通常期(5月~1月)×2人家族の口コミ・評判(242ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
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検索結果14692件中4821件から4840件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県瀬戸市  愛知県瀬戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社のことを良く知っている営業の方が担当だったので、
他社に負けないサービスを提供して頂けた。
他社は、すぐに契約をさせようとしたが、
営業担当の方はこちらから連絡するのをずっと待ってくれており、
よっぽど自社のサービスの自信があると感じ、今回、この業者に決めた。
また、契約前に梱包材が必要なときはいつでも連絡して下さい、と言っていたのを思い出し、
荷造りを始めたときにエアークッションを追加でお願いをしたら、
営業の方がすぐに無料で届けにきてくれた。
作業当日、作業者の方々は挨拶がとても元気良く、
また、新築の家を傷つけないよう、迅速にかつ丁寧に作業して頂けた。
作業が終わった後も、ソファーの位置を少し動かすことも、快くやって頂けた。
【接客対応】
挨拶が丁寧
【引越し作業】
とてもスムーズ
【サービス】
梱包材をすぐに届けてくれる
【料金】
要望を受け入れてくれた
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
150,000

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県姫路市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
4度目の引越しでしたが今までの中で一番最悪な業者だと思いました。
4度とも見積もりはとりましたが人数のアピールだけが特徴でした。
結果、合計では安かったのですが4人中使えるのは一人だけ、あとの三人は指示されなければ動かない
(動けない?)アルバイトみたいでした。
今度もし引越すなら見積もりすらとらないです。
【接客対応】
見積もり担当は他社と比べたいと言ってもなかなか帰らなかった。
【引越し作業】
4人来たが3人は役立たず(アルバイト?)。予定してた時間を大きくオーバーした。もう二度と頼まない。
【サービス】
エアコン取り付けの人の感じがよかった。
【料金】
他の業者と同じような見積もりだったが『他社は3人で作業するが当社は4人ですよ』と人数をアピールしたが役に立たない人がたくさんいても作業効率が悪いだけ。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
千葉県佐倉市  千葉県木更津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
見積もり担当の営業さんは早々に見積もりと段ボールの持ち込みを実施して頂きました。
フットワークも軽かった思います。
引っ越し当日は、先述した引っ越し業者の一部のスタッフ間の言葉遣いが、やや粗いのは残念でした。
ベテランスタッフから若手スタッフへの教育の意味もあるのでしょうが、客前では控えたほうが良いと
思いました。こちらとしては、やや不快な気分になりました。
家具等の据え付けは概ねこちらの希望通りに実施して頂けましたが、上記のベテランスタッフのこだわりのような
ものを形にしようとしていたのは、善意からでしょうが、あまり感心できませんでした。
とは言え、引っ越しそのものには満足しました。
【接客対応】
接客の態度は特に問題はありませんでした。
【引越し作業】
引っ越しそのものは問題なくできたが、
業者のスタッフ間のコミュニケーションの取り方(言葉が荒い)や
不全が少し気になりました。
【サービス】
きちんと対応して頂けました。
【料金】
見積り通りに実施していただけたので、
特に問題はありませんでした。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3DK  2DK
住所
京都府向日市  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もり依頼をしてから営業の方がこられる時間が非常に適切でした。
夜中にネットから依頼をしたのですが、他社は夜中にもかかわらず電話をしてきて
常識を疑いましたが、お願いした業者さんは次の日の朝一番に連絡をしてこられたので
誠実さとやる気を感じました。
引っ越し当日は午後の作業を選んだのですが、午前の他のお客さんが長引いていて
スタッフの到着が遅くなりました。しかし、事前に何度も状況や到着予定時間を連絡して
こられたので安心して待てました。
予定よりかなり遅い開始となりましたが、来られたスタッフの方が午前の長い作業で
疲れているにもかかわらず非常に明るく、てきぱきと、熱心に作業をしてくださったので
何の不満もなかったです。
3名のチームでしたが、リーダーの方は営業もされているそうで、
他の2名に的確に指示を出し、非常にスムーズに終わりました。
最後まできっちり挨拶もされて、今まで引っ越しをお願いしてきた中で
いちばん満足度が高く、印象に残りました。
【接客対応】
営業の方はわかりやすいお話し、見積もりをしてくださり、作業される方はきっちりと制服を着られていたので好感がもてた。
【引越し作業】
スタッフが(新入りの方も含めてチームワークがよく、てきぱきと作業をしていただけたので気持ちがよかった。
【サービス】
特に利用していないため
【料金】
こちらからお願いしなくても勝手に値下げしてくれたのでうれしかった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
我が家の引越しより前の引越しが早く終わったのことで1時間以上前からのスタートとなった。電話で連絡があり、こちらもまだ準備が終わっていない旨伝えたが、同時進行でやれるということだったので来てもらった。テキパキとできるところから作業してくれて、最終的には予定時間より早く終わってよかったと思っている。
【接客対応】
淡々としてやってくれた
【引越し作業】
テキパキとやってくれた
【サービス】
利用なし
【料金】
思いの外安かった
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
3階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度1位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】
営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】
営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】
エアコン設置について。
【料金】
最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道旭川市  北海道旭川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧で素早く作業してもらい、家具の設置も細かく聞いてくれた段ボールの回収がその日ではないと回収の対象にならないので全く回収してもらえなかったのが残念
【接客対応】
分かりやすく丁寧
料金が高い
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
オプションサービスをしてないのでわからない
【料金】
荷物を運ぶだけだったけど高めだった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
宮崎県宮崎市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話での申し込みから、当日現場へ来てくれたスタッフまで、みなさん感じがよく、こちらの不明な点や、細かな質問にまで全て答えてくれたから。
【接客対応】
全てのスタッフが感じが良かった
【引越し作業】
スタッフが笑顔で元気に挨拶してくれ、品物?の丁寧に扱ってくれてから
【サービス】
利用しなかった
【料金】
安いくらいだと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
北海道苫小牧市  北海道苫小牧市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越作業だけでなく家具移動サービスも利用させてもらったことがあるがとても作業員の皆さんのチームワークも良く好印象です。
【接客対応】
笑顔で作業してくれた。
【引越し作業】
丁寧で早かった。
【サービス】
また利用したい。
【料金】
値引きしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
160,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  三重県四日市市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し費用の見積もりを2社で取ったが、他社の金額も考慮して安くしてもらえました。引っ越し当日は二人の方が担当してくれました。遠方への引っ越しのため、2日工程でしたが、同じ方が担当で良かったです。大きな荷物もあり、2階建ての物件だったが、思っていたよりも早く作業が終わり驚きました。作業中は雑談等もあり、和やかな雰囲気で、よかったと思います。また、今後のスケジュールや支払いの決済処理も分かりやすくスムーズでした。2日目もほぼ予定時間通りに来てくれ、荷下ろしもスムーズでした。希望する場所に家具は配置してもらえ、洗濯機の配線もしてもらえました。また、後日無料でエアコンの設置もしてもらえて、助かりました。後日、段ボールの回収に改めてきてもらえるのもよかった点です。
【接客対応】
担当の方二人とも清潔な感じでした。
金額は他社よりも安くしてもらえた。
【引越し作業】
二人で来られたが、思っていたよりも短い時間で荷物の積み込みも荷下ろしもしてくれた。家具の配置や、洗濯機の取り付けもしてもらえた
【サービス】
段ボールを後に引き取りに来てもらえるのが助かった。
【料金】
距離が距離なので多少金額がかさむのはしょうがないと思う。
もう少し安いと助かる。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
55,000

21% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
愛知県一宮市  岐阜県加茂郡川辺町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
営業の人と当日担当の人の違いがでかかった。
当日担当の人が愛想悪かったけど特に支障はなかった。
【接客対応】
頼んでいた書類を持ってこなかった
【引越し作業】
非を感じることがなかったから
【サービス】
書類忘れがあったから
【料金】
安くしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業が迅速、丁寧であり、交換が持てた。
エアコンの取り付けサービスも指定した時間通りに作業が始まり良かった。
【接客対応】
清潔でよかった。
【引越し作業】
作業員の作業の手際がよく、早い時間で作業が終わったと思う。
【サービス】
特になし
【料金】
だいたい想定した通りの料金だった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
茨城県水戸市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しのサカイは3回目の使用となり、おそらく業界で身だしなみ、言葉使い等一番丁寧で教育指導が徹底していると思う。ドライバーも顧客満足度のはがきから昇進やボーナス査定が決定しているので、どうにか顧客のニーズを少しでも満足させられるように、積極的にこちらがこうしてほしいと思うような質問を投げ掛けてきて(潜在ニーズ)、そうしてもらえると助かる、嬉しいという感情を押し付けける事なく顧客心理に自然と思い起こさせる。これはどの業界にも必要な営業テクニックであり、教育で教えてもなかなか身につかないもので、普段の日常生活から意識しておかないと出来ないスキルだと判断する。こういった積み重ねが企業カラーとなり、顧客満足度がおのずと高くなり、顧客が顧客を呼ぶという良いサイクルが完成し、競合他社を寄せ付けない圧倒的立場に君臨する所以であろう。もし引っ越しの機会が次回もあれば、個人で依頼するならば、サカイかアート位と考えたい。既に引っ越し通算12回もこなすと日通、アリさんマーク、アート、サカイ、他社名を忘れましたが・・・2社程度を経験しているが、NO1はサカイ、2位大差を開けてアート、アリさんは営業マンがタバコ臭くて、またいかにも元ヤンキードライバーしてました風な身だしなみだったし、日通は到着時間が道順間違えて大幅に遅れての到着&汗臭さが荷物にも移りしばらく換気しても取れないくらいのひどい目に会いました・・・と昔ならば、そういう業界であったと思うが、きょうびそんな業者はまだ存在したらもうすでに倒産しているはず・・・と考える。社員教育&社員満足度が組織風土を構築する良い例と言えよう。
【接客対応】
最後まで気持ちよく対応してくれた、身だしなみやたばこの匂い、汗臭さ等もなく快適であった
【引越し作業】
単身赴任からの戻りのため、使用しない荷物の梱包や設置場所、庭等へ配置して貰えたこと
【サービス】
使用していない
【料金】
法人扱いなのでコストパフォーマンスは不明
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
100,000
実際の料金
140,000

40% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県鴻巣市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフ3名で作業を行ったが、女性がリーダーだったので、重い荷物の移動など、作業依頼に気が引ける気持ちがした。
【接客対応】
感じが悪かった
【引越し作業】
荷物の扱いが雑だった
【サービス】
サービス、は感じられなかった
【料金】
やや高めだった
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  3DK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
色々な業者がある中で、まずどこに決めるかがポイントとなるわけです。
引越しを何度か経験しましたが、メジャーな業者に依頼するのは今回が初めてでした。
お願いする当事者としては最初から一業者に絞ることは難しいです。
で、何社かに声かけをする訳ですが、そうした中での対応で会社の姿勢がある程度見えてくるものです。
担当の方が事前に打ち合わせに見える際のスピードもポイントではないかと思います。
事前の打ち合わせでのスマートな作業に営業マンの人柄、更には会社の姿勢が伺えました。
お願いする会社を絞り発注
発注後の下調べの段取りの良さにも目を見張るものがありました。
引越し当日には更にその真価が発揮されました。
車の置き方、周囲への気配り。
作業が始まっての段取りの良さに目を見張るばかアレヨアレヨとゆまにトラックに積み終わりました。
段取りの良さも当然でしょうが、チーフ先頭にチームでの作用に素晴らしいものを感じます。
日々の勉強、訓練の表れの様に思いました。
全ての人がベテランではなくチームとしての作業で120%の仕事ができるスタンスになってる事に感心しました。
とにかく、お客様の身になって考えられてる事が、そう指導されてる会社が素晴らしくもおもいますし、
それを、受け手となって頑張ってる社員も素晴らしく思います。
当然、引越し先での荷のおろし、セッティングも段取りの良さに感心しました。
良い業者に巡り会えたと思っております。
又、機会があれば依頼すると思います。
【接客対応】
会社の姿勢が感じられました
【引越し作業】
スピード、気遣い、言葉使い等
目に見張るものがあった
【サービス】
手の届く気遣い、サービスには頭が下がります
【料金】
サービス競争の中での料金設定に大変さがある様に思いますが、消費者側にとっては大変ありがたく思います
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
某マンション指定引っ越し指定業者は宵積み積と言われたが、アートさんは当日積みでいいと言ってもらえ、
本当は時間的に厳しかったようだが、やってもらったり、
某指定業者よりも絶対的に丁寧に作業をしてもらったから満足です
【接客対応】
テキパキしつつ、いろいろお話もしてもらったから
【引越し作業】
迅速かつ丁寧に作業してもらったから
【サービス】
とくになかったように思います
【料金】
値段は高いのはわかっていたが、アートさんはマンションの指定業者ではなかったので、値段を頑張ってもらったと思います
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スムーズな作業。傷をつけないように、マットを引いたり、隣、下の階への気遣い、引越後の段ボール回収まで、丁寧な接客だった。
【接客対応】
不快な点はなかった
【引越し作業】
特に問題がなかった
【サービス】
親切だっ
【料金】
安ければより良かった
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
90,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 団地
間取り
5K以上  3DK
住所
山梨県甲府市  山梨県甲府市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し先に、まだ荷物が置けない状態だったので、倉庫に置いてもらう契約でした。
さらに、引っ越し元には離婚した旦那(仮にAとします)がまだ住んでいたので、弁護士を通し家にいないよう伝えていました。(モラハラ、軽くDVを受けてました。)しかし、Aせいで直前に日にちを変更せざるを得なかったのですが対応してくれました。
さらに、日にちを変更したせいで、引っ越し準備ができず、家族にお願いしてたのですが、Aが家にいて、他人が入るなと警察まで呼ばれ、準備ができませんでした。
何も準備ができないまま、夕方業者さんが来たときには、私と業者が家に入り、私はとにかく急いでなんでもかんでもダンボールに必要な物をいれ、業者さんは大きい荷物を運んだのですが、事情を話していたので、私がAに何かされないようにと、ずっとそばに付いていてくれました。たまたま女性の方がいましたし、男性の方もとても親切にしてくれました。 本来、家の中で梱包等するものも、一旦外に出して、外で作業してくれたり、臨機応変に対応してくれました。Aが怖く、会いたくない状態だったので、とても心強かったです。
ただ、倉庫から新居に荷物を運ぶ日に、約束の時間になっても来ず、2時間後に総合案内センター?に連絡したら、荷物を積み込んでると言われたので待ってましたが来ず、それから1時間後に連絡しようとしても、時間外でつながらず。でも連絡もなく来ないことはないだろうと待ってましたが、夜中の1時まで待ってましたがきませんでした。
次の日連絡して急遽午後来てもらいましたが、予定が崩れちゃいました。
運び出すときに、とても親切にしてくれ、ワガママもきいてくれたので、次もお願いしようとおもってましたが、時間に来てくれなかったのでとても残念でした。せめて事前に、何時頃になるか、遅くなったらもしかしたら行けないかもとか、連絡さえくれればよかったです。
【接客対応】
とても親切にしてくれた
【引越し作業】
契約日に夜中1時まで待っても来なかったから。
【サービス】
親切に対応してくれたので
【料金】
予定より荷物が多くなったので仕方がないのかと思うので。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話にて複数の業者に電話したが、最終的に決めたところの方が、対応が早かったです。合見積をとってやろうとするとき、他の業者は値段は安くしようとしてくれるが、対応があまり親切そうに感じられなかったので、最終的に最初の業者にしました。引越し当日、ギリギリまで梱包作業をしておりましたが、平日は忙しく時間が無いため全部は出来ませんでしたが、作業員の方が手伝っていただいたのでスムーズに出来ました。以前、大手ではない業者に頼んだことがあるのですが、作業が雑だと感じました。マンションの廊下にシートを敷くときに普通は固定するのですが、その業者がしてなかったために転倒して怪我をしたことがあるため、そういったこともきちんとしていただけるところでよかったです。
【接客対応】
手際よくスムーズに接客してくれた
【引越し作業】
作業員の対応がよかった
【サービス】
頼んでいない
【料金】
こちらの言うことをある程度聞いてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
対応が明るく丁寧だった。梱包も手早く丁寧に梱包してくれており、壊れたもの等もなかった。中身がわかりやすいように内容物も書いてあった。
【接客対応】
言葉使いが丁寧で、明るい対応だった。
【引越し作業】
梱包担当者の方が手早く丁寧に梱包していた。
【サービス】
特別なサービスは頼んでいない。
【料金】
他社の見積もりより安くしてくれた。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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