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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(490ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 千葉県船橋市千葉県市川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキと動いて、洋服収納など用意して下さったり凄い早い時間で終われたので満足しました。
【接客対応】: 言葉使い、身だしなみ、何も問題なかった
【引越し作業】: テキパキと動いてくれて直ぐに終わったのでとても良かった
【サービス】: 洋服収納など用意してくれてとても助かった
【料金】: 繁忙期ではなかった為安いと感じた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都小平市東京都小平市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 非常にスピーディーに対応してくれた。引越し後の清掃も非常にきれいに作業をしてくれ、値段以上の満足感がありました。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 丁寧に対応してくれた
【サービス】: 言わなくても掃除をしてくれた
【料金】: 少し値引きしてくれた

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県岩倉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりに来る人は繁忙期だったためか違う視点の方でしたが、とても丁寧で、こちらの値下げ交渉にも快く応じてくれた。
しかし、ダンボールを事前に持ってきてもらう日の連絡が上手くいかず、担当支店の方の電話対応がイマイチだった。
ダンボールは予定の日にはもらえず後日支店の責任者？が持ってきた。
違う支店の人との連携はどうなってるのか疑問だ。
予定通り引っ越しもできたのでいいが、もし、そこも連携が取れていないなら、自分の支店だけで営業するべき。
当日担当者は対応は良かった。
【接客対応】: 見積もりに来た人は一生懸命だったし、当日も対応は良かったが
事前にダンボールを持ってきてもらう日の連絡がうまくいかず対応がイマイチだった
【引越し作業】: 2階への冷蔵庫搬送
【サービス】: 2階にLDkだったので冷蔵庫の搬送が大変だったが、慎重に丁寧にやってくださいました
多分予定よりもだいぶ時間が掛かったとおもいます
【料金】: もう少し安くして欲しかった

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 愛知県豊田市愛知県岡崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの段階で丁寧に聞き取ってもらえたので、安心して当日を迎えられた。また、当日も丁寧に作業してくださったも。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都稲城市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者が、丁寧に品物を扱ってくれたし、天井の高いところにつける照明なども取り付けてくれたので満足している。
【接客対応】: まじめにやってくれた
【引越し作業】: 丁寧にやってくれた
【サービス】: ダンボールを取りに来てくれた。他社のものも一緒に引き取ってくれた
【料金】: サービスはいいが高いと思う

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都狛江市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一昨年と昨年と引っ越ししましたが、おなじ会社を利用しました。見積もりはスタッフによって印象が大きく違うなとおもいました。引っ越しの際はリーダーのかたはどのかたもすばらしかったです。
【接客対応】: 真面目で誠実な感じがよく伝わった
【引越し作業】: 手際は良かったが、距離がまあまああったため、一泊2日になるのはちょっと辛かった。車で2時間ほどの距離なので、一日でやってほしかった
【サービス】: また利用したいなと思えるサービスだった
【料金】: 会社からの補助での利用だったのでこの評価にしました

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 物も丁寧に運んでいただいたので、満足しています。追加でダンボールをいただけたのもとても助かりました。
【接客対応】: 印象の良い方だった
【引越し作業】: しっかり仕事をしてもらえた
【サービス】: つかっていない
【料金】: 値下げしてくれた

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 三重県桑名市愛知県海部郡蟹江町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 満足した点は、
梱包材を借りられたところ。特に食器類を入れるものを借りられたことで、梱包作業が格段に楽になったと思う。あとは、料金がゴールデンウィーク中にしては思ったよりは安かったと思う。他の引越し業者は、ゴールデンウィーク中の見積もりすら来てもらえなかった。

不満だった点は、
家電の取り付けは別サービスだということを知らなかったことで、荷物の運び入れが終了した後に知ってとても困った。特に洗濯機の取り付けに苦労した。

後悔した点は、大型荷物だけを業者にお願いしたけど、その他の荷物が想像よりも多く、運ぶのが思ったよりもとても大変だった事で、見積もりを取った時に、その点も教えてもらえると良かったかなと思う。
【接客対応】: 靴下を履き替えていた
【引越し作業】: 家電の取り付けは別サービスだということを知らなくて困った。
【サービス】: 梱包材を借りられたのがよかった。
【料金】: ゴールデンウィーク中だからこれくらいかなと思った。

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30代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: 引越のドリーム

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越し業者に期待することは、作業自体が丁寧であること、安価であること、スタッフの印象が良いこと、の3つがあげられる。
作業自体が丁寧であることについては、搬出搬入ともに、養生を必ずしてくれたこと、梱包物を傷つけることなく運んでくれたこと、大きい家具(ベッド等)の搬入が難しくてもすぐ諦めず、2階窓からロープを使っての搬入に臨機応変に対応してくれたことが良かったと思う。しかし、請負業者との安く調整不足があった点に関しては、作業が丁寧だったとは言い難い。
安価であることについては、業者自体、何度か利用したことがあったことから、引越し料金の相談に乗ってくれたことが良かった。しかし、ドラム式洗濯機の洗濯費や、エアコンの設置費などは外部の請負業者が行う為、値引きは出来なかった。一括して出来ていれば、もう少し安く利用できたのではなかったのかと思う。
スタッフの印象が良いことについては、引越しスタッフはサービス業ではないが、非常にパーソナルな部分に関与する職業であると思う為、印象が良いことに越したことは無いと思う。
以上のことから、全体的は満足しているが、改善していただけると嬉しいと感じる点もあった。引越しスタッフへの差し入れや気持ち程度のチップなどの風習は未だにあるのでしょうか？
【接客対応】: スタッフが3名居たが、１名は見習いで怒られていた。その他２名はテキパキ作業していたが、無表情で感じが良いとは言えない態度だった。
【引越し作業】: 迅速に対応してくれたが、砂利には車を停車できないと断られた
【サービス】: ドラム式洗濯機設置の請負業者が訪問せず、こちらから確認すると、連絡不足で調整できていなかったことが判明し夜遅くに作業することになった。
【料金】: 引越し作業自体は比較的安価に設定してくれたが、ドラム式洗濯機の設置費やエヤコン設置費の割引に対応出来ず高額になった

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 時間等の連絡が遅く少し不安になった。
しかし、作業に入ってからは、それなりの人数で手際よく作業をしてくれた。また、家具を丁寧に運んでくれたり、家電を慎重に運んでくれたり、見ていて不安になるようなことはなかった。他にも、どの家具をどこに置くかといったことに関しても、引越し業者の方々で声を掛け合いとても手際よくやってくださった。そして、わからない時には、自分たちに尋ね、その時々で臨機応変に荷物を動かしてくださった。1番は、家電の設置サービスである。どの分野の家電であろうととても手際よく作業を行ってくださった。特に、テレビ周りの配線がごちゃごちゃになる所も丁寧に、かつ綺麗に配線を整頓していただいたおかげでとてもすっきりと片付けることができたから。
【接客対応】: それなりに良かったから
【引越し作業】: 色々と良くしてもらったので
【サービス】: それなりに良かったから
【料金】: もう少し安くして欲しかった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハロー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、引っ越しをすることが急に決まったため(前の家を更新するかずっと迷ってた)物件探しでとても忙しく各引っ越し業者への見積もりをお願いするのを忘れていて、引っ越しの日2週間前になって慌てて引っ越し業者を探し始めました。こちらの日程が主人の仕事の都合上日曜日しか空いていない事と、引っ越し先の大家さんから「◯◯日までに入居をお願いします。」と言われていた為、引っ越し業者も空きが無いところがほとんどで空きがあったとしても値段が高く諦めかけていたのですが、見積もりサイトからハローさんが連絡をくださり、口コミも良さそうだったのですぐに見積もり訪問に来ていただきました。そこで某大手引っ越し業者から言われた見積もりよりもっと値下げしていただけるとのこと、希望日でokとのことで即決しました。引っ越し当日、自分たちでは運べない大型ソファなど計9点をお願いしていたのですが、自分で運ぼうと思っていた2ドアの冷蔵庫もついでに運んじゃいますねー！と、言って運んでくれました。もちろん追加料金など無しで。引っ越し先でも洗濯機のコード？を繋いでくれたりサービスをしていただけました。大変感謝しています。次引っ越す時もハローさんにお願いしたいと思います。
【接客対応】: 見積もり営業の方が、すごく話のわかる人で印象がとても良かったです。当日荷物を運んでくださった方たちもベテランで安心して荷物を委ねることができました。
【引越し作業】: 価格も安くテキパキと運んでくれたお陰ですぐに引っ越しを終えることができたから。(冷蔵庫などの大型の家財のみお願いしました。他の段ボール類は自分たちで2tトラックを借りて運びました。)
【サービス】: 洗濯機の取り付けをしていただきとても助かりました。
【料金】: 他の業者に見積もりを頼んだところ4万が値下げの限界と言われたのに対し、そこから5千円も値下げしてくれて助かりました。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: しあわせ便引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 三社で相見積もりを取り、二社は4〜5万、しあわせ引越は2万だった。税込み価格。
安全に物を運ぶのが大前提。
引越し先も近距離で、手早くやってくれたので、満足だった。
【接客対応】: 物を安全に移動するのが大前提。
コスパが良いので大して気にしない。
【引越し作業】: コスパが良い。
【サービス】: 数社相見積もりを取ったが、20000円なんて破格だった。
【料金】: 安く作業してくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 33,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県千葉市若葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 土日の引越しと、ソファーなどの大型な荷物がある中で、自分の希望としていた引越し料金よりも安く引っ越しができたことがなにより良かった。

また、当日も自分の荷物の量がトラックギリギリかもしれないということで、トラックが空いてたからと1つ大きなトラックでわざわざ来て頂けたりと、融通がとてもきいて素晴らしい業者だと思った。

次回またご利用する際は、是非ともお願いしたい先。
【接客対応】: 見積もりで対応して頂いた方々とても親切で、さらに詳しく引っ越し時の荷物の量などからトラックの手配もスムーズにやっていただき、さらにお値段も希望通り頑張っていただけた。
【引越し作業】: 3人で作業に来て物の40分もしないで、荷物の運び出しが終わって、新居の配置も丁寧に行っていただけた。
また電球の取り付けも手伝っていただけて、大変助かった。
【サービス】: 段ボールの配送が、料金取られずに配送していただけたこと
【料金】: 3社くらい見積もりを出してもらい
その中で比較して交渉したが、
契約した先の方がとても親切かつ、
希望に沿った価格交渉に応じていただけた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 群馬県太田市群馬県太田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引越しは早い段階で決まっていたので、時間帯や内容など相談して大体希望通りにしてもらえた。営業の方はベテランのようで金額交渉の際、上司に相談して少しでもこちらに良い条件になるようにしてくれて印象が良かった。引越し当日、作業に来てくださったスタッフの方たちはリーダー？と思われる方はとても感じが良く作業も大変スムーズに進めて下さいました。アルバイトの方？はもう少し動きが良くなると引越しにかかる時間が節約できたのではないかと感じました。暑さの厳しい時期に1日かかりで作業をされて疲れているのに最後はきれいに清掃していただき、気持ちの良い挨拶をして帰られたので、もしまた引越しをする事があれば、利用させて頂きたいです。
【接客対応】: 清潔感のある身嗜みだった。特別不快感などはなかった。
【引越し作業】: アルバイトの方がもう少しスムーズに動けていたら所用時間の短縮ができたのではないかと思うので満足とまではいかない
【サービス】: スタッフが簡単に掃き掃除等してくれ、空いた段ボールもその場でいくつか持ち帰ってくれたのでその後の片付けがスムーズに行えた。
【料金】: 営業の方が上司に相談しながら安くなるように掛け合ってくれたが、かなり早い時期に見積もりをしてもらったのでもう少し融通がきくと良かった。

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都品川区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 大型の荷物は自分たちでは運べないので、お金を払ってでも利用してよかった。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 80,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 細かい配慮が多く料金も安くしてもらったので全体的に不満はなかった
【接客対応】: 普通だった
【引越し作業】: 無事終わった
【サービス】: 掃除機を最後にしてくれて掃除機かけられたりソファを最後の方にして座って待たせてくれたり細かい配慮が多かった
【料金】: 下げられる理由を説明してくれた

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 65,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都府中市東京都日野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの際、昔の職場の倉庫にアート系列の運送会社が入っていた。
その職場で従業員の方によく仕事を手伝ってもらったりした経緯と、
同業他社は黒い噂が絶えないので、
引っ越しの際はアート引越しセンターにお願いしようと思っていた。
2年近く前なので記憶が不鮮明だが、費用は同業他社に比べて少し高かった気がした。
その代わりに、引越し前後はのサービス、サポートはしっかりとしていたと思う。
正直他の業者を使ったことがないから比較はできないが、
家具の配置に後から不満があった場合、数日以内なら家具の配置の移動をしてくれるというサービスがあったが、それはとてもいいと思う。
ただ、引越しの特典でもらったミニオンの加湿器は正直要らないと思った。
その分安くして欲しいと思った。
【接客対応】: 作業者の方が、常識の範囲内の普通の格好をして作業をしていた
【引越し作業】: 素早く丁寧な作業だった
【サービス】: これといって気になるところもなく、仕事をちゃんとしていた
【料金】: 相場より高いようだが、それ相応の丁寧な仕事だったと思う

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 京都府京都市山科区滋賀県草津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 時間帯や日程について、かなり融通してもらったので、満足した。
【接客対応】: 新築に一部傷がついた
【引越し作業】: 低価格で実施してもらえたため
【サービス】: 特筆するようなことはなかった
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 愛知県稲沢市岐阜県瑞穂市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 今回の引越し業者さんで特に良いと感じた点は、
担当してくださったリーダーの方です。
とにかく迅速な対応と
指示を出して効率よく運搬してくださったおかげで、
午後からの引越しも早く終われたので良かったです。
そしてみんな気持ちいいくらい大きな声でハキハキしていて嫌な引越しも気持ちよく終わることが出来たので良かったです。
【接客対応】: 挨拶もきちんとしていて
リーダーの方がしっかり私達の話を聞いて指示を出してくれたおかげで凄い早く引っ越しすることが出来てとても満足しました。
皆さん身だしなみもきっちりしていてとても良かったです。
【引越し作業】: 対応していただいたリーダー的な方が的確な指示を出して素早く梱包、搬送していてとても助かりました。
仕事態度も皆さん素晴らしくて
そのおかげで気持ちよく引越し出来て本当良かったと思いました。
【サービス】: 家電設置までしていただけたので
とても助かりました。
【料金】: 時期的なものもありますが、
あの対応であの早さで作業していただいたので満足しています。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 220,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長崎県諫早市東京都小金井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業を始める前に、引っ越し業者さんが『道が狭いため小さなトラックを使って狭い道の部分を運搬し、大きなトラックへ運びます』など、作業の内容を説明してくれたので流れが分かりやすく、またおおよその時間も教えて頂けたので、作業中に必要な手続きを終えることができた。サービスで近隣への引っ越し作業を始める旨の挨拶をしてくれたり、作業が終わった後の数分間のお手伝いなど、とても助かった。建物に傷がつかないように毛布を敷いたり、丁寧に家具など大きな物でもスピーディーに運ぶ姿に好感を持てた。結果的に目安として教えてくれた時間よりも早めに終わり、大家さんとの立ち会いまでだいぶ時間が出来たので、残りの役所の手続きを終えることが出来、引っ越し先へゆとりを持って、かつ早く出発することが出来た。
【接客対応】: 業者さんの挨拶がはきはきしており、リーダーの方の指示も的確でクルーがとても動きやすそうだった。
【引越し作業】: 引っ越し業者がスムーズに荷物を持っていったので、大家さんとの確認まで時間がとれたので、その間に役所へいくことができた。
【サービス】: 段ボールを、ひきとってもらえた。
【料金】: どの業者も同じくらいだった。

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