(65ページ目)繁忙期(2月～4月)×3人家族引っ越しの口コミ・評判

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：2

3

初回見積もり: 360,000円

実際の料金: 360,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 石川県金沢市広島県広島市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 段ボールの管理がしっかりされていないのか、荷物が足りない気がする。また、プリンターが壊れていた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 時間がかかりすぎたが、時間が指定できた
【料金】: 高い

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県伊勢原市神奈川県厚木市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 他社よりも安い金額を提示され、実際の作業も問題なくスムーズに進んだ。
作業してもらった人も好印象であった。
【接客対応】: 特に不快な点はなかった
【引越し作業】: てきぱきと作業をしていた
【サービス】: エアコン設置がスムーズに出来た
【料金】: 想定より安い料金で引越しできた

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越しの時に、エアコンを持って行くのか聞かれたので、エアコンを持って行く旨伝えた。
電気の業者が来て、壊れていないか確認をするとのことだったので、朝から来たが、このエアコンは壊れている、動かないと言われたので、夏も冬も使えていたのでそんなはずはないと言ったが、壊れているので持って行けないと言われ、外してもらい玄関の外に運んだ、この時点では、引っ越し業者が荷物を運ぶのに邪魔にならないようにするためのものだった。引越しの業者が運び出した後で、ブレーカーがおちていることに気付いた。ブレーカーが落ちていたため動かなかっただけである。このため玄関のエアコンを入れようと思ったら、なくなっていた。電気業者が引き取ってやっても良いなどと言ってきたが信用できなかったので、他の業者に頼むので断ったが、勝手に持って行ったんだと思った。
そもそもエアコンを持って行くと言っているのに、電気業者が使用できるか確認するなんて変な話だと感じた。引っ越し業者と電気業者がグルかと思った。購入して2年なのに変だとは思った。疑念でしかないがもうアートは使わないと決めた。
ところが、引っ越してからこの話を友人にすると、他業者で冷蔵庫を潰されたとか、新居の壁に傷をつけられたなどひどい話を聞いたので、引越しの時に作業していた人達はかなり気持ちのいい仕事をしてくれていたことを考えて満足という評価に変えた。
ただ、アートを信用して契約し電気業者はこちらではなくそちらが取引をしている会社に頼んでいるので、信用に足る業者と取引してもらいたい。
【接客対応】: 挨拶もしっかりしていた。
【引越し作業】: 一生懸命やってもらったし、部屋ごとに荷物も運んでもらったので。
【サービス】: エアコンが壊れていると言われたが、すぐ後にブレーカーが入っていないだけだと分かった。このため玄関先に出したエアコンを家に入れようと考えた。引き取りにきてもらう業者にまだれんらくしていなかったから。でも玄関先に出したエアコンを見に行ったらなくなっていた。1時間も経っていなかったので電気業者とグルだったのかと不信感が湧いた。
【料金】: 見積もりでもらえるはずだった粗品はなぜかもらえなかったが、全体的に値段相応だった。

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40代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業自体は特に問題もなく普通に終わったが料金が高め。新築マンションへの引っ越しで引っ越しの日程が指定されており、繁忙期であたことからその日程が知らされたタイミングでは引っ越し業者を自由に選ぶことができなかった。当然相みつも取れず競争原理が働かないため、引っ越し料金が高めとなった。
【接客対応】: ごく普通。
【引越し作業】: 特に問題はなかったので。
【サービス】: オプションサービスは利用していない。
【料金】: 繁忙期で相みつが取れなかった。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都世田谷区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 申し込みをしてから引越し完了までの期間が短くても迅速な対応をしてくれた点がよかった
【接客対応】: 悪い印象が無いから
【引越し作業】: 困った点は無かったから
【サービス】: 困っていないから
【料金】: 妥当だと思ったから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 480,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、領収書をもらい忘れたが、お願いするとすぐに新住所へ郵送してくれて助かった。
全体的にフレンドリーなスタッフが多く、子供のおもちゃが搬入されたときには、子供にねだられ、組み立て式のおもちゃを組み立ててくれあｔ。子供はそのおもちゃで遊ぶことができ結果的にが大人が構わなくてよくなったため、片付けがはかどった。
【接客対応】: だらしなくなかった。
【引越し作業】: 手際が良かった。ただ、引っ越し元がマンションでチェーンのカギが開かずトラックが近くまで入れなかった。なので時間がかかった。鍵のことを気づかなかったこちらも悪いが、もし注意点などあれば事前に言ってほしかった。
【サービス】: 嫌な顔をせず引き取ってくれたから。
【料金】: 前回の引っ越しは、依然住んでいたところに戻るものだった。以前アリを利用したことを言うと割引してくれた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 280,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都台東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特に何事も無く、まあこんな感じかなという印象だったので。担当者もいい人だった。
【接客対応】: 特に不快に感じることがなかった
【引越し作業】: 特に何事も無くスムーズにすすめられた
【サービス】: さっき書いたとおり
【料金】: まあ安いほうだった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都豊島区三重県松阪市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一応希望する時期に引越しをすることができた点では、「まあ満足している」としました。
十分な満足に至らなかったのは、予算オーバーでの引越しとなってしまったことだけでなく、そこに至るまでのプロセスが明快でなかったためです。
一般的に、3月から4月にかけては引越しの繁忙期であるということは理解していますが、一方的に「その日程では対応できない」と断られたり、こちらの想定以上の値段を提示されたりするため、何となく足元を見られている感じが拭えませんでした。
しかも、その業者が提示した見積りは、他社との比較などによって簡単に変わるため、その信頼性や妥当性については大変疑問が残りました。
業者側の予定なども可能な限り開示してもらえると、自分の許容できる時期と値段の折り合いがつけやすくなると感じました。
実際の引越し作業では色々とこちらの色々な要望にも、迅速かつきめ細かく対応していただけたので、その点は非常に良かったと思っています。
引越しの値段や時期についても、そのような気持ちの良い対応をしてくれる業者が増えてくれることを期待します。
【接客対応】: 丁寧ではあったが、その値段の妥当性や、こちらの要望を汲み取って、代替案を提案してもらえるまでには至らなかったから。
【引越し作業】: 荷物や部屋にキズなどをつけないように注意しながら、かつ迅速に対応してもらえたから。
【サービス】: 予算オーバーでの引越しとなってしまったため、極力オプションサービスを利用せずに済ませたから。
【料金】: 許容できる範囲で時期を多少ずらすことで、どれ位の価格差が出るのかまでは詳細に教えてもらえなかったので、納得のいく時期や値段での引越しには至らなかったから。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県田方郡函南町静岡県伊豆の国市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりで他社よりも安く提示をしてもらえたのが決め手でした。他社を悪く言ってくる営業マンもいましたが、とくにそんなことはなかったのが良かったです。
【接客対応】: 挨拶がきちんとしていた
【引越し作業】: なし
【サービス】: 特にオプションは無かった
【料金】: 思ったより安かった

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50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：2
料金：1

1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 276,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 3DK

住所: 茨城県ひたちなか市長野県安曇野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
１．リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
２．見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に４名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】: クレーム対応が不備。
【引越し作業】: 見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】: 中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】: 見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。

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50代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 220,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 千葉県市原市静岡県富士市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 引っ越しの際、他の業者と相見を取ったが、引っ越しのサカイが依頼を取りたくて安くしてきたが、結局いい加減な梱包になった
【接客対応】: 競合他社に勝とうと必死だった。おかげでいい加減な梱包になった
【引越し作業】: 荷物を分別しなかったため、何がどこに入っているか分からなくなった
【サービス】: 米をくれたが、どこに入っているのか未だに分からない
【料金】: 安かろう悪かろうだった

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 北海道札幌市北区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ちょうど良い日程の折り合いをつけ、そのために割安な料金となった。
運び出しの到着に少し遅れはあったが、事前に連絡があり
特に問題になった点はなかった。
【接客対応】: とくに問題がなかった
【引越し作業】: とくに問題がなかった
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: やすかった

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50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 105,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県名古屋市西区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず見積もり時点で信用できない金額提示。最終的にいくらなの？決めてもいいよと言うと、さらに高い金額を提示される。イヤな雰囲気であったが、即決すれば希望の金額にすると言われ契約。後日段ボールを持ってくると言われた日に来ない。時間もいい加減。2，3度変更されやっと段ボール到着。それ以後は全くフォローはない。
当日の作業はひどいもの。段ボール箱は投げられたり、落とされたりして、中身が割れたり、壊れたり。CDケースなのでクレームはあきらめ。サイドボードの土台枠などは壊されたが、そのまま設置していかれた。黙っていれば気がつかないと思ったのであろう。
最悪は、タンス。上中下でバラすことができるタンスだったが、設置の時点で上下逆に設置される。作業終了前に伝え設置し直してもらったが、今度は違う箇所で上下逆。
すぐクレームの電話を入れ作業し直しを依頼するが、全く応対してくれない。作業員に電話を入れて、すぐそちらに電話を入れさせます、と言うものの全くなし。結局引き出しが逆さまでは荷物も入れられないため、近所の人に手伝ってもらって積み替えを行った。後日営業から電話があり、何かありましたか？と言われるだけ。今まで数社の引越業者を経験していたが、最悪だった。時期的に大手が難しいので仕方がないが、絶対頼むべき会社ではない。
良い点は何も見つからない。
【接客対応】: 言うことが違う。処分品が減れば金額がその分下がると言っていたが、実際処分品が減ってもムリだと言われた。段ボールをもってくる日や時間が言うことと違う。信頼性は全くなかった。
【引越し作業】: 設置位置の確認もない。営業担当が最初に言うことと違う。ものを壊される、傷を付けられる。段ボールは落とされる。あげくにバラした家具を逆さまにネジ止めされた。いくつか使った引越業者で最低であった。
【サービス】: サービスといえる類は何もなかった。
【料金】: 時期的に高いことはわかるが、だまされた感じ。変更があっても、カード決済をしてしまったからといい加減な理由ばかり付けられた。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 410,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都昭島市沖縄県那覇市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 自分の予算に近い金額で見積もりを出してもらえたうえ、複数人で大型家具の梱包、運搬等も丁寧だった。
【接客対応】: 自分の予算にできるだけ近づけてくれた
【引越し作業】: 短時間かつ丁寧に仕事をしていた
【サービス】: カーペットや机の配置も手伝ってもらえた
【料金】: 自分の予算に近い金額だった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 550,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 神奈川県相模原市中央区高知県高岡郡佐川町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりは二社しか取りませんでしたが、金額が20万程度差が出たため、安かったサカイに依頼しました。
また、神奈川から高知という遠距離のため、私たち家族は車で移動し、途中一泊したかったので、搬出と搬入を一日空けた日程にしたかったのですが、他社は朝搬出、翌朝搬入のみでした。
サカイは日程面でも融通がきき、とても助かりました。
当日は朝早くから来てもらい、近隣の在宅の方にも迷惑になる旨ご挨拶してもらいました。
一戸建てからの引越しのため、荷造りが済んでない可能性も考えて少し早めに来ているようでした。
荷造りはほとんど終わっていましたが、家具など丁寧にダンボールで梱包するため予想通り（午前中いっぱい）の時間はかかりました。
当日持参されたダンボールやガムテープが若干足りていなかったところのみ、残念に思った点です。
翌々日の搬入は、ほとんどの家具は倉庫に入れてもらったため、普通に滞りなく作業してもらいました。
大手引越し業者に依頼したのは初めてですが、次もサカイに頼みたいと思うくらいには満足しています。
【接客対応】: 明るく笑顔で対応して下さったので、気持ちがよかった。
【引越し作業】: 作業が丁寧で早かった。
【サービス】: 特別珍しいオプションを頼んだわけでもないので。
【料金】: 遠距離なので高額になるのはわかっていたが、相場がいまいちつかめないため。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 1,100,000円

実際の料金: 1,150,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府豊中市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに来て頂いた営業の方、荷造りをお願いした時(オプションで)引っ越し当日､全て時間厳守の訪問、作業だった為に、自分達が思っていた時間配分よりかなり早く終わる作業だった。急に決まった引っ越しだった為に、自分自身とても焦っていたので時短で作業が終わる事はストレスが無く気持ちが楽になる引っ越しだった。全てにおいて、プロの作業だと感心する事ばかりだった。女性も大きな家具を楽々と動かし、チームプレーも出来ている為に無駄な動きが無いと思った。私達家族も荷造り作業(オプション)、引っ越し当日の際はお手伝いをしようと思ったが作業員の方かからは『座っていて下さい』と言葉があった事と、見ていて安心出来る作業だった為にその間に友人とのお別れをゆっくり出来た。どの作業員の方も明るく、手際良いのに黙々と作業をするのでは無く私達とも会話があり、一緒に過ごしていて気まずい雰囲気無く楽しく過ごせた。知らない人と何時間も一緒に過ごすので、機転が利き、仕事を熱心にして頂き、此方にストレス無く過ごさせて頂ける作業員の方には脱帽した。
【接客対応】: 明るい対応と、何気ない会話をしながらの作業だったので、片付けすると言う億劫な作業も楽しく出来た。
【引越し作業】: とても手際よい作業と、作業員の方との会話をしながら自分も作業が出来き、気持ち良い引っ越しだった。家具が傷付くと言うトラブルがあったが、しっかりと対応して頂き回復した。
【サービス】: 家具のレイアウトをしてくれ、テレビなどの配線、電気など、どんどんやってくれた事に感動しました。作業員さんが、帰る頃には最低限の生活が出来る状態になっていた。
【料金】: 一つずつ荷物をチェックして料金を出してくれた。適当な金額では無いと思った。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 88,000円

実際の料金: 88,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都中央区茨城県稲敷郡美浦村

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 従業員の態度からも挨拶の明るさや、丁寧な荷物の扱い方等を見ていて、とても満足しましたし、見積もりの時から、かなり感じが良くて、サービス等も充実していて良いと思いました。又次回機会があれば同じ会社に頼もうと思っています。金額的にも他のところに比べて、良心的な料金設定だと思いますし、名前も大きいので安心して利用できたのが、結果的にも良かったと思っています。いろいろな会社と比べても、とても魅力のある会社に頼めて良かったと思いますし、従業員にも恵まれていると思います。家具にも傷や汚れなどが全く確認出来ずに、いろいろ声もかけてくれて、とても親切で丁寧な対応をしてくれていたと感じました。とても気に入りました。
【接客対応】: 親切
【引越し作業】: なし
【サービス】: 丁寧
【料金】: 満足

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 福岡県北九州市小倉南区広島県広島市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 業者の人達の礼儀正しくテキパキした態度がとても良かったです。
最初から最後まで無駄な動き無くさわやかに作業していただきました。
市の粗大ゴミで出したい大きな食器棚やテレビ台があったのですが、サービスでマンションの回収場所まで
持っておりてもらえました。
引越料金安くしてもらったと思うのですが、とてもよい引越ができ大変ありがたかったので満足しました。
引越後の廃棄タンボールの回収サービスがあったのですが、忙しくて１ヶ月先まで回収できないと言われたのが
唯一残念だった点です。結局邪魔なので自分で市のゴミ処理センターへ持ち込みました。
【接客対応】: 最初から最後まで礼儀正しく、明るくてきぱき対応してもらったので、大変満足しました。
【引越し作業】: とても丁寧に手早く作業してもらった。
業者は若い人が多かったが、みなさん礼儀正しく無駄な動きがなく熱心に作業されていた。
【サービス】: 最後に少しの時間なんでもしますというサービスがあり、
手の届かない高い位置の照明を取り付けてもらったのは大変たすかりました。
【料金】: 最初に提示された金額から、交渉していって最終的にものすごく安い料金にしていただきました。
上司と相談して大分頑張って引越ピーク時にもかかわらず値段を下げてくれたのでありがたかったです。
ダンボールの追加も無料でもってきてもらったのでお得でした。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県東松山市群馬県みどり市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引越しで見積もりは2社から出してもらいましたが、一社の方は少し押しつけがましい印象を受けました。それに比べてアート引越センターさんはサービス内容の説明もありましたが、引越しの日や時間帯など費用を抑えられる提案をしてくれたので、予想していた金額よりも安く頼むことができました。
引越しまでの準備については、3色のガムテープがあり、すぐに開けるもの、割れ物などが一目でわかるようにできたのが便利でした。また、食器をそのまま入れられるBOXも梱包する手間が省けて良かったです。
当日は比較的若いリーダーの方とベテランの方、バイトの方の3名が来てくれて、手際よく効率的に作業を行ってくれました。本棚の設置は地震対策用の固定が必要で、少々面倒な作業になってしまいましたが丁寧に「気にしないでください」と快くやっていただいて嬉しかったです。
一点、残念だったことをあげるとすれば、引越し先で搬入作業をしていただいている間に、私は食器専用BOXから食器を食器棚に戻す作業をしていたのですが、台ふきんがなかったのでほこりまみれの棚に食器を入れることになってしまいました。結局、食器はすべて出して、棚を拭いて戻すという二度手間になりました。
全体的に素晴らしい対応で気持ちよく引越しができたので、また機会があったらお願いしたいと思います。
【接客対応】: 説明がわかりやすく、値段もおさえられる提案をしてくれたので良かった。
【引越し作業】: リーダーの方が丁寧で人当たりも良かったので安心して任せられた。また、ベテランの方とバイトの方3人体制だったが、連携が取れていて効率よくできていて良かった。
【サービス】: 特典やオプションはないが、丁寧で良かった。
【料金】: アート引越センターは質は良いが値段が高いと聞いていたが、見積もりを出してもらったら一番安かった。

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 京都府京都市左京区京都府京都市左京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し前の対応はあまりよくなかったが、きてくれた方がテキパキ親切に作業をしてくれたので。
【接客対応】: 愛想がない
【引越し作業】: 連絡が取りにくかった
【サービス】: 利用してない。
【料金】: 値引きが多かった

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