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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(395ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 98,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3K

住所: 静岡県熱海市静岡県熱海市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: オプションを唄っているのならすべてその唄っている料金で対応はすべきと思いました。繁盛期で料金が唄っているよりも高くなるのなら他で探します。
【接客対応】: 最初に出た電話口の対応は
あまり良くなかったが、いつもの見積り担当者や、現場の人たちはいつものとおり素晴らしかった。
【引越し作業】: 過去に10回以上サカイさんに頼んでおり、今回も結構な量の荷物をうまいことすべて運んでくれた。
【サービス】: そこのオプションに色々と頼んだのですが、繁盛気だの、時間が合わないだのの理由で、すべて別の業者さんを手配しました。
【料金】: いつもの担当者に見積りをしてもらい、いつもわがまま料金でしてもらってたので今回はそこそこの言い値で手を打ちました。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 北海道岩見沢市北海道岩見沢市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 早かったから良かったと思いました
問い合わせから納期まで早かった
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 手際のよさ
【サービス】: 良かった
【料金】: 安いと思う

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 千葉県千葉市緑区千葉県市原市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し自体の対応は良かったが、追加で付けたサービスが私には合わなかったため。
【接客対応】: 丁寧に対応して頂きよかった
【引越し作業】: 段ボールにどの部屋に置くか書いていたのに、何回もどこに運ぶか聞かれて煩わしかった
【サービス】: エアコン取付サービスを利用。営業さんの話では引越し当日に取り付けとの話だったが、実際に来たのは翌日で1月なので寒かった。まだ小さい子どももいたため困りました。
【料金】: 他社と比べ驚くくらい安かった。他社の営業さんが「なぜ即決しなかったのか」と驚いていた

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20代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 41,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1DK

住所: 大阪府大阪市東淀川区大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全体的に利用して満足感を得ました。引っ越しはいつも心配な部分があるので、心配が解消されたためです。
【接客対応】: 親身になって引っ越しを行なっていただいたため
【引越し作業】: 笑顔で丁寧に作業していただいたため。
【サービス】: ダンボール引き取りが助かりました。
【料金】: 最初の見積もりより安くなったため

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 山口県柳井市山口県下関市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りどおりの金額だったと思います。
丁寧に運んで頂きサービスもよかったと
思います。
【接客対応】: 分かりやすく説明してもらいました
【引越し作業】: 丁寧でした。
【サービス】: 手の届かない場所の片付けを手伝ってもらい
ありがたかった
【料金】: 特にありません

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都港区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: たくさんの荷物があったのにも関わらず、てきぱきと数時間で終わりました。とても早い対応で良かったです。家具の設置もこちらの理想通り行っていただきました。9月のまだ暑い時期だったので、エアコンも取り付けてもらい助かりました。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 家具が傷つくことなく丁寧に早く行っていただいた
【サービス】: 特になし
【料金】: 両親が管理しているのであまりよく知りません

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30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 滋賀県栗東市滋賀県栗東市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家の近くにある引越し業者は4社あり、見積もりの話だけで疲れてしまったが、今回利用した業者が最後で、｢この値段で合わせます｣とサクッと言ってくれてので見積もりの話し合いだけは楽に済みました。段ボールの回収もして頂けて助かりました。ただ、家の壁の件だけは、何か補償をしてもらいたかったです。
【接客対応】: 出産間もなくだったので私は引っ越しに立ち会えておらず、わかりません
【引越し作業】: 洗濯機を移動して取り付けた際に、ロック解除を依頼側がしないといけないことを知らされず、ロックを付けていることも教えてもらえていなかった。そのまま洗濯機を使用し、新築の家の壁に穴が空いた。
【サービス】: こちらがお金を払っていることなので、満足も何もない
【料金】: 家の壁に穴が空いたということを業者に知らせても、電話対応だけて謝罪等の対応が何もなかった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道室蘭市北海道札幌市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: わずか3人のスタッフなのに迅速な作業を行なっていただいて助かりましたし、家具の裏を簡単に拭き取ってくれたのも良かった。なにより、引っ越し費用が安く済んだのでまた利用したいと思った。
【接客対応】: 丁寧な接客だった
【引越し作業】: 安い金額で引っ越しができる時期だったので、リーズナブルで良かった。
【サービス】: 壁や家具には傷がつかないようしっかり対応してくれた。
【料金】: 安い料金で引っ越しができたので良かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 千葉県我孫子市千葉県我孫子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの段階から丁寧で、引越し当日もテキパキと動いてくれて、細かい直しも嫌な顔せずにやってくれて、対応がすごくよかった。
【接客対応】: 家具の位置など置いた後に、違う位置に指定したら嫌な顔をせずに移動してくれたから。
【引越し作業】: 家具の位置など置いた後に、別の場所にお願いしたら嫌な顔せずにしてくれたから。
【サービス】: なんとなく
【料金】: だいぶ当初より安くなったから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 50,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県たつの市兵庫県たつの市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの前日に電話頂き、明日の予定はこうですと報告してくれました。また、荷造りを自分達でしており
進捗状況やダンボールやテープの追加はありませんかなどと聞いてくれました。資材の補充もお願いした当日に持ってきてくれました。
引っ越し当日にも電話頂き、具体的に何時ごろお伺いしますと作業員からありました。こちらも準備がしやすかったことを覚えております。
そして引っ越しが始まると手際よく養生作業、壊れ物、家電、注意が必要なものから声かけしてくれ安心し作業を見ておりました。
時間短縮の為か他のグループも駆けつけてくれ、引っ越し先への荷物の搬入、設置は相当スムーズに終わりました。
終わりにはダンボール持ち帰り、床清掃、拭きまでしてくれ大変助かりました。
【接客対応】: 気配りがよかった
【引越し作業】: 床拭きサービスを最後にしくれた
【サービス】: 無償でしてくれたことが多い（床拭き、ダンボール持ち帰り）
【料金】: 他社の状況を聞き、価格ダウンしてくれた

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しのサカイは前回の引っ越しでも利用したのですが、大手企業の安心感があり従業員教育もしっかりとしているようで熟練のリーダー的な人と若い(たぶんバイト？)スタッフもとても感じが良く気持ちの良い引っ越しになりました。
近距離の引っ越しでしたがちょっと特殊(2箇所降ろし)なこともあり見積もりの段階で数社に来てもらったのですが値段にとてもバラツキがありサカイさんの見積もりだけが格段に安くこちらの想像以上だったのが選んだ理由ではありますが、追加料金も一切無く予定以上にこちらの手伝いも買ってでてくれるなど気持ちの良いサービスが出来る方達にあたりとても良かったです。
次回引っ越す際もおそらく数社見積もって検討するかとは思いますが、あまり名前の聞いたことないとこよりは安心感でサカイさんを選ぶんじゃないかと思います。
【接客対応】: 若い方もとても気遣いの出来る方たちで感じ良かった
【引越し作業】: リーダーの方の引っ越し技術に
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 見積もりどおりでそれ以上の事もしてくれたから

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 200,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 2K

住所: 北海道小樽市埼玉県戸田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 気持ち良い挨拶。
引っ越し業者の丁寧な仕事ぶり。
手早い梱包、荷物運び。
【接客対応】: 言葉づかいが良かった。
靴下を履き替えていた。
【引越し作業】: 荷物の梱包が丁寧。
家具の配置が丁寧。
【サービス】: 自分たちの手間が省けた。
【料金】: もう少し安くなると思っていた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛媛県松山市愛媛県松山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者の対応が丁寧で、値段も安かったので、コストパフォーマンスが良かったと感じたため満足した。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 安かった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段が安かった。
見積もり時の説明が非常に丁寧だった。
対応が良かった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 安かった。
【サービス】: 利用してない
【料金】: 安かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 39,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県秦野市神奈川県秦野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安くて早くて良かった。丁寧だった。保証もあって良かった。また利用したいし、おすすめしたい
【接客対応】: 丁寧で良かった
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 良かった
【料金】: やすかった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 大阪府高石市大阪府高石市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まずお見積もりの時点で自分たちの利益よりも少しでも助けになればと言ってたくさん値下げしてくださった事がありがたいと感じました。他の業者さんにもお見積もりしていただきましたが、やはりアリさんマークの引越社さんが一番お安くしてくださりました。ダンボール箱も無料で頂ける量よりもたくさん用意してくれました。そして搬出の時に最低限の荷物だけをお願いして、のこりは自分たちで運ぶ予定をしていたのですが、トラックのスペースが空いているのでいいですよ、と言って、見積もりに入っていなかった余分な荷物まで持って行ってくださりました。その後搬入の時に他のお客様の引っ越し作業が終わったからと予定より多い人数で素早く片付けてくださりました。価格、サービス、働く人達、どれを取っても素晴らしいと大変感動致しました。また引っ越しする際はぜひ利用したいと考えております。
【接客対応】: 最初のお見積もりの時点で自分たちの利益よりも少しでも助けになればと言ってたくさん値下げしてくださりました。
【引越し作業】: 搬出の時二人で来たのですが、搬入の時に他の引っ越しが終わったと言って他のスタッフが手伝いにきてくれました。スタッフ全員で一丸となって仕事を早く片付けようとする姿勢に感動したことを覚えています
【サービス】: ダンボール箱たくさん用意してくれました。
【料金】: お見積もりの時点で自分たちの利益よりも少しでも助けになればと言ってたくさん値下げしてくださりました。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市栄区神奈川県横浜市栄区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 本日業者よりも値段が安かったから。
引っ越しも特に問題がなかったから。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 他業者よりも値段が安かったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 他業者よりも安かったから

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 160,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都板橋区鹿児島県霧島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何社かの見積もりを行なったが、今決めてくださいというものが多く、不満だったが利用した会社は時間的余裕をくれ、見積もりの内訳も説明してくれたので
【接客対応】: 丁寧な説明
【引越し作業】: 営業できた方が信頼できそうだったので
【サービス】: 自分でできるので、余計なサービスを利用しなかったから
【料金】: とても安かったので

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市港区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りや当日のスタッフの態度もよく、テキパキと進めていたのでよかった。大手なので要領がいいと思った。
【接客対応】: 特に不快に思わなかったので
【引越し作業】: 女性スタッフがいたのでやりやすかった
【サービス】: 盗聴調査があればなおよかったかな
【料金】: 冷蔵庫の買い換え料金込みなのでちょっと高いけどおおむね納得した価格なので

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 83,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: 株式会社シード

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市旭区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大満足。
横浜市内の友人知人には必ず勧めている。
まず、地域密着型であるという点が最大の武器だと感じた。
今回は子どもの学区を変えたくないという理由での直線距離1km程度の町内での引っ越しだったのだが、大手企業方の見積もり担当者は距離を伝えた時点で呆れるような態度になったことに対し、シードは全く態度を変えなかった。
それどころか、近いからこその利点を活かした以下のプランニングを提示してくれた。
・新居前の道幅が大変狭い事も鑑みて、トラックを大型にせず小型でピストン輸送してはどうか
→結果的には人事・スケジュールの兼ね合いからか、中型+小型の2台で来てくれたが、何の問題もなくむしろスムーズに進んだ
最後まで決定を渋った私に対し、
何が不安か、過去に他社でトラブルがあったのか、それはどんな事か、
など事細かに問い、しっかり返答をくれた。
・新居が新築である事からスタッフは選ばせて貰いたいが、どういう人柄が苦手などあれば事前に教えて欲しい
→正直に「日雇いバイトは入れないで欲しい」と伝えたところ、本当に配慮してくださった。
(実際には日雇いスタッフも居たようだが、フリーランスのように何度もシードで勤務しているというようなベテランだった。事実、その人の動きが一番良かった事も納得する点である。)
もう、大きな引っ越しをする事は無いかもしれないが、是非また利用したいと思える引っ越し業者だった。
【接客対応】: 当日のスタッフ方の対応は、前項に答えた通り。
見積もりの時点では、
・マニュアルを喋る機械のようではなかった
・問いかけに、自分の言葉で返してくれていると感じた
これらが他社と異なり、とても気持ちよかった。
【引越し作業】: 1つ前の引っ越しにアークを利用し随所にとても不快感・不満を持ったが、今回のシードはそれらの要項を全てクリアしてくれた。
・運び出し、運び込みの「スピード」
・取り扱いの「丁寧さ」
・各スタッフとの「連携の的確さ」
・ユーザー(当方)との「報・連・相」
その上、スタッフ方の人柄も大変良かった。
正規・非正規・アルバイトなどの雇用形態にかかわらず、皆が皆、社の理念に沿ったよい教育を受けていると感じられた。
【サービス】: オプションだったのか、標準(サービスの範囲内)だったのか定かではないが、かなりの個数のハンガーラックなどを全て無料で用意してくれた。
とても助かった。
【料金】: 最終予約時に夫婦で意見が割れ、シードと他社で価格交渉合戦になった。
・他社は、「他にも顧客はいるから断ってくれてもこちらは困らない、困るのはそちら(当方)では？」というような圧を感じる対応だった
・シードは、「何とか期待に沿いたいが、人件費は～(略)」など具体的な理由を述べてくれた
結果的に、他社を推していた私がシードを希望する形になり、シードに決定した。

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