(73ページ目)繁忙期(2月～4月)×3人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

60代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府高槻市大阪府高槻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 5社くらい見積もりとった中で最安値だったことと担当者の対応が良かった。
当日体調が悪くなり準備が万全では無かったが無事終えることが出来た。
【接客対応】: 見積もり担当がどうしても受注したいのか、かなり粘られた。
【引越し作業】: 当日体調が悪くなり準備が万全では無かったが、嫌な顔をせず体調を気遣ってくれ、滞りなく無事終了した。
【サービス】: 特にオプション料金が掛からず、家具設置や段ボールを引き取ってくれた。
【料金】: 他社と比較し朝一便最安値でサービスも良かった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 青森県弘前市青森県弘前市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時に、吹っ掛けられている感じがなかったのが信頼できたのが、一番、満足している理由です。
他者は、日取りでものすごく金額が変動したりと、あまり信頼できなかった。
【接客対応】: 特に不快に感じることはなかったため
【引越し作業】: 見積もりに見合った作業内容だと思った
【サービス】: 特に、特典・オプションを利用していないので
【料金】: 見積もりと実際に払った金額に差がなかったため、
見積もりを正確にしているなという信頼感を持てたため

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20代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：2
料金：3

3

初回見積もり: 81,000円

実際の料金: 82,000円

1% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 神奈川県平塚市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 接客に関しては、失礼な態度もなく、かといって感動するような接客応対は特になかった印象であった。
料金は何社か見積もりを取った中で、平均的な料金であったため、選んだ。
日にちについては急な引っ越しであったため、業者の予定が空いていたのでよかった。
比較的短時間で梱包は終わったが、業者の引っ越し先への到着時間が遅かったのでそこは不満な点であった。
業者の人の数としては、8人ほどであり、たくさんいすぎて困ったようなことはなかった。
家具をトラックに移動するときには壁に段ボールを張ってくれたので、傷はつかなかった。
全体的に不便はとくにしなかったが、もっとサービスがあったとしたら満足度はもっとあがったと思う。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 普通
【サービス】: なし
【料金】: 標準

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 京都府京都市南区京都府京田辺市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 引っ越し業者を依頼するのが初めてだったからよくわからないまま終わった
【接客対応】: 引っ越し業者を依頼するのが初めてだったから
【引越し作業】: 引っ越し業者を依頼するのが初めてだったから
【サービス】: 引っ越し業者を依頼するのが初めてだったからよくわからない
【料金】: 引っ越業者を依頼するのが初めてだったからよくわからない

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50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 東京都江戸川区神奈川県小田原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 営業はやくざっぽく、作業員は乱雑な感じ。まあ安かった方なのでしょうがないかなという印象。
【接客対応】: やくざっぽかった印象
【引越し作業】: 安かったが荷物が濡れた。
【サービス】: 特になし
【料金】: 値引きが少ない

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都港区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 同じ引越し業者（サカイ引越センター）を複数回にわたり利用しているが、どの引越しにおいても一度も不快な思いや不満足な出来事やトラブルなく引越しができている。見積りに関しても、最初に高額な料金を提示して、こちらの様子を伺い、他に安価な見積もりを得ていると分かると即決すればその業者より安い料金にするから今すぐ決めてくれといった料金に対する不信感や不快感もなかった。また引越当日の対応も全体的によく、作業に時間がかかりそうな場合、人員やトラックを無償で追加動員して対応してもらえたことも複数回あった。引越しに伴い家具や荷物の破損などもよく聞くが経験がなく、大型家具の解体や組立て、位置変更などにも気持ちよく対応してもらえ満足している。過去に連続して同じ引越し業者を使用しているので、その話を業者に伝えると次回も見据えて丁寧に対応してもらえて非常に満足している。
【接客対応】: 黙々と予定にない作業もしてくれた。
【引越し作業】: 無駄のない作業で、見積もりにない人員を追加派遣してもらえた。
【サービス】: 特別なサービスは受けていない。
【料金】: 内部資料を見せた上で最初から底値を提示された。

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 320,000円

実際の料金: 320,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都大田区長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越業者の対応が良かった点を以下に示します。
　・申込時、申込後の電話受付が分かりやすかった。個別の要求にも親身になってくれた。
　・営業員の見積もり対応がスピーディであった。オプションサービスの説明も詳しかった。
　・搬出時、搬入時の梱包作業員、引越作業員は時間を守り、しっかり作業し、時間内に終わらせた。
　・作業開始前、作業終了後の挨拶、態度も申し分なく良かった。
　・搬入時の家具設置で耐震防止にも協力してくれた。
　・引越後のダンボール引き取りも指定した日時に対応してくれた。
なお、以下の点が対応できればさらに良かったと思う。
　・搬出後の「掃除サービス」があれば良かった。オプションサービスが明確でなかった。
　・引越費用の支払方法として、当日のクレジット支払いを可能にしてもらいたかった。現金支払い、振込の方が割安になっていたようである。
以上です。
【接客対応】: 対応が良かった
【引越し作業】: 対応が良かった
【サービス】: 特にありません
【料金】: 特にありません

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都東村山市東京都武蔵村山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業に方も当日のスタッフの方もとても対応が良かったのでスムーズに引っ越しが出来ました。金額も予想以上に安く出来たので、満足しています。
【接客対応】: よかった。
【引越し作業】: 対応が良かった。
【サービス】: 特にない。
【料金】: 予想よりも安く出来た。

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30代男性

★

接客：2
作業：3
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道根室市北海道野付郡別海町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　以前に引越しした時も同じ業者に頼んだが、見積もりの時点で以前に引っ越した距離の半分未満にもかかわらず、かなり値段が高くなっていて、思った以上に驚いた。また、当日のトラックもかなり大型のものが来て、余計に費用がかかったように思う。
当日の対応も丁寧さはあまり感じられなかった。繁忙期だったせいもあるかもしれないが、淡々と仕事をこなすだけで、こちらへの気遣いや態度などもう少し配慮があっても良かったように思う。
特典も繁忙期の単身者だからなのか、特につくこともなく、ＣＭで見ていたイメージとかけ離れていることに驚いた。もっとわかりやすくもらえる例とそうでない例をはっきり明示すべきだと思った。
以上の観点から、今回の評価になった。
【接客対応】: 特に理由がない。
【引越し作業】: 　事前に聞いていた話と食い違う部分があった。
【サービス】: 特に使っていない。
【料金】: 高い

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 62,000円

実際の料金: 57,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 三重県伊勢市三重県津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: この時引っ越しを頼んだ時は、ネットでの一斉見積もりで数社の方に引っ越し前の自宅まで来ていただき見積もってもらいました。
正直、今回頼んだ業者の来てくれた営業マンはいい印象ではありませんでしたが、他社よりもお安くしていただけたので決定いたしました。
しかし、実際当日に自宅に来てくれた方々はどの方もとても良い印象の方達で安心しました。
以前にも数回の引っ越しを経験していますが、自分達では大きい家具の運び入れはとても大変で、段ボール箱もたくさんあるので、引っ越しが終わるまでに日が暮れそうでした。しかし、わずか三人でとても段取り良くテキパキと大型家具から家電、段ボールも何段も積み重ね運んでくれたのでとても早く終わり本当に驚きました。
それでいて、全ての物を丁寧に扱っていただいていたので、家族でひたすら感動していました。
以前地元の業者に大型家具、家電のみを頼んだ時に、予定時間にトラックが来ないことがあり、電話をすると事故をしたとの嘘の報告をされたことがあります。
なので、今回は大手の業者にお願いしましたが、何から何までとても満足で終わりました。
【接客対応】: 責任者の方の人柄がとても良かった。
【引越し作業】: 引っ越し業者に頼んだのは2回目だが、全ての配送を頼んだのはこの時が初めてで、今まで家族総出で苦労して運んでいたのが嘘のように、主となる責任者の方がしっかりと指示し、汗だくになりながらテキパキとしてくれ、とても早く終わった為。あれには本当に驚きました。
【サービス】: そこは特に何も感じてない。
【料金】: 本当はもう一社で決めていたところに来ていただいて、値下げしてもらいました。

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30代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：2
料金：3

2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK その他

住所: 福岡県福岡市東区山口県山陽小野田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの時は、営業さんの知識のなさに困惑したが、料金をかなり安くしてくれて助かった。
引っ越し当日の梱包までは、梱包作業員2人で予定よりも早く終わり、午前中に終了して、とても手際がよく良かった。
午後に時間になっても、トラックが来ず、引っ越し業者から前の引っ越しで時間がかかって少し遅れると連絡あるが、3時間遅れてトラックが来たのには怒りを感じた。
いざ、作業員3人でトラックへ荷物を運んでもらうと、トラックに荷物がいっぱいになり、足りず、さらに追加でトラックが来るまで待つことになり、先に引っ越し業者のトラックを出発させ、30分後に私達も自家用車で出発したら、新居先へ私達が早く着いて、トラック待ってもなかなか来ず、1時間待たされた。なぜか、作業員が8人に増えて荷物を運んでくださった。
田舎へ引っ越しだったので、結局荷解き終わったのは夜中でとても困った。作業員さんには罪はないだろうが、こんなに遅れて会社からは何も謝罪はなかった。
【接客対応】: 挨拶などはきちんとしていた。
【引越し作業】: 梱包までの時間はとても早かったが、荷物を運ぶトラックが3時間遅れたあげく、トラックに荷物が乗らず、追加で小さいトラック来るまで待たされた。
先に引っ越し業者を出発させたが、到着は家族の私達より1時間も遅く、予定では夕方までに搬入終わる予定が20時ごろまでになってしまった。
【サービス】: あまり良くなかった。
【料金】: トラックは待たされたし、予定がかなり狂ったので。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 千葉県印西市千葉県印西市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 朝早くからお見えになって、挨拶もしっかりしていましたし、隣近所にも代わりに挨拶してくれました。
家の養生も丁寧にしてくれたし、間に合わなかった梱包など手伝ってくれました。
トラックへの積み込みはとてもスムーズで、手際よく、大きなテレビの梱包など、さすがプロですね、と
感心していました。
新居に到着後、荷卸しもすごく早くて、五階までエレベーターもないのに、大きいものから、細かいものなど、
細心な注意を払って、運んでくれました。
私たちも忘れた鉢物とか、自転車も気づいてくれて、一緒に運んでくれたうえ、大きな鉢物を五階まで持ち
上がってくれて、凄くたすかりました。
特に女性の方がいまして、力持ちで、楽しそうで、良い思い出になりました。
【接客対応】: 親切でよかった
【引越し作業】: 凄く早く終わって、良かった
【サービス】: よかった
【料金】: もうちょっと安くできるような気もしたが、あまり交渉しなかった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 千葉県佐倉市千葉県佐倉市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: そもそも引っ越しなんてそうそうしないから満足も不満もない
ただ特に不快なことはなかったし仕事はきちんとしてくれたと思うのでまあ満足といえる
【接客対応】: 特に悪い点はなかった
【引越し作業】: 特に悪い点は見当たらなかった
【サービス】: ダンボールの用意と引き取りはとても助かる
【料金】: 思ったより安かった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 320,000円

実際の料金: 240,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 石川県金沢市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 転勤族なので引っ越しは三年に一度ぐらいの頻度で行っています。会社から突然転勤と言われ、知らない土地へ家族で引っ越すことは何度経験しても慣れることはなく、とても不安で心細いです。特に今回は子供が幼稚園に通っていたので、初めて先生やお友達と離れるという経験をさせることになり、親としては、引っ越しの準備とともに子供の心のケアに時間を割くことが必要でした。そんな時に引っ越し業者の方に迅速に対応していただけるのはすごくありがたいことです。特にいいなと思った点は、引っ越しが決まってから当日までのやりとりの中で、金額の交渉等は夫の携帯へ、その他引っ越しの具体的な作業についての連絡は妻の携帯へと、特にこちらからお願いしなくてもしていただけたことで、スムーズに進められたのが印象的でした。これからもお世話になりたい引っ越し屋さんだと思いました。
【接客対応】: あまり覚えていないが、ちゃんとしていたと思う。
【引越し作業】: 特に可もなく不可もないが、嫌な思いはせずに滞りなくできたから。
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 最初の見積もりよりはかなり安くしていただいたから。

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40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 千葉県市川市千葉県市川市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 忙しかったこともあり、見積もりを一社しか取らなかったが、サービス、価格も含めてもう少し他社と比較検討するべきだったと思いました。
この引っ越し以前にも引っ越し業者を使って、引っ越しをしたことがあるが、その時の引っ越し業者がサカイ引越センターでした。サカイの方が営業の対応、引っ越し当日のお兄さんたちの応対、接客がよかったと、今となっては思います。
やはり会社によって、対応やサービスが違うことがわかりました。
特段、悪いとも思いませんでしたが、やはりサカイと比較するとサカイを上回ることはなかったので、総合的にどちらともいえないの回答にしました。
ただ、梱包担当の女性の方は丁寧で、対応もよかったです。
【接客対応】: 満足とは言えないレベル
【引越し作業】: 以前に利用したサカイ引越センターの方がよかった気がする。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 面倒だったので一社目だったありさんマークに決めたが、もう少し他社と比較すればよかった

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都板橋区東京都豊島区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: まず価格面であるが、他に何社かに見積もりを取ってもらいそれらと比較した結果、相対的に安い価格を提示してもらえた点は魅力的であった。見積もりを取ってくれた際も、執拗に即決を迫るわけでもなく、後日までこちらに考える時間を確保してくれていて、紳士的な対応が良かった。また、電話連絡、実際の作業に際しては、事あるごとに質問しても愛想よく笑顔で答えてくれたところが非常に好印象であった。実際の作業に当たっては、まず挨拶の元気がよく、始めから印象が良かった。加えて、小さな荷物であるか、大きな荷物であるかにかかわらず、常に最新の注意を払って室内にぶつけないように慎重に運搬してくれていた点にも感心した。総合的にみて、しっかりプロの仕事をしてくれたように思う。
【接客対応】: 丁寧で愛想がよかったから。
【引越し作業】: 丁寧に愛想よくテキパキと仕事をしてくれたから。
【サービス】: 自分たちの手間を減らしてもらえるオプションがあったから。
【料金】: もう少し柔軟に交渉で料金が変更できると良かった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都新宿区群馬県高崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: ありさんマークで頼んだときは問題が発生したが、アートはとくに問題もなかったのでまあ満足しましたが、マンションの他の家が結構他の業者を使っていたので、他も検討すればよかったです
【接客対応】: 親切丁寧
【引越し作業】: 引越し時間が遅れた
【サービス】: とくになし
【料金】: マンションの指定だと思っていたが、そうでもなかったようなので他の業者も検討すればよかった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越業者の駆引きなのかも知れないが、お客は、色々な所で見積りをして、なるべく安い金額にしたい気持ちなのに、当社で決めてくれれば、今日なら安く出来ますと言う言葉で、お客に焦りを感じさせるのはどうなのかと思う
【接客対応】: 親切丁寧でした。梱包出来てない物もあった時、ダンボールを用意してくれて助かりました
【引越し作業】: 見積りの時の不要品以外にも、処分する物があったら、持って行きますよと言ってくれて助かりました
【サービス】: もう少し安くして欲しかった
【料金】: 今なら、安く出来ますが明日なら、それは出来ませんので今日決めて欲しいと、せっつかれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県富里市千葉県印西市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの予約に対しても
繁忙期でありながら
とても丁寧で迅速に予約が取れ
オペレーターの対応も満足できるものでした
また見積もり日当日も
約束の時間のしっかり来てくれて
担当の方は清潔感があり
こちらの要望を聞いてくださり
最適なプランを提示していただけました
料金交渉についても嫌な顔１つせず対応していただけました
また引っ越しに際してのアドバイスや
当日の説明もしっかりしており
満足のする見積もりでした
当日は午前中から荷造りの女性が来てくれて
びっくりするくらい早く荷造りをしていただけました
その際も１つ１つの荷物を丁寧に
また、的確に詰めていく様は見ていても
安心感をもってくつろげました
午後になり荷物の詰込みの際も
みなさん的確にそして迅速に荷物をトラックに詰め込んでくださり
とてもありがたかったです
新居についた際も
壁やドアに対するカバーも丁寧にしてもらい
荷物も壊れないように丁寧に１つ１つ運んでもらえました
夕方には他の現場からの助っ人も来ていただき
予定時間よりも早く作業が終了し
とてもよかったです
たった１つの不満は段ボールの引き取りが有料だったことです
なぜ引っ越しで必要不可欠な段ボールを引き取るのに
料金が発生するのでしょうか？
だったら最初からその分も見積もりに入れて
表向きは段ボール引き取り無料にして欲しいです
【接客対応】: とても丁寧で気さくだった
【引越し作業】: てきぱきと礼儀正しくやってくれた
ただ段ボールの引き取りに予約と料金が必要だったのが不満
【サービス】: 段ボールの引き取りくらいは無料にして欲しい
【料金】: 数社比べて一番安いのにした
時期的に繁忙期でありながら
ネットの口コミよりも安くできた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県あま市愛知県清須市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 知り合いがいるという理由で決めた引越し業者さんでしたが、作業全体的にとても満足できるものでした。まず運び出し、運び入れの作業がとても素早いこと。それでいてとても丁寧でした。料金を安くするために作業員さんが2人しかいない状況でしたが、適当な作業になることはありませんでした。また小さな子供がいる中での引越しだったので不安もありましたが、気にかけていただき嬉しかったです。午後からの引越しだったので、終わるのが夜遅くなってしまっても焦ることなく最後まで確実に作業していただき、作業後サービスとして15分間できる範囲で何でもやってくれるという時間がありましたが、お茶を飲んでいただき、少しでも早く帰って休んでくださいと心から言えるような作業でした。
【接客対応】: 引越し作業中、同じアパートに住んでいる方が車を出し入れする際、素早くトラックを邪魔にならない場所に移動していただいたり私たちに代わって謝罪していただいたりありがたかったです。
【引越し作業】: 引越し業者さんの荷物の出し入れ作業がとても早く、とても礼儀正しくやっていただいたので信頼でき、次に引越しの機会があった時も同じ業者さんにお願いしたいと感じました。
【サービス】: 特別なサービスは特になかったと思います。
【料金】: 引越し業者さんに知り合いがおり、安くしていただいたのでとても満足しました。

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