通常期(5月~1月)×2人家族の口コミ・評判(221ページ目)

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検索結果14692件中4401件から4420件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
54,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市大宮区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
間際での業者選択となり、なかなか希望日に予約がとれないなかで、時間ずらしなどの提案で希望日に予約をすることができました。
また、料金に関しても交渉の結果、物の詳細を伝えることで、若干の値引き対応をして頂くことができました。
スタッフ2名に関しては、メインの方は元気があり、相談にも乗って頂け、当初より量が増えてしまった物に関しても快く対応して頂き満足しております。
事前に送られてきたダンボールが雨で若干濡れてしまっていた点や、ガムテープが少なく足りなかった点で不自由も若干ありましたが、総合的にはサービス、価格面で満足できております。
また、利用したダンボールでその後中古品売りの郵送ができた点もよかったです。
【接客対応】
メインの方は声も大きく明るい方だったが、サブの方は見えるところでタバコをすったりしている姿がみえいまいちだったため。
【引越し作業】
メインの方は感じがよかった
サブの方がいまいちだったが、作業はスムーズに進んだため。
【サービス】
特にサービスはなかったため。
【料金】
連休にしては値引きもしてもらえたため。
30代男性

30代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に見積をしてもらった営業マンの対応は、値引きや具体的な金額提示など、素晴らしい物がありましたが、実際の当日スタッフの対応は普通で、挨拶も少なく、正直、がっかりしました。もっと挨拶から教育して欲しいと思いました。またさらに、がっかりしたことには、終わった後に、荷物を整理していたら、大事にしていた物品の破損があったことです。営業マンと本社にすぐにクレームを入れましたが、引っ越し中に破損したことが証明できないので、保証できないということでした。その対応に本当にがっかりして、もう二度と使わないと思いました。今度はもっと信頼おける引越し屋さんにお願いしたいと思います。あと、オプションのサービスも特に何もありませんでした。
【接客対応】
感じは良かったと思います。
【引越し作業】
引越し後に、物品の破損があったから。
【サービス】
特に無かったから。
【料金】
物品の破損があり、より損をしたから。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
65,000

8% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
親切に対応してもらい、手際も良かった、また金額的にみても安価だった
【接客対応】
親切
【引越し作業】
手際よい
【サービス】
丁寧
【料金】
適切
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
300,000

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
滋賀県大津市  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さすがに大手だけあって、建物に対する養生も完璧であり、家電品や大型家具類の梱包も丁寧であり、当方でやることは、ほとんどなかった。強いて言えば、搬出先のスタッフの皆さんと、搬入先のスタッフの皆さんの愛想が違ったことであろうか。ちなみに、搬出先のスタッフの皆さんの方が、年齢は若かったが、明るくハキハキと気持ちよかった。搬入先のスタッフの皆さんは、年輩の方と女性もおられ、若干、疲れがあったのか愛想が、今一つであった。
【接客対応】
見積もりの人は、営業マンなので、丁寧だった。
【引越し作業】
作業員の方が四人いて、手早かったのと、わりあい、丁寧だった。
【サービス】
相対的に。
【料金】
会社が支払ったので判らない。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 過去5回引っ越しをした。今までは節約するために大半の家具を自分で梱包していたが、
今回はお任せコースでトイレ用具とお風呂用具だけを自分で梱包し(段ボール箱2箱のみ)
後は業者が全部やってくれた。
 9月だったので、今まで3月末にやっていた料金とほぼ同じであった。
 この料金はシーズンによってかなり差があるらしい。
【接客対応】
適切に対応してくれたので、また利用したいと思った。
【引越し作業】
大半は業者任せのコースだったので、楽だった。
初めて業者に任せたが、自分でやるよりよい。
【サービス】
オプション等は利用していない。
【料金】
相場よりは安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
和歌山県和歌山市  大阪府泉南郡熊取町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりをした後もこまかく打ち合わせをしてくれ我が家の予算に合わせる努力がかんじられました。
また、引っ越しの当日までに段ボール箱のサービスをもってきてくれて、スムーズに引っ越しの準備ができました。
引っ越し当日も朝早い時間だったのに、精神誠意作業をしてくれ、子供への配慮もしてくださり、とてもよかったです。
階段など曲がり角など家が傷つきそうな場所は、全体的にカバーをしたり、ひとつずつ丁寧に荷物を積み込んでさぎょをしておられました。
また、すべての荷物をひとつずつどの部屋におけばよいのか、確認してくれて引っ越し後もらくでした。
引っ越しの作業がすべておわった後も、他にお手伝いできることはないでしょうか?と尋ねてくれたり、スピーディになんでも対応してくれ、ストレスを感じませんでした。
【接客対応】
気持ちいい挨拶をしていたから
【引越し作業】
丁寧な作業だった
【サービス】
段ボールなど無料でくれた
【料金】
他社に比べて一番安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
52,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
滋賀県高島市  滋賀県大津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もり営業は、ある程度の決定権を持つ立場の人が来たので、割とすんなり交渉が進んだ。何度も引越しをしているのでこの作業は結構面倒だったが結局1社のみの見積もりで最安の見積もりが出来た。
引越し作業でも、特に破損したものもなくスムーズにできた。夏場の暑いときだったがてきぱきと作業を進めてもらいこちらも楽だった。
【接客対応】
見積もりも最終的にかなり値引きをしてもらえたのでよかった
【引越し作業】
全般的に親切でよかった
【サービス】
不用品の引取りが自分で捨てるよりも安価で出来た
【料金】
予算内で引越しできた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県日進市  愛知県日進市
引越し人数
大人4人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し先の道路事情が、悪くピストン輸送で複数回に分けて運んでくれた。
【接客対応】
非常に、丁寧だった。
【引越し作業】
親切、丁寧。
【サービス】
迅速、丁寧だった。
【料金】
安かった。
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから段ボールの引き取りまで、まあ、こんなものでしょうと思ったから。
【接客対応】
態度はよかったですから。
【引越し作業】
完璧ではなかったから。
【サービス】
けっこう、いろいろやってくれるものだと感心しました。
【料金】
他社の見積もりの方が安いと言ったら、その金額に下げたくれたから。
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、営業担当の方の対応に腹立たしかった。常に上から目線で会話をされるし、説明された内容とは違う
ことも多く、後から戸惑った。
引っ越し日時の確認などは若い社員の方だったが、あまり詳しくないのか、日程などかなり間違ったことを
言われた。こちらが訂正するも、謝罪もなく、なにもなかったかのように進められた。
荷物搬入の際のスタッフの方は、私語が多く、スタッフの悪口を言われるし、聞いていてとても不愉快であった。
引っ越しのしおりに書かれている通りに梱包したのに、「もう引っ越しすることはないと思うが、次からは
こんな梱包では困る」と言われた。しおり通りに梱包したのに、批判されて不愉快であった。
荷物搬入時についた傷が荷物で隠されていて気付かなかった。荷解きのときに気づいたが、時すでに遅し。
引っ越し費用も聞いていたものとは異なり、連絡を取り合わなければならず不信感がわいた。
次回引っ越すときは、今回とは異なる会社にお願いすると思う。
【接客対応】
見積もりの方がすごく上から目線で会話をされる方だった。
すごく不愉快であった。
【引越し作業】
私語が多く、スタッフ同士の悪口を言っていた。
あまり気分のよいものではなかった。
運び込まれた荷物に隠れた壁に傷があった。荷解きのときに気づいた。
【サービス】
一時預かりでは簡易のボックスが使えず、段ボールで対応するように契約後に言われた。
決まりがあるなら契約前に説明してほしい。
【料金】
一時預かりをお願いしたため、費用が高くなった。
その内訳もよくわからないまま、説明も曖昧で不満に感じた。
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市美原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
当日のスタッフの作業は丁寧で早く、家具の配置等も配慮してくれた。しかし、ダンボールに運び入れる場所を書いているのにあまり確認がなく後から荷物整理が少し大変だった。
値段やエアコン取り付けの手配などは良心的でよかった。
見積りを他者と比較したかったので違う業者にも来てもらうことと時間を伝えておいたが、時間になっても帰ってくれずたいへん困った。契約をとるまでは帰らないという空気が辛かった。最終、他者と比較して決めたが、後日郵送すると言われた見積り書は届かず、すぐ届けると言ったダンボールは忘れられ何度も催促した。
引っ越し自体の作業は問題ないため、次回も利用するかもしれないが担当の営業は変えてもらわないと利用しない。
【接客対応】
後日郵送すると言った見積り書が来なかった。
後日届けると言ったダンボールが来なかった。
営業の際、他の業者が来る時間になっても帰ってくれず困った。
3回目の利用だったのでもう少しサービスしてほしかった。
【引越し作業】
午後からの悪天候を考慮して早めに来てくれたので雨に降られず終えれた
【サービス】
利用していない
【料金】
3回目の利用だったのでもう少しサービスしてほしかった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
3
初回見積もり
180,000
実際の料金
190,000

5% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
マニュアル的な盲点だと思うが、情報伝達等で、ユーザーの視点にたった常識的なサービス業いての配慮が不足
【接客対応】
ちょっとした情報伝達ミスがあった
【引越し作業】
早くてパワフル
【サービス】
情報伝達ミスと、想定外の余分な工事費用
【料金】
スムーズで明朗
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
2
初回見積もり
16,500
実際の料金
16,500

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
島根県出雲市  島根県出雲市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
事前に電話で見積もりを依頼し、事前にこちらで準備をしておく点の説明を受けたが、説明されたとおりに準備をして待機していたがその説明が不十分で、配達に来た作業員に「事前に言ってあったはずのになぜしていないのか、きちんとしてもらわないと困る。」といった主旨のことを言われ、こちらは事前に電話対応スタッフに注意された点についてはすべてその通りにしてあったので非常に不愉快に感じた。
また料金については見積もり時に提示されたとおりの料金ではあったが、そのような対応であったこともあり、内容とサービスの質の割には高いと感じた。
配達に来たスタッフがタバコの臭いをさせており、新居に入ってこられ不愉快であった。
利用後にアンケートを依頼する電話がかかってきたが、何度もしつこくかかってくる上に留守電でも無言のまま切っておりまるで不審な迷惑電話のようであった。
【接客対応】
作業員の態度・言動が悪い
【引越し作業】
作業員の態度・言動が悪い、タバコ臭い
【サービス】
利用後のアンケート依頼がしつこい
【料金】
見積もりどおりの額ではあったがやや高いと感じた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1、電話対応の感じがよかった。(女性)
2、他社の営業の人は、予定時間より遅れてきて、やっつけ仕事的に荷物を見て、見積もりを出していった。
そして、その場で決断をせまった。すごく感じが悪かった。
担当の営業の方(男性)は誠実な感じだった。内容について判断できないときは出来ないと言い、会社に確認を
とってくれた。
引越しのダンボールが足りない場合、中古をくれると教えてくれた。
3、荷造りするときの注意点も教えてくれた。(本は重いので、小さ目の箱に入れる、
すぐ使うものの箱を作っておくといいなど)
4、当日予定よりも多い人数で引越しをしてくれて、予定よりも早くおわった。
  引越し中の対応も感じがよく、清潔感があった。
5、使用したダンボールの回収をしてくれた。他社と違い、箱に絵もないので、シンプルで良かった。
荷解きができるまでにそのまま置いておけるので。
【接客対応】
押しつけがましくなかったから。
ちゃんと話を聞いてくれたから
【引越し作業】
対応がよかったから
【サービス】
ダンボールが足りなくなりそうなら、中古を無料で提供できると教えてもらったこと
【料金】
テキパキした対応だったので、満足した
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値引きしてもらえたから
また、引っ越し先に移動の途中で立ち寄りで荷物をピックアップさえてもらえたから
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用していないから
【料金】
ディスカウントしてくれた
30代男性

30代男性

★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
40,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市東区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越しの作業そのものは手際よくやってもらえた。作業員の態度や言葉遣いも大きな問題はなかった。考えていた時間よりも短く済んでよかったと思う。
しかしその前後が問題あり。
引っ越しの見積もりの際、会社の時間休を使っていたため早く戻らなければならない状態だった。時間がないことはあらかじめ伝えておいたが、とくかくしつこかった。こちらとしては見積額さえ聞ければよかったのだが、頼んでもいないのに少しずつ値引きしていった。それならば初めからその安い額を言ってほしかった。もう終わるように言っても終わらない。挙句の果てには上司に電話(たぶんフリ)をしてさらなる値引きをしてきた。めんどくさい。対応そのものは気に入らなかったが見積もり依頼に疲れてしまい、安いには安かった(予算の半額くらい)ので、結局そこと契約した。
見積もり時の申告に間違いがあったため後日連絡して値段に修正があり、3000円ほど安くなった。このことが現場に伝わっていなかったのかはじめの値段が請求された。あとで領収書を確認すると誤りに気が付き電話すると確認すると言われたが1週間以上連絡がなかった。営業所ではなく会社そのもの(ここの電話番号をインターネットで探すのも大変だった)に電話をかけて事情を説明した。その日のうちに状況を確認してこちらの言い分が正しい旨の連絡があり返金に応じたが、返金法は振込でその振込手数料はこちらもちのようなことを言われた。引っ越し料金の受け取りは現金のみなのに振込しか認めないのはおかしいと思う。さらに振込手数料は本来振込した方が払うのが普通だと思う。こんかいこちらには落ち度がないのに振込手数料をとられるのは理不尽なような気がして、それならば直接持ってくるよう言うとあわてて手数料は会社側持ちということになった。信用ならない対応だった。
引っ越し作業そのものや結果として安く済んだのはよかったが満足したとは言い難い。
【接客対応】
見積もり時がしつこい
【引越し作業】
手際よくやってもらえた
【サービス】
特にオプション利用していない
【料金】
見積もり時に言っていたことと違う。
返金を申出たとき返すとは言ったが、振込手数料を要求された。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都大田区  埼玉県鶴ヶ島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
親切で丁寧で作業も早く思っていたより引越しが早く終わって良かった
【接客対応】
値引きしてもらった
【引越し作業】
親切で丁寧だった
【サービス】
ダンボールを引き取ってくれた
【料金】
値引きしてくれたので
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
東京都足立区  埼玉県三郷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり段階から、要望にアドバイスや対策に応じて貰えた。作業もていねいで、印象が良かった
【接客対応】
作業が手早く、持ち運びも慎重にしていた
【引越し作業】
作業者が、手際良く親切で感じが良かった
【サービス】
ダンボールの引き取りや、家具の移動などに、気軽に応じて貰えた
【料金】
エアコン設置料金が、安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
83,000
実際の料金
77,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの際、複数社から見積りをとったが、最も安く、さらにオプションや安くする為の色々なアイデアを出して貰いとても顧客目線に立った良い営業だった。
営業がざっと部屋を見て必要な箱数を算出し、段ボールを無料で用意してくれ、大変助かった。さらに段ボールの数が実際の数とぴったり合い驚くとともに営業への信頼感が大きく増した。
当日も、作業員の態度が良く作業について説明して貰い安心感があった。
作業は少し早めにスタートし、手際も良く素晴らしかった。
思ったより早く終わって助かった。
事後の段ボール引き取り無料も助かったし、関係無い段ボールゴミまでサービスで持ち帰って貰えた。
全体的に引っ越しが簡単に終わった印象を受け、今後も必ずサカイを使おうと思った。
事前は見積りや作業員、作業の大変さなど不安だらけであったが、非常に満足できた。
【接客対応】
見積り担当営業が丁寧でわかりやすかった
【引越し作業】
作業員が丁寧で親切
【サービス】
洗濯機の取り外し設置など、難しい事を対応頂いて助かった
【料金】
他社より安かった
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
120,000
実際の料金
50,000

58% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者は引越しのプロなのであるから、普通に引越できて当たり前である。
例えば梱包、壁や家具の養生、丁寧な荷物の取り扱いなど、基本中の基本であり、できなければプロとは言えない。
私が依頼した業者は、当たり前であるが、これらの点について普通にできていた。
しかし、残念なことにそれ以上の輝くサービスは何もなかった。
人間なのであるから、一人ひとりの個性を出し、もっと心のこもったサービスがあっても良いのではなかろうか。
総じて、最低限やるべきことはきちんとこなしていたが、それ以上のサービスは受けていない印象です。
また、営業担当はとてもひどく、最初の見積から最終的に半額以下に落ちるなど、最初の見積は何だったんであろうといった状態でした。
この点はとても感じ悪いです。
【接客対応】
見積もりはやや失礼だったが、作業員の良さでカバー
【引越し作業】
際立って良い点は無かった。
引越のプロなのだから、普通に引越できて当たり前。
輝くものは何もなかった
【サービス】
特段珍しいものは無い
【料金】
ぼったくろうとしている。
知らない人は損を居る値段交渉は卑怯

検索結果14692件中4401件から4420件までを表示

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口コミ83,817件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示!
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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