兵庫県神戸市中央区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

兵庫県神戸市中央区の引越し業者の口コミ・評判(13ページ目)

兵庫県神戸市中央区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に兵庫県神戸市中央区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果358件中241件から260件までを表示

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都千代田区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業は丁寧で、対応ぶりも良かった。
予算的にもリーズナブルで全体的に問題はなかった。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
特に問題はなかった
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
ほぼ予算どおりだった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県芦屋市  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
重いものでも嫌な顔をせず運んでいただけた。また、大型家電は自身で梱包できずに引越日をむかえたが、丁寧に布製の梱包をしていただいた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
少し高い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
42,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
新築のマンションを購入時の指定の引越業者がサカイ引越センターだったので同社をベースに検討を開始したが、まず最初に説明に来た営業マンが低姿勢で説明も簡潔で分かりやすかったので好印象であった。また追加でダンボールが必要になった時も電話をしてお届けの日時を決めてすぐに持って来てもらえたので助かった。近距離での引越しのせいか夕方遅くからの作業になったが、見積書の値引き交渉の際に午後遅めになるだろうと聞いていたので、納得はできていた。実際に作業をされていた方は4人だったと思うがみな元気よく、リーダーの人が細かい確認をしてくれて、他の作業員に指示をどんどん出していたので迅速で思っていたより早く終わったのが良かったと感じている。
【接客対応】
身綺麗だった
【引越し作業】
挨拶が気持ち良かった
【サービス】
問題なかった
【料金】
一番安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
48,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業は若干荒っぽかったけど、迅速に行っていたと思う。価格に見合った作業内容だったと思う。
【接客対応】
希望を聞いて対応してくれた
【引越し作業】
迅速に行っていた
【サービス】
特に利用してない
【料金】
他の業者の見積もり価格を考慮してくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
来ていただいた三人のかた全員が感じが良かったです。
暑いなか嫌な顔をせず、一生懸命にしてくださっているのがすごく伝わる感じでした。
家具や家電そして入居先が新築だったのでキズを付けられることが心配だったのですが、養生も手早くきっちりしてくださりキズつかずに終わりました。
エアコンが二台あり、その取り外しと設置もお願いしました。
本体と室外機を反対に設置してしまい途中で気付いたのですが、嫌な顔をせずやり直してくださいました。
引っ越し作業に三人しかも朝早くから夜までかかって、エアコンの作業にも二人来てくださった割には安かったと思います。
とても満足したので、後日実家に家具を送る時にも同じ引っ越し業者さんに来ていただきました。
【接客対応】
丁寧で嫌な事は一つもなかったから。
【引越し作業】
大変丁寧な作業でした。
そのかわり時間が掛かりました。
【サービス】
自分で出来ないので頼んで良かったと思ったから。
【料金】
あれだけ丁寧に時間を掛けてして貰って、あの価格は申し訳ないから。
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とりあえず事故や不備なく無事に引っ越しがおわったので良かったと思う。
【接客対応】
いろいろ説明があったから
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
思ったより安くならなかったから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
１．注文から引っ越しまでの時間
翌日には見積りがきて、こちらが希望する最短の引っ越し日で契約していただいた。時間が無い中、大変助かった。
２．費用
こちらが想定していた価格よりも２万円程度安かったため、非常に満足している。
３．作業内容
非常に丁寧に養生をして仕事をしていただいた。引っ越し先がオートロックのため、一時的に当該ドアが開放状態になることを大家に事前に連絡していただいたため、トラブルが無かった。また、衣服をメタルラックにかけたままでカバーをして運搬していただいた点も良かった（無料）。以前の引っ越しでは全て段ボールに梱包していたため、手間が無かった。
４．不満な点
段ボールのサイズが以前の引っ越し業者よりも小さかった。結果として、段ボールの数量が増え、その組み立て時にわずらわしさを感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
使用していない
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不動産の紹介の引越し業者を利用したので時期的にどこの業者も値段が高かったりする中で、
以前に引越しした料金と同じくらいの値段でできた。
ただ時間帯を指定したなかったので、少し心配していたがお昼からの荷物の積み込みでその日には
無事に終わらせることができてよかったと思う。
以前大手業者にお願いしたときは、新居に積み込み際に靴下の履きかえを行ってもらったが今回は
そういうサービスはなかった。
プロだけに荷物の積み込みや積み下ろしはスムーズにでき思っていた以上に早く積み下ろしができたので
よかったと思う。
エアコンと取り付け・取り外しを利用したけど、値段がもう少し安くなればよいと思うし、必ずそこで
ホースの交換などが発生してエアコンに関しては見積もり以上の金額が必要になってくる。
【接客対応】
可もなく不可もなく普通だったと思う
【引越し作業】
プロなのでてきぱきしていた
【サービス】
利用していない
【料金】
忙しい時期だったけどある程度値引きしてもらえた
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、夜中の0時頃に電話がかかってきた。
営業はほかの業者をキャンセルするように言って、営業の人も直接電話して断ってた。
作業が雑でイライラした。
【接客対応】
営業がすごく横柄で最悪。
【引越し作業】
すごく雑で丁寧に扱ってくれないことに腹が立った。
【サービス】
とにかく良いと思うところがなかった。
【料金】
営業最悪。料金払っただけの満足はない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2K
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し作業自体は、過去に経験した数回の引っ越しと比べても無難でした。現場担当者のスキルも適度にあり、大型の家具が搬入できないトラブルが生じたが、ドアの蝶番を外して無事に通したり、その他の作業についても気遣いも感じられたので大体満足しました。それに対して、電話受付担当者との間のやりとりにおいては不満が残りました。それは、最初に担当者から提案のあった、光回線サービスに加入すると代金を大幅に割り引くという話にいい加減さを感じたことに起因します。具体的には、すでに今まで加入していたサービスを引っ越すだけのことになると言ったにもかかわらず、実家の親の名義などで加入すれば大丈夫などの話を持ちかけたため、そのとおりにしてみましたが、結局、光回線業者とのやりとりが長引き、嫌気がさしたため、結局まったく新しい業者と契約しました。まったく無駄な労力を使いましたが、馬鹿な話には乗らないほうが良いという貴重な経験をしました。
【接客対応】
無難だったから
【引越し作業】
オプションで指定したわけではないので、おろした後の調整は自分で行った。
【サービス】
特に付加サービスを利用していない。
【料金】
電話担当と現場担当の連絡が少々あいまい。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大東市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの見積もり依頼の電話をした時の電話対応の女性の方の対応がとてもよかったです。ハキハキと的確に話を進めてくれたので見積もりの日程もすんなり決まってよかったです。見積もりをしていただいた方は玄関で新しい靴下に履き替えて家に上がられたので清潔感があってよかったです。結婚で引っ越しだったので終始、おめでとうございます。と言っていただけたのでうれしかったです。お値段も半額までお値下げしてもらえたのでとても満足でした。作業の方もテキパキ動いてらして観葉植物は従来、運べないと言われたのですが観葉植物も大事に運んでくださってうれしかったです。ただ、なぜか食器棚を二階の和室に運ばれてて後になって気づいてとても困りました。あとはとてもよかったのでその点だけ残念でした。
【接客対応】
半額までお値下げしてもらえたので
【引越し作業】
テキパキと作業してもらえたので満足です。
【サービス】
サービスをうけてない
【料金】
半額までお値下げしてもらえたので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
兵庫県神戸市中央区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
低価格の料金だか親切丁寧だった。ただ、破損した箇所の指摘をしたときに対応の悪いスタッフがいたのでそこだけが不満
【接客対応】
破損箇所を指摘したときの対応が悪いスタッフがいた
【引越し作業】
値段が安かったけど、家具を少しこわされた
【サービス】
自分の引っ越し環境にあったプランだった
【料金】
安い
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
16,000円
実際の料金
16,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
気持ちの良い引っ越しでしたので、ボタンもし、次があれば、またお願いしたいです。
【接客対応】
心配りのある対応がよかったです
【引越し作業】
迅速丁寧でした
【サービス】
特にはありません
【料金】
見積りから料金提案、大変親切でした
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
兵庫県神戸市中央区  千葉県佐倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
いくつかの家財高価なものであったり、壊れやすいものであったりします。
それらをまず緩衝材で保護するところに気遣いを感じました。
同様に引っ越し元の床とうにも緩衝材を敷き詰め、万が一に備えてリスクアセスメントが素晴らしいと思いました。
時間についても、到着時間、完了時間、新しい引っ越し先への荷物到着時間がしっかりしており、こちらが組んだスケジュールが狂うことなく予定通り引っ越しを完遂出来ました。
唯一満足行かなかった点としてはやはりコスト面です。
過去に同程度の荷物で引っ越しをした際は、引っ越し業者１人、自身の計２人で引っ越しを行いました。
これに対して今回のアート様は２〜３人いらっしゃたので、その分コストも上がったのかなと思います。
引っ越しする人自身が引っ越しを手伝うことで、コストを削減出来るようなプランがあるとありがたいです。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
手早く
丁寧
【サービス】
高い
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
兵庫県神戸市垂水区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総体的に引越し業者の価格や対応、サービス全般　すべてにおいて満足した。
【接客対応】
とても良かった
【引越し作業】
作業員が礼儀正しかった
【サービス】
オプションは利用しなかった
【料金】
想定範囲内
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り時や引っ越し時のスタッフの対応がよかったこと、引っ越し時の手際がよかったこと、料金が予算内だったこと。
【接客対応】
自分がいらいらしなかった
【引越し作業】
自分が何もしなくてよかった
【サービス】
自分の手間が省けた
【料金】
自分の予算内だった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
接客もよく営業マン以外は特に問題なかった。営業マンは高い金額の提示から結局他業者と同等の金額まで下げたがトークや営業マニュアルのような電話対応等いちいちへたくそでいらいらした
【接客対応】
挨拶がよかった
【引越し作業】
壁クロスを傷つけたが、傷つけた旨をしっかり報告した事
【サービス】
予定量より多い荷物を運んでくれた
【料金】
高かったが、時間がなかったので
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、営業担当の方の対応に腹立たしかった。常に上から目線で会話をされるし、説明された内容とは違う
ことも多く、後から戸惑った。
引っ越し日時の確認などは若い社員の方だったが、あまり詳しくないのか、日程などかなり間違ったことを
言われた。こちらが訂正するも、謝罪もなく、なにもなかったかのように進められた。
荷物搬入の際のスタッフの方は、私語が多く、スタッフの悪口を言われるし、聞いていてとても不愉快であった。
引っ越しのしおりに書かれている通りに梱包したのに、「もう引っ越しすることはないと思うが、次からは
こんな梱包では困る」と言われた。しおり通りに梱包したのに、批判されて不愉快であった。
荷物搬入時についた傷が荷物で隠されていて気付かなかった。荷解きのときに気づいたが、時すでに遅し。
引っ越し費用も聞いていたものとは異なり、連絡を取り合わなければならず不信感がわいた。
次回引っ越すときは、今回とは異なる会社にお願いすると思う。
【接客対応】
見積もりの方がすごく上から目線で会話をされる方だった。
すごく不愉快であった。
【引越し作業】
私語が多く、スタッフ同士の悪口を言っていた。
あまり気分のよいものではなかった。
運び込まれた荷物に隠れた壁に傷があった。荷解きのときに気づいた。
【サービス】
一時預かりでは簡易のボックスが使えず、段ボールで対応するように契約後に言われた。
決まりがあるなら契約前に説明してほしい。
【料金】
一時預かりをお願いしたため、費用が高くなった。
その内訳もよくわからないまま、説明も曖昧で不満に感じた。
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
80,000円
実際の料金
79,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3K  1DK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、ホームセキュリティ設置サービス
【総合評価】
冷蔵庫が凹んでいたためクレームを言ったが、最初からあったかどうかを話し合いが必要とのことで
後日謝罪がありました。
証拠のため最初に写真を撮っておくべきだと思いました。
【接客対応】
まずまず
【引越し作業】
なし
【サービス】
まあまあ
【料金】
まずまず
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
50,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
兵庫県神戸市中央区  宮城県気仙沼市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットで見積もりした後の折り返し電話が早かった。また、対応も丁寧であった。不明点があり電話問い合わせした際の説明も良かった。ただ、未定部分をこちらから連絡したにも関わらず、別の担当者から再度確認の電話があった。社内で報告などがされていないのか。
当日時間どおりに到着。運び出し作業がスピーディで丁寧。見積もりした時より荷物が多く、単身パックからはみ出た分をどうするか迷った時、金額が高くない適切な方法で済ませられた。
到着時もスムーズ。設置を二ヶ所にしたかったがお願いするのが申し訳なく固めて置いてもらう。テレビの場所くらいは言っても良かったのか、分からなかった。
全体的に満足。コールセンター、配送スタッフともに親切丁寧で、単身パックならここでお願いしたいと思った。
【接客対応】
悪い点がなかった
【引越し作業】
作業がスムーズ
【サービス】
悪い点がなかった
【料金】
予想より荷物が多く、金額が上がった時の説明対応が分かりやすかった

検索結果358件中241件から260件までを表示

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最大
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