(224ページ目)通常期(5月～1月)×2人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 茨城県水戸市茨城県水戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 第一に、見積もりをお願いした時に、こちらの日程に合わせてすぐに来てくれたことが信頼性が持てた。
同業他社は、見積もり依頼をしても希望日に来れるかどうか当日までわからないということが多かった。
次に、価格の見積もり作業については、手早くやってもらえて好感を持ったことがあった。
値段の交渉では、当日即決するならキャンペーン価格で安くできるということであり、結果的に当日申し込んだが
安くできたと思う。
当日の引っ越し作業では、ベテランの作業員が３人来てくれて、壁や床の養生もきちんとしてくれたことがよかった。
また、大型の家具を設置した時は、その前後で傷がないことを確認させてくれた。こうした対応も親切でよかった。
植木も丁寧に運んでくれた。
時間も予定通り進めてもらえたので、次の予定が立てやすかった。
【接客対応】: スタッフは丁寧な対応だったのでよかった。
【引越し作業】: 作業の節目節目で状況の確認をしてくれたので、安心して任せられたのでよかった。
【サービス】: 標準的だと思うので可もなく不可もなくという感じ
【料金】: もともとの値段より、２万円くらい安くなったのでよかった。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者というと、自分も大学生ののときに、アルバイトを経験した事があるように、専門の知識の必要性よりも、体力勝負することが、アルバイトのひとつのポイントを占めていると思っていたけれど、今はもうその時代は終わり、ひとつの職業の部分が大きいと思いました。それを、感じられたのは特に始めのダンボウルのかずでした。30はあまりにも多いと思ったが（とにかく荷物の少ないとを知っていたので）ほとんどのものを使っていた事です。後は一つ一つの仕事が早く丁寧でした。以上のことより名の知れた、うわさがよかった業者の選択は間違いないと思いました。値段だけでは判断するのは、得策ではないと思いました。またたくさんの、引っ越し業者がおりますが、社員をきちっときよういくしているところがいいのですが、たいがいてきにそれがよくわからないのもじじつです。
【接客対応】: とても良い感じでした
【引越し作業】: 手早く、作業をしてくれたし、アルバイトの人はいないようでした。
【サービス】: ドンボウルの用意
【料金】: こんのもんかなと

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 27,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 3LDK

住所: 福岡県福岡市西区福岡県福岡市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、料金がとても安く利用できたのが満足度が高い要因です。
６万円くらいかかると思っていたのですが、他の業者さんにも見積もりをお願いする予定だと伝えると、半額以下になりました。
あまりにも安くなったので少々不安もありましたが、いざ引っ越し当日になって、引っ越し業者さんの仕事ぶりにびっくり。
赤ちゃんがいるのでなかなか荷作りができず、梱包ができていないものもあったのですが、業者さんがテキパキと段ボールに入れたり専用の箱に包んだりして次々に運んでくれました。
ダイニングテーブルの脚も素早く取り外し、運んでいく様子は頼もしかったです。
洗濯機や冷蔵庫など、大きなものは運ぶ前にタオルでほこりをふきとって新居にほこりが入らないように配慮してくれました。
スタッフさんは3人とも礼儀正しいし、安い料金でこれだけしっかり対応してくれてとても感謝しています。
【接客対応】: 3人で対応してくれましたが、最初に名前の自己紹介があり、丁寧だなと思いました。
【引越し作業】: とてもスピーディーに運んでくれて、礼儀正しくてよいスタッフさん達でした。
【サービス】: 引っ越し先と、もともと住んでいた家の両隣に、引っ越し作業で迷惑をかけるので自社のティッシュを配って挨拶に行ってくれて、サービスが徹底しているなと感心しました。
【料金】: 予想していた金額の半額以下になり、大変安く利用できてありがたかったです。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 50,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 私自身、引っ越しは10年以上していなかったので、以前とはだいぶ様相が変わったような気がします。
ネットで見積もり申し込みをしたらすぐに電話で折り返しが来ました。
繁忙期でないこともあるかと思いますが、利用した引っ越し業者は即日見積もりに来てくれました。
見積もりもすぐ頂きました。
交渉の過程でどんどん金額が下がっていき、自分の予算に入ったのですが、他の業者の見積もりも検討したかったので、即決を避けましたが、しきりに即決を求められました。
他業者の見積もりも検討したうえでその業者にしました。
段ボール、包材等も無料で届けていただいて助かりました。
引っ越しのときもてきぱきと作業していただき、問題ありませんでした。
ただ、2トン車一回だけの契約だったので、かなりの積み残しが出て残りは自分で運びました。
少々高くてもすべて運んでもらう契約のほうが良かったかな？と今になっては思います。
【接客対応】: 特に気になる点はありませんでした。
【引越し作業】: 短距離だし、特に事故もなく無難に扱っていただきました。
【サービス】: エアコン設置以外のオプションサービスには期待していない。
【料金】: 人を見て値段を調整している。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 福岡県筑紫野市岐阜県中津川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一括見積もりのあと、一番初めに連絡をもらい、翌日に見積もりをしてもらった。とても早い対応だったし、見積もりしてもらってる間、話をしていて、嫌な感じがなかった。価格も希望まで頑張って下げてくれたし、今後の流れをしっかり説明してくれた。梱包でわからないことがあったら、電話すれば優しく答えてくれたし。搬入搬出はテキパキとすすんで、たったの2時間で全てが終わったので、その後の時間をゆっくり過ごすことができた。疲れていたので、とても助かった。
【接客対応】: 親身になってくれて。なんとか希望価格になるよう努力してくれた。
【引越し作業】: テキパキと荷物をつみおろししてくれて、短時間で終わったし、丁寧だった。きさくな人だったから、話しやすかった。
【サービス】: 利用していないのでわからない
【料金】: 希望価格にかなりちかい金額を言われて、即決した。はやめに見積もりしたからだよと、サービスしてくれたようでよかった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりをお願いして、引っ越し日時は土日希望と伝えたのですが、人員の都合がつかなかったらしく、当初は１ヶ月以上待たないと作業は難しいと言われてました。もっと早めにお願いできないかと相談したところ、引っ越しの移動距離が少ないので、３週間後に何とか時間を作りますと担当の方がおっしゃってくださいました。急ぎの引っ越しだったので、大変嬉しかったです。引っ越し当日１４時から作業開始予定だったのですが、それよりも少し早めに来てくれて、てきぱきと作業をしてくれました。引っ越し先でも、大きなタンスや食器棚など、希望の位置に配置してくれてとても助かりました。細かい配置場所のお願いなども丁寧な口調で対応してくれ、安心して任せられました。具家具に傷がつくこともなく、作業は順調に終わり、予定していた終了時刻よりも早く終わったことも嬉しかったです。その後、もし大きな家具の配置替えをしたいときは一度だけでしたら対応します。とおっしゃってくださったことも有り難く感じました。この業者に頼んで間違いはなかったと思いました。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧だったので。
【引越し作業】: 思ったより早く作業が終わったので。
【サービス】: 特に特別な特典はなかったです。
【料金】: もう少し値下げしてほしかったです。

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 49,000円

実際の料金: 48,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 千葉県柏市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の見積もりの段階からなかなか熱心で、見積金額も納得のいくものでした。
当日まで少し心配でしたが、料金が安い割には、３人で来て、２階屋から２階屋へと、スムーズに引っ越し作業をしていただけました。
料金の割にはよかったと思います。
【接客対応】: 丁寧な応対でした。
【引越し作業】: 大型の家具や電化製品を運ぶ際にはかなり注意して作業をしていました。
【サービス】: 段ボールサービスが良かったです。
【料金】: 安くできてよかったです。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 115,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2DK

住所: 京都府京都市下京区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 金額的にも安かったことと、担当してくれた作業員の方の人柄も良かった。
そして、仕事も丁寧で早く予想以上に短時間で終了した。
【接客対応】: 最終的に一番安く見積もりしてくれて、担当してくれた人も仕事ができる人だったので良かった
【引越し作業】: 担当した人がとても手際よく作業をしてくれて、こちらも気分よく引越しできた
【サービス】: サービスは利用していないのでわからない
【料金】: 予想していた金額よりも大幅に安かったので、良かった

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50代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 大満足です。
その理由は、作業のスピードがかなり速い・丁寧な作業・作業の前の確認が多い・キビキビした対応　です。
一人の作業員の方が箱を２つも重ねて持ち、小走りに運んでくれること。そしてリーダーの指示もテキパキ
なので、若いアルバイトの人も休むことなくどんどん運んでくれます。しかも引越し料金を安くするために
朝からの引越し後の車を使ったので、当然作業の方は疲れておられるはず！家人も手伝おうかとしていたのですが
することもなくあっけにとられていました。
また汚れが残っている家具などは、こちらのぞうきんで拭いてから運んでくれたこと。新しい新居に引っ越すのに
とても助かりました。
作業前の確認は当然といえば当然なのですが、ゴミの日に出し忘れ処分できず残っていたものも、
「もしいらないようでしたら、こちらで処分しましょうか？」と引き取ってもらえたので有難かった。
また引越し先でもこちらで配置を図面に落としていましたが、すばやく理解をしてくれて、どんどん運んでくれ
ました。
リーダーがすばらしかったのですが、「休憩を５分だけもらってもいいですか？」とこちらに確認があり
ペットボトルのお茶をこちらから渡したのですが、あっという間に作業に戻ってくれました。その休憩も
こちらの予想ですが、若いアルバイトさんが疲れたようでリーダーが「大丈夫か？」と確認してましたので
もしかしたらみんなが疲れてなければ休憩もとらない予定だったのでは？と思いました。
【接客対応】: 見積もりの人は、若くて最初からかなり高い金額をふっかけてきて
すぐに会社の上司に確認するなど、まあそんなもんかなあと思いました。
が、作業してくれる人は無駄口をほとんどたたくことなく、箱を２つも持ち
小走りで、冷蔵庫などは「ぞうきんを貸してください」と言われ、貸すと
ほこりの部分も拭いてから運んでくれて本当に有難かった。
若い作業の方から引越し前の住宅で「トイレを貸してください」と言われたときは
すでにタオルもしまってあるのでちょっとびっくりしましたが。。
【引越し作業】: まず作業がとてもとても早いこと。そして休憩も「とっていいですか？」と確認がちゃんとあり
しかも５分程度しかとらず、
そして丁寧だし、いらない板などは引き取ってくれて、あっという間に
作業が完了してびっくりしました。
【サービス】: エアコン取り付けくらいしかサービスを頼んでないのであまりよく
わかりません。
【料金】: 値切っても少し高いかな？とは感じましたが、他の見積もり会社を
電話で断ったら、悪態まではいかずともよくない電話対応だったので
そこの会社にしなくてよかった！と思いました。
それより、作業が本当に早くてすばらしかったので、少々高くても
大満足です。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府交野市広島県尾道市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりも交渉もスムーズで意向に沿う感じだった。
実際の作業をしたスタッフも感じが良かった。
【接客対応】: 他者のイヤな所を言わなかった
【引越し作業】: 段取り良く出来ていたし、人あたりもよかった
【サービス】: 特に不満はない
【料金】: もう少し安いと助かる

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 1LDK

住所: 熊本県八代市熊本県熊本市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越しが、短時間で済み、引越しの時期も良かったのか、大変安かったので満足です。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 他社と比較できない
【料金】: 時期もあるが安かった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 宮崎県延岡市宮崎県都城市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりから、引越し当日まで全体的に非常に丁寧な対応が感じられ、満足できた。
【接客対応】: 丁寧で自然な感じで接客してくれた。
【引越し作業】: 非常に丁寧で安心して任せられた。
【サービス】: 丁寧で良かった。
【料金】: 2社に見積を取ったので料金的には納得した。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 官舎一戸建て

間取り: 3DK 1LDK

住所: 鹿児島県薩摩川内市鹿児島県日置市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しは、転勤で全国１3回ほどしていますが３３年前からするといろんな業者が出来たからか競争が激しい
ようで料金が安くなりサービスが良くなっているように感じます。
ネットで見積もりするとすぐ折返しの連絡が来るので便利になった。
【接客対応】: 接客応対は、てきぱきしていた。
【引越し作業】: 作業が早くて丁寧、スタッフも感じが良かった
【サービス】: 利用していないのでわからない。
【料金】: 安いと感じた。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に対応が悪いところもなかったし、その他特に悪い印象はなかったと思う。キビキビ運んで、早く終わったので助かった。
【接客対応】: 普通だと思う。
【引越し作業】: 特に不満はない。
【サービス】: 特に不満はない。
【料金】: 料金はこんなもんだろうと思う。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市淀川区埼玉県ふじみ野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ３回目の利用だったが、取り扱いが丁寧であった。
タンスに洋服を入れたままが助かった。
【接客対応】: 見積時の説明が良かった
【引越し作業】: 丁寧だった。
【サービス】: 米のみ
【料金】: 要求通りの価格になった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 42,000円

実際の料金: 42,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 金額が他の会社に比べて安かった。
作業をしてくれた人もテキパキとしてくれて、段ボールサービスもあった。
金額が安いのに、人数も運転手さんを含めて4名いてくれたので安心できた。
【接客対応】: 作業もテキパキしていたから。
【引越し作業】: 安価にもかかわらず特に気になる点がなかったから。
【サービス】: 特に気になる点がなかった。
【料金】: 営業の人が安い金額を提示してくれた。
他の会社を悪く言う営業の人もいたが、それもなかった。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県稲沢市愛知県稲沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 素早く安全に運んでもらい、段ボールも引き取ってもらえて引越しがスムーズに終わった。エアコンの取り付けは他に頼んだほうが安いのではと思ったが面倒なのでお願いした。
【接客対応】: 特に問題は感じなかったので
【引越し作業】: 重たい家具などを運んで設置もしてもらい引越しが早く終わり楽だったので
【サービス】: 家電の取り付けにお金がかかる以外はまんぞ
【料金】: 引越し料金よりもエアコンの取り外し、取り付けに予想外におかねがかかった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今までアート以外の引っ越し会社では、ヤマト、日通、西武、アリさんマークの引っ越し社を利用したことがあります。ヤマトさんは丁寧ですが、価格が一番高い。会社でお金を出してもらう引っ越し以外では使えないですね。西武はおじいさんばっかりで仕事が遅く、作業もいまいち。アリさんマークは安かろう悪かろうの典型で、二度と使いたくない会社です。営業もタメ口での対応で気分が悪かったです。日通は悪くないですが社員のバイトに対する接し方が非常にひどかったです。（人によるとは思うのですが…）アートは作業は丁寧でそして早いです。価格もサービスに対して安いと思います。リピートしていますが、2回とも素晴らしかったです。今後はアートしか使わないと思います。
【接客対応】: バイトに対しての社員の対応も丁寧でした
【引越し作業】: アートは他に比べて丁寧で安い
【サービス】: ご近所へのティッシュボックス配りは意外といいです
【料金】: 満足です

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20代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：3

1

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 45,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 1DK

住所: 石川県金沢市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 利用した「引っ越しのサカイ」ははっきりいって最低の業者である。
まず、見えにくい箇所（冷蔵庫）に無数の傷を付けられていた。
また、走って荷物を運んでいたので、落としたり傷をつけられそうであったため、「歩いて運んでくれ」と頼んだが、
案の定、荷物を落とし傷を付けていたが、何も言わずそのまま走って荷物を運んでおり、その後も新居の階段を上っているときに
衣装ケースを落として傷を付けていたが、その際も何も言わずそのまま作業をしていた。
今後は引越しのサカイは二度と利用しない。
今まで様々な引っ越し業者を利用してきたが、はっきり言ってこんな作業者は初めてで、サカイの社内教育の
レベルの低さを実感した次第。
【接客対応】: 指示通り作業をしなかったから
【引越し作業】: 傷をつけられて、何も言うわずに去っていったため
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 108,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都中央区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業そのものは、大変満足しています。
見積もりに関しては、担当者の力量を疑いました。
・まず、見積もった荷物の内容に誤りが多かった（不要なものが含まれていた）。
・収納家具を空の状態にして運んでもらうばずなのに、見積もり時の説明では、中身をダンボールに移さなくても良いと言われた。今までの引越しも同社に依頼していて、こちらは手順を分かっていたので、後日、カスタマーセンターに問い合わせたところ、やはり家具を空の状態にする必要があることが確認出来た。見積もり担当者の言葉を鵜呑みにしていたら、引越し当日にこちらの作業が増え、更に忙しくなってしまうところだった。
作業内容確認の件で、担当部署から後日電話をもらったが、その翌日にも全く同じ内容の電話がかかってきた。個人情報も含めて、会社の管理体制を疑った。
【接客対応】: 言葉遣い、風葬など、特に不快に感じることがなかったので。
【引越し作業】: 作業の手際も良く、荷物の扱いも丁寧。
【サービス】: 特別、印象にないので。
【料金】: 近距離で荷物の量も多くないのに、安くない。

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