人力引越社の取材レポート

2004年、京都で創業。現在全国11カ所に拠点を持ち、北海道から九州まで、すべて自社スタッフによる自社便で引越しに対応する。年間3万5000件の引越し実績があり、そのうちクチコミでの紹介とリピーターは約3割にのぼる。めざすのは、安く、早く、高品質なお引越し。特に遠距離引越しは、格安な混載便(他の人の荷物と一緒に相乗りして運ぶ便)の場合、一般的には1週間ほどかかることもあるところを、2〜3日と短期間で引越しが完了する。関西から関東・中京に毎週3往復の定期便を出している、同社ならではの強みだ。電話やオンラインでの見積もり金額は完全確定料金で、大幅な変更がない限り追加料金は一切ないというのも安心できる。

会社を構成する要素である「人」。一人では実現できないことも、個の能力を存分に発揮することで大きな「力」になる。ブランド名である「人力引越社」には、お客様や取引先、地域社会、社員といった「人」を大切にする企業でありたい、という思いが込められている。社員教育にも力を入れ、運送専門の講師による安全講習と、プロのコンサルタントによるマナー講習を定期的に実施。安全面はもちろんのこと、丁寧な対応と挨拶を心がけ、お客様に満足して引越してもらえるよう取り組んでいる。