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兵庫県神戸市の引越し業者の口コミ・評判

兵庫県神戸市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 兵庫県神戸市灘区大阪府大阪市淀川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的な満足度としては70点くらいかと思います。
価格については引越し比較サイトで相見積もりを取り1番安いところでお願いしたため、価格については特に問題は無かったです。引越し自体を頻繁に行う事はないのでサービスの比較は難しいですが、元気にはつらつと対応頂ければ合格点かと思います。それ以上を求めるとなると言葉遣いや作業後の簡易的な清掃、新生活や引越し後に役立つグッズをプレゼントするなどが他社との差別化が出来るかと思います。作業自体はどの会社も特段変わらない印象なので各社いろいろな工夫が必要かと思います。比較対象が価格である以上それを超えるサービスやアフターケアが課題になってくると思います。頑張って下さい。
【接客対応】: 元気に接客いただいた。
【引越し作業】: 到着から出発までスムーズに運んでいただいた。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 相場くらいであると感じた。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しをする際はずっとサカイさんにお世話になっています。
毎回言われる大きな運びにくい家具を必ず丁寧に指定位置まで試行錯誤で運んでいただいています。
その息の合った動きや最後まで丁寧に運んでくれる姿には家族みんなで毎回か感心しています。
すでにその大型家具は3回以上移動していますが、綺麗に保てています。

トラック内で荷物を仕分け作業、おろす準備する方、階段を何往復もする方など、作業分担がしっかりしていて無駄な時間なく作業していただいていました。

荷物が多く、時間がかかりそうだったので近くで早く終わった方がたくさん手伝いに来てくれて、スピーディーに作業を終了していただけました。

今後の引っ越しもぜひお願いしたいです。
【接客対応】: 話しやすかった
【引越し作業】: 荷物を丁寧に素早く運んでくれた
【サービス】: 最後になんでもしてもらえる時間があった
【料金】: 見積もりを何社かして1番安かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 兵庫県神戸市東灘区大阪府河内長野市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 営業の方の人柄もよくとても丁寧でわかりやすかった所と、繁忙期の中ですが価格に満足しました。
契約後すぐダンボールも置いて行ってくださったので、スムーズに梱包する事が出来ました。
梱包ではタンスの中身を一度出してくださいと言う業者もある中、こちらは中身そのままでOKだったのが決めてでした。学習机やキッチンボードなど大きな物も手際良く梱包されていていました。
3名で来られましたが、役割がしっかりしていてとてもスムーズにテキパキ動かれてました。3方ともコミュニケーションの取りやすい方々で、相談もしやすく、解決策も出して下さいました。
午後からもう一件ある事の情報もシェアしてくださっていたにも関わらず、慌てず丁寧に荷物を運んで下さいました。
【接客対応】: 人柄
【引越し作業】: 手際よく、スピーディーで的確でした
【サービス】: 10分間サービスで、ライトなど付けて頂けたので、高い場所の作業はとても助かりました。
【料金】: 繁忙期の中でのサービスが一致した

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 87,000円

実際の料金: 87,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: あまり名の知れていない会社は少し不安でしたが、引越し費用を少しでも抑えたいと思い３社くらい見積もりを比較しました。頼んだ業者の方は、あまりぐいぐいこず、でもその会社のいいところや料金も安くしてくれて、他の２社と新築の家を大事にしてくれそうなところも変わらなかったのでお願いしました。当日は、見積もりの時に聞いていた時間より素早く引っ越し作業をしてくれました。とても丁寧なのにスピーディーで驚きました。リーダーのような方が若い方たちに指示を出し、チームワークも良さそうで、とてもよかったです。荷物を下ろすのも、私は見ていませんがとても早かったと言っていました。料金、作業する方たちの対応共に、頼んで良かったと思いました。
【接客対応】: 他より安かった
【引越し作業】: とてもスムーズに手早くしてくれた
【サービス】: エアコンの取り付けが２階で外も狭かったので、料金が高くなるかもとのことで不安だった
【料金】: 他より安かった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 滋賀県草津市兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 昨年9月に引越をしました。9月は春に次ぐ秋の繁忙期に当たると思いますが、無理を言って滋賀から兵庫までの距離ある引越を荷出しから荷入れまで同日に完了していただきました。引越しの次の日からすぐに役所まわりをする計画だったので、スピーディーに引っ越しが終わってとても助かりました。
当日お世話になったスタッフさんも、暑い時期だったのに爽やかにキビキビと動いてくださり、とても好印象でした。
また、お皿用のエコ楽ボックスを貸し出してもらいましたが、手持ちのお皿を大きさの合うボックスに梱包せずそのまま入れて蓋を閉めるだけだったのがとても楽でした。段ボールも早めに多めに渡してくださり、余裕を持って荷造りができました。今回の引越をお任せして本当に良かったと思います。
【接客対応】: こちらの値引き交渉にも真摯に対応してくれた
【引越し作業】: 距離のある引越だったが、同一日内に完了してもらえたこと
【サービス】: 皿を入れるエコ楽ボックスは使い勝手がよかった
【料金】: 交渉した結果値引きがあった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 38,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1K

住所: 兵庫県神戸市長田区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際の電話対応から、嫌な思いをしたことがない。相見積もりをとっていて、他業者にも聞いてみたいと伝えても嫌な態度を見せずとても丁寧に対応してくれて、そんなところは珍しいと感じる。
荷物の運び出し、運び込みもとてもスムーズであっという間。単身引越しで、男性二人で作業していただいた。家電の設置（アース配線や洗濯機のホース接続など）まで丁寧にしていただいた。引っ越し先までの移動の際、到着後待機時間が生じる場合は追加料金が必要とのことであったが、家に居てくれる協力してくれる人がいれば問題なかった。
これまで2度利用しているが、どちらも料金は飛び抜けて安かった（下げていただいた）。月末週末ということもあり、どの業者もこれ以上は…と仰るなか予算内におさめていただいた。
お値段以上と感じられる満足感で、また利用したいと思える。
【接客対応】: 対応は丁寧で、特に悪い印象はない。
【引越し作業】: 荷物の運び出し、運び込み共にとてもスムーズに行なっていただいた。2度利用しているが、どちらのときも家電のアース接続や洗濯機の設置まで丁寧にしていただき、お値段以上だと感じる。
【サービス】: オプションサービスは利用していないが、それがなくても特に不満や不自由な点はない。十分。
【料金】: 相見積もりの際、他の業者から「月末週末でそこまで値段下げられるのはすごい、他にないと思う」と言われたほど。値段が安いからサービスが悪いわけではなく、他と比べても飛び抜けて値段を下げていただいた。また利用すると思う。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 急遽引っ越しが決まったため、急ぎで業者を探していました。
お願いするなら信頼できる大手の引っ越しセンターが良いと考え、3社ほど見積もりに来ていただくことになりましたが、サカイさんは見積もりの方法が最も分かりやすく、「これ以上のお値引きはできない料金でお出しします。」と、最初から無駄のないスピーディーな対応をしていただけました。
また、引っ越し当日に担当くださったチームの方も、リーダーの方が的確に素早く指示をしており、無駄なく動いていらっしゃいました。
荷物の扱いもちょっとしたタイミングで動かしやすい場所に置いてくださっていたり、丁寧かつスピード感ある対応でとても良かったです。
今後、また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいです。
【接客対応】: 最初から、最大限のお値引きをした見積もりを出してくれたので、無駄がないように感じました。
他社と競争して値引きするのではなく、誠意がありました。
【引越し作業】: リーダーの方がとても的確に指示をされ、動いている印象でした。
荷物を運ぶ際の扱いも丁寧で、挨拶や心配りもあってとても満足です。
【サービス】: お願いしてからの対応のスピード感も良かったです。
【料金】: 夫が対応しましたが、他の業者と比べても見積もりが分かりやすかったとのことです。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 兵庫県神戸市須磨区大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めはいろんな業者に連絡して見積もりをいただいて検討し始めたけど、人力引越社さんが1番親身に話を聞いてくれた。初めての引越しだったので丁寧に教えていただき、価格も相談させてくれました。ダンボールのサービスもあり、家まで届けていただき、着いた時はテレビの設置等もしていただけました。時間帯も両親のこだわりやガスの立ち会いの時間があり何度か変更したいと無理を言いましたが快く引き受けていただけたのでありがたかったです。電話で荷物の多きさや数など尋ねてもらったときから少し変更があったり追加があったりお願いする事が多かったですが全てうけてくださいました。友達にも進めたいと思ったしまた引越しする時があれば利用したいです
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: よかった
【サービス】: ダンボールありがたかった
【料金】: 安くしてくれた

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 46,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: 引越のブレックス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 兵庫県神戸市須磨区兵庫県神戸市長田区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回で三度目の利用だったと思います。
少し前から社会問題になっている引越し業者さんのお給料問題などで、引越しのお値段が上がるのは覚悟していたのですが、無理を聞いていただき、かなりお安くしていただきました。
シングルになってこれからお金が掛かるので本当に助かりました。
運び出し、運び入れ、どちらもとてもスムーズであっという間に終わりました。
朝イチで来ていただけたので、子供が学校から帰ってくる前に粗方片付けられました。
その後の段ボールの引き取りも、夕方頃に連絡をして、翌日の昼には取りに来てくださいました。部屋もベランダも狭く、置き場に困っていたのでとても有り難かったです。
今まで他社さんもいくつか利用させてもらったことがありますが、家具や部屋に傷を付けられたことがあって「安かろう、悪かろう」の考えでした。
ですがブレックスさんは、「安くて、早くて、丁寧で、優しい」です。次回もぜひ利用させていただきたいです。
【接客対応】: 何度もお世話になっている業者さんだったので、安心してお願いできた
【引越し作業】: 素早く終わらせてくれた
シーリングライトの取り付けなども手際が良かった
【サービス】: 対応が丁寧で良かった
【料金】: 何度もお世話になっているので、かなり割引をしてくれた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずお会いしたときからみなさん元気で活気があり気持ちよかったです。大きな家具など自分では到底運べないようなものも従業員同士で協力してあれよあれよと運んでくださりました。洗濯機、エアコン、電気の取り付けやはなかなか自分でできなかったのでさっとやってくださり助かりました。とにかく手際が良いのでこちらが特に何もしなくてもあっというまに終わります。特に気になった点もなく、最後まで気持ちよく引っ越しができました。価格に関しては大手なだけあって少しお高めでしたがサービス面含めてやはり一流なので相当かなと思います。今後引っ越しする機会があれば是非同じところでお願いできればと考えます。段ボールの回収も、後日玄関前に置いておけば取りにきてくれたのも助かりました。
【接客対応】: 業者の方はみなさん元気とあり、活気よく作業されていて気持ちが良かったです。安心してお任せできました。
【引越し作業】: 引っ越し業者の方はやはりてきぱき動いてくださりみなさん協力されているのであっという間に作業が終わりました。力作業はできないので家具の設置だけでなく電気の取り付けなど高いところへの設置も助かりました。
【サービス】: 電気屋取り付けなど、高い場所は自分でできなかったので手慣れた作業でさっと取り付けてくださり助かりました。
【料金】: 高めではありましたが丁寧なサービスがよかったので満足です。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・見積をお願いした際に、日時調整がスムーズだった。訪問も早かった。
・見積時の確認事項の説明がわかりやすく、見積金額の透明性が良かった。発注期限と価格差の説明があり、繁忙期に価格が変わることの説明もわかりやすかった。
・段ボールの供給もスムーズで、足らず分は中古の支給で間に合わせてくれた。
・引越し当日は、朝一番の荷物出しになったが、段取りが良く当日早くに新居へ荷物持ち込みが完了。当日の整理整頓が進み、一日でかなり片付いた。
・全般的に困ったことがなく、むしろ困ったときに色々と相談に乗っていただき、順調に引越しが完了できたので、総合的に非常に満足している。今度、引越しする機会があれば、またお願いしたいと思います。
【接客対応】: 説明がわかりやすかった
【引越し作業】: 段取りが良かった
【サービス】: 使っていない
【料金】: 予算内に収まった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりは現地の確認がなく、とても楽でした。電話でやりとりをしましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。なるべく値段が安くなる輸送の提案もしていただきました。引越し元でも、夜20時ごろ荷物を引き取りにきましたが1日の終わりの作業なはずなのに、テキパキと作業してくれました。前の引越し作業で遅れてきたのですが、作業時間はとても早く予定時間内に終了したので悪いイメージは持ちませんでした。
引越し先でも間取り的に難しい搬入もありましたが、ぶつけないように丁寧にやってくれていました。私が今回利用していない某引越し会社は荷物を投げたりしているところも見たことがあるので、次回も丁寧な対応をしてくれて値段の安い今回利用した引越し会社にしたいと思います。
【接客対応】: 丁寧な対応でした。
【引越し作業】: 値段が安いのに、丁寧に早かったです。とても好感がもてました。次回も使いたい業者でした。
【サービス】: 値段相応の対応でした。
【料金】: どこの業者よりも安かった。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て社宅

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県南あわじ市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりしに来てくれたスタッフも爽やかで明快なのでわかりやすかった点、そして荷物運ぶスタッフも黙々と作業されて、梱包までしてくれてとても助かった。引っ越し先のスタッフもとても明るく、スムーズで何よりだったため
【接客対応】: さわやかだった。元気があっただ
【引越し作業】: スムーズで黙々と。現地のスタッフへの連絡もスムーズでよかった
【サービス】: 引っ越しと同じ日に新しい家電が届き、設置までスムーズにしてくれたので快適だった
【料金】: 比較してないのでわからない。でも引っ越しはもっと高いものだと思っていたので安い気持ちになれて良かった

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 90,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 今回、サカイ引越センターを利用させて頂きました。とても丁寧に作業されていました。家具を傷つけないよう配慮されていました。多人数での作業なので、応対は人それぞれでしたが、比較的親切だったと思います。重いものはさすが、引っ越し屋さんに感謝してもしきれないくらい。きつい作業を淡々とこなされていました。ありがとうございます。まだまだ寒い中でしたが、半袖で頑張ってくれました。とても好きな家だったのでお別れするのが寂しかったですが、引越し作業を終えるときれいさっぱり。引越し先に荷物が届いて、また新たな気持ちになりました。日傘を入れていたはずでしたが、どこにも見当たらず。どこに行ったのだろう。それだけが気になりました。あとは家具に傷一つなく、無事に到着出来ましたので、本当に感謝しています。ありがとうございました。
【接客対応】: 威勢がいい
【引越し作業】: 重いものを持ってもらって感謝
【サービス】: わからない
【料金】: 安くして貰えた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市東灘区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: １００点満点でいうなら９５点くらい満足しています。見積時の説明は、引っ越し時の注意事項も含めて丁寧で分かりやすいものでした。段ボールにガムテープを貼る際には十字のみにし、「王」の字型に貼らない方がよい（段ボール運搬時に滑りやすくなるそうです）こと。断捨離しながら梱包する段取りだったが、迷った場合はとりあえず新居へ持って行く方が早く片付くということ（見積後に荷物を減らしても料金は変わらないのだし笑）。食器は重ねるよりも立てる方が割れにくいこと。大きな箱には軽いもの、小さな箱には本などの重いものを入れること。押し入れ収納ケースは割れやすいらしく、中に入っていた重いものは他の軽いものと入れ替えて運ぶこと。等々。今まで何度か引越してきましたが、子供が小さかったために梱包は有料オプションでお願いしていたので、梱包初心者の私にはとてもありがたいアドバイスでした。金額的にも、近距離の引っ越しという点を生かして２往復するプランで人件費を削減するプランを提示され、他社より低く抑えられていました。唯一の減点ポイントは、朝少し遅れたこと。我が家の引っ越しの後にもう１件の引っ越しに向かう段取りだったそうで（さすが大手ならでは！）、無駄のないルートの関係上２つ向こうの県（遠方）からのトラック・スタッフさん達だったため、渋滞に巻き込まれると約束の時間に遅れてしまうこともあるようです。しかし、到着後は３人が協力・役割分担をしっかりし、無駄のない動きをされていて、邪魔にならないところで見ていて感心いたしました。新居では大きな家具が狭い廊下を回り切れず、部品を外したり様々な角度で頑張ってくださいました。結局搬入できなかったのですが、旧居はまだ売却前であったこと（不用品を置いておける）、２往復するうちの先の便で持ってきた家具だったため再度旧居へ戻る必要があったことより、もう一度旧居へ持ち帰ってもらうことにしました。搬入できなかった過程や理由も丁寧に説明してくださったし、搬入できなかった家具について、とりあえず搬入できる部屋に入れるか有料処分をするか等様々アドバイスをくださり、どのようにするか私たち家族の考えがまとまるのを焦らず待ってくださっていたこともありがたかったです。持ち帰る際も、嫌な顔せず気持ちよく引き受けてくださいました。そういえば、前回の引っ越しも同じ業者だったなあと思い出し、また引っ越しする機会があるなら、必ずこの業者にまた見積をしてもらおうと思いました（相見積もりは必須ですが笑）。
【接客対応】: キビキビかつ丁寧に動いてくれていた。狭い廊下を通らない家具についての説明やその後の対応にはプロの技術・視点を感じた。
【引越し作業】: 朝の到着時間がやや遅れたが、その後の対応がよくスムーズで丁寧だった。金額的にも勉強してくださり、助かった。見積時のアドバイス（梱包その他当日までの段取り等含めた）も他社より分かりやすく、納得のいくものだった。
【サービス】: 開梱後の段ボールを持って行ってくれるサービスは助かりました。自治体では回収していないらしいので…
【料金】: 他社と比べて見積時の説明も分かりやすかったし、最初に提示された段階から安かった。大手ならではの利点などの理由も教えてくださり、納得できた（安かろう＝悪かろうではない）。

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 礼儀が良く､確認作業をされていた。
リフォームをするための一時的な引越しで､リフォーム前に借りたマンションと、実家の倉庫に荷物を運んで頂き､リフォーム後に住んでいたマンションに荷物を運んで頂いた。
引越し用の靴箱､洋服掛け箱､食器入れも借りたままで便利が良かった。
【接客対応】: 接客､声かけなど礼儀が良かった
【引越し作業】: 冷蔵庫の下に敷くシートを教えてくれた。
【サービス】: 洋服掛けや食器入れなど充実していた
【料金】: 安い料金で対応してくれた

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K その他

住所: 大阪府豊中市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　私は、レジェンド引越しサービスに対する総合的な満足度が非常に高いです。その理由として、以下の4点が挙げられます。
　第1に、基本料金が他の引越し業者に比べて元々安いにも関わらず、予算の限度額に配慮して、値下げにも応じてくれる。第2に、必要に応じて丁寧に確認を取りながら、手際良く、迅速に搬入、搬出を行ってくれる。第3に、段ボールやガムテープ、包装紙を無料で提供してくれる。第4に、組み立て式のベッドの解体、組立を無料で行ってくれる。
　以上の4点から、レジェンド引越しサービスは、コストパフォーマンスが非常に高く、安心して任せられる引越し業者です。今後の引っ越しの際にも、ぜひ利用したいと思います。
【接客対応】: 引越し業者が必要に応じて丁寧に確認を取りながら、作業を進めていたので、安心して任せられました。
【引越し作業】: 引越し業者が手際良く、迅速に荷物運びを行ってくれたので、安心して任せられました。
【サービス】: 段ボール、ガムテープ、包装紙を無料で提供してくれたり、組み立て式のベッドの解体、組立を無料で行ってくれたりと、引越し業者による無料のサービスが非常に充実しており、助かりました。
【料金】: 引越し業者がこちらの予算に配慮し、値下げに応じてくれたので、とても助かりました。

10代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 77,500円

実際の料金: 77,000円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県神戸市兵庫区兵庫県神戸市兵庫区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 新生活シーズン真っ盛りの時期の引っ越しであった中、とても安価で高品質なサービスを提供してくれた。見積もりの際に予算を提示して交渉をしたらどの会社も想定の４倍近くかかったが、荷物の減量や時間帯の調整など、アドバイスいただきリーズナブルに利用できた。引越当日は大型の余裕のあるトラックを用意されていて、床や家具への傷が最小限になるように運ばれた。引っ越しのアルバイトも総動員し、効率的な作業が行われた。到着時には、家具や家電の設置までサービスとして行われたのが印象的であった。テレビの回線、電話線の設置や、洗濯機のホース接続は非常に良いサービスだと感じた。また、新居への引越しの挨拶も同時に実施してもらえた。
【接客対応】: とてもお客様目線で仕事してくださるから
【引越し作業】: 傷をつけずに速く安く輸送されたから
【サービス】: とても丁寧
【料金】: 近隣地方官の輸送でこの荷物量でこの値段は安すぎる

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 単身寮マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 栃木県宇都宮市兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前に、段ボール箱や緩衝材、ガムテープなど、十分な引越し資材を届けてもらえた。
また、包み方や梱包のやり方についても、わかりやすく教えてもらえた。
車両の輸送もお願いしたが、預ける際も引取る際も、余裕のある希望日に対応してもらえた。当たり前だが、預ける際の車両の状態を、丁寧に確認してもらえた。
引越し当日、こちらの都合に合わせて、当初は対応できなかった午後の予定の立て込んだ時間帯に、都合をつけて対応してもらえた。
不要家具類を、指定された廃棄場所まで、運んでもらえて助かった。
引越し先での受け取り時間が正確で、テキパキと素早く対応してもらえた。
引越し後の段ボールなど、資材の引き取りも適切に実施してもらえた。
全体的に、不満の残る対応は、なかった。
【接客対応】: 気になる点はなかった。
【引越し作業】: テキパキと素早い対応だった。
不要家具の処分も適切に対応してもらえた。
【サービス】: 車の洗車サービスだったが、利用しなかった。
【料金】: 会社で見積もりして、最安業者だった。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3K

住所: 兵庫県加古川市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 評価の理由としては、サービスはほとんどセルフで行う最低限のプランでしたのでこんなものかなという感じでした。
価格については、子供一人、大人一人という微妙な荷物量だったため、いわゆるお得な単身パックは使えず、当初の思いよりも予算オーバーしてしまったので、最高の評価にはできませんでした。
友人などに聞いても高い！と言われましたが、物価が上がっているからなのかなと感じました。
距離について、ぎりぎり15キロを超えるくらいだったため、これもまた一番安いプランは使えずだったので、荷物量についてもそうですが、距離についても、もう少し区分を細分化して、価格に反映させてもらえたらと感じました。
子育て世帯へのサービスなどがあるとなおよいと感じました。
【接客対応】: 連絡をすると必ずすぐに何らかの反応が返ってきて話が進めやすかったところにきめたので、対応についてとくに不快に思うことはなく、スムーズでよかったと思います。
【引越し作業】: 最低限きちんとしてくださったかと思います。
大手なので、当日どんなトラックが来るかはわからず、大きいのがきても、最初の見積もり以上のものは小物でも運ぶことができないと言われたのでそこは小物なら融通をきかせてほしかったなと感じました。
オプションはかなり単価が高かったので諦めました。
【サービス】: 個別のオプションなどはとても高かったので諦めました。
【料金】: 友人たちに聞くと高いと言われたことでどちらとも言えないを選択しました。
距離は近いけれども15キロぎりぎりあるところだったため、

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