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大阪府への単身引越しの口コミ・評判(112ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 大阪府大阪市東淀川区愛知県名古屋市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 以前同じ業者に頼んだ時の印象が良かったので同じ業者に連絡したら、対応が早く説明もわかりやすく、
引越日の設定も無理を聞いてくれ作業も丁寧で早かった。
【接客対応】: 礼儀正しく、要望をいろいろ聞いてくれた。
【引越し作業】: 礼儀正しく仕事が丁寧だった。
【サービス】: 自分で処分する手間が省ける。
【料金】: 荷物が多少増えているのに、前回の引越費用と変わらなかった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的な満足度評価に対して、問題なかったからそう評価しました。
【接客対応】: 問題なかったから
【引越し作業】: 問題なかったから
【サービス】: 問題なかったから
【料金】: 問題なかったから

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30代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 18,000円

実際の料金: 23,000円

27% UP

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 大阪府大阪市旭区大阪府大阪市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 知人からの紹介で、良かったと聞いたので安心して依頼したが、現場スタッフの対応が良くなく、知人が引っ越し業者にその旨説明し、現場スタッフの上司からお詫びの電話がありました。
ですが、二度と利用しないと思います。
【接客対応】: 料金は安かったですが、電話で見積もりを取った時の内容が現場スタッフに伝わっておらず、大型家具(ソファー)は聞いてないので別料金がかかると言われた。
社内の伝達ミスで、当日料金が上がるのは不信感。
【引越し作業】: 怠そうな表情や、だらだらした歩き方が、イヤな気分になった。
【サービス】: 梱包セットがすぐ届いた点
【料金】: 見積もり時と実際支払った料金が違ったので

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20代女性

★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 鳥取県倉吉市大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ほかの業者が分からないから比べようが無いですがあまり良い印象は無かったです。
次は変えると思います
【接客対応】: あまり態度が良くなかった
【引越し作業】: スタッフの対応
【サービス】: 特にサービスがなかった
【料金】: ちょっと高かった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 13,000円

30% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 和歌山県田辺市大阪府大阪市東成区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し業者はまず見積もりの際の印象が大切だと思います。時間の約束に遅れがないか、もし遅れる際は連絡があるかどうか、また身だしなみ、説明の仕方などで、その業者を使うかどうかが決まると思う。アートは他の業者に比べたら割高だったが、そこが良かったので最終的に決めた。値段が高いのを嫌がる人もいるが(もちろん私もそうだが)やはり大切な家具を扱ってもらうのだし、後から嫌な想いをするのなら、初めから信用できると思える業者を選ぶ事が大切かと思った。やはり何事も初めの印象でどれだけ顧客を満足させられるかが大切だと思った。そういう意味では問い合わせの際の電話対応も親切か、そうでないかは注意深く相手の対応を見ている。
【接客対応】: 迅速に対応されていた。時間に遅れがなかった。
【引越し作業】: 値段が予定より越えたところがマイナス
【サービス】: だいたいどこも似たり寄ったり
【料金】: 予定より越えたい。残念

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市中央区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 姿見鏡が割れてしまうという事態はあったが、、とても丁寧に運んでくださったり、単身の引越しだったので色々と気を遣ってくれたりした。あとは価格がもう少し安ければとても満足だったかなと思う。
【接客対応】: すごく丁寧だった。
【引越し作業】: 物が傷つかないよう丁寧に運んでくださったが、最後に姿見鏡が割れてしまった。
【サービス】: 特に利用なし
【料金】: 遠距離の割には安い方かもしれないが、やっぱり高い。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 100,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 1K

住所: 大阪府吹田市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今の会社に入社して33年間の間、9回引っ越ししました。今回は単身赴任として2回目の引っ越しでしたが、
最初の見積もりから対応が一番でした。実際3社に見積もりを取りましたが、見積もりのスピードも一番で
会社への申請も滞りなく処理できました。その後の梱包資材の配達にも、時間指定に対応してくれたし、
なにより梱包の段取りも見事でした。またギターの搬送も現場で交渉したところ了解してくれて本当に
助かりました。マニュアル対応ではなく、現場にある程度裁量を任せている柔軟性に関心しました。
ただ、引っ越し先の受け取りもほとんど問題ないのですが、配達時間に4時間遅刻されたのには参りました。
ただし、段取りの良さからクレームも出すことも無く終了しました。クロネコさんありがとうございました。
【接客対応】: 善く訓練されたリーダが引き取りも、配達にもいて、スムーズに終了しました。
【引越し作業】: ほとんど問題はありませんでしたが、おとどけの時間がいい加減で4時間待たされました。
【サービス】: ギターは最初NGでしたが、交渉したらOKになり、自分で電車で運ばずに済んで助かりました。
【料金】: かなり値引きしてくれたのと、梱包資材も結構サービスしてくれました。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市中央区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者はインターネットで比較して決めたが、まず、自分自身で出す見積りが操作しやすかったこと、一番安かったこと、また単身用のシンプルなプランがあり、とてもよかった。希望の人にはダンボールのセットもあり、忙しい人にも良いと思う。また、平日割引や、早期申込割引や、インターネット申込割引と、割引の制度が充実していた。対応も、申込みしてからすぐ連絡をいただいたこと、また不明な点についても丁寧に教えてくれた。当日についても、2人の担当者の丁寧な挨拶と、スムーズな作業により、思っていた以上に早く終わり、時間を有意義に使うことができた。搬入についても同様に、とても丁寧で、礼儀正しく、とても印象がよかった。また引越しすることがあったら、同じ業者を選びたいと思う。
【接客対応】: 言葉遣いも、礼儀もきちんとしていたため。
【引越し作業】: 素早くそして丁寧だったので。
【サービス】: 平日割引があったため。
【料金】: 平日割引があり、とても安く感じたため。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 42,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1K

住所: 兵庫県姫路市大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 仕事の手際が良いこと、愛想が良く働き者な印象を受けたのがかなり好感をもてた。
支払った料金以上のサービスがあったと感じられた。
ただ、トラックの中に忘れ物があったので１００％の満足とは行きませんでした。
【接客対応】: 愛想が良く、こちらの要望に応えようとする姿勢が感じられた。
しかし、2名のスタッフのうち片方はやや馴れ馴れしすぎ、若干不快に感じた。
【引越し作業】: 手際が良く、態度もよかった。
ただ、引っ越し終了後にトラックの中に運び出し忘れの小物があり、あとで業者さんが戻ってきた点がマイナス点です。
【サービス】: オプションとして有料のものを無料で「ついでですから」と笑顔でやってくれた。
とても好感がもて、また利用したいと思った。
【料金】: 他の引っ越し業者より始めの見積もりから安く、さらに交渉で料金を下げてくれた。
最終的に、他社の見積もりよりも2万円以上安くなった。
見積もりも、電話ではなく直接訪問してくれたので安心できた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市生野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 単身の引越しの割には大きい家具があったり、荷物がとても多かった為に値段を一番に重視していたのでどこ引越し会社でも、見積もりで「そんなに安くなりませんね｣と言われるほどに安かったのでとても満足している。ベッドの解体、組立も頼んでいたり、テレビの配線、家具の配置も無料でしてもらえると言う事だったのでこんなに無料にしてもらえたのが嬉しかった！その為、見積もりに来られた方や、実際に運ぶ方の服装があまり清潔な印象では無かったが、どちらの方も愛想は良かったので値段の事を考えるとそこまで気になるとは言えないと思っている。また、電気の傘が1つだけ割れていたが荷物が異常に多かった為に引越し時間がとても長引いてしまった為それくらいは良いかとゆう気持ちであった。
【接客対応】: 見積もりの方は、あまり詳しくない方なのか荷物の量などがちゃんと伝わってなかったようで、引越しの当日に実際運ぶ方が苦労していた。服装は、電気工事の人みたいであまり清潔とは言えなかった
【引越し作業】: 初め、2トンロングで頼んでいたが3トンのトラックで来てくれた(荷物がとても多かったので助かった)
電気の傘が1つだけ割れていた。そこだけ残念だった。
【サービス】: ベッドの組立をお願いした、若干ネジがちゃんと締まっていなかったので最後は自分で締め直したが、無料出してもらえたので手間が省け助かった。家具を配置してもらえたのですぐに片付けが出来た！
【料金】: どこよりも、安くてトラックも大きかったのですごく満足している

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 102,600円

実際の料金: 102,600円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 大阪府豊中市山口県山陽小野田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まずインターネットの見積もりサイトを利用して、連絡のメールが来た業者にいくつかに連絡したが、アート引越しセンターがもっとも対応が親切に感じたので、そこに決めた。自分の場合、少々料金が安くても、嫌な気分になるような業者は選びたくなかったので、親切さと丁寧さが決め手になった。あと、ネット上のランキングや口コミも参考にした。その予備知識があったからかもしれないが、やはり電話での対応はアート引越しセンターの関西支社？が一番だった。ただ、電話での見積もりで、値引き交渉しなかったので、してみてもよかったかな、と少し反省した。当日の作業員の方は非常に手際がよく、親切で、助かった。実際に前日に荷物をまとめていくと、申告していたもの以外の荷物も出てきたので、追加料金を取られるとどうしよう、と心配していたが、まず第一声で、不要な荷物があれば会社で処分するので、と言っていただいて、すこぐ有難かった。一方で、それを事前に知っていたら、ゴミ処理等でもう少し楽ができたのにな、とも思った。あと、梱包の手際の良さはさすがプロと感じさせるものがあった。引越し前は、めったにあるものではないので、いらない心配やストレスがあったが、業者選びに成功したおかげ？で、気持ちよくすませることができた。
【接客対応】: 追加のダンボールをお願いした時は電話の対応が微妙だった。
現場の作業のリーダーの方は親切だったが、バイトのようなもう一人の方は無愛想だった。
【引越し作業】: 作業の方に事前に見積もりでお願いしていた荷物以外も気持ちよく対応してもらえたのでありがたかった。引越しの時は後で気づく荷物も意外に多いので。
【サービス】: 元々期待していなかった。何か小物をもらったが、どこにあるのか忘れたくらいのものだった。
【料金】: 以前三月で見積もりを取ったときよりも数万円安かったので納得した。

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30代男性

★★★

接客：4
作業：5
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府堺市東区大阪府富田林市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、引っ越しを考えたときにインターネットの引っ越し業者を検索して、メールや電話の連絡をいくつかの業者からありました。そのときに見積もり依頼をする決め手になったのが、やはり、知名度というかＣＭなどで知っておる会社を選びました。他に何件か連絡がありましたが、ちょっと不安に感じました。
次に見積もりのために来た営業担当の方と話していて、予算と荷物の量を勘案して、見積もり金額を出していただきましたが、そのときに他の業者と見積もりとか連絡したかとありましたかと聞かれたときに、値段が安い会社のデメリットなどもちゃんと説明してくれました。そういう言わなくても自分自身には影響がないこともちゃんと話してくれる点がよかったと印象に残ってます。また、作業員もすごくハキハキと一生懸命に作業をしてくれたことは高評価です。ただ、ちょっとサービスとかは何もなかったので、マイナス評価の点でした。
【接客対応】: 営業担当も丁寧に説明してくれたから
【引越し作業】: 作業員２名でしたが、テキパキと一生懸命作業をしてくれていたから
【サービス】: 何もサービス的なことがなかったように感じるから
【料金】: 相場がわからないから

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1LDK

住所: 大阪府大阪市西成区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者は安くていいのだが、くる人によって差がありすぎるのが嫌だ。すごく適当な社員の時もあればすごく真面目なアルバイトの時もある。アルバイトのほうが丁寧に仕事をしてくれるのでアルバイトに当たれといつも思っている。
【接客対応】: 電球のつけ方がわからなくて困っていたら取り付けてくれた。
【引越し作業】: 丁寧に運んでくれた。何度も家具の配置を変えても良い対応をしてくれた。
【サービス】: 特にない
【料金】: 前も同じ業者に頼んだが、値切ると頑張ってくれる

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20代女性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 16,000円

実際の料金: 16,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 大阪府大阪市中央区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物の量が極端に少ないのでその分とにかく「安く」「手軽に」済ませたい、以上のような希望があり、クロネコ引っ越しセンターの単身引っ越しパックを選びました。
結果、見積もりはWEBサイトで数分足らずで済ませ、平日割引や早期予約割引、WEB申し込み割引等を適用して料金はとても安くなり、当初の希望通りの満足度の高い引っ越しになったと感じます。
ただ、(前の設問でも書きましたが、)荷物を一点マンションのエントランスに置き忘れられるといったトラブルが発生した事はとても残念で不満に思います。あってはならない事なのに、その後のスタッフの態度もイマイチでした。大事には至らなかったものの、今回の件で、やはり料金が安いと、安心感、安全面、責任感などといったところは期待できないのかな、と感じました。
【接客対応】: スタッフの過失で発生したトラブルに対して陳謝の色がさほど見えず、少し不満に感じた。
【引越し作業】: 集荷の際に荷物が一点エントランスに置き忘れられていた。一時間ほど後に自分で気付いて電話をし、引き取りに戻ってきてもらい、大事には至らなかったが、あってはならない事でビックリしたし残念な気持ちになった。
【サービス】: 特にオプションサービスを利用しなかった為、わからない。
【料金】: 平日割引、早期予約割引、WEB申し込み割引などを全て適用したのでとても安く済み、よかった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 1K

住所: 大阪府吹田市京都府京都市上京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 電化製品に傷がついたが、きちんと修理対応してくれたし、暑い時期だったが疲れを見せず、しっかり運送をしてくれたので、概ね満足した。
【接客対応】: 対応がさわやかだった
【引越し作業】: 電化製品に傷がついたから
【サービス】: 電化製品に故障があったが、修理等きちんと対応したから
【料金】: サービスと内容があってたから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 30,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 東京都小平市大阪府大阪市東成区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり回答もはやく、希望の日にちで引っ越しができたと思う。前のことなので詳しくは覚えていませんが安かった印象です
【接客対応】: ふつう
【引越し作業】: 安かった
【サービス】: 値段のわりにいい
【料金】: やすい

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 笑顔で対応してくれた。小汚い感じはなく若く清潔感のあるひとたちだった。自宅にあげるので小汚い雰囲気のひとは過去に嫌だと思ったことがあったので、とてもよかった。
【接客対応】: 笑顔
【引越し作業】: ていねいだった
【サービス】: 笑顔
【料金】: 交渉に応じた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 大阪府東大阪市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ネット上で、引っ越し対象の荷物数を選択することで、どのパック料金で対応できるかの目安を確認できたのがよかった。一番低料金のパックで対応できる荷物数ぎりぎりだったので、事前に自分でもっていけるものは引っ越し先に別にもっていくことで、低料金で引っ越しできた。
衣装ケースのサイズなどの関係で、もしかしたらパック範囲を超えるかもしれないといわれたが、実際にスタッフがみて最低料金のパックで対応できたので、安心できた。もしパック範囲を超えるかも・・・といわれずに当日割増料金になるとショックだが、事前に知らされていたので、逆に得した気分になった。
荷物の搬出搬入も丁寧で、また、ネット上の記載では不可能とされていた同日搬出搬入にも対応してくれたので、かなり満足している。また利用したい。
【接客対応】: 電話では別送扱いで高くなるかもといわれたのですが、実際に来たスタッフは一目見て「大丈夫です」と、増額なしで対応してくれたので。
【引越し作業】: 荷物をどこに置いたらいいかを一人に説明したら、もう一人のスタッフにも伝えてくれたようで、すんなりまとめておいてくれたので。運び出しも運び入れもすんなりできた。
【サービス】: ネット上では搬出搬入は別の日に行うことになっていたが、同一市内で時間もこだわらないのでなんとか同一日にしてほしいとお願いしたら、同一日対応してくれたので。
【料金】: インターネットで見積もりができたので。詳細は電話確認があって多くてもこれくらい、という金額を出してくれた。ネット見積もりでパック料金分の目安がかかれていて、事前に荷物をまとめるのに役に立った。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 京都府京都市西京区大阪府高槻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回は単身の引っ越しで荷物はそこまで多くなかったが、対応していただいた作業員は三人で、比較的余裕のある仕事ぶりだったので、非常にスムーズに作業を進めてもらえた。また、作業員のリーダーと部下の役割が明確であり、リーダーが的確に部下に指示を出し指導をしており(客に不快な思いをさせない程度である)、サカイ引越センターの作業員のレベルの高さを感じることができ、会社のイメージが良くなった。
ただ、見積もりに来てもらった人の対応は、お金に関する部分であるためか、見積もり作業に時間がかかり、引っ越し作業員の人たちほど印象が良くない。前もって見積もり金額のイメージを明確にできるようなウェブサイトにするなどして、客の不安や負担を軽減していただきたい。
【接客対応】: 清潔感があり、安心感があった。
【引越し作業】: 作業の説明が分かりやすく、安心感があった。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 見積もりがかなり面倒だったので、前もって料金がもっと分かりやすくなるとよい。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2LDK

住所: 大阪府高槻市大阪府高槻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの時期が９月下旬で繁忙期にあたるなかで、料金的に通常よりも割高になることは覚悟していましたが、引っ越し見積のサイトを使って複数の業者に見積を依頼しました。最初に訪問して見積してもらったのが、アートさんで今即決で決めてもらえたらという条件で４万円という金額を提示されて、思ったより安かったので、即決しました。ほかの見積の訪問を断りましたが、１社だけ断れなかったので、訪問して見積してもらったところやはりアートさんよりも１万円ほど高い金額でした。金額でまず満足して当日引っ越し作業でも２人作業でしたが、てきぱきと進めてもらいその後に応援で２人来てもらったので、作業時間も早く済んだので、買い物などの用事を早く済ませることができました。満足できなかったのはエアコン設置業者が渋滞で遅れて当面設置しておこうと思っていたエアコンを設置しなかった点だけでした。
【接客対応】: 値段を頑張ってくれたから
【引越し作業】: 階段で５階まで運んでもらって助かった
【サービス】: 特になかった
【料金】: 思ったより安くおさまったから

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※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。
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