(231ページ目)通常期(5月～1月)×2人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★★

接客：2
作業：1
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 145,000円

実際の料金: 167,000円

15% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都足立区東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 荷物を落とされ、「炊飯器はどこに置きますか？」等の常識的な事を聞かれ、クローゼットに収納ケースを無理矢理に入れられて、扉に引っ掛かりケースが開けられない。
【接客対応】: 何度も同じ事を聞かれ、常識外の荷物配置をされた。
【引越し作業】: 荷物を落とされ、その事を作業員のリーダーからの謝罪が無かった。
【サービス】: 荷物の搬送後半になって、オプション資材を薦められる。
【料金】: 今、決めるなら安くすると言って相見積を取らせない。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 58,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 東京都青梅市東京都青梅市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前もアートさんを利用して、その時もスタッフがテキパキ動いてて、こちらの要望通りの仕事ぶりをしてくれたので、またアートさんを選びました。今回も、担当者が違うものの、やはり挨拶、掛け声などハキハキしてて、見ていて安心しました。家具の配置も多少変更があり、それでも笑顔で対応してくれました。カーペットを敷く際も、下に滑り止めシートも敷いてくれたのが嬉しかったです。後日ダンボールの無料引き取りで、アートさん以外のダンボールも玄関に置いておきました。持って行ってくれなかったら、またダンボールの日に出そう…と思っていたら、全てのダンボールを持って行ってくれたので、本当に感謝しています。もし、また引っ越しする際はアートさんにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧で、しっかりしていた
【引越し作業】: スタッフがみんなテキパキして、安心して見ていられた。
【サービス】: ダンボールの引き取りが嬉しかった。
【料金】: 他より安くてよかった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 81,000円

実際の料金: 81,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大分県大分市大分県宇佐市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 梱包の丁寧さや作業員の対応には特段感心する点はなかったが、費用が安く見積もりどおりに追加料金が発生することがなく、想定していた時間内に引越が終了した点から「やや満足」という評価になった。
【接客対応】: 特段感心するような対応はなかったが、特に問題も感じなかったため。
【引越し作業】: 家財道具の梱包等は可もなく不可もなくだったが、だいたい想定していた時間内に引っ越し作業を終えることができたので。
【サービス】: ティッシュペーパーをもらえたので。
【料金】: 見積もりを取った業者の中では一番安く、見積もりどおり追加料金も発生しなかったので。

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50代男性

★★★★

接客：1
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 163,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都豊島区宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・引越作業は、丁寧な対応を行ってもらえたことから満足した。
・また、引越作業後の１０分間サービスも、ちょっとした手伝いをしてもらえることから良かったと感じた。
・接客対応は、見積もり対応は、初回見積もりと当方の予算額と開きがあったが、各種調整を調整を行って、当方予算額に近づける努力を行ってもらえ、まぁ満足する結果となった。一方、事務者担当者の受け答えが、いまいちであり不満足だった。こちらから一生懸命話をしても、きちんと伝わっているのかどうか分からず、前に話をした内容も覚えているのかどうかも分からない（話をしても響かない・・・）状態で、電話をするとストレスがたまった。
・料金は、当方予算を若干上回る結果となったが、まぁ丁寧な引越作業を行ってもらたことから、まぁ妥当だったのかを感じた。
【接客対応】: 引越業者の事務所担当者の受け答えが、面倒くさそうな対応で、一生懸命話しをしても、きちんと聞いてもらえているのか良く分からず、話しをするたびに、きちんと理解してもらえたのか良く分からず、いまいちだった。
【引越し作業】: 大手の引越業者を初めて利用したが、結構、丁寧に作業をしてもらえたことが良かったと感じた。一方、引越業者の事務所担当者の受け答えが、いまいちだったので、一段階評価を引き下げた。
【サービス】: 引越後の１０分間サービスは、ちょっとした対応を行ってもらえ良かった
【料金】: 予算内を若干、上回った。が、一方、きちんとした引越作業を行ってもらったことを加味すると、プラスマイナス・ゼロという評価

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県綾瀬市神奈川県大和市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の引越し業者より丁寧で料金も安いので2回共アート引越しセンターを利用しています。
【接客対応】: 関係のない話で盛り上がった
【引越し作業】: 二人しかも1人は女の子なのに半日で終わった
【サービス】: 自分がいない隙に義理母にオプション売り込んで買わされてた
【料金】: 早く決めてくれればとせかされたが結果的に安かった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市城南区福岡県福岡市城南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: さすがサカイと思いました。身だしなみや挨拶等よく教育されてると感じました。
【接客対応】: 希望通りの手配をしてくれた
【引越し作業】: 前回の引っ越しより丁寧だった
【サービス】: 時間通りだった
【料金】: 思ったより安かった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：1

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に相談してからすぐに見積りをだしてくれた。当初の見積金額では高すぎ、利用できないと感じたので
その旨話すといろいろ方法を考えて下さり、なるべく安くできるよう取り計らってくれた。
ダンボールをすぐに持って来て頂けたので荷造りが効率よく出来た。
運びだしが丁寧だった。養生がさすがプロだと思える技術だった。
搬入ご洗濯機の設置に工夫してくれた。
ポイントがつくのを知らなかったが、教えて頂き、ポンタポイントがたまった。
（後日ポイントで買い物ができ、うれしかった。）
終始対応が丁寧で礼儀正しかった。挨拶もしっかりしていた。
最期にプラスサービスとして玄関先の清掃をしてくれた。
途中の道や搬入口が狭かったが荷物になんの問題も無かった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: なくても良い
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2K

住所: 青森県むつ市東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、他社と比較してかなり割引してもらえた感がある。３社ほど見積もりを頼んだが、サービスや手際の良さ、段ボール・ガムテープ・クッション材等引っ越しに必要な備品のそろい等、安心してみていられるものであった。また、全国的に支店を構えており、どの区域でも特段の値上げなしで引っ越ししてもらえることは他社よりも優れていると考えられる。サービスという面においては、となりの家へのあいさつ（粗品付）やハンガー収納付きの段ボールの用意、玄関周りの緩衝材の設置などきめ細やかであった。冷蔵庫等大きなものの梱包の素早さも特によかったと思う。最終的な確認として１からの番号をふった段ボールの確認であったり、トラックの荷台に何もないことの確認をするなど、システマチックになっていることもわかりやすいという面とやりやすいという面でいいと思う。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: ミスがあった　それ以外は問題なし
【サービス】: きめ細かかった
【料金】: 素早かった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 群馬県高崎市群馬県高崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 低料金で、大変丁寧に、作業を、していただいた.
たいへん、手際もよく、とても短時間で、終わった
【接客対応】: 大変、よかった
【引越し作業】: 低料金で、たいへん手際よく、荷物の扱いも、とても丁寧であった
【サービス】: オプションは、つけていない
【料金】: 平日だったため、かなり値引きしてもらった

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 30,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 東京都荒川区埼玉県春日部市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 感じの良い印象はないが、無駄がなくこちらの話も聞いてくれて料金も他の会社に比べるとかなり安くしてくれて総合的には満足している。
手際もよく、時間通りでよかった。
【接客対応】: 営業担当ではなく、作業員が見積もりにくるのでニコニコ接客をするわけではないが、特に気になる態度でもなかった。
【引越し作業】: 手早く無駄がなく良かった。
【サービス】: 最低限だと思った。
【料金】: もっと安いかと思ったけれど、他の会社に比べてダントツに安かった。

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50代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 89,560円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 和歌山県田辺市和歌山県東牟婁郡串本町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: ドライバーも含め、3人の作業員の方が来てくれ、冷蔵庫やテレビなど傷つかないようにカバーをしてくれた。家電で、運搬前についていた小さな傷や汚れも確認し合った。重いものもてきぱきと運んでくれ、スムーズに作業は進んだ。運搬中にも、引っ越し先にも傷などつけることなく運び入れてくれた。引っ越し先で、食器棚を移動してもらう時は、少し疲れていたのか、やや愛想がないようにも見えたが、それ以外はきっちり仕事をしてくれたので、よかった。
【接客対応】: 最初の見積もり後は特に何も連絡はなかったが、それでいいのか少し不安になった。
【引越し作業】: 蒸し暑い真夏の引っ越しにもかかわらず、てきぱきと作業をしてくれたのがありがたかった。
【サービス】: 頼んだことはちゃんとやってくれた。
【料金】: 最初は結構高い金額だと思ったが、多少の値引き交渉もし、引っ越し日を休日から平日に変更したら、さらに下がったのが良かった。以前、同じ業者に引っ越しを依頼したことがあったのもメリットだったようだ。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりにやって来た営業員は引っ越し業界では8月がハイシーズンであり、3月並みの料金を必要とすることをきちっと説明してくれました。
当初、温水洗浄便座の取り外し及び取り付けについて依頼していたのですが、こちらの都合で取り消しにした際、面倒がらずに見積もりのやり直しをしてくれました。
さらに多少の割り引きも行なってくれて誠意ある対応だったと思っています。
引越し当日は3名のスタッフがやって来て、まずは人数的に問題ないと判断できました。
リーダー格のスタッフは天井に吊るしてある蛍光灯を見事な手さばきで取り外し梱包し、仕事が速いと感じました。
一般論として積み忘れがちな自転車の有無についてスタッフの方から尋ねてくれたことを通じて、この仕事に精通しており一連の作業を客任せにしない責任ある仕事をしていると感じました。
当日好天に恵まれたこともありましたが、迅速な引越し作業を行なってくれてこちらの予定通りに引っ越しが完了しました。
【接客対応】: 腰が低いと感じた。
【引越し作業】: 言葉遣いが丁寧だった。
【サービス】: ポンタポイントが付与された。
【料金】: 妥当な金額だと思った。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 20,000円

11% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 三重県名張市三重県名張市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初、休日を希望していましたが、休日は金額が高くなる…とアドバイスをくれました
第二希望が、平日の夕方で、それを伝えたら、時間を指定すると、金額が高くなる…とアドバイスをくれました
また、引越しまでの期日も限られていました
今回は、３回目の利用です
前回、前々回は、家１軒分の引越しを５万円でしてくれました
今回は、ベッド・タンス・ボード等、５点程の大きな家具の引越しでした
ですので、最初は、クロネコヤマトの家具の配送等を、検討しましたが、１点で、１〜２万円と高く、アート引越しセンターさんは、
家１軒分で、５万円だったので、そこまで高くないだろうと、尋ねてみました
希望を伝えた所、ちょうどその週の日曜日、近くで引越しがあるので、その前の時間、朝早いですが、それでもよければ、18000円で、できます…との事で、提案していただきました
願っていた通りの提案をしていただき、本当にありがたかったです
その後、追加で、ベッドを組み立てをお願いしましたら、2000円の追加料金で可能との事で、これもありがたかったです
当日は、かなりの雨でしたが、スムーズに作業をこなしてくれました
引越し前の家が、リフォーム中だったので、家の外回りに作業の足場が組まれており、出入りがかなりの困難にもかかわらず、スムーズに作業していただけました
作業員の方は、２名でしたが、リーダーの方がしっかりしてくれていたので、スムーズに、丁寧にこなしてくれました
とてもありがたかったです
また、今後も、アート引越しセンターさんを利用させていただきたいです
【接客対応】: アート引越しセンターさんは、３回目の利用でした
自己紹介からの挨拶に始まり、
リーダーの方を中心に、手際よく作業をこなしてくれました
【引越し作業】: 雨の中、手際よく引越ししてくださり、助かりました
また、家のリフォーム準備の為、家周りに足場が組まれており、とても狭い中、スムーズに引越し作業をしてくれました
【サービス】: オプションは、利用していませんが、
とにかくスムーズでした
【料金】: 他の引越し業者より安く、
予想よりも安かったので、
助かりました

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2K

住所: 北海道札幌市豊平区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 靴下を履き替えて作業してくれたり、丁寧な作業をしてくれたりして良かった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 埼玉県川越市埼玉県新座市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり依頼に対して、多少強引な感じはうけたが、その分、他社との相見積もりに対しても、値引いてもらった感じがした。引っ越し先がエレベーターなしの3階であったにもかかわらず、気持ち良く作業しでもらえた。
【接客対応】: 丁寧な対応であった
【引越し作業】: テキパキと仕事が速かった。
【サービス】: 特にサービスは利用していない。
【料金】: かなり値引きに応じてもらった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 業者の方の接客態度や仕事ぶりはよかった。２階への運搬など、業者に頼まないと、自力では無理な大型家電はかなり助かった。でも料金は高めの設定な気がした。
【接客対応】: 対応はよかったが清潔感はなかった。
【引越し作業】: 他社では嫌な噂も聞いていたが丁寧でよかった。
【サービス】: 他がよくわからないので比べようがない。
【料金】: 少し高い。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都世田谷区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手の業者と比較してかなり低コストで引っ越しが出来るという点のみで、今回業者を決めたきっかけとなった為、サービス面については少々心配していましたが、当日の到着前の事前連絡から対面時の挨拶も大変丁寧でしっかりとしており、作業自体も大変スピーディーかつ正確に対応して頂いたことに大変満足しました。一度に一人の人が運び出す量の多さには、大変驚かされました。実際に作業自体は二時間もかからずに完了しました。
総合的に評価しても、大変コストパフォーマンスに優れた業者だと感じました。
実際に、先月自分の従兄弟が引っ越しを行う際にも、当業者を推薦したくらいです。これからも知人が引っ越しをする際には勧めていこうと思います。
【接客対応】: 見た目は今風の若者だったが、敬語もきちんと使えていたので
好印象だった。
【引越し作業】: 一人一人がパワフルで、一回に運び出す量の多さに驚いた
【サービス】: ダンボールを無料でもらえたが、追加でもらう場合は有料となる点だけが懸念点
【料金】: 他社と比較してもかなり安かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回、同じ区内のアパートからマンションへの引っ越しをしました。何社かに見積もりをとったところ、相場11万ほどの中で、プロロさんから洗濯機設置込みで55000円という驚きの価格を提示いただき、即決しました。
一括見積もりをとるまで、プロロさんのことを全く知らなかったのですが北海道では有名な業者であることを知り安心しました。段ボールなどの梱包材もこの価格に含まれていて、梱包にも費用がかかりませんでした。
引っ越し当日は、あっというまに運び込みを終えて、そのスムーズさにまた驚きました。
何も傷つきませんでしたし、お仕事も早いし、何より安いしで大満足です。次回もぜひプロロさんにお願いしたいと思います。
【接客対応】: 不快におもうことがなかった
【引越し作業】: 他の業者より半額以上安かったがきちんと仕事していたため。
【サービス】: とくになし
【料金】: とても安かったので大満足です

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30代女性

★★★

接客：1
作業：3
サービス：3
料金：4

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 30,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 広島県広島市西区広島県広島市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで二回、サカイ引越センターにお願いしました。
前回の引っ越し時の営業の方は、ベテランさんのようでとても腰が低く、会社の様子などを教えてくださったり、にこやかにお話しくださり、私たちの予算を聞いて頑張りますので！と言って丁寧に気持ちの良い対応をしてくださりました。
当日のスタッフの方々も、アパートの4階から4階へ、しかもエレベーターがないので大変だったと思いますが、駆け足で爽やかに仕事をこなしておられて、とても好印象でした。
ただ、１つ、動きは早いけど、洋ダンスの扉を外して、引っ越し先で取り付けた時に斜めにネジをはめられたようで、扉が少し傾いて開け閉めが難しかなってしまったのと、テーブルの角がよく見ると傷ついていたので、もう少し丁寧にしてくださるとありがたいと思いました。でも、安い値段にしてくださってたので、その辺は目を瞑りました。
その時は、総合的にとても満足したので、2回目の引っ越しもサカイ引越センターにしようと思っていましたが、今回の営業の人は、他の引っ越し業者を「アリは」と呼んだり悪口を言ったり、横柄な態度であまりいい印象ではありませんでした。でも、きっと、当日のスタッフは良い人達だろうということで、お願いしました。やはり当日のスタッフの方はよくしてくださりましたが、あの営業の方の印象が強く残りすぎてしまい、未だに思い出すと嫌な気持ちになります。
次回は違う業者さんにお願いするとおもいます。
【接客対応】: 前回の同じ業者の営業マンは良い人だったけど、二回目の営業マンは横柄な態度で、あまりいい気持ちではなかった。
【引越し作業】: 引っ越し代金をできるだけ抑えたくて自分たちで運んだものもあった。
営業マンが、しつこく電話してきたり、横柄な態度だったりとあまり気持ちがいい対応ではなかったのは残念だが、引っ越し当日のスタッフは親切だった。
でも、あの上から目線な営業をされるのは嫌だから、もう頼まない。
【サービス】: 見積もり時にお米をいただいた。
【料金】: できるだけ安く済ませたくてある程度自分たちで運んだ。初めに提示した料金の三分の一の予算以内にどうにか収まったのでよかった。

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50代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：5

3

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 185,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 北海道千歳市熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ４社見積もりして、決めました。一番安かったし、知人からよい評価を聞いていたし、初めてどんなものかお試しでお願いしました。
見積もりの方も誠実そうで　的を得た説明や料金提示をしてくれました。すぐにきめることができました。
梱包資材はすぐに持ってきてくれましたので、助かりました。
引っ越し当日　予定通りにトラックが到着、作業員は若い人が４人でした。きびきびとした動きで　好感が持てました。
家具や電気製品は丁寧に梱包していただいたのでよかったです。荷物はどんどんトラックへと運ばれ、２時間ぐらいで搬入完了しました。思ったより早く終わったので、よかったです。
途中　　日本酒が入った箱を落とされ、酒蔵でしか買えない純米酒が割れてしまいました。それを落とした作業員の方が自腹で弁償すると言われました。その辺で買った酒を弁償してもらいました。保険に入ってないのではないかと、不信感を持ちました。保険に入っていたらそれなりの金額を弁済してもらえるはずです。
作業員の方がかわいそうなので、強くは言えません。今　思えば変な話です。
荷物が搬入地に予定通りの時間に届きました。私たちの荷物が入っているトラックをのぞくと段ボールやいすやカラーボックスが乱雑に積み込まれていたので、不愉快な気持ちになりました。
たくさんの段ボールがつぶれていました。なかには皿が割れていた箱もありました。カラーボックスはへこんでいました。
パソコンの椅子はさかさまに積まれ、自転車が一番上に置かれ、布団袋は破けてました。
移動途中、荷物の積み替えはあると聞いておりましたが、こんなに雑なつめこみをされたのは初めてで、腹がたちました。
私たち依頼主がみえないところで手を抜く人がいたのだと感じました。
私のと知人も同じ業者で引っ越ししましたが、問題がなかったと言っていたので、たまたまだったのかもしれません
。
弁償の件と荷物入れ替えの際の積み方が一番の不満です。
そのほかはよかったです。
【接客対応】: 淡々として　信頼できるような感じがした
【引越し作業】: 作業は　早くて効率よかったが、
トラックへの荷物入れが雑でびっくりした。段ボール箱が壊れていたり、中身の破損があったり、トラックの中を見たら、荷物がぐちゃぐちゃに入っていた
【サービス】: サービスと聞かれたら、　段ボールなどの梱包資材は十分にもらえた
【料金】: 他者との競合で　安くしてもらえたから、助かった

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