々でしたが、予想以上に丁寧な作業、態度でした。私が段ボールを運ぼうとすると「こちらで運びますので大丈夫ですよ。」などと気にかけていただきました。積み込みも、積み下ろしも、概ね時間通りに進みました。
【接客対応】
3人の作業員でしたが、リーダーを中心に黙々と、丁寧な態度で作業をしてもらった。
【引越し作業】
接客態度が丁寧だった。作業を着実に黙々と進めてもらい、安心した。
【サービス】
段ボール引き取りの回答と同じです。
【料金】
予想金額よりやや安かった。もう少し時期をずらすと安くできます、などアドバイスをもらった。
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
88,000円
実際の料金
81,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
秋田県秋田市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転勤による引っ越しであり実費精算のため3社以上の見積もりが必要であった。メタサーチサイトを利用した見積もり徴収であったが1番初めに連絡があった。電話の対応も非常に丁寧であった。梱包材の配達についても希望の時間に配送いただき非常に助かった。搬出時には当初伺っていた作業開始時刻よりも遅れが発生したものの、あらかじめ電話連絡があり到着前にも連絡があったためスムーズに作業を始めることができた。作業手順の説明等もしっかり説明があり手早く作業していただいたので満足できた。搬入日が搬出と別日のため作業員が異なったが全員がコロナウイルス対策でマスクをしており、肉体労働で大変なところ口と鼻をしっかりと覆っていたため教育が行き届いていると感じられた
【接客対応】
電話対応が良かった
【引越し作業】
作業員が迅速に作業したので良かった
【サービス】
特にサービスは利用していない
【料金】
思ったより安かったから
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
300,000円

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧に営業から引越し当日までご対応いただきました。当日の人工も十分確保されており、スムーズに完了しました。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
静岡県静岡市葵区  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3月末は引っ越しの需要期だと知っているので、ある程度融通がきかないのは、あらかじめ覚悟していた。実際最初に内見に来てもらった引っ越し業者からは、静岡、山形間の車の手配がつかないという理由で、先方からキャンセルされた。最終的には、アートが引き受けてくれたので、それだけでも感謝はしている。アートは内見、見積もりは丁寧で、営業マンがよく教育されていると感じた。準備した資材も適切で、一つ頼み忘れた資材があったが、こころよく即日手配してくれた。荷出しにきた人数は3人程度だったと記憶しているが、アルバイトも混じっているとは思うが、全員荷物を丁寧に扱ってくれた。ただ最初夕方4時ころ来ると言っていたのに、延びに延びて、7時を過ぎたのには閉口した。たまに状況を連絡してくれたが、あまりにも遅すぎたので、予定していたことができなかった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
荷出しが、全く予定時刻に来なかった
【サービス】
使っていない
【料金】
こんなものかと。
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
800,000円
実際の料金
800,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  山形県山形市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
挨拶や家具の設置状況の確認、余り休憩も取らず黙々と作業されており大変な業務であると思われた。
【接客対応】
特に問題なし
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
もんだいなかった
【料金】
ややたかい
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
105,000円
実際の料金
94,500円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
山形県米沢市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安く済んだと思うので満足です。しかもたいど、身なりもキレイで好印象でした。
【接客対応】
ハキハキして気持ち良かった。
【引越し作業】
テキパキ早かったが、冷蔵庫にキズが付いていた。
【サービス】
使わなかったので、わからない。
【料金】
まあ納得できたが、クレジットカードか使えなかったのが不満
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  山形県酒田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マン、荷物を運んでくださった社員とも、教育が行き届いていたと思いました。キチンとした挨拶、特に荷物を運んでくださる社員は、作業前に自己紹介をされいた。また、後から応援に来た方も忘れずに自己紹介をされていました。引っ越す前には、上限まで段ボールをもらいましたが、足りなくて、追加で持ってきてくれたので助かりました。特に、大、中、小と種類があったのが良かったです。3階までの引っ越しでしたが、完了後は、疲れていたとは思いますが、顔に出さず最後まで、自分のこと仕事を全うしていたと思います。ただ、引っ越しが終わって、洗濯機の設置後、古いから交換して見てはどの、営業をされてしまったが、引っ越時に重い荷物を運んでもらったので、なかなか断りズラったらのが、落第点です。
【接客対応】
コロナ対策がされていた。アタシュケースの床に置く時、下に敷き物を敷いてから置いたのが印象的なだった。
【引越し作業】
真面目、丁寧にやっていただきました。
【サービス】
特に何も感じなかった。
【料金】
他の見積もりよりも安かった。
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
山形県南陽市  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
可もなく不可もなく。空いている時期だったので、日程調整も希望通りにできた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
オプション使用せず
【料金】
特になし
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
108,000円
実際の料金
120,880円

11% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
段取りが良く、スタッフの対応も親切で、思ったより早く終わりました。
【接客対応】
始めの時間が遅くなりました
【引越し作業】
手際が良かつた
【サービス】
湿気防止をしてもらった
【料金】
基本料金が安くなりました
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
山形県鶴岡市  山形県鶴岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業の方がガツガツせず、ソフトに対応してくれたので好印象だった。
引っ越し当日もリーダーの方の指示でてきぱきとあっという間に終えたので非常に助かりました。
【接客対応】
特に営業の方の態度は丁寧で交換がもてた。
【引越し作業】
とてもてきぱきと動いていてあっという間だったから。
【サービス】
最後に照明器具の取り付けをお願いしたとき、快くやってくれた
【料金】
他の見積もりとさほど変わらなかったから。
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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
山形県天童市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
遠方の引っ越しだった為、時間にかなり限りがあったが、ほぼ希望通りの時間帯にできた。
引っ越しの時に立ち会いは自分のみで、防犯上で不安があったが、引っ越し業者は女性が来てくれた。
女性スタッフがいたということにまずとても安心した。
また、荷物の中身等、正直男性スタッフには言いづらいが慎重に運んでもらいたいもの、女性スタッフに運んでもらいたいものがいくつかあったので、女性スタッフに伝えると快く運んでくれてありがたかった。
お気に入りの家具が結構あったのだが、傷がつかやいように床に毛布をひき慎重に大切に運んでもらえたことに安心した。また洋服類が段ボールに入らない、クローゼットに収納していた洋服については、専用のハンガー付きのボックスに入れてもらい、畳まずそのまま運んでもらえた。自分1人で、正直心配だったが、実際に引っ越しを終えて、何も問題なかった。とても良かった。
【接客対応】
女性がいた
【引越し作業】
女性がいた
【サービス】
利用してないから
【料金】
一人暮らしには痛い金額だから
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
山形県東根市  山形県西村山郡河北町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しではアーク社を利用したが、前回は他社を利用した。比べると基本的な作業手順はあまりかわらないと感じたが、保護材の仕様が異なることに気がついた。アーク社の作業員は壁に２種類の保護材を使用していた。１つ目は滑りやすいプラ製のもので、階段の壁などに使用していた。２つ目は梱包材のようなもので、クッション性に優れており衝突があり得る場所に使用していたようだった。引っ越した部屋には玄関からすぐに階段があり、さらに９０度曲がる上に手すりがあるため大型家電の搬入は困難を極めていた。先住者が退去時につけたと思われる傷などから状況を類推し保安管理をしていただいた。搬入の際、特に困ったのが冷蔵庫と洗濯機であり、かなりの重量物であったため手すりの上を通したり冷蔵庫の野菜室を一部分解して上階に上げてから組み立てるなどの対応をしていただいた。本来ならばクレーン車で後日搬入することが第一選択であったが、営業担当者の説明と現場で食い違いがあり顧客として後日では困る旨を伝えたところ上記の対応をしていただいた。
クレーン車の手配により追加で六万円発生すると聞いた時には正直なところ青ざめたが、かなり無理をしていただいたように感じた。
私はこの点の特に現場作業員の真摯な対応に感銘を覚えたと同時に営業担当者の説明に失望した。総合的にはトントンだが作業員のプロフェッショナルな対応の分だけ加点として評価とした。今後利用する機会はあるか分からないが、是非また利用したい。
【接客対応】
作業員と営業の発言に食い違いがあった。追加料金について説明がなく、作業員に無理をしてもらった部分があった。
【引越し作業】
丁寧な作業や明るい声がけなど雰囲気も良かった
【サービス】
丁寧にしていただけた点は評価できる。
【料金】
やはり高額に感じた。
自身の繁忙期に行わざる負えなかったため致し方ないところではあるが。
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