通常期(5月～1月)×3人家族｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

通常期(5月～1月)×3人家族の口コミ・評判(134ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果8632件中2661件から2680件までを表示

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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
新潟県三条市  新潟県三条市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的な印象として満足することができました。業者の方は時間に遅れることなく来てもらえ
「おはようございます。今日はよろしくお願いします。」と笑顔で気持ちのいいあいさつをしてもらえました。
アパートは２階だったのですが玄関先にまとめておいた荷物を駆け足で下に停めてあったトラックへと
どんどん運んで行き、とてもスムーズに作業が進みました。
引越し先の一戸建てに着くとすぐに家中くまなく養生をして傷がつかないようにしていました。
ひとつひとつ丁寧に荷物を私が指定したところへ運んでもらうことができました。
テキパキと私語等なくすばやく動いてもらえたので引越しが早く終わりとてもよかったです。
また引越しをするようなことがあればこの業者さんを使いたいです。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
サカイを利用したが、引っ越しの作業や対応を含めて、特に問題があったわけではないので、総合的にみて、まあまあ良いのかなと思っています。
【接客対応】
問題がないから
【引越し作業】
トラブルがないから
【サービス】
特に　利用していないから
【料金】
良いか悪いか評価できない
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
205,600円
実際の料金
205,600円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府門真市  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
プロに任せれば、いろいろなことが安心できます。
大きな引越しは二回目ですが、今回のほうが、大変でした。
一軒家からマンションへの引越し、大きいところから小さいところへの引越しだったため、いろいろなもの処分してきました。
現在は、ごみの処分も分別をしなくてはならず、ましてや主人を単身赴任でいない状態でしたので捨てたくても捨てれない状態でした。
本当は手間を惜しまずもっと業者を探して、不用品を引き取ってくれる会社を探せばよかったかもしれません。
でも引越しの時に一度に片付くのなら、そのほうが良いと思い、利用しました。
実際、不用品がたくさんでて、トラックに乗らないくらい大量に出ました。最後は頼み込んで、処分してもらいました。
助かりました。
クーラーの取り外し、取り付けは、引っ越し業者からの紹介のほかの専門業者の人でしたが、スムーズに終えました。
中古マンションだったので、だいたいクーラーの位置も決まっているので、その点は良かったです。
【接客対応】
他と比べていないからわからない
【引越し作業】
作業員の方たちは、みな感じが良かった。
【サービス】
自分では思ってもみなかった不用品の数が多すぎて驚いた。
また、物が多すぎて苦労した。
【料金】
料金が高い気もしたが、主人が単身赴任中であったため、不用品の処分とか一緒にしたため仕方がないと思った。
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50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,200円

29% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県碧南市  愛知県高浜市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しを検討する際、ＰＣの引越し見積もりサイトを利用したが、8社から見積もりが届いたが県内の聞いた事も無いような業者は
料金設定もかなりリーズナブルな価格だったが、万が一の事を考えてメジャーな会社に絞り検討をした。
電話が直後から頻繁に掛かり迷惑な程、熱心に夜九時までならば見積もりを対応しますので時間を下さいと同じ様な内容でも
ＰＣアドレスにメールが届いてきたが数日するとともに、電話とメールの回数も減って来たので大手の会社4社に絞り検討した。
アート引越しセンター、アーク引越しセンター、アリさんマークの引越社、引越しのサカイに決めて更に数日待っていた。
アート引越センターとアリさんマークの引越社が￥10万と￥70200の見積もりで安いアリさんマークの引越し社に決めた。
【接客対応】
1名が腰パンのような裾を引きずっており見ていて不快だった。
その後、会社支給のジャージの短パン姿になっていたが事前に相談がなかった。
【引越し作業】
業者態度が悪かった。（服装含む言葉使いなど）
荷物を落下させたのに謝罪が無い
【サービス】
利用していない
【料金】
後から考えるともっと交渉しても良かった。
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60代男性

60代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  4LDK
住所
東京都狛江市  青森県青森市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
既に書いた通り、ミスが多く、本来やるべきことができていない。
【接客対応】
売り込みに熱心で、本来の仕事がおろそか。
【引越し作業】
生ごみの袋を運んでくるなど、ミスが大変多かった。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
【料金】
予定通りだったから。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
4DK  3LDK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から手際が良かった。3社の見積もりのうちで最も安かったが、その場で契約する場合しかこの値段ではできないと言われた。たまたま最後に見積もりに来てもらっていて最安値だったので、その場で契約して満足しているが、見積もりに来る順番が違っていたら、その場で契約というのはかなりのプレッシャーになったと思うし、少しそこが嫌だった。
ダンボールとガムテープ、布団カバーをかなり早くに持ってきてくれたのでゆっくり梱包ができたし、テレビや大物家具は業者が丁寧に梱包してくれたので安心できた。自転車も同一料金で一緒に運んでもらえて助かった。
おそらく繁忙期でなかったためと思われるが、安かったし、スタッフの対応も良かったので、今回は総合的に満足しておりわまた引っ越しする際にはサカイに頼んでもいいかなぁと思う。
【接客対応】
引っ越し先で靴下を新しいのに履き替えてたこと、ら
挨拶がハキハキしていたこと
【引越し作業】
引っ越しスタッフが爽やかで礼儀正しかった。
当初の予定よりも多くのスタッフが来てくれて早く終わった。
【サービス】
あまりオプションは利用してないのでなんとも言えない
【料金】
どこの見積もりよりも安かった。
お米ももらった
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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
130,000円

44% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
細かい指示で頼んだことはしっかりやってもらえた
仏壇もピアノも丁寧に運んでもらえた
が、ピアノの足にはめこむツールで13,000円、エアコンのツールに余分に30,000円、と余分にお金がかかったことには少々不満。
【接客対応】
てきぱき
【引越し作業】
作業員の態度
【サービス】
よくわからなかった
【料金】
見積もりがあいまい
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大手なので初めから安心して見積もりを受けることができました。もし、地場の、聞いたことのない業者さんなら、だまされてはいけないと、全てを否定的に見ていたと思います。ただ、色々なオプションをつけていくたびに金額が跳ね上がり、なぜこんなに？と思うこともありました。そのたびに営業の方に連絡ををり、適正な金額なのか、間違いではないのか、と疑問を投げかけ、納得のいく返答をいただけました。ただ、そのオプション金額がもう少しお安ければ・・とは正直思いました。しかし、もう会社内で決められた金額でしょうし、総合的に割引はしています、と、どこまでかはわかりませんがおっしゃっていたので、信じてお願いしました。何度も転勤族で引っ越し業者の方とお話をしたことがあったので、どこの業者さんも同じような点だな、ととらえました。実際に、作業に来た方たちもベテランで、新築だからと気にかけて作業していただけたので、安心してお願いできました。多少お高くても、よくわからないような業者さんに、金額だけで判断しなくてよかったな、と思いました。
また、サービスで、「一年以内の家具の移動」もお願いしました。その際も電話で丁寧に聞いていただき、二人の作業員の方に来ていただけました。頼りになるな、とありがたかったです。
【接客対応】
きちんと対応してして、疑問点も解決していただけたので。
【引越し作業】
丁寧に、迅速にしていただけたので。
【サービス】
カビ防止のシートなど、決して安くはないが、教えていただけたので。
【料金】
もう少しお安ければ、とは思いました。
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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
320,000円
実際の料金
320,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県鴻巣市  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前の引越しでよくしてくれたのでまた頼んだのに
引越し自体はきちんとやってもらえたが営業の人柄、客の都合も考えない予定の組み方は
もう二度と利用したくないという印象。
【接客対応】
見積に来た営業マンが引越しの時間をなかなか提示してくれなかった。こちらから連絡してようやく分かったと思ったら前日に変えられた。飛行機の時間の変更もあり誠意がないと思った。挙句の果てには引越しの時間に３０分も遅れた。
【引越し作業】
手慣れた感じで丁寧にやってもらえたので。
【サービス】
特になかった
【料金】
他の業者より安かった
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
100,000円

66% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
昨年1月に引っ越しした際に、アート引っ越しセンターを利用しました。
何社かあいみつをとりましたが、営業担当のかたの誠実さ、説明のわかりやすさは、他社と比べて圧倒的で、その場で即決しました。
価格もがんばっていただき、作業内容も迅速丁寧で大満足です。サービス内容詳細についても心配りがいきとどいており、不満に思う対応はありませんでした。いくつか現場でオプションサービスの案内があり、よいと思ったものをいくつか注文しました。期待通りの内容で頼んでよかったという印象です。次回引っ越しする機会があれば迷わずアートにお願いしようと思いますし、誰か知り合い引っ越し業者を探していれば自信をもってすすめようと思います。
【接客対応】
よい
【引越し作業】
よい
【サービス】
特になし
【料金】
不満なし
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市東区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業担当の強い押しはあり、あまりいい気分ではなかったが、当日の作業担当者はとてもよい人ばかりで、きびきび動き、気持ちがよい引っ越しになった。
【接客対応】
作業者がきびきびしていた
【引越し作業】
引っ越し作業の担当者が本当にきびきび動いていた。
また家財への配慮もすごく行き届いていたから
【サービス】
特にサービスがなかった
【料金】
思ったより安くすんだから
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
47,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
栃木県那須塩原市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業さんの対応もよかったし、相談にも乗ってもらえた。当日の引越しの人たちの仕事ぶりや対応も良かったし、安心して任せられた。
【接客対応】
対応が丁寧でよかった
【引越し作業】
てきぱきとすばらしかった
【サービス】
特になにもない
【料金】
値引きなども対応してもらえた
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3K  4DK
住所
神奈川県座間市  神奈川県座間市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
業者の印象や仕事内容に不満点はなかった、物品の破損等もなかった。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
不満がなかった
【サービス】
不用品の処分が頼めて助かった
【料金】
相場が不明
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
39,000円
実際の料金
39,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
熊本県熊本市中央区  熊本県熊本市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ダンボールが足りなそうだったので追加を頼んだが、割と早く届けてくれたのはよかった。
洗濯機の接続は引越し担当と別の者が行ったが、作業を行う時間が中途半端になったため食事の時間が取れなかった。
【接客対応】
きちんとしていた。
【引越し作業】
できる限りの無理は聞いてもらえたと思う。
【サービス】
お米がもらえたのは予想外だった。
【料金】
早めに引越しの予定が立っていたので値引きが大きかった。
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県四街道市  千葉県佐倉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
よく教育されているらしく、言葉づかいから迅速でかつ丁寧な作業、気配りなど。
【接客対応】
言葉づかい、説明のうまさ
【引越し作業】
作業の速さと丁寧さ
【サービス】
特にない
【料金】
見積もりより安くなった
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
　エレクトーンの設置場所を2階に指定していたが、搬入できる窓やベランダが道路側になく特殊車両が
使用できなかったため階段からの搬入となったが、エレクトーンの幅が広く、階段も数回折れている状況で
あったため最悪エレクトーンを分解してでも希望場所に設置できるよう可能性を考え説明があり安心して
お願いできた。
【接客対応】
言葉使い等、特に問題なかった。
【引越し作業】
家具の配置について、微調整にも対応してくれた
【サービス】
特に印象に残っていない。
【料金】
ピアノやエレクトーンに特殊車両を使用しての料金だから
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
東京都文京区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自分の家と、彼氏の家とから、１ヶ所に荷物を搬入するというイレギュラーな引っ越しにも柔軟にプランを組んで、かなりお値打ちな値段でやってくれたので、気持ちが良かった。
搬入搬出も、きびきびとした対応で、時間は大幅にオーバーしたものの不快感はなかった。
しかし、見積もりの担当者と現場の引っ越し作業担当者で情報が共有されていなかったのか、家電の設置サービスをせずに帰りそうになってしまい、あわててつけてもらうことになった。それにあたり内部での情報確認作業にかなりの時間がかかったので、不信感が残った。
結果的にさらに値引きで謝罪してもらえたので、まぁよしというところかと思う。以前、小規模な業者に頼んだとき、保証も責任もないひどいものだったので、やはり大手はいいと思った。
【接客対応】
コストダウンを頑張ってくれた
【引越し作業】
時間が大幅にオーバーした
手違いがあった
【サービス】
お皿が割れにくい配送はここだけだった
【料金】
コストダウンを頑張ってくれた
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
116,000円
実際の料金
60,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
石川県野々市市  新潟県上越市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりのために来てくれた担当者の接客対応がその話し方・雰囲気も含め一番良く好感が持てるものだった。当初見積もりでは一番高い方であったが他社の状況を伝えると社内で随分調整をしてくれたようで金額的には非常に満足できるものを出してもらえたのが業者選定の際の一番の決め手であった。再見積に対しても他社に比べ一番熱心であった印象である。追加の梱包材の依頼についても早急に持ってきてくれたのも印象が良かった。
搬出の際には金額的には2人での作業になるのかと思ったら4人で来ててきぱきと非常に効率よくすすめてくれ、時間的に私が対応できなかった荷造りも対応してくれスムーズに搬出ができた。搬入については2人だけで、またマンションの9階ということでエレベータの使用があることも手伝って時間が掛かりすぎたように感じた。また、先の設問に回答したように業者の都合での荷姿の変更となったがその引き継ぎが良くなかったのか開梱してくれないものが出てしまい現場でこの件のやりとりを担当者と行わないといけなかったのは気分の良いものではなかったし、一部対応してもらえたが不満であった。この件については別途業者のサービス部門に伝えた（先方から電話がかかってきたのか、こちらからあえて電話したのか記憶にないが）。その後、お詫びの電話はかかってきた。
搬入作業終了後、後日段ボールを引き取りに来てもらえたのも良かった。
【接客対応】
何社も見積もりに来てもらったが話し方・雰囲気など対応が良かった。
【引越し作業】
基本的には作業も特に搬出は人数も多く（3人）で早く良かったが、業者が持参した梱包材が足りなくなり段ボールで対応したが、搬入時業者が荷造りしたものは開梱するがそれ以外はしない、という基本スタンスで段ボール対応したものは開梱してくれなかった。業者の都合で段ボール対応したにも関わらず対応されていないのは搬出と搬入のスタッフが違うためだがその際にしっかり引き継ぎがされていなかったのが原因と思われるが非常に不満だった。
【サービス】
段ボールも十分に用意してもらったし、搬入後後日段ボールの引き取りも行ってくれたのは良かった。
【料金】
第一回目の見積もりでは一番高い方であったが柔軟に料金対応をしてくれたと考える。
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50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） テナントビル
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
東京都大田区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
4年前に依頼したときによかったので、同じ会社に依頼したが、時間より早く到着したり、時短優先で、あとから見落としもあった。次回は使わないと思う。
【接客対応】
以前の方がよかった
【引越し作業】
以前より雑だった
【サービス】
お米をもらっても嬉しくない
【料金】
距離や立地、エレベーターなし等で仕方なかった
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
年末の差し迫った時期の引越しだったにもかかわらず、見積もりなどの対応や引越しの日程をすばやく決めてくれました。いくら商売とはいえ、こちらの希望の大半をきいてくれたので、お客様を第一に考える業者なのだと思いました。
【接客対応】
なるべく金額が安くなるように見積もりをしてくれたことを通して、顧客を大事にする業者なのだと思った。
【引越し作業】
年末の忙しい時期だったにもかかわらず、業者の方が家財道具を運搬するときに、丁寧に作業をしてくれたから。
【サービス】
こちらではわからないサービスを提供してくれたのでよかった。
【料金】
いろいろなサービスを業者から提案してくれたので、顧客本位で考えてくれる業者なのだと思った。
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～
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