遠州トラックしまうま引越センター

Name: 遠州トラックしまうま引越センター
Brand: 遠州トラックしまうま引越センター
Rating: 4.32 (22 reviews)

総合満足度： 4.32 （接客：4.32｜作業：4.41｜サービス：3.50｜料金：4.14）

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業者情報

遠州トラックしまうま引越センター

物流のプロがお届けする引越パフォーマンス。多くの場合、引越はお客様にとって「新たなスタート」ではないでしょうか？そんな大切な瞬間に、引越業者として立ち会わせて頂けることを、大変光栄に思います。私たちのスタッフは、そんなお客様に「最適なプラン」をご提案し、プロの作業スタッフにしっかりと伝え、ご満足のいく万全の引越「パフォーマンス」を全力でご提供してまいりました。ご当地「静岡県」で皆様の自慢出来る引越パフォーマンスチームでありたいと願い、「知人に教えたくなる引越会社」になる事がしまうま引越センターの一番の目標です。

営業時間	8時～19時
対応エリア	東海
業者名	遠州トラック（株）
サービス名	遠州トラックしまうま引越センター
所在地	静岡県浜松市東区白鳥町６７０－１
備考	なし

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遠州トラックしまうま引越センター

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口コミ・評判

遠州トラックしまうま引越センター

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 概ね満足しているが、ベビーベッドの柵が裏表反対だったり、冷蔵庫のしたのマットが綺麗にひけていなかったりしたため。
【接客対応】: 挨拶をきちんとしてくれたため
【引越し作業】: てきぱき運んでくれて良かった
【サービス】: 特に利用していないため
【料金】: 相場がわからないから

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 116,000円

45% UP

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 作業員の方々は丁寧で仕事も早く満足したが、見積もり以上の金額がかかったため、気分が悪かった。だったら他の業者にしたかもしれないのに、という気持ち。
【接客対応】: 作業員の方々が仕事が丁寧で早かったから
【引越し作業】: 作業員の方が丁寧で仕事が早かったから
【サービス】: 段ボール箱を用意してもらえたのは助かった
【料金】: あとで追加料金が発生したから。
何のために来て見積もりを取ったのか？と思った。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 72,000円

20% UP

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県掛川市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めての引っ越し業者使用だったため勝手が分からないから不用品の引き取りがパンフレットに書いてあったためそこを目論んでいたが、別料金でかなりかかると聞いて断念した。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 不用品の引き取りがあるとさらに助かった
【サービス】: 不用品の引き取りがされると良かった
【料金】: 安さで選んだが大手だったらどうなのか気になった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 静岡県浜松市浜北区静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 営業さんの説明も丁寧で、見積もりの時点から詳しく話を聞かせてもらい信頼することができた。段ボールや、ガムテープなど足りなくなった都度もってきてもらい感謝している。
当日は時間通りに到着し、梱包作業や、家電取り外し作業をスムーズに行ってもらい予定より早く搬出することができた。
引越し先に到着し、家内の養生、保護シートも確実に丁寧にしてもらい、家、家財もキズつくことなく引っ越しを終了させることもできた。
作業の方も愛想も良く、いい雰囲気で引越しができたこと嬉しく思います。
その後の紹介で紹介先にも丁寧な対応だったということを聞いてこの引っ越し業者に決めてよかったと思いました。
今後も引越しする方に紹介できたらと思います。
【接客対応】: 態度もよく安心してまかせれた
【引越し作業】: 丁寧な運搬、しっかりとやってくれた
【サービス】: とくになし
【料金】: 思ったいたより安くできた

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 30,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県浜松市東区静岡県浜松市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の引っ越し業者と比べて、金額が安かったのはとても良かったです。
サービスは金額が高い業者の方が良さそうでしたが、個人的には充分でした。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 静岡県掛川市静岡県浜松市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: なるべく安く確実な見積もりが欲しかったので、見積もりしやすいように先に梱包できるものはダンボールに梱包してから業者を呼んだ。最終的にはシマウマ引越を洗濯したのだか他の業者は料金は一定で都合により変動は基本しないとの回答だったが、シマウマは見てみないとわからないと言うことだったのでシマウマを呼んだ。
梱包状態を見た上タイミングはシマウマの都合に完全に合わせる。という条件で4万円くらいにしていただいた。
その臨機応変さと見積もりの早さで見積もり段階でかなり満足した。
引っ越し当日は二人で作業していただいた。
当日は手際良い作業だった。
どのようにしたら作業が捗るか聞いたら丁寧に教えてくれた。ダンボールに内容と順番を書くなど
新居に荷物を降ろすときも私の支持したように手早く作業を終わらせてくれた。
【接客対応】: ある程度荷物を梱包してから見積もりに来ていただいたので業者の見積もりが具体的だった。
【引越し作業】: 予め情報を収集し引っ越し業者の手際が良くなるように
準備したので非常に短時間で作業が終了した。
日時もあちらの都合の良時間にしてもらった。
業者側もその旨を理解していたので効率的な作業が可能になった。
【サービス】: ごめんなさい。
特に印象はありません。
【料金】: 前回の回答同様、ある程度梱包してから見積もりをとった上引っ越しのタイミングを相手の都合の良い時間に合わせた。簡単な引っ越しと見ていただいたので短時間かつ効率的な引っ越しができた。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し時期が四月だったから忙しい時期だったけど値段も安くしてくれたり、家の引き渡し日に合わせて時間も早い時間に合わせてくれたりと助かりました。
他の有名な引っ越し業者と違って見積もりしてからしつこく連絡してくるということも無かったのでここの業者にしました。
段ボールだけでなくガムテープや梱包するのもくれて、業者がくれたごみは引き取りまで後日来てくれて助かりました。
運ぶ際もどの荷物をどこに運ぶか確認しながらやってくれたので自分たちが運び直すこともなかったです。
ただ、ベッドを運んでもらい組み立てまでしてもらいましたが、ネジが緩かったのかゆがんでいました…。
ですが引っ越し事態もすごくスムーズにしてもらってとても助かりました。
【接客対応】: 四月で忙しい時期だったけどそれなりに安くしてくれた
【引越し作業】: ベッドを組み立ててくれたけど組み立てが弱くてがたついてた
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 58,000円

実際の料金: 58,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県袋井市静岡県牧之原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間通りにテキパキと作業していて、特に問題はなかった。一人の接客が良くないのが気になった。
【接客対応】: 二人いて、接客が一人はよかったが、一人はよくなかった。
【引越し作業】: テキパキ作業していた
【サービス】: 段ボールを引き取ってくれた
【料金】: 妥当な料金だった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 安ければなんでもいい。くだらないサービスなどいらない。とにかく価格が一番最優先である。
【接客対応】: なんでもいい
【引越し作業】: 安ければよい
【サービス】: 何もない
【料金】: 安い

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初の見積もり時からかなりスムーズかつ無駄のない応対で家族皆が満足した引越しができた。
【接客対応】: 気持ちのいい対応で良い引越しができたから
【引越し作業】: 必要以上な過剰なサービスも無く、値段相応にやってくれた
【サービス】: 特にサービスはなかったから
【料金】: 他社と比較してかなり頑張ってくれた

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20代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 75,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県浜松市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 駐車場へのとめかたを確認されず、他の車の前に停めているのがとても気になりました。長時間停めているわけではありませんが、置いていいかの確認が必要なのではないかと考えてしまいました。
【接客対応】: 素早かった
【引越し作業】: 態度が微妙だったため
【サービス】: 満足するようなオプションがなかったため
【料金】: 安くなったため

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県三島市静岡県三島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 朝、予定通りかなり早めに来て、午前中に作業を終了してくださったので、午後は片付けをすることができて、ありがたく思いました。
こちら側でお手伝いしなくても、スタッフさんたちで、テキパキ作業をしてくださったので、あっという間に引っ越し作業が終わったと感じました。
冷蔵庫やベッドなど、大きくて重いものは、キズが付かないように持ってきた梱包道具で覆って運び出してくださいました。
スタッフさん方にパワーがあったので、重いものでもサクサク運んでくださって、大変感心しました。
手際が良かったことが一番良かったのですが、愛想も悪くはなかったので、全く嫌な思いはしませんでした。
引っ越しの相場が全く分からないのですが、引っ越しの価格は高いなぁ・・・と思いました。
【接客対応】: 丁寧で親切だった。
【引越し作業】: 早かった。
【サービス】: 特典やオプションがあったのかわからない。
【料金】: 高いのか安いのかよくわからなかった。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員の運搬作業がとても早く、かつ丁寧だった為、手際が良いと感じました。2時間程度で作業が終わった為、驚きました。
作業員の身だしなみが整っていたこと、話し方も丁寧だったこと、さわやかなあいさつをしていただけたので、気持ちよく引越しを終えることが出来ました。
到着時間や完了時間、予定の時間をきっちり守っていただけたので、待っている間は安心感がありました。
下見に来て頂く予定でしたが、私の都合で立ち会えなかった際、電話による確認で済ます等、柔軟に対応いただいただきました。その際も、快く引き受けていただいたので非常に助かりました。また、現物を確認していないにもかかわらず、2人という人数で、上述した通り作業が早かったです。またお願いしたいと思います。
【接客対応】: 作業員からの連絡が密だった点
作業員の到着時間がきっちり守られた点
作業員の身だしなみがきちんとしており、話し方も丁寧だった点
以上から、とても好印象でした。
【引越し作業】: 作業員の方からの連絡が密で丁寧だった為、安心だと感じた。
また、作業もテキパキとされており、手際が良いと感じた。
【サービス】: 単身者が引越しするのに必要なオプションは揃っていたかのように思えます。
会社が決めた為、コメントはありません。
【料金】: 会社負担だったので、料金サービスについてはコメントできません。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 静岡県御殿場市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 昨今のドラバー不足、トラック不足は理解しておりサービスにも限界があることは予め承知していた。
特に3月は物量も増える為余計なオプシャンをつけると時間もかかるしアルバイトの人員も確保しなければならないので余分な手間をかけさせないように配慮した上で金額を下げてもらった。
以前では余剰のトラックや運転手を抱えた業者が稼働率を上げる為過剰な値引きを行なっていたこともあり、その金額やサービスが基準となるとどうしてもここ数年の引越し料金の金額は割高に感じるだろうし、希望に合った日時が選べないのは納得がいかないであろう。ただ余計なオプションなどで時間を取られれば1日2件あるいは3件の物件をまわれるところ1件しか回れないとなれば金額は2-3倍になることは当たり前である。
報道などでは引越し難民などを伝えるだけであるが、業界の仕組みや現場まで伝え、或いは運送会社側もどうやったら希望に叶えられる提案が出来るのかをしっかり伝えればもう少し最適化出来ると思う。
【接客対応】: 旧知の業者であり、勝手もわかって頂いていたので問題もなかった。繁忙期であり、配車が苦労することはこちらも承知していたので早めに相談しトラックを確保して頂いた。
【引越し作業】: 旧知の業者であり、元々の住居に戻った形であったので勝手も分かって頂いていたのでストレスは全くなかった。
【サービス】: 価格に含まれるサービスはあらかじめ理解しており、余分なオプションをつけることにより時間が延びると他の配送に影響が出ることからさらに金額は上がることはわかっていたので頼まなかった。
【料金】: 仕事柄チャーター運賃の相場は理解しており割安な価格を提示頂いたのはわかっていたので満足している。

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50代男性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しのさかい・アート引越センター・アーク引越社と比較したが、しまうまは他社と比べて極端に安かった
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 安い
【サービス】: 普通
【料金】: 安い

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 52,000円

実際の料金: 52,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市南区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 家の、建て替えでしたので、２回引っ越し作業をしました。段取りよく作業して
くださり、早くきれいにおわりました。
【接客対応】: きびきびと、動いてくれ早くおわりました。
【引越し作業】: 朝早く、気持ちゆく、おわりました。
【サービス】: ダンボールなど、用意してくれた。家の柱等に、あてを、つけてくれた。
【料金】: 標準的価格が、わからないので判断つきにくい。

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 43,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 静岡県浜松市西区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に満足している理由は２つある。
まずは値段が安かったことである。大手の業者に見積もりを取ったら65,000円だったが、引っ越しを頼んだ業者は44,000円であり、経済的な面でたいへん満足した。就職してそれほど時間が経っておらず資金もなかったため、コストパフォーマンスがいい業者を選べたことは、たいへんありがたかった。
またサービスも大手の業者となんら変わらないものであった。事前に電話を複数回してくれて、運ぶ荷物の確認や作業時間を綿密に調整したため、引っ越し自体にそれほど負担感を感じなかった。また当日もと荷物を運んでくれたため、引っ越しがスムーズにおわり、引っ越し後の荷物の整理の時間が多く取れた。
値段とサービスという基本的な要素に満足したことが、総合的にいい評価となった点である。
【接客対応】: 荷物を置く際も逐一確認してくれたので、助かった
【引越し作業】: 業者がテキパキと仕事を進めて行き、所要時間もほとんどかからなかったので、快適な引っ越しだと感じた
【サービス】: 普通の引っ越し業者にあるような対応だった
【料金】: 大手の業者に頼むよりもかなり安く済んだので、経済的な負担がなく嬉しかった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 静岡県浜松市中区静岡県掛川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 当時、安い引っ越し業者さんを探していて、引っ越しのサカイやハート引っ越しセンター、アート引っ越しセンターなどいろいろ探していたのですが私たち家族の要望に応えてくれる金額の業者さんがいなくて困っていました。ある日ネットで業者さんを探していたのですが、地元で安くしかも丁寧やってくれると口コミで出ていたしまうまさんを見つけて、早速見積りの電話をしました。丁寧な受け答えとテキパキした喋りで印象が良く、金額も私たち家族の要望に応えてくれてとても良かったです。また契約した金額より大きなトラックで来ていただき、荷物も持っていけるだけ持って行っていただき大変助かりました。小物は私自身で運ぶ予定だったのでだいぶ手間も省けて良かったです。もう引っ越しは無いかもしれませんが、次回も頼むならしまうまさんを選ばせていただきます！
【接客対応】: 受け答えも良く非常に分かりやすい対応でした。
【引越し作業】: 素早く行っていただいたので、大変満足でした
【サービス】: 特に無し
【料金】: 本来なら金額が高くなるところを、大きいトラックで来ていただき料金も安くしていただいたので満足でした。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 57,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 静岡県浜松市中区静岡県浜松市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初に見積りした価格と、同じ金額ですみました。朝から元気に手際よく終わりました。
また八月に引っ越します。宜しくお願いいたします。
【接客対応】: てきぱき。
【引越し作業】: 時間通りに完了しました。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 対価に見あった作業でした。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 遠州トラックしまうま引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 静岡県掛川市静岡県島田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初は冷蔵庫と食器棚を運んでもらうつもりだったのですが、後からレンジ台と洗濯竿も追加したらサービスで運んでくれてよかった。
【接客対応】: 覚えてない
【引越し作業】: 普通
【サービス】: よかった
【料金】: 安かった

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サービス内容

遠州トラックしまうま引越センター

基本サービス

サービス項目	サービス内容
テープ	最大３個
段ボール	最大５０枚
ハンガー専用BOX	最大６本
布団袋	最大３袋
引越し保険	最高合計１５００万円（１点５０万円）
養生	サービス
家具配置	サービス

オプションサービス

サービス項目	サービス内容
エアコン着脱	同一県内基本脱着税込９９００円
ピアノ運送	特別価額（要相談）
マイカー輸送	特別価額（要相談）
ペット輸送	不可
荷物の一時保管	自社倉庫にて対応可能（荷物量無制限）
ハウスクリーニング	特別価額（要相談）
その他サービス	不動産部門から住宅斡旋紹介も対応します。

備考: 特別価額にて家電販売。

利用状況

遠州トラックしまうま引越センター

口コミから調査した遠州トラックしまうま引越センターを利用した方の利用状況を見てみよう！

建物タイプ別の利用状況]

一戸建て	59%
アパート	32%
マンション（エレベータ有）	5%
その他	4%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K～	55%
2LDK・3K・3DK	27%
1LDK・2K・2DK	14%
その他	4%

引越し曜日別の利用状況]

平日	55%
土日	41%
祝日	5%

引越し時期別の利用状況]

通常期（5月～1月）	68%
繁忙期（2月～4月）	32%

引越し時間帯別の利用状況]

午前	86%
午後	14%

引越し距離別の利用状況]

～15km未満	59%
～50km未満	36%
～200km未満	5%

家族タイプ別の利用状況]

2人家族	36%
3人家族	27%
単身(荷物大)	23%
その他	13%

オプション別の利用状況

大型家具・家電輸送	36%
段ボール引取りサービス	27%
オプション利用なし	27%

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※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県（福岡市・北九州市）｜佐賀県｜長崎県｜熊本県（熊本市）｜大分県｜宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県

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引越し時期

繁忙期(2月～4月)

通常期
引越し先
引越し人数

平均

37,264 円

最小

13,500円

～

最大

100,000円

無料

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