神奈川県横浜市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判(155ページ目)

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果4750件中3081件から3100件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
32,400円
実際の料金
32,400円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都渋谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
電話での問い合わせの際、他の業者は横柄な態度のところもありました。忙しい時期でもありましたので、電話のみでの見積もりを希望していましたが、応じていただけないところも多くありました。しかし、お願いしたところはとても丁寧で、電話のみでの見積もりにも応じていただけて、とても助かりました。
引越し当日も、作業は迅速であったにもかかわらず、荷物をとても丁寧に扱っていただけました。今回は結婚による彼女との同時での引っ越しで、彼女の方は距離が私より格段に近いにもかかわらず、衣装ケースを壊されていましたので、それと比較してもとてもよかったです。
かつ、金額も見積もり段階でかなり安く、実際の引っ越しで一切値上げされませんでしたので、金銭的にも助かりました。
総合的に見て、とても満足行く引っ越しができたと思います。
【接客対応】
電話での対応もよく、当日も荷物を丁寧に扱っていただけたので、気持よく引っ越しができました。
【引越し作業】
引越し業者の方が、早く作業していただいていたにもかかわらず、荷物自体はとても丁寧に扱っていただけていたので、とても気持ちよく引っ越しが完了してよかったです。
【サービス】
ほぼオプションになるものをお願いしておらず、そのオプションもほかと値段は変わらないので、よくも悪くもありません。
【料金】
他の業者は見積もりのタイミングで、オプションになることが多かったですが、お願いしたところはオプションになるものが少なく、かつ安くやっていただけたのでよかったです。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金交渉はもう少しやってもよかったのではないかと思っています。作業は丁寧で、手際よくやってもらいましたので、まあまあ満足しています。
【接客対応】
まあ普通だと思います
【引越し作業】
種々配慮あり
【サービス】
特段なし
【料金】
もう少し交渉の余地があったかも
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
85,000円
実際の料金
70,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か引っ越し業者に見積もり依頼をしたが、アリさんマークの引っ越し社が比較的安く、対応も良かった。
【接客対応】
いたって普通の対応だった。
【引越し作業】
ひとり新人さんっぽい方がいて何度も注意されながら作業していたが特に不満に感じることはなかった。
【サービス】
サービス等は利用していません。
【料金】
繁忙期で引っ越し当日から価格が安くなったので良かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
テラスハウス 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  埼玉県桶川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初見積もりに来た人が言っていた作業員の人数より1名少なかったのを覚えている。
これに対し、クレームを付けるつもりであったが、作業者の手際、態度、言葉使いが良く、作業も予定時間通りに進んだため、クレームを付ける必要が無くなった。
【接客対応】
忘れた
【引越し作業】
忘れた
【サービス】
忘れた
【料金】
忘れた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
43,200円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量からすると相場の最低額だったと思いますが、しっかりした対応で満足できました。
【接客対応】
格安の割りにしっかりした対応だった。
【引越し作業】
手際よく作業を終えてくれた。
【サービス】
特典やオプションは利用していないから
【料金】
荷物の量からすると、相場の最低額だったと思う
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
家具の傷（さほど目立つものではない）以外大きな問題はなかったので特に悪い評価は無い
【接客対応】
特に問題なかった
【引越し作業】
家具に傷がついた
【サービス】
便利であった
【料金】
相場より安かった
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
60,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
2日間にわたって2か所から荷物を運んでもらって引越しをした。
1日目倉庫に荷物を取りに来て1日間預かってもらい、2日目家から荷物を運んでもらった。
1日目に来た作業員がそのような形での引越しであることを全く営業から聞いておらず
こちらから一から説明することになった。
2日目朝の8時に来てもらうはずが家の場所がわからなかったと遅れてきた。
今時、住所をネットで調べればすぐに出てくるはずなのに言い訳でしかない。
新居への荷物の運搬時、床に傷を何か所かつけられた。
引越しの終了時一通り確認はしたが、気づかなかった。
ポイントがつくサイトから応募したが、なかなかポイントが付かなかったため
問い合わせたところ、電話での対応がかなり悪かった。
ポイント会社の責任で我々は何も知りませんとのこと。
ポイント会社と提携しているのであるからその対応はないと感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
営業から内容が伝わっていなかった
【サービス】
ふつう
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイを利用してすべてにおいて満足しています。昔使ったアートは他社の否定ばかりで人間的に魅力のない感じがした。
【接客対応】
サカイの人は時間通りに来てくれ、当時三歳の子供に気を使ってくれた。やはり営業の方が良い方だと作業の方も比例して良い方が来てくれ安心できた。
【引越し作業】
リーダーの人柄が良く、他のスタッフもリーダーの指示に従い非常にスムーズに終わった。その前の引越はアート引越センターを使ったが、いかにもアルバイトの人ばかりで、朝から来たのに終わりは夜七時頃だった。アートの営業は始めは不要品の処分は無料といっていたが後で費用を請求してきた。態度も横柄でサカイの営業とは雲泥の差だった。アートが上場廃止になった理由がなんとなくわかりました。
【サービス】
不要品の処分費用が安かった
【料金】
金額の明細まで教えてくれた。アートの営業は名刺の裏に手書きしたものを出してきた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3DK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まあよかった。値下げもしてくれたから。来る時間が遅かったのが難点。
【接客対応】
値下げしてくれたから
【引越し作業】
普通だった
【サービス】
オプション料金は普通にかかったから
【料金】
値段が下がったから
20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業は迅速かつ丁寧だが仕事中や待機中の私語、作法などのビジネスマナーが欠けていたのが目立っていた。
総じてあまり良い印象はない。
【接客対応】
ビジネスマナーの欠けていた
【引越し作業】
作業は丁寧だがビジネスマナーに欠ける印象
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
値段相応
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
子どもが小さかったのでお任せパックなどを検討すれば良かったと思いました。
【接客対応】
身だしなみも良く、安心して任せられた。
【引越し作業】
テキパキとチームワーク良く動いてくれたから。
【サービス】
引越し後1年間以内なら1度だけ設置した家具を無料で移動してもらえるサービスがあったのですが、連絡しても2度もすっぽかされた。無料サービスと言ってるからにはきちんと対応して欲しかった。
【料金】
近距離の引越しで荷物も少なかったのでこの料金でとても満足でした。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県船橋市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ゴールデンウィーク付近だったため、見積もり依頼の電話をした際に断わられた引っ越し業者さんが多かった中、今回利用したアート引っ越しセンターさんは断られることが無く、見積もりにも直ぐに来てくれて好印象だった。
見積もりに来た方が女の人だったので、女性の一人暮らしには安心感を感じた。見積もりも素早く、最初に提示頂いた金額からお願いしたら割引もしてくれた。契約したら、段ボールとガムテープをその場で頂けたので、直ぐに引っ越し準備が始められ大変助かった。ネットで申し込むタイプの引っ越し業者さんは、金額は安かったが段ボールが宅配になるとの事で、仕事をしていると平日は宅配が受け取れない為、タイムロスになるが、アート引っ越しセンターさんはその場で頂けたので、料金は少し高かったが申し込みの決め手になった。見積もりにいらした方も礼儀正しく服装もキチンとしており信頼感を得られた。ここまでの評価は大変満足。引っ越し当日いらしたスタッフは3人。リーダーと思われる方と家具の組み立てをして下さった方は動きも素早く安心して荷物を任せられたのだが、内1人の方がアルバイトなのか動作も遅く、疲れてフラフラしていて、ハラハラする面が多かった。仕方がない事だと割り切ってはいるが、その人は汗が滝のように酷くて家具や室内にポタポタと付着してしまい（他の人は汗をかいても床や家具に垂れるレベルではなく）明らかにその方だけが体力的にも劣っていた為、荷物を運ぶ量も少なく不満に思った。人柄は真面目なのが伺えたので、もう少し体力があれば良かったのに、と残念に思った。もう一つ残念だったのが、洗濯機の取り付けがその場で行って貰えず、別の方だった事。申し込みの段階から分かっていた事だが、出来れば引っ越しの際に洗濯機の取り付けもして頂けたら助かったと思う。引っ越し自体は家具の破損や傷などもなく、時間も丁度良いタイミングで良かった。また、後日連絡をしたら無料で段ボール回収をしてくれて良かった。新しい住まいの地域は段ボール回収が月に2回しかない為、いつまでも大量の段ボールを抱えずに済み本当に助かった。最初に頂いていた段ボール以外の段ボールも回収して下さりとても良かった。これらの事から、まあまあ満足という今回の評価に至った。
【接客対応】
丁寧で良かった
【引越し作業】
作業のできる人と出来ない人（体力のない人）の差があり過ぎた。見ていて不安になった。
【サービス】
無料のオプションだったから
【料金】
他に比べて若干高かったから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりも他社見積もりをさぐりながらも自社を選んでもらおうといい姿勢を最も感じた。段ボールもその日においていってくれたり、当日はもちろん丁寧で早かった。
【接客対応】
問題なかったので
【引越し作業】
他社見積もりを参考にがんばってくれたのと、引っ越し作業も早く丁寧だったので
【サービス】
照明をつかてくれた。脚立もっていないので助かった。
【料金】
1番やすくしてくれたところに決めたちめ
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
2
初回見積もり
125,000円
実際の料金
50,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
家庭の事情による、短距離での引越しとなりました。
急に事が決まり、引っ越しとなりましたが、業者さんいずれもかなり高い金額の時期のなか、アーク引越しセンターさんは良心的な価格で、ていねいに、テキパキと満足のいく作業を行っていただきました。
人より荷物が多いわたしは、単身パックというわけにはいきませんでしたが、それでも時期や荷物の量を考えても納得のいく金額を提示して頂けました。
テレビ、冷蔵庫、タンス、ダイニングテーブルなど、大きな荷物もていねいに素早く梱包して頂き、作業の手慣れ感を感じ、安心して全てをお任せいたしました。
結果、単身なのに大きな段ボール20箱あっ他、わたしの部屋も1時間と少しで引越し作業が完了いたしました。また引越しをするならアーク引越しセンターさんにお願いすると思います。ありがとうございました
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
搬送の日土砂降りではなかったが
すこし雨がぱらついていた
大きい荷物などすこし濡れてた程度だけどちゃんと布で拭いてからなかにいれてくれたことがとてもビックリした
初めは雨が降っていたのでとても嫌だったが
きちんとケアをしてくれた
スタッフも土足ではなくきちんと靴を脱ぎ
保護用のカバーをつけてくれて傷つけないようしてくれたことが良かった
大型家具の置く位置は細かく聞いてくれてすこしの移動も嫌がらず行ってくれた
冷蔵庫など下に敷くものを用意していただいた
今まで直置きでどうしても後がついて気になっていた
新築のためそこもきになっていたので
とても良かった
最後に模様替えなどに使える
大型家具移動無料のキャンペーンを教えていただき
今家具を買っているためすこし使おうか考えてる最中です
【接客対応】
土足で上がらなかったことなど
部屋に対してとても良かった
【引越し作業】
テキパキとしていただいたので
とても良かった
【サービス】
土足で上がらなかったなど
とても良かった
【料金】
不服はない
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
千葉県流山市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり及び荷物引き渡し時は自分ではなく家族が対応したのでわからないが、引っ越し先での荷物搬入時ではスタッフ２名が丁寧かつ迅速に仕事をこなしてくれた上、荷物の置き場所やその他、私達と会話を行うときも爽やかに礼儀正しく話してくれたので非常に好印象だった。
【接客対応】
スタッフが爽やかな印象で、対応や仕事ぶりが丁寧かつしっかりしていた
【引越し作業】
引っ越しスタッフの対応が丁寧だった
【サービス】
とくになし
【料金】
もうちょっと安くしてほしかった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
茨城県水戸市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しのサカイは3回目の使用となり、おそらく業界で身だしなみ、言葉使い等一番丁寧で教育指導が徹底していると思う。ドライバーも顧客満足度のはがきから昇進やボーナス査定が決定しているので、どうにか顧客のニーズを少しでも満足させられるように、積極的にこちらがこうしてほしいと思うような質問を投げ掛けてきて（潜在ニーズ）、そうしてもらえると助かる、嬉しいという感情を押し付けける事なく顧客心理に自然と思い起こさせる。これはどの業界にも必要な営業テクニックであり、教育で教えてもなかなか身につかないもので、普段の日常生活から意識しておかないと出来ないスキルだと判断する。こういった積み重ねが企業カラーとなり、顧客満足度がおのずと高くなり、顧客が顧客を呼ぶという良いサイクルが完成し、競合他社を寄せ付けない圧倒的立場に君臨する所以であろう。もし引っ越しの機会が次回もあれば、個人で依頼するならば、サカイかアート位と考えたい。既に引っ越し通算12回もこなすと日通、アリさんマーク、アート、サカイ、他社名を忘れましたが・・・2社程度を経験しているが、NO１はサカイ、2位大差を開けてアート、アリさんは営業マンがタバコ臭くて、またいかにも元ヤンキードライバーしてました風な身だしなみだったし、日通は到着時間が道順間違えて大幅に遅れての到着＆汗臭さが荷物にも移りしばらく換気しても取れないくらいのひどい目に会いました・・・と昔ならば、そういう業界であったと思うが、きょうびそんな業者はまだ存在したらもうすでに倒産しているはず・・・と考える。社員教育＆社員満足度が組織風土を構築する良い例と言えよう。
【接客対応】
最後まで気持ちよく対応してくれた、身だしなみやたばこの匂い、汗臭さ等もなく快適であった
【引越し作業】
単身赴任からの戻りのため、使用しない荷物の梱包や設置場所、庭等へ配置して貰えたこと
【サービス】
使用していない
【料金】
法人扱いなのでコストパフォーマンスは不明
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
180,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
縫合的にいうと平均点かなと思う。
良くない点として
利用としては営業対応は若干上から目線で、営業なれしていない感じをした。
また金額も最終日しての爪の段階で、当初見積もりより多少上がってしまい信頼できない感じを受けた。最初から判っていたことを直前で言われるのは納得感がなかった。
ただし、こちらも時間がないという事情を抱えていたため、そのまま契約せざる終えない状況であった。
現場の引っ越し作業はというと、特に大きな不満はない。
破損があったわけでも、作業員の態度が悪かったわけでもなく、
ほぼ時間通りに作業を完了していただいた。
引っ越しというと、現場の作業が問題になるとよく聞くが、
私達の場合は別で、営業的な対応のほうがマイナス点だなと感じた。
【接客対応】
若干上目線だった
【引越し作業】
とくに普通で大きな問題はなかったから
【サービス】
普通だった
【料金】
想定よりちょっと高かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
朝早くからてきぱきとこなした。
養生・家具の扱いが丁寧だった。
説明も的確だった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
養生・家具の扱いが丁寧だった。
時間内に終わった。
【サービス】
不要家具の処理をお願いした。
【料金】
安い値段でできた。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず引越し業者は引越し料金を高めに設定しているので値下げ幅も大きい。
これは疑問。値下げするのであれば最初から親切設定の価格にすればいい。
いちいち値段の交渉は正直気分が悪い。（3社ほど見積もりと面談をしました）
そして引越し当日は引越し先でトラックを待っていました。
早めに来るのはいいけど30分以上早く来ないで欲しかった。
こちらにも準備がある。会社の都合で行動しないで欲しい。
そして引越し作業は、たぶん社員一人とアルバイトが4名かな。
料金を下げるとアルバイトとなり質が下がる。
そもそも、家具などの価値を理解していない力自慢の若者ばかり。
体力と力はあっても家主が大切にしているものを理解していない。
こればかりは人生の経験が必要だが会社の研修で経験は無理でもどのような家具が高価なのか程度は叩き込めるはず。でもそんな研修もやっていないでしょうね。引越しのアルバイトを教養あるものは選択しませんから。季節が夏ということもあり作業中は汗をかきます。大変な作業で頭が下がりますが新築の家に汗をたらさないで欲しい。私は男性なのでムッとするだけだけど女性なら拒否反応出ますよ。
ベットのマットに汗をたらされたらね。動きはパワフルだけどもやはり繊細さが足りない。引越し作業ってのは、家主の人が見ているのでやはり接客業という部分もある。ただ物を運べばいいと作業しているように感じた。
【接客対応】
身だしなみは夏だったこともあり征服をビシっときこなしていなかった
【引越し作業】
業者さんは心から物を大切に扱っていない
【サービス】
特典を利用していない
【料金】
料金設定をしっかりと説明してくれた

検索結果4750件中3081件から3100件までを表示

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