神奈川県横浜市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市の引越し業者の口コミ・評判(153ページ目)

神奈川県横浜市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果4905件中3041件から3060件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３社ほど見積もりをお願いしましたが、営業マンも会社に自信があるのかしつこくなく、後日、ゆっくりと検討でました。また、当日も、責任者（リーダー）の方の態度や手ぎわも良く、気持ちよく時間内に引っ越しが完了しました。
【接客対応】
しつこくなく、こちらの希望を冷静に聞いて、良い提案をしてくれた。
【引越し作業】
服装も清潔で、養生もしっかりし、礼儀正しかった。
【サービス】
前項の記載の通り。
【料金】
何度か引っ越ししているので、受けたサービスと支払った金額から、そう感じました。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業の方も作業担当の方も丁寧な対応で、こちらの細かい希望をいろいろ聞いてくれた。
【接客対応】
営業の方も引っ越し作業の方も、手際よく丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
手際よく作業をしてくれたうえ、こちらの細かい要求をいろいろ聞いてくれた
【サービス】
こちらの希望をいろいろ聞いてくれた
【料金】
他社の見積もりに比べて安い料金であった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の方の接客も良く、作業も安心して任せられ非常に満足している。
【接客対応】
社員、バイト含め、愛想も良く好感が持てた。
【引越し作業】
作業は丁寧かつ早く、半日で終わったから。
【サービス】
特になし
【料金】
閑散期もあり、安かった。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
リーダーの対応はとても的確で、アルバイトへの指示もよく行っていた。そこは評価できるが、アルバイト2名のうちの一人の品質があまりよくない。実際、家具に傷がついたりした。その修復の対応はしっかりしており、修理はパーフェクトだったので、評価したい。
連続労働時間と休憩時間があるのは理解できるが、ある程度依頼主の行動に合わせて欲しい。もしくは最初からその時間割を提示してほしかった。であれば、依頼主もそれに合わせて作業が行える。
今回の引越しでは途中雨が降ったので、そういう時間を休憩に充ててほしい。
今回の引越しではカード清算を行ったのだが、それに30分以上かかっていた。カードの通信がうまくいかなっかったようですが、であれば一度依頼主に事情を説明するなりすべき。
【接客対応】
慣れており、的確なアドバイスがあった。
【引越し作業】
引越し業者の休憩時間が12:00-13:00ではなく、依頼主との作業時間が合わず、作業がとん挫したため。
【サービス】
とくに目立ったサービスを依頼していないので、どちらともいえません。
【料金】
人件費なので高いのは理解できるが、やはり高すぎる。値引きの限度もわかるがもっと安くしてほしい。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社に紹介してもらって依頼したが、引っ越しに関するすべての作業に家族一同感謝しています。
【接客対応】
詳細な説明をしてくれたので不安がなかった。
【引越し作業】
引っ越し業者の人たちが、とても親切丁寧な作業をしてくれたから。
【サービス】
特にありません。
【料金】
若干高めでしたが、クオリティが高かったので納得した。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階ではかなり高めの料金を提示され、押しが強く、あまり前向きに検討したいと思える業者ではなかったが、引っ越し時期と価格設定、作業員のレベルまですべてこちらの気持ちを最優先で手配してくれた。
当初は時間が未定のプランだと言われたが、前日に連絡があり暗くなる時間より前にスケジュールしてくれた。
大型家具が複数あり、電気も設置しなければならず、ひとりで途方に暮れていたが、すべて作業員が追加料金を支払うことなく引き受けてくれ、予定時間より早くすべての作業を終えることができた。
洗濯機の設置は別業者を手配すると言われ時間が読めず困っていたが、引越業者と同じ時間に来てくれたので、時間を無駄にせずに済んだ。
引っ越し後の段ボール引き取りも無料で対応してくれたので、ゴミの廃棄に費用が発生せずとても気持ちよく引っ越しが完了した。
【接客対応】
作業員の挨拶、作業開始前の説明
作業終了後の説明、どれも全て丁寧な対応でわかりやすく、期待以上でした
【引越し作業】
時期にしては価格が安く、作業員も丁寧な作業をしてくれた。
【サービス】
他の業者に比較して、サービスも料金もよかった
【料金】
近距離だからあまり費用をかけたくなかったが、時期にしては安く抑えられ、梱包材などもすべて込みの価格設定だったので安心してまかせられた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
37,000円
実際の料金
46,000円

24% UP

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
依頼した引っ越し業者は、訪問見積もりをしておらず電話見積もりのみ行っており、
私はそれまで訪問見積もりしか利用したことがなかったので慣れておらず、荷物の申告が実際よりかなり少なくなってしまった。
そのため、他社に訪問見積もりをしてもらった際にトラックのサイズや引っ越し料金が大きく異なっており、
訪問見積もりの内容を参考に再度電話して新たに見積もりをしてもらった。
もし再見積もりをしていなければ、当日にトラックの容量が足りず1回で運搬できないなどのトラブルが起こる可能性があったので、
電話見積もりによって経費が削減できるとしても、申告が正確に行えるようにより工夫が必要ではないかと感じた。
引っ越し作業については他社より非常にコストパフォーマンスもよく安心して任せることができ、今後引っ越しをする機会があればぜひ使いたいと思った。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
料金が安く、親切で丁寧な対応だった
【サービス】
使っていない
【料金】
平日にできなかったので高かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
260,000円
実際の料金
180,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  大阪府枚方市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
手際が良いというより、全てにおいて段取りが身に付いている動作と感じたのが総体的印象。
特にリーダーの采配が、作業時間の短縮に相当に貢献していた。具体的には、以下の荷物の出し入れについて記すこととする。まず荷物出す際、作業開始時刻の20分前に到着連絡があり、予定時刻から作業開始。メンバーはリーダー含め4人、リーダーより、作業段取りの説明をうけ、その後3人のメンバーに段取りを指示、作業中の都度、メンバーに目を配り采配をする段取りが手際良く、個人的性格等も影響していると思うが、きちんと会社の教育が実践で活かされているという点と、職務をきちんと全うするプロ意識の高さを感じた。荷物を入れる際は、引越先管轄店舗からのメンバーであったが、出す際と同様、スムーズに手際よく作業を進めて貰えた。特筆は、荷物を出す際(上記)のリーダーの、段取りに基づく動作のスマートさに感心させられた点である。
【接客対応】
相応に教育されていると感じたので
【引越し作業】
手際よく、短時間で終わったので。
【サービス】
手際が良かったので
【料金】
コストパフォーマンスが良いと感じた
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
33,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3DK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
良くも悪くも、他の業者とそうそう変わらない対応だったと思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは、その時々のシチュエーションにより選ぶ業者も変わる。
だから、選択肢がたくさんある現在は金額だけでない部分の情報収集は大事。
【接客対応】
無し
【引越し作業】
さすが、プロ、動きに無駄がなかった
【サービス】
利用していない
【料金】
最大手だけあって若干高い
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
80,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  1DK
住所
大阪府大阪市中央区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、インターネットの価格比較サイトから申し込みさせて頂きました。その後業者様からすぐに連絡を頂いて、金額もすぐに教えて頂き、こちらの要望としては、「一番料金が安い日にお願いしたく」と依頼をしました所、料金をすぐに調べて頂いて、直近で一番安く引越しをできる日のご提案いただけました。よって、関西から関東への遠距離の引越しにもかかわらず、安く引越しをすることができたので嬉しかったです。引越し当日は、とても紳士的な対応で、迅速にご対応頂けた事が印象的でした。ですが、ここの業者に限らずなのですが、なんだかいつも引越し業者の方々はせわしない感じが醸し出ている感じがします。それだけが若干きになる所ではありました。
【接客対応】
若干、せっかち感がありましたが、何事もなく進められたのが良かった。
【引越し作業】
スムーズにできたのが良かったです。
【サービス】
特に、オプションは頼んでいないので、判断のしようがないかなと思いました。
【料金】
高すぎず、安すぎずな感じが良い。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
141,500円
実際の料金
197,500円

39% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者に対する満足度においては、作業自体（荷物の搬出入）の品質（手際のよさや荷物・室内外の保全など）を最重視するのは無論のことで、前回依頼した業者も目覚しい仕事ぶりで、その点においては家族ともどもとても満足したところである。
一方で、当日の作業過程においても、一定程度の接客力は欲しいと感じた。依頼した当事者にとって、自宅の移転はめったにない家族の一大事であり、短期間にやらなければならないことが膨大で、しかも不慣れなために（当方４回目の転居であったが）、不安と疲労を抱えているものである。そうした中で、引越しを任せる作業員と円滑なコミュニケーションがとれれば、とても心強いと思う。
過度な接遇は求めないが、リーダー格の人だけでも、親切な対応をしていただければ満足感は高まるし、期待したいところである。
【接客対応】
ひとつふたつのこちらの質問や注文に対して、機械のような受け答えしかなかった。
【引越し作業】
手際のよさはまさにプロの技で、思いのほか早く片づいたので、当日中の後片付けも前倒しで進められた。
【サービス】
一長一短。感心したところと不満が残るところがあったので。
【料金】
エアコン（3台）の移設に関して、当日の追加工事見積が、想定以上の金額で３割増しになってしまった。（別途見積があることは聴いていたが、引越し前に提示してもらうよう依頼していた。）
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
400,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の手続きや片付けをしなくてはならなかったので、正直、引越業者のことはあまり覚えていません。
見積も早く、引越業者の作業員も作業を淡々とこなしていただけたので不快なことはありませんでした。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
礼儀正しく、黙々と作業をこなし時間も早かった。
【サービス】
特になし
【料金】
時期が関係していたが、もう少し安くなるようにアドバイス等欲しかった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
こまかいことはあんまりないです。とにかく作業が楽になって助かった。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
なんとなく
【サービス】
引っ越し作業が楽になって助かった。
【料金】
よかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都新宿区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをこれ以外にしたことがなく比較ができないため何とも言えないが、何社かに見積りをした中で最も安い金額であったにも関わらず、特に気になるような問題点がなかったため。
【接客対応】
はじめに見積りを依頼した際、「所長に確認して、今なら特別に安くする」みたいなことを言われたが、とても嘘っぽく、みんなにやっている手段のように感じたため、若干悪い印象が残った。
【引越し作業】
担当者の感じがよく、特に問題もなくスムーズに作業を終えることができたので、とても良い印象を持った。
【サービス】
特になかった。
【料金】
大手の業者に比べてだいぶ安い料金だったことと、それでも特に作業のクオリティは問題がなかったため、とてもお得に感じた。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターを使用しました。

評価出来るところはかなり低料金で引越しを行ってもらえた。（他の客の荷物と一緒に運ぶから安くなっていると言われた）それから見積りに無かった物も少しだが運んでくれた。

しかし、営業マン・作業員・事業所との連携がうまくとれていないように感じた。
営業マンは出した見積り以外は請求致しませんと言っていたが、現場の作業員にはエアコンの取付に使用する配管は全部交換のため費用が発生するなどと言われ、事業所に確認して貰ったが事業所にも別料金と言われ、もしものためにと思って営業マンとの会話の録音データを聞かせたらすぐに事務所の社員の態度が変わり「お金は頂きません」などと言い始める。
もし録音していなかったら対応してもらえなかったと思う。

作業員の挨拶やちゃんと質問に答えたりしてくれるところはとても良かったが、洗濯機や小物を外に一時的に置くときに直接地面に置いていたので常識が無いのかと注意をした。
注意をした時も「すぐに載せるから大丈夫です」という回答が帰ってきた。
作業員に「引越し先に砂利の付いたまま持って行き床に傷を付けたら、その修理費を請求しますよ」と言ったらやっと解ったようでその後はダンボールを敷くようにしていた。
こんな事も教育できていないのかと思いました。

総合的に評価して私は今後引越しをするにしても知り合いに紹介するにしてもこちらの引越し会社はオススメしたいと思いません。
【接客対応】
靴下のまま玄関に降りるなどあまり良い印象を持てなかった。
【引越し作業】
洗濯機を運ぶ時、外に出し一時的に床に置く時に直にアスファルトの上に置いたので、洗濯機の足のゴムに石や硬いものがめり込んだ場合、引越し先の床傷つけると注意をした。
その他にもエアコン引越し先で取り付ける時に見積りにない別料金の請求を受けた。
【サービス】
引越し1週間後にダンボールを回収してくれたので助かった。
【料金】
エアコンを引越し先に取り付ける時に専用部品が必要だからと見積りとは別の料金を請求された。しかしこちらが見積り以上の請求は一切しませんという営業の話を録音していたため請求は取り消された。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市磯子区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり段階で納得のできる料金提示があり、当日の対応も問題なかった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日夕方からの引越しだったので、他の場所の引越しが終わったスタッフがどんどん手伝いに来て手早い作業をしてくれた。随時こちらの希望も聞いてくれて、とても満足のいく対応だった。また、梱包、荷解きの女性も頼んだが、ベテランの主婦の方で、キッチン用品など、使いやすく考えて収納してくれて助かった。
【接客対応】
満足のいく対応だった
【引越し作業】
てきぱきと作業してくれて、こちらの希望も随時かくにんしてくれてよかった
【サービス】
家具の配置などを直してくれたりしてよかった
【料金】
いろいろ値引きしてくれたし、後々予算外の梱包資材もただで追加してくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  1DK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりどおりの内容で、追加料金が発生しない点に好感が持てた。
従業員のやる気があった
【接客対応】
予算に協力してくれた
【引越し作業】
運ぶのが丁寧だった
【サービス】
段ボール箱を所定の場所に運んでくれた
【料金】
引越しの後で加算料をとる業者もあるので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
59,800円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から丁寧な対応があったので、引越にたいする不安が少なくなった。
他社よりもやや料金が高かったが、こちらの会社にお願いした。
引っ越し当日も、素早くテキパキと作業してもらい、午前中に作業が終わり午後は荷ほどきで、夜にはなんとか生活ができる環境が整わせることができ満足している。
【接客対応】
こちらの質問に対して、しっかりと答えてくれた、対応してくれたので、引越に対する不安がなくなった。梱包の段ボールも足りなくなった時にすぐに持ってきてもらえた。
【引越し作業】
初めての引っ越しだったので、思っていた以上に引越の作業がスピーディーで驚いた。
【サービス】
あまり必要としないオプションが多かったのでどちらともいえない。
【料金】
見積もりを出した他社よりもやや高かったが、丁寧に素早く引越作業をしてもらえたので満足している。

検索結果4905件中3041件から3060件までを表示

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