(71ページ目)繁忙期(2月～4月)×3人家族引っ越しの口コミ・評判

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 230,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県横須賀市香川県高松市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しシーズンでの引越（３月）であり，世帯での引越であること，また，遠距離（神奈川→香川）であったこと等から，見積もりの段階でどこも高かったのですが，サカイは圧倒的に安かったです（他社４０万超え，サカイ２３万程度）
一方，営業は関西ノリで，見積もりの段階で，うちが一番安いし，品質も良いから早く決めろの一点張りで，非常に感じ悪かったです．その際，見積もりに当初指定の時間に来なかったこともあり，一度喧嘩をしてしまった程でした．
しかし，料金には変えられなかったので，結局サカイにして，引越は無事に完了しました．引越を実際にやっていただいた方は，皆感じが良かったので，営業だけが感じ悪いみたいです．１点，新居で，階段に設置してあったランプを，冷蔵庫運搬時に破損させられてしまったのですが，若い担当者が真っ青になっていたので，可哀想になり，なかったことにしてあげました．
【接客対応】: 営業がグイグイきて，感じ悪かったから
しかも，見積もりを依頼した時，当初の時間に来なかった
【引越し作業】: 安かったが，不注意で新居のライトを破損させたから
【サービス】: 使用していない
【料金】: 他社に比較して，圧倒的に安かった

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 富山県富山市富山県富山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 営業時、上から目線な態度に感じられたこと、他の引越し会社の悪口を言っていたことで、営業者の人柄はいい印象を受けなかった。しかし、他社とサービス内容と料金を比較し、サカイ引越センターに決めた。布団と靴を引越し当日に専用ボックスに梱包してもらえることが、一番の決め手となったと思う。引越し当日は、作業員が手際良く壁に保護材を設置したり、荷物を運び出したりし、悪天候だったにもかかわらず、順調に、かつ丁寧に、引越しが行われた。引越先の新居の壁や床を傷付けないように丁寧に作業してくれたのも好印象だった。引越前に梱包用の段ボールをもらっており、余った段ボールの回収は有料との説明を聞いていたが、引越し終了直後に、作業員が無料で引き取ってくれたことがありがたかった。
【接客対応】: 見積等の営業時、上から目線な態度のことがあった。
【引越し作業】: 手際がよかったから。
【サービス】: 特に印象に残っていない。
【料金】: 相場がこんなもんかと思うから。

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30代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：1

1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間を守れないことが一番ひどかった。来るのも遅いし、搬出にかかる時間も、見積りの倍以上。搬入に係る時間も倍以上。
【接客対応】: 時間を守れない
【引越し作業】: 全てが最悪だった
【サービス】: ダンボールを引き取るだけだから
【料金】: 時間を守れない

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60代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 350,000円

16% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 島根県松江市東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 追加料金を当日追加され当惑した。また、悪天候もあるが、到着時間が大きくずれた。
だが、大きな不都合はなかった。
【接客対応】: 追加料金が多かった。
【引越し作業】: 追加料金が多い。
到着時間大きく遅くなった。
【サービス】: 大きな支障はなかった。
【料金】: 引越し当日の、見積もり以外の料金請求がおおかった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 群馬県伊勢崎市群馬県前橋市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 問い合わせから、見積もりの訪問まで迅速であった。見積もりの場面でも回答が早く、段取りも悪くなかった。実際の引っ越しの場面においても、作業は丁寧にしていただき、特にトラブルもなかった。搬出、搬入もすばやく行ってもらったと思う。当初は、考えていなかった、洗濯機下に敷くマットや食器棚下に敷くマットなどを、引っ越しの際に提案してもらったが、実際に使用して必要に感じるものであった。作業員の態度も特に問題に感じる点はなかった。気になる点としては、料金はやはりそれなりに掛かった事、ドコモとの提携キャンペーンでポイント付与サービスをしている時期であったが、契約の際に説明や確認がなかった事、引っ越し当日に購入したマットの値段がそれなりに高かった事などがある。総合的に考えると、まあ業者に頼んだらこんなものなのかといった印象を感じた。それなりにお金を払っているのだから、当然の満足度ではないかと思う。
【接客対応】: 基本的に価格相当の対応をしてもらったと思っている。しかし、ドコモポイントの付与が受けられる事を見積もりの時点で確認してくれなかったのは少し残念。後でわかって、確認したが、適応にならないとのことで、悔しい思いをした。
【引越し作業】: 作業は丁寧であり、必要になる用具の提案についても的確であった。接遇もしっかりしていたと思う。
【サービス】: 特にサービスは受けていない。
【料金】: 業者を利用するのが初めてなので、よくわからない。特別に高いとも安いとも思わない。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業員の方がテキパキと作業にあたっていただいて大変気持ちよかったです。感じの良い人達で助かりました。また、訪問見積もりしていただいたときに、即決を迫ることなく、さっと見積もりもしていただいて、後日の家具などの引き取りの依頼も安くて助かりました。もともとあったダンボールも引き取っていただいて大変助かりました。作業員の方たちみなさん感じの良い人たちばかりで寒いなかがんばっていただいたと思います。梱包の間に合わなかった荷物も、嫌な顔せず運んでいただきました。エレベーターで運べなかった荷物も、ベランダから搬入していただいて、プロの技を感じました。素早い仕事っぷりに感心いたしました。周囲の方々へも是非お勧めしたいです。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県姫路市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段に関しては、他社と比較しても一番安く見積もりを提出してくれたので、第一印象で最も信頼できた。見積もりに来てくれたスタッフの感じも非常に良かったですし、日時の設定も過渡期にも関わらず、融通が利いたのも良かったと思う。
対応に関しても、一部梱包作業をお願いしたのですが、テキパキとこなして短時間で作業が終わった。子供も小さく、作業の邪魔になったと思いますが、子供にも愛想良く、印象が良かったです。また、アパートに住んでいたので、壁への傷も
心配していたのですが、養生をしっかりしていたので、まったく気にならなかったです。エアコンの取り外しや取り付け作業も他の業者との連携も良く、問題なくこなして貰えました。但し、日程の確認連絡が遅かったので、少しマイナス評価に
しました。
【接客対応】: スタッフの方が、明るく対応してくれたから。
【引越し作業】: スタッフの方が、丁寧に対応してくれたのが良かったから。
【サービス】: もう少し、設置サービスを充実させて欲しいです。
【料金】: 他の会社よりは安いけど、もう少し安くならないと高く感じます。

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30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：2
料金：2

3

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 200,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府八尾市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し会社の方は対応も丁寧で良かったが、委託している業者（エアコン取り付け）の対応は良くなかったから。
【接客対応】: 特に覚えていない
【引越し作業】: エアコンの取り付けに時間がかかった。
【サービス】: エアコンの取り付けに時間がかかりすぎた
【料金】: 繁忙期とはいえ見積もりが高すぎる。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 80,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 相見積もりをしたので1日に3人の営業マンと話したのだが、1番印象が良かった。
ガツガツした感じもなく、こちらの要望を叶えようと上長の方に連絡を取って確認をして値引きやクレーン無料サービスをしてくれた。
当日もまだダンボール詰め出来ていない家電製品などがあったのを、嫌な顔せずスピーディーにまとめてくれて搬送してくれたおかげで、予定していた終了時間より早く終わった。
家具の配置を決めていたのがあったのだが、いざ指定して置いてちょっと変えたいなと思い言ってみたら、すぐに変えてくれて、営業マンと当日の作業員みなさん感じが良くて嫌な思いをすることなく終えることができた。
後日ダンボール回収千円と記載があったが、無料で持ち帰ってくれた。
【接客対応】: 身だしなみもキチンとしていて、アルバイトでやっている方がいないので安心感はあった
【引越し作業】: 皆さん機敏に動いて荷物の積み下ろしをしてくれて、予定していたより早く終わった
【サービス】: トラックの空き状況の関係で一番大きなトラックを出してくれたり、クレーンが必要な家具があったのをクレーン代タダにしてくれたりした
【料金】: 営業マンも感じがよく、相見積もりをしたのだが一番安かったが即決しなかったせいか、数時間後電話でさらに値引きをしてくれてそこで決めた。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 195,000円

実際の料金: 195,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長野県長野市神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積段階から引っ越し作業まで誠実でした。料金は少し高めなのと、モノが少し濡れたのがマイナスです。しかし、時間通りに作業が終わり、行動が素早いので、とても好感が持てました
【接客対応】: 誠実で、明確だった
【引越し作業】: 一生懸命やってくれたが、雨で多少モノが濡れてしまったので。
【サービス】: 特に利用しなかったので、どちらでもない
【料金】: ちょっと高いが、3月の流行期ならしかたないから。

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20代女性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：3

1

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 和歌山県和歌山市兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業の雑さが目立ちました。アフターフォローもイマイチ。もう使いたくないですね
【接客対応】: 清潔感に欠ける
【引越し作業】: 引越し業者の作業が雑だったから
【サービス】: 良くはなかった
【料金】: 料金に関しては分からないので

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 98,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 営業の方の印象は、他の業者に比べるとフランクな感じで頼りなく思えたけれども、
見積もりに関しては、他の業者よりもかなり安い金額で最初から提示してくれて、
しかも不用品の引き取りサービスも割安で引き受けてくれたので選んだ。
他の業者にあるような、梱包の便利なBOXなどは充実してはいなかったので
梱包の手間はかかったものの、費用面の安さを考えるとまぁ、妥協できる程度。
引越し直前に、車両の不良とかで日にちの変更を打診されるも・・・
無理というと、きちんと希望日のままでなんとか時間も希望通りにしてくれた。
当日の業者さんは３人はしっかりしたテキパキと動く社員さんだったけど、
あと３人、使えない感じの若いバイトの子がいて、本当にこれが社員さんの
指示でもなかなか動かないやる気の無いスタッフだった。
怒りたい気持ちはわかるけど、バイトに対しての社員の言葉遣いの悪さや
しかりつけ方が、こちらまで嫌な気分になるような言い方だったり口の悪さで
現場の空気は悪かったように思う。
引越し作業は早かったと思うけれども、家具の後部分とか・・・ほこりを
少しくらい拭き取ろうとしてくれても良かったんじゃないかと思う。
新築の新居に運ぶのだから、気を使ってほしかった。
少し予定よりも時間がかかったけれども、休憩時間も短く、早めに終わろうと
一生懸命作業してくれているのもわかったので、満足はできた。
特に家や家具に傷が付いたりすることもなく、きちんと仕事をしてくれたと思う。
引越し業者にとっては繁忙期と言われる３月に近い日にちの２月の月末で、
安くきちんと仕事をしてくれた点は評価したいと思う。
また、引っ越すことがあれば、見積もり業者のひとつとして候補にはしたい。
【接客対応】: 対お客さんに対してはまぁまぁ。
バイトの子への態度が口が悪くて、こちらまで気分が悪くなった。
使えないのはわかるけど・・・言い方を考えて欲しい。
【引越し作業】: 言葉遣いとかが悪いところがあったりしたし、社員じゃないバイトの人は使えなさそうだった。
家具とか裏側とかキレイに拭いてくれることはなかった。
【サービス】: 不用品を結構追加でも引き取ってくれた。
でも、もともとサービスでついていたダンボールの引き取りは
「いつ取りにいけるかわからないから、ゴミの日に出してくれ」
と言われてビックリして、ガッカリした。
【料金】: 他の業者に比べて、格段に安くしてくれた。
安さゆえにある程度のことは目をつぶれた気がする。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府堺市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間が無かったので他社の見積もりを取らなかった。
取っていればもう少し安くなっていたかも知れないと思う。
【接客対応】: 言葉遣い
【引越し作業】: スピードが今一つ
【サービス】: 高かった
【料金】: 高かった

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50代男性

★★

接客：1
作業：4
サービス：1
料金：4

2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 314,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】: ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】: 計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】: 二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】: まあ妥当な金額

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 134,000円

3% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: インターネット設定サービス

【総合評価】: 複数業者に見積もり依頼をしたが、すぐ、その日に返信が返ってきたので、誠意を感じた。
結局５社ほどの見積もりを取ったが、アート引越しセンターが一番内容説明がわかりやすく、また、
梱包材も、会社独自の、食器などを紙などに包まなくても簡単にそのまま出し入れのできるものを
用意していただき、非常に助かった。ダンボール箱も、テープも、内容によって大きさや色を変えて
引越し先で、荷ほどきするときに楽にできるよう、工夫されていた。
また、見積もり金額も、５社のなかでいちばん安かったので、それが決め手となり、アート引越しセンターを
選ぶことになった。
当日は、朝９時に来てくれて、こちらも早く引越しを始めたかったので、良かった。
当日梱包する、大きな家具や、家電類や、靴や、絵画などを手際良く処理してくれて、こちらの意向も
きちんと聞いてくれて感じよかった。荷物が多かったので、午前中には終了できなかったが、丁寧で素早く
引越しをしてもらえたし、置き場所のアドバイスもくれて、大変助かった。
【接客対応】: 他より安かった
【引越し作業】: 手早かった
【サービス】: 充実していた
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業も手際よくやってくれたし、運搬も思ったより早く終わったので気分よく引越しができた。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3K

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しをするまえの、説明やみつもりも、しっかりわかりやすく、せつめいしていただけて、ていねいな、対応をしてくださりました。わからないことや、困ったときの、対応が、とてもしんせつでした。引っ越しの、前日には確認の最終確認の連絡もあり、安心しました。当日の作業も、とてもすばやく、ていねいにあつかい、人柄もことばづかいも、見た目のふくそうや、みだしなみも、よくて、作業をしてるすがたも、さわやかで、きもちよく、うけいれました。にもつの運ぶすがたも、ひとつひとつの、しなものや、家具やダンボールなどの、こまかいものから、大きなおもたいにもつも、すうめいで、ちからをあわせていただきながら、すばやいこうどうでした。小さいにもつや、かるいにもつも、ひとつひとつていねいにはこんでるすがたが、とても、おきゃくさまのにもつをていねいにあつかっているきもちが、つよくつたわりまし。みつもりを、だしていただいたさいも、わかりやすく、わからないぶぶんは、わかるまで、ていねいにせつめいしていただけて、なっとくするまで、おきゃくさまのいけんを、しんけんに、うけこたえていただけて、こうえいでした。
【接客対応】: よいとおもう
【引越し作業】: すばやかった
【サービス】: 満足しました
【料金】: 予定以内

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 190,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市厚別区北海道紋別郡湧別町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ３年連続で引越しとなったため、３年とも同じ業者を利用させて頂いてます。
３回とも春の繁忙期のため、どこの業者も通常料金よりも非常に高い金額を提示しており、こちらも頭を悩ませてましたが、アートさんは、値段交渉に熱心に応じて下さり、他社もその価格は無理ですと言って頂けるほどでした。
その時の営業の方の熱意と価格でアートさんに決めて、その後は、他社には見積もらず、アート１本で引越しをしました。
サービスについては、まずまずです。
やはり、繁忙期のためバイトが数名入ることとなり、バイトの方の対応が曖昧だったり仕事のペースがとろとろしていたりとありましたが、料金や時期を考えれば致し方ないのかと思います。
しかし、以前東京に引っ越した際に一部の荷物がなくなったことがありました。
ダンボールの個数はカウントしてるのですが、異形な物（ポスター、物干し竿、傘）は、ダンボールから頭が出た形で搬送され、ポスターがなくなっておりました。
大したものではないのでアートさんには伝えてませんが、盗られたのか、破れたりしたので、廃棄したのかわかりませんが、大切な家財道具を搬送してもらうにあたって信用が何より大事かと思いますので、今後は適切な対応をお願いしたいところであります。
【接客対応】: 値段交渉に熱心に応じてくれた
【引越し作業】: 紛失したものがあった
【サービス】: オプションを利用してないため
【料金】: 繁忙期にもかかわらず、勉強して頂いた。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 福島県福島市福島県郡山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりのときから丁寧に対応してくださいました。また、引っ越し作業もスムーズでなにも問題なく終わりました。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: ミス等なし
【サービス】: いろいろやってくれた
【料金】: 安くしてくれた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2LDK

住所: 福岡県福岡市西区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回アート引っ越しセンターを選択したのは、福岡市職員健保の割引制度を利用するためだったが、結局適用の条件
が曖昧な理由で受けれなかったことが未だ引っかかっている。現場職員の対応は、手慣れた感じで人あたりも良く、
適当に詰めるのではなく、分類に困るものは、こちらに都度確認頂き、梱包後の段ボールにマジックで大まかな中身
については記入してもらったのだが、中にはどこにあるか分からないものもあり、１年近く経った今も、箱のまま
残してあるものがある。それは、開梱すると、収納に困るものなどで、致し方ない部分もあるが、見てないところで
梱包されたものについては、一部不明なものがあったためである。また、知人が昼休みのタイミングで差し入れに
来ていて、業者に自分のものも渡してくれという趣旨を伝えたにも関わらず、自分の手元には渡らなかった点は
非常に残念である。
【接客対応】: 挨拶、段取りなど、流石大手だなと思った。
【引越し作業】: 知り合いが差し入れたお茶を、引っ越し業者だけで飲んでしまった点が不満。
【サービス】: 梱包はオプションで付けたが、荷解きは別料金だったのでつけなかったが、
荷解きの方が大変だった。
【料金】: 梱包オプションが結構なお値段だったが、時期的なものがあるかも知れない。

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