(106ページ目)繁忙期(2月～4月)×4人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 静岡県三島市静岡県裾野市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 始めにネットで複数の引越し業者に申し込みをしましたが時期も3月下旬だったので早めに予約した方がいいというのもあり最初に家に来た引越し業者に決めてしまう事になりました。営業の人もなかなか契約が取れなかったらしくて決断を急いでいて今契約しないと正規の値段になって高くなります的な事を言われてその場で決めてしまいました。引越し業者比較サイトで申し込んだのにネットで基本的な料金ははっきりと出せないらしくて結局は家まで来てその場で料金提示半ば無理矢理な契約になった。もっと自由な選択肢があれば良かったと思った。距離的にもさほど遠くでも無かったしトラックなぜか2台乗ってきてたのに前の引越しで使ったのでという理由で2台目は別料金になります的な感じで最終的に全て運びきれなくて次の日に自分たちで運ばないといけなくなり大変な思いをした。
【接客対応】: 契約をとるために急いでいる感じで即答しないといけない空気にされて選択肢を減らされた感じがした
【引越し作業】: 最終的に全て運びきれなくて、後片付けが大変だった
【サービス】: あまり利用してないので
【料金】: 後から電話が来た所がもう少し安く出来るといっていたので

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：5

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府柏原市大阪府柏原市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しを決意したのが妊娠中で、荷物の梱包を業者にお願いしたところ、ベテランの女性2人が午前中からあっというまに丁寧に食器などを梱包してくれた。
勝手にやるのではなく、分からないところはきちんと聞きに来てくれて、あまりにも埃が付いているものは少し綺麗にしたくれた。
体調も気にしてくれて、とても安心できた。
荷物の解放も行ってもらったが、どこに何が入っていたのか覚えていたらしく、綺麗に収納してくれたので助かった。
帰り際に元気な赤ちゃん産んでね、と言われたのがとても印象的。
荷物の運び入れなどは若いアルバイトなどが沢山来て一気に終わらせてくれた。その際荷物の一つが破損してしまったが、チャラそうな割に大変申し訳なさそうに謝罪してくれたのでもともと大したものでもなかったし弁償もせず許した。
【接客対応】: 問い合わせをしても常に忙しそうな雰囲気でゆっくり話はできなかった
【引越し作業】: 来るのが遅かったが応援を読んで一気に終わらせてくれた
【サービス】: 段ボール引き取りサービスを利用したが引き取りに来られるのが遅かった
【料金】: キッカリの値段にしてくれたから

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 150,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区大阪府箕面市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: リーダー的な方が、とてもしっかりしていて。他の作業員の方たちに指示して、作業効率もとても良かった。荷物について、細かく聞いてくれて重たい物をクローゼットの中まで運んでくれて助かった。
予定より早く終わったので、そのあと役所などの用事や買い物などを済ませることができた。
【接客対応】: 作業員の対応が丁寧で、何度も確認をとりながら作業してもらえた。
【引越し作業】: リーダーがとてもしっかりしていて、作業がとても早かった。でも、丁寧に作業してもらえて気持ちよかった。
【サービス】: エアコンの取り外し、取り付けを頼めて助かりました。
【料金】: 料金は見積もりをとった中で一番安かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4DK

住所: 愛知県名古屋市千種区岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段の明細がわからないので、高い安いの判断はしずらい。また、荷物の紛失が多いと聞いていたが、我が家の引越しに限ってはなかった。
【接客対応】: 特に悪くなかった
【引越し作業】: まあ良かった
【サービス】: 嫌なことはなかった
【料金】: 安いのか高いのかよくわからない

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50代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 70,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 奈良県奈良市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: インターネットの一斉見積もりを利用した。
一気に様々な業者から連絡が入り、順番に見積もり日時を決めていったが、他社への迷惑を考えない時間設定
を提案する事業者もあった。
同じ荷物量、同じ条件なのに見積もり額は3倍の開きがあり、びっくりした。
営業の方は比較的丁寧な対応で、経験のある方が多かった。
最終的には金額や内容面でアリさん引っ越しセンターに決めたと思う。
対応がひどいな、と思ったのはサカイ引越センター。営業の人はとても若く、見積もり中に上司に電話してい
たが、電話口から上司の怒る声がよく聞こえていた。見積もり額も他業者の2倍で強引に契約を迫った。
引っ越し数日前にサカイ引っ越しセンターから「準備は大丈夫ですか」とか「洗濯機の取り付けの工事予約」
などのメールや連絡が入り始め、勝手に契約を結んだことにしていたことが判明。
直接、苦情の電話を入れると「キャンセルですか」「上司には代われない」と言い、「段ボールを渡した」と
ウソまで言う始末だった。ちょっとあり得ないと思う。
引っ越し当日は3人で対応してくれたが、2人はとても若い人で、新築の家のドアに傷をつけられて嫌だった。
私たちは後で気づいたが、本人はわかっていたのてはないかと思う。家を建ててくれた業者が直してくれた。
引っ越し金額が安かったので、その点は良かった。
ただ、荷物が全部乗らず「これ以上乗らないので勘弁してください」と言われ、自分たちで運んだ。
もらっていた箱だけでは足りず、スーパーなどでもらった箱に細かく分けて梱包したことも影響し、積み込み
や荷卸しが大変だった様子。「会社に言えば箱をくれましたよ」と言われたが、営業の方からは聞いていない
し、初めから荷物量に合った箱を用意してくれるほうが親切と思う。
【接客対応】: 営業の人はとても丁寧だった。引っ越し作業担当者は少し雑な印象だった。
【引越し作業】: 想定より安かったし、手早かった。
後から気づいたが、引っ越しのためにドアの一部に傷がついていた。
【サービス】: 見積もりのときに洗剤をもらったのは良かった。
引っ越し作業ののちに、ワンポイントサービスがある、と聞いていたが、特別にしてもらったことはなかった。
【料金】: 新築なので大型家具はなかったが、細かな荷物が多くて大変そうだった。荷物が全部乗らなくて、自分で運んだものもある。金額が安かったので仕方ないかな、とも思う。

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30代男性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都江東区東京都狛江市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大手の安心感と担当者の経験、手際は満足。客を飽きさせず、適度に会話も入れながら正確に仕事をこなし、プロ意識を感じた。
【接客対応】: 繁忙期だったせいか、ミスコミュニケーションが生じた。
【引越し作業】: 担当者の手際がよかった。
【サービス】: ポンタポイントや米のプレゼントはうれしかった。
【料金】: もっと値切り交渉ができたと思う。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 2LDK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: ３月上旬の引っ越し代金が値上がるであろうときに予定していました。見積もりの事務の方は時間通り朝の８時過ぎには来ました。
複数社の見積もり予定の１社目でした。相場が分からなかったので保留にしようとしましたが、その日に決定してくれたらもっと値引きするという感じだったので結局決定しました。
特に強引という印象でもなく、他社に見積もりを頼むのも面倒だと思ったこともあります。
引っ越し当日も、若い男性４人くらいが朝早くから作業してくれました。作業員の方が到着する１０分前くらいに電話があって気遣いに安心しました。こちらは大人２人、子供（乳幼児）３人分でした。
引っ越しの移動距離は近かったのですが荷物が多く、こちらは荷造りで疲弊していました。
作業は、とてもテキパキ素早くて絶対１人ではもてない様なものもさっと持ち上げていきました。
見積もり時に吊り下げ移動はない予定だったのですが、ソファーが予定外に階段を下りなかったのでベランダからの吊り下げになってしまいました。
でも追加料金は発生せずに助かりました。
移動先での冷蔵庫の下に敷くマットをオプションで購入しました。サイズもぴったりで実際に実物を見て購入を決められたので良かったです。
作業終了後は、電話で引っ越し会社の事務の担当者へ作業員が電話してこちらに代わってお礼と不満はないか尋ねられました。十分満足したのでこちらも、お茶とおにぎりを差し入れました。
半年以内？だったかオプションで家具の再移動のサービスがありましたので、そちらも利用しました。使わない大型ベンチの移動を頼みました。
すべてにおいて到着時間前に余裕をもって電話連絡がありこちらも準備できたので助かりました。
当分引っ越し予定はありませんし、人によっては、口コミで担当者によって当たりはずれがありますが今回は十分満足しました。
【接客対応】: 身なりは今風な若い人だったが言葉遣いなどはしっかりしていた。
【引越し作業】: テキパキと動いてくれた
【サービス】: いろいろなオプションがあったので使いたかったが値段が高かった
【料金】: 見積もりの事務の人が割り引いてくれていたが１社しか見積もりを取らなかったので相場はわからない

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50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：3

3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 155,000円

3% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業はていねい、たいどもきちんとしている、こまかいきずかいがされているがりょうきんがもうすこしやすければなおよい。
【接客対応】: 作業員が皆、靴下を履き替える等細やかな気遣いがあった。
【引越し作業】: 丁寧な作業で良かったが料金が高いと感じた。
【サービス】: 最後に１０分間作業をしてくれるのは良かった。
【料金】: 少し高いように感じた。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 千葉県市川市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 契約にあたり、引越業者の営業担当は他社の見積もりを聞いてきて、その額以下に見積もり金額を下げてくれた。しかし私が契約を決めかねていると「今契約を決めてもらわないとこの金額ではできません。」といい、なかば強制的な契約締結を促したのがとても感じが悪かった。しかし引越に使う段ボールなどは多めにサービスしてくれたり、契約のお礼として洗剤や除菌スプレーをくれたのは良かった。
引越当日の作業者はとても礼儀正しくて、作業もテキパキしていたのはとても好感が持てた。また雪の中の最悪なコンディションの中でも家具や洗濯機などの配置など、私たちに一つ一つ丁寧に確認して配置してくれ、私たちも後で位置を修正する必要がなく、非常に助かった。営業担当の強気な接客と少し割高な料金さえ完全されれば満点をあげてもいいと思う。
【接客対応】: 引越し作業者の方は身だしなみも清潔でとても誠意を持ってやってもらい、私たちは良い感じを受けたが、営業担当がなかば強引に契約を取ろうとした感じがあって不愉快だったから。
【引越し作業】: 雪の中で大変寒い中なのに業者の方々が皆、誠意を持ってやってくれたり、家具の設置などこちらの要望を細かく聞いてくれて、私たちの負担が少しでも少なくなって助かったから。
【サービス】: 契約の際に営業担当が色々とプレゼントをくれたのが嬉しかったから。
【料金】: 引越し作業者の丁寧な対応からすれば見積もり通りの料金でも妥当だと思うが、それでもちょっと料金が高いと思う。また料金交渉の際に営業担当が少し強引だったのが嫌だったので。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 110,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 北海道小樽市北海道小樽市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 布団袋がすぐ破けたのでしっかりしたものがいい、カード払いしたい、
ネットで一括みつもりしたらまずメールで連絡ほしい（メールをくれればいつ電話出来るか返答できる）
【接客対応】: 説明が長くて眠くなった
【引越し作業】: とくに問題なく予定通り終わった
【サービス】: 深夜にネットで一括見積もりしたら
朝の 6時〜7時位に電話がかかってきて
早すぎて迷惑だった
（皆寝ていた）
【料金】: カード払いしたかったが
現金のみだった

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長崎県長崎市福岡県福岡市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 日程毎の引っ越し料金を丁寧に説明してもらったことで、他社との比較ができた。
即決してくれれば…と言われこともあったが、検討する時間もできた。
当日の対応者がもちろん他社でも社員の人が同行するが、作業をアルバイトにさせる業者も多いなか、この会社では全て専門員の社員が行っており、安心して任せることができた。
他社。比較交渉で料金も納得できたし、完了後の10分間サービスで家具の移動や掃除もしてもらえ、今まで複数の引っ越しを経験したんだ中では、最も対応が良かった。
また、完了後のアンケート(その後、引っ越しした際の対応や家具等の状況確認等）もあり、引っ越し専門の会社ならではのサービスをが丁寧だったので、もし、また引っ越しをすることになった際は、専門の会社にお願いすることが良いことが理解できた。
【接客対応】: 専門の職員のが対応してもらったことで安心できた。(前回の引っ越しは、アルバイトの学生が対応して不安があった。）
【引越し作業】: 予定していた家具が、予定していた部屋へ入らなくて、急きょ別の部屋への移動をこころよくしてもらった。
【サービス】: 10分間サービス
【料金】: 交渉に応じ、料金も納得できたこと。

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: サービス、価格とも期待の範囲内であり、この会社しかできないようなものがないため。
【接客対応】: 希望の金額にならなかったため
【引越し作業】: 無愛想な対応だったため
【サービス】: どこもやっているだろうサービスであると感じたため
【料金】: 期待内だったため

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20代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：2

2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 官舎一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 群馬県伊勢崎市群馬県伊勢崎市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見えるところでたばこを吸うのはいかがなものかとおもいましたね。
【接客対応】: たばこくさい
【引越し作業】: タバコを吸ってた
【サービス】: とくにない
【料金】: 高い

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 2DK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時点で、他社の欠点を並べ、どの業者もあまり感じは良くなかった。
サービスよりも、値引きの金額を重視していたが、電話での上司との交渉で時間を取られるだけで、求めたいた程の金額にはならなかった。
最終的には何トントラックでどの位の荷物が運べるか業者によって意見が違い、比べようがなくなって、見積もり中、子供が泣き出した事で、面倒臭くなりその日の業者で決定した。
結果、作業に来てくれた人達は一生懸命仕事をしてくれて、何か物が壊れたりする事もなく、要らない物をゴミ捨て場まで運んでくれるなど、親切で、予定外の事も迅速に対応してくれて満足だったが、金額的に妥当だったのか、腑に落ちない
もっと分かりやすい重量、距離での目安が欲しかった。
【接客対応】: まあそれなりの対応だった
【引越し作業】: 全体的に作業はスムーズだったが、バイト要員か、経験が浅いか、怒られてばかりの人が居てちょっと不安感があったから
【サービス】: どの業者も特典があまり変わらず(ダンボールサービス等)、特典の意味があるのか?
と思った
【料金】: 料金設定の基準が分かりにくく、何社かの見積もりを受けても、結局料金にあまり納得いかなかった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 34,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 宮城県仙台市若林区宮城県仙台市太白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 営業マンが、自分の会社に誇りをもって自信をもって説明してくれたことに印象がよかった。
価格もこちらの提示した金額より少し安くしてくれたので即決しました。
作業員の方も丁寧で動きも早くストレスがない引っ越しでした。
【接客対応】: 説明がわかりやすく、ダンボールも決定したその日に貰えた。
価格はあってないようなもので、駆け引き？のような状態が多少めんどくさかったが、最終的に納得いく価格で対応してもらえたので満足。
自分の会社に誇りを持っていたのが好感が持てた。
【引越し作業】: 作業員のかたがとても丁寧&仕事が早く満足しました。荷物量が多く2トンのピストン輸送でしたが、お昼すぎには完了しました。
【サービス】: 有料のオプションサービスは利用しなかったのですが、簡単な作業が無料ということで、照明を取り付けてもらった。高いところの作業だったので助かりました。
【料金】: 安い金額でできるのに、最初に定価？というか高い金額で話をされるのがめんどくさい。
どこの業者も駆け引きがめんどう。
最終的に納得いく金額だったので、まあ満足した。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：3

3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 220,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 相見積もりをした中では一番安かったのでここに決めた。引越し先での荷物の搬入はスムーズでテキパキしていたのでよかった。
【接客対応】: 最終見積もりの書面を早く渡して欲しいと何度も督促したがもらえたのは引越し間近であったのでイライラした。
【引越し作業】: 引越し元の作業員がアルバイトが多いのか質問しても頼りなく、積み込みに相当時間がかかった。赤ちゃんがいたのでさっさと終わらせたかったがかなり時間がかかった。
【サービス】: エアコン工事が当日に完了したのでよかった。
【料金】: 積み込みに時間が予想以上にかかったのでもう少し安くしてくれてもいいかと。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 予定通りのスケジュール、予算内で引っ越しが出来たので、特に問題は無かった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府堺市南区大阪府堺市南区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 梱包する人、運ぶ人、設置する人、それぞれがきっちり仕事をしてくれた。ただし、それぞれの人の間で仕事内容の引継ぎ連絡は無かったように感じられた。
【接客対応】: 皆きっちりしていたから。
【引越し作業】: 作業員が皆きっちりと仕事をしてくれたので、特に不満はなかったから。
【サービス】: 特別なサービスはなかった。
【料金】: 見積もりを出した業者の中で最も安かったから。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都日野市東京都日野市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの時間帯をその日最後にして安く見積もってもらったが、予定より遅れてしまった。
見積もった荷物より多かったが、追加で段ボールを無料で貰えて助かったが、予定より遅かった分雨が降ってきて残念だった。
【接客対応】: 挨拶はしっかり、テキパキ動いてくださった。
【引越し作業】: 予定時間より大分遅れて、すべての予定が遅くなってしまった。
【サービス】: 特にない。
【料金】: 近いので、もっと安くしてほしかった。

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20代女性

★★

接客：2
作業：2
サービス：1
料金：4

2

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 450,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 福岡県福岡市中央区岡山県岡山市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越しの荷入れの時も、連絡はあったが遅くなりました。そのため、夜までかかり暗い中の作業になり危なかったです。翌日午後からの荷物だしだったのですが、午後にトラックは着きましたが、言質で作業をするスタッフが誰も来なくて、スタートが遅くなりました。２時間ほど待ちましたが来なかったので、トラックを運転してきたスタッフ１名のみで荷物を出しました。大型の荷物なども全て一人でやったのでとても時間がかかり、こちらとしてはとても困りました。最後の数分のときになり、２名やってきて手伝いましたがお詫びもありませんでした。こちらの予定と大きく代わりとても困りました。会社へクレームも入れましたが、一切連絡なく不愉快でした。二度と利用したくないと思います。
【接客対応】: 偉そうな態度だった
【引越し作業】: 時間通りに来なくてとても困った。お詫びもなし
【サービス】: 態度が悪く不満だった
【料金】: 他の業者より安かったので

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