神奈川県川崎市での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県川崎市の引越し業者の口コミ・評判(86ページ目)

神奈川県川崎市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県川崎市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果2543件中1701件から1720件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
人生で初の引っ越しだったので、色々と不安があったが、丁寧な説明と安さで決めた。
実際の作業も丁寧に早くやってもらって本当によかったと思いました。
【接客対応】
細かい要望にも気軽に応えてくれた
【引越し作業】
作業が丁寧で早かった
【サービス】
段ボールの回収に2回きてくれた
【料金】
他の業者より断然安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都目黒区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
来てくれてみなさまの対応が良かった。作業も非常にてきぱきと進めてくれた。
【接客対応】
笑顔
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
ふつう
【料金】
てきぱきやってくれtので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
大阪府大阪市天王寺区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフの方の言葉遣いが丁寧で優しい印象だったので、過度に緊張することなく応対できました。
荷物の受け渡しは予定時間通りに来ていただけましたし、作業もテキパキとしていて無駄がなかったので私は段取りがしやすかったです。
引っ越し作業全体を通して、スタッフの方が荷物をとても丁寧に扱ってくださったのが印象的でした。
例えば、私が予め梱包した荷物に少しでも破損の危険性がある場合は二重に梱包してくださり、仕事の丁寧さが伺えました。また、ベッドの脚を外すなど素人では気付かない破損防止の気配りがありとても嬉しかったです。
あと、引っ越し先にエレベーターがなかったのですが重い荷物でもスタッフの方々がうまく連携して素早く運んでおられ、チームワークの良さを感じました。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧で、優しい印象でした。
【引越し作業】
スタッフの方が荷物をとても丁寧に扱ってくれたので良かったです。
【サービス】
不要品を引き取って貰えて助かりました。
【料金】
妥当な金額だったと思います。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都稲城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
元の居住の道路が狭かったためスタッフを少し困らせた感はあったが
何とか入り込むことができたようだ
運転技術が浅い人だとトラック２台になるところだった
その後はスムーズな運び出しで
なんてことはない引っ越し風景だが
お互い最後に油断したばかりに
大きな荷物を1つおいて行かれた
何度もお世話になってる業者だったので
少しのマイナス評価でとどまった
総合的にとの事なので
過去も含めて満足！！
【接客対応】
スタッフは若い方とベテラン風がセットで対応してくれたので
安心できた
【引越し作業】
何度か利用していた為選んだ業者だったが
今回の担当さんは大きな荷物を一点乗せ忘れていた為
【サービス】
段ボールの回収を頼んだ
少しづつ捨てるのは手間なので
助かった
【料金】
繁忙期の引っ越しだったため
前回より金額が高かった
20代男性

20代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  2DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にございませんが若い人だったので対応がいまいちでした。今度はちゃんと対応ができる人が来た方が良かった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
態度がよくなかった
【サービス】
なし
【料金】
高い
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
最初の見積もりから始まって、最後の荷物の移動まで全体を通して社員の対応が良かった。挨拶もしっかりしていた。また、一度実家を経由して自転車は実家に置いて、ベッドをそこから運んでくるという希望もすんなり了解頂き新居での取り付けもスムーズだった。社員2人で対応してくれて、作業がテキパキしていて早かった。家具などの扱いも丁寧だった。2人の作業を見ていて2人とも非常に若い社員(10代から20代前半??)で、1人がリーダーシップを取り指示を与えながら作業していた。早く終わらせようという気持ちが伝わり見ていて気持ち良かった。3社ほど見積もりを出してもらい、会社の福利厚生なども含めて金額を確認したが、選んだところが一番安かった。最後に金額としては一度の引越しで5万円は苦しいと感じた。サービスには満足していたが金額には不満が残った。
【接客対応】
特に悪い点はなかった
【引越し作業】
特に不備がなかった
【サービス】
特にサービスは無かった
【料金】
出来ればやすくしたかった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今までの引っ越し業者は酷いところが多くて、その業者の大小関わらず荷物が潰れたり、態度が悪かったりと、不満を抱いて終わることが大半だった。
そのような経験ばかりだったので、今回の引越し業者にも正直期待はしていなかったが、良い意味で予想を裏切ってくれた。
愛想などの対応自体は可もなく不可もなくという感じだったが（むしろ無愛想だったかもしれない）、テキパキと作業をしてくれて、梱包サービスのオプションをつけていないにも関わらず、一部梱包を手伝ってくれたのがとても良かった。
荷物が潰れるということが全くなかったのも本来は当たり前のことだが、嬉しかった。
ダンボール引き取りサービスも無料でついていたので、ゴミを捨てる手間がはぶけて良かった。
これで家族三人で五万円なら、とても良かったと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなくだった。
【引越し作業】
作業する人数が少ないながら、てきぱきと作業してくれて、梱包サービスは利用していなかったのに、一部梱包もしてくれたので、大満足だった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスがありがたかった。
【料金】
これだけのサービスがあって五万円なら安いと思う。
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都品川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ポイントカードのポイントが付与されるから選んだ引越し業者だったが、本当に対応が悪かった。荷物の量が明らかに少ないのに、高い契約をさせようとしたり、日数が限られているのでダンボールをこの日にほしいと言った要望を聞いてくれないところから不満は始まった。担当者とはなかなか連絡がつかず、本社に電話しても遅い。謝罪の言葉もなかった。ポイントがつくからと我慢したが、最終的に申し込み方法が違うからつかないと言われた。引越し作業もずっと喋っていたりいい加減な態度が目立った。結果的に前の家に忘れ物もされ、迷惑をした。関わった人全てがいい加減だった為、会社全体がそうゆう印象になった。かなり研修をしてるので技術に問題がないとよく主張されたが、多少技術が劣っても感じの良い業者がよかった。二度と利用したくない。
【接客対応】
頼んだことをやってくれない、対応が遅い
【引越し作業】
担当がいい加減だった
【サービス】
オプションはつけてないので不明
【料金】
わざと高い契約をさせようとした
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
54,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず見積もりにきた営業マンの方が最初に提示した値段から頑張ってずいぶん安くしてくれたのがよかったです。
予算の半額程度で済ますことができました。引っ越しが近場でしたが、作業と当日は3人きてくれてどのかたも
作業がてきぱきしていました。荷物も大事に運んでくれいるのが伝わりました。引っ越し移動する際には少し時間を
開けてほしかったのですが、そのわがままも聞いてもらえました。おかげで転居前の大家さんとのあいさつや
部屋の中の様子をみることもできました。引っ越し先でもマンション住民へのあいさつもしっかりしてくれたのが
うれしかったです。作業のリーダの方は特に説明など要領よくしてくれたので大きな混乱もなくスムーズに引っ越し完了まで
持って行けたと思います。不満は何もないです。また利用したいなと思える人たちでした。
【接客対応】
対応が丁寧でとてもよかった。
【引越し作業】
作業がはやくて定年だった。作業の方がよく教育されていた
【サービス】
段ボールの引き取りがはやかったのがよかったです
【料金】
大幅に安くやってくれたのでまた利用したいと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
６年程前に、友人が引っ越しした際に良かったという業者さんを教えてもらい、自身も６年前、3年前、１年前と、３回の引越しで同じ業者さんを利用しました。
見積依頼の電話応対もとても丁寧でした。仕事をしていて、なかなか連絡が出来なかったり、直接来てもらっての見積依頼が出来なかったりしましたが、荷物量などをお伝えして対応してくださいました。
６年前は、何社か見積依頼をしましたが、１番応対は良かったです。中には直接見ないと見積出せないという業者さんや、県外だと高速料金が別途かかる業者さんなどもありました。
段ボールをいただくときも、在宅時間が短く受け取れないと伝えると、オートロック外のエントランスや駐輪場に置いてくださるなど、対処してくださいました。
日取りや時間を決める際も、極力こちらの希望に応えてくださりました。
当日運んでくださる方も、皆気持ちのいい挨拶に丁寧で迅速な仕事。お茶を差し上げると、こちらが申し訳なくなるくらい遠慮されて、気持ちの良い『ありがとうございます』の言葉をいただきました。
恐らく社員さんだけではなく、アルバイトの方もいたと思います。その方のお人柄もあると思いますが、しっかり教育が行き届いてるんだと感心しました。
引越の手伝いに来てくれていた母も、今どき珍しいくらい気持ちの良い対応だと絶賛しておりました。
今後も引越の際にはお世話になると思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
対応も丁寧で迅速だった。
【サービス】
丁寧だったが、以前は無料サービスだったものが、有料サービスになっていて残念だった。
【料金】
以前２回の料金を伝えたところ、近い金額にしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3K
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引越業者をみているが、どこも変わらず、特に印象に残らなかった。単身では値段が高いと感じた。
【接客対応】
普通の接客だった
【引越し作業】
何も感じなかった
【サービス】
利用していない
【料金】
単身では高い
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
基本的な引越しは売主に不動産会社が負担しくれて、そのぶん全て作業を引越し業者に頼むことができた上に、低料金で済んだので文句なし。
【接客対応】
特に不満はなかったので。
【引越し作業】
丁寧に運んでくれたことはもちろん、引越し後の効率的な収納方法を提案してくれて実際に作業もしてくれ、必要最小限まで荷物を減らすことができた。
【サービス】
特に不満はない。
【料金】
荷物の梱包や荷解きは完璧で自分でやったら引越しまでに間に合ったかわからなかったので、料金相当の作業はして頂いたので不満はない。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都三鷹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積りを出していただいたときに私の方で金額の上限を提示したのですが、その金額では厳しいとの発言をいただき、引っ越し業者を変更しようと思いましたが、その後交渉していくうちに納得してくださり、私が提示した金額でしていただいたので、よかったと思います。
また引っ越し日に近づくにつれて、連絡を逐一下さり、引っ越し日を忘れることはなかったですし、引っ越し日より2週間前ぐらいにダンボールなどを用意してくださり、大変助かりました。
そして引っ越し日にも丁寧なサービスをしていただき、家具なども傷つくことなく運べていたので、感心いたしました。
接客も丁寧で、言葉遣いもとても丁寧だったので、またの機会に利用したいと思います。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
迅速に対応してくれた
【サービス】
よかった
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
東京都中野区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一生懸命やってくれたと思うし、何も壊れてないので満足しております。
【接客対応】
一生懸命やってくれたと思う
【引越し作業】
一生懸命やってくれたと思う
【サービス】
あまり覚えてない
【料金】
安いと嬉しい
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
170,000円
実際の料金
150,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市高津区  千葉県市川市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方の対応は良かった。
ただ、引越しの前々日に届くはずの資材が来なくて連絡を入れると、引越し日を1日遅く勘違いしていたようで、慌てて資材を届けてくれた。
しかし、その資材の中にサイズの合わないものがあり、また連絡すると、「引越しの当日朝でいいですか？」との対応で、「朝一に荷出しをする予定なのでそれは無理だ。」というと、やっと前日夜に持ってきてくれた。
この2点でかなり不安になった。
引越し当日、全部の荷物を出した後、掃除機をかけたいと最後の一部屋分だけ掃除機をかけさせてもらったが、すごく急かされた。
分解して運ぶ家具の組み立てが間違っていて、電気コードを先に通してから固定するのを忘れられていたので、指摘すると、今度はコードを挟んだ状態で固定されていて、2回もやり直してもらうことになった。
また、家具の脚部分が、逆に固定されていて、これも指摘するまで気付かない様子（明らかに裏面が出ていて凹凸も合っていないのに）でがっかりした。
ある家具が予定の部屋に入らないといわれ、別の部屋に変更を余儀なくされたが、後日、もう一度家人が入れなおすと収まった。
作業中、リーダーの人が、他の作業員を怒鳴りつけるなど、雰囲気が非常に悪かった。
その他、作業が荒く、家具に傷がついたものが数点ある。
こちらは自力で引越しできないために、プロの引っ越し業者さんをお願いしているわけで、もう少し作業や態度にプロ意識を感じさせてほしかったと残念だ。
転勤族で、数回引っ越しをしたが、今までの業者さんは余分にお金を払っていいぐらい丁寧にしてくださったが、今回は残念な結果だった。
【接客対応】
引っ越し時、リーダーの人が、リーダー候補？の人にボロクソに怒っていて、見ていて気持ちの良いものではなかった。こういうことは客から見えないところでやってほしい。
【引越し作業】
分解して運ぶ家具の組み立てが不適切で、電気コードを通していなかったり、通っていても組み立て部に挟んでしまっていたり、テーブルの脚の取り付けが逆だったりした。
また、予定した場所に家具を入れることが出来ないといって、仕方なしに別の場所に置いたが、後日家人で入れなおすと収まったことがあった。もう少しプロ意識を持って欲しいとかなり残念だった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは、膨大な数の段ボール処理に困るので、助かった。
【料金】
料金とは、きっちりと仕事を完遂してのものだと思うので、今回は色んな粗相があり、あまり満足できるものではなかった。
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
テレビCMでやっている見積もりキャンペーンの品が欠品でもらえなかったにも関わらず、そのテレビCMはいつまでもやっていたりと、広告とは違うことがあった。また、大きな品を二階から下ろす際の質問にたいし、鼻で笑われ、納得の返事はなかった。営業者の対応に疑問を感じた。
こちらの注文した以外の備品が料金に含まれており、未使用の状態で置いていたら、無断で持ち帰られたにもかかわらず、料金だけはきっちり取られた。
当日の作業員の方は、アルバイトの新しい方もいたが、丁寧に作業をしてくれた。
後日使用した段ボールを回収に来るので、外に出しておくように言われたが、いつまでも取りに来ず、けっ結局一週間以上待った上で自分達で処分した。
営業の対応には特に不満を感じたし、料金も消して安くはなかったのに、行き届いていない面が多いと感じた。
【接客対応】
言ったことをしない。鼻で笑う。
【引越し作業】
テレビCMでは見積もり者が必ずもらえるはずのキャンペーン商品がもらえず、代わりのものを持ってくるといったのに持ってこなかった。見積もりに来たものに質問をしたら、鼻で笑うなど、対応もいい加減だった
【サービス】
子供用に特典プレゼントがあるといわれ、選んだにも関わらず。結局トラックにのせて持ち帰られた
【料金】
要らないといったものまで勝手に持ってきて料金を取られた？
60代男性

60代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
350,000円

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり段階から作業段階まで、担当者により差があることは、ネットの書き込み等で承知していたが、自分が当事者になるとやはり不満を感じる。業者の競争が激しいので、適正価格がわからないことも原因だと感じている。
【接客対応】
ハウスメーカーの紹介なので最安値で見積もりをしたとの説明であったが、他の大手（2社）と比べて大幅に高かった。
値引きしたが、実際の作業で何かにつけて追加料金が発生した。
２階にあげる家具を、ベランダからあげることになったが、手作業だと手すりを壊すかもしれないので、それでも良ければやるとの説明。
結局クレーンを手配して手作業のメンバーはそのまま帰って行った。
【引越し作業】
二度と使わない。
【サービス】
適正価格がわからない。
【料金】
適正価格がわからない。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
勤め先の総務を通じて作業依頼を行ったが、見積もり日の決定連絡は、依頼の書類を送ったその日に来たし、実際の見積もり来訪も時間通りだった。見積もり時に訪れた業者の従業員は、必要な段ボールも持参して来たし、荷造りした結果、ほぼ必要十分な量だった。段ボールの品質もしっかりしていて、途中で破れたりすることはなかった。荷物の搬送、到着に関する連絡も速やかに行われたし、こちらの希望も丁寧に聞いてくれた。取り決め通りの日時に搬入された。運び込みにあたった作業員も、言葉遣いや態度もそつがなく、丁寧だった。使用済み段ボールの引き取りに関する説明も必要十分で、後日専用電話に確認の電話を入れた際の受け答えも分かりやすく丁寧だったから。
【接客対応】
丁寧な態度だったから
【引越し作業】
荷物の紛失や破損が無く、スピーディーだったから
【サービス】
約束した通りに行われたから
【料金】
業務や荷物の量に対して適切な金額と思えたから
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市多摩区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
すごくていねいに家具家電を扱ってくれたこと、細かい指示まで聞いてくれたことは安心感をうみだしていた
【接客対応】
電話でも細かく確認してくれた
【引越し作業】
丁寧に行ってくれて安心した
【サービス】
ダンボールの処理
【料金】
キリよくしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都大田区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
段ボールが一つ不明になった。
番号をきちんとふってなかったので、結局出て来なかったのだけが後足が悪い。
しかし全体的にはテキパキと気持ちよく動いてくれて頭が下がった。
【接客対応】
営業も、ガツガツしておらず安心できた。
身だしなみは良かった。
【引越し作業】
気持ちよくテキパキと動いてくれた。
新居で靴下を新しいものに変えるなど気配りを感じられた。
【サービス】
家具を引っ越し後に、位置を10センチ動かしに来てくれた。タンスなので自分では出来ない。
【料金】
３月だったので高額なのは覚悟はしていた。
2日にわける事により、それでもお安く出来て良かった

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