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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(378ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 値段もリーズナブル、仕事も早い。当初トラックは1台で来るはずが、余裕があった為か2台で来てくれたので予定した時間よりも大幅に早く引っ越しを終えることができた。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 礼儀正しく仕事も早かった
【サービス】: 問題なし
【料金】: 問題なし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間、対応、価格、接客とも特別良いわけでもなく、もちろん悪くもなく、印象は特になんともおもわなかった。普通に運んでもらえた
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: とくにない
【サービス】: 特になし
【料金】: 特にない

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4DK

住所: 愛知県名古屋市南区愛知県名古屋市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 同業他社との値段の比較、営業担当者およびと実際現場に来た作業員の態度が良かった。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 値段
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 他社に比べてやや安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県豊橋市愛知県豊橋市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 問題なく引っ越しができた。業者の対応は問題なし。引っ越し後も問題なく対応していただいた
【接客対応】: 問題なし
【引越し作業】: 問題なし。
【サービス】: 問題なし
【料金】: 問題なし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 360,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市博多区大阪府大阪市西淀川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: テキパキと作業してくれた。運び出すに当たっても、きっちりと保護した形で運び出してくれた。
【接客対応】: 特に気にならなかったから
【引越し作業】: 満足したから
【サービス】: 覚えてないから
【料金】: 特に不快に感じなかったから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府松原市奈良県橿原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: まずは丁寧な見積もりと、親切な応対。作業も迅速で安心して引っ越しができた。
【接客対応】: 格安
【引越し作業】: 親切丁寧
【サービス】: 親切
【料金】: 格安

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、初めに対応してくださった営業の方が、私に、丁寧にヒアリングをしてくださり、どのような内容が良いのか一緒になって考えてくださったり、また、疑問点については、一つづつに教えてくださったりと見積もりの段階で、非常に良い対応をしてくださいました。
料金についても平日で朝一番の作業ということで、非常に安くしていただきとても助かりました。
次に、引っ越し当日の作業についてですが、荷物一つ一つを丁寧に運んでくださり、引っ越し先に設置する際にも細かく位置の確認をしてくださり、作業の丁寧さに非常に感動しました。
最後に、引っ越し後ですが、大量に出た使用済みの段ボールを取りに来てくださり、自分たちで段ボールの処分をせずに済んだので、引っ越後の大変な時期には、とても嬉しい心遣いで感動しました。
【接客対応】: とても感じの良い対応だったので。
【引越し作業】: とても丁寧な作業だったので。
【サービス】: サービスはなかったので。
【料金】: 安い価格で満足したので。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 600,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 香川県高松市神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 主人の転勤解除が決まってから引越しをしなければいけない日まで1ヶ月もなく、新居探しだけでも大変なのに、1歳の子供がいる中で荷造りなどするのかと初めは途方にくれました。
新居を決めてすぐに見積もりも数社お願いしました。料金は会社払いのため、値切る必要はありませんでした。なので、選定基準は1番いろいろオプションを紹介してくれて親身になってくれた業者さんであるかでした。
荷造り荷ほどきの他、ダスキンのサービス連携、車の輸送、荷物預かりをお願いし、それぞれ見積もりも会社に説明しやすいようにしてくれました。
新居の工事が終わるまで荷物預かりをしていただき、すぐに入れるよう準備してくれていました。荷ほどきもスムーズで、子どもとすぐに生活できる状態までもっていってくれたのでとても助かりました。
新居は古い建物で工事の後というのもあり、清掃には力を入れて欲しかったのもありました。なので、翌日にはダスキンも来てくれ、窓よごれ、水周りの掃除もしてくれたので、小さな子どもと3人安心して新生活をスタートすることが出来ました。
【接客対応】: 見積もりの中身や項目なども細かく相談に乗ってくれたので、会社に提出、説明しやすかった。
【引越し作業】: 引越し業者さんが滞りなく荷ほどき作業もしてくれて、小さい子どもがいるため、その日から普通に生活が出来るのは助かった。
【サービス】: 小さい子どもがいるため、荷造り、荷ほどき、新居の清掃を依頼したが、滞りなく実施されて助かった。
【料金】: 会社払いだったので値引きなどはしなかった。

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50代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2K 2LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回より荷物の量に対して高かった。出来ればベテランのかたにしてほしかった。
【接客対応】: 愛想がない
【引越し作業】: キズがついてた
【サービス】: なし
【料金】: 高い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 大阪府吹田市香川県仲多度郡多度津町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し用の段ボールやガムテープなどを事前に十分に手配してくれた。引っ越しの予定時間と実際の時間にも乖離が無かった。
【接客対応】: 問い合わせに的確かつ速やかに答えてくれた
【引越し作業】: 荷物の傷み等もなく作業もてきぱきとしていた
【サービス】: エレベーターの無い5階からの引っ越しであったが追加料金もなく迅速に運んでくれた
【料金】: 予想した程度であった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: いつも利用している引っ越し会社なので信用している。作業や対応も親切丁寧。
【接客対応】: スタッフの皆さんがテキパキと素早く作業してくれて信頼感を得た。
【引越し作業】: スタッフが丁寧、説明がわかりやすい。
【サービス】: 特にない
【料金】: もう少し安くしてほしい

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 兵庫県伊丹市徳島県板野郡松茂町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 急な引っ越しで、複数社からの見積もり、比較・検討する時間がなかったので、知名度の高い会社を単独で
見積依頼し、価格交渉。時期的にも繁忙期ではなかったこともあり、また、時間的余裕もなく、他社への
依頼もしていない事を伝えると、その場で値引きに応じてくれた事が印象に残っている。
梱包や搬入については、スムーズかつ、丁寧に作業してくれた。
搬入後のエアコン、洗濯機の取付も丁寧、迅速に作業してくれたおかけで、ストレスが少なかったと記憶している。
この会社は依然から利用しており、他社（特にサカイ・ハート引っ越しセンター）に比べ、サービス全体にムラが少ないと感じる。
これが、今回の総合的な満足度評価の理由である。
【接客対応】: 特筆するようなことがなかったから
【引越し作業】: 無駄な会話がなく、迅速に作業していたように感じたから
【サービス】: 特筆するようなことがないから
【料金】: 特筆するようなことがない

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 78,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 新潟県新発田市新潟県新発田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 梱包も丁寧にし、運び出しも注意を払ってくれたので、傷がつかなかった。
また、家具等の跡の清掃もしてくれて良かった。
運び込みの時も希望のところにキッチリと納めてくれたので良かった。
【接客対応】: 挨拶がよかったし、キビキビ動いてくれた
【引越し作業】: 見積もり通りで問題なく引っ越せた
【サービス】: 利用していない
【料金】: 相見積もりで安かったので

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 静岡県島田市愛知県尾張旭市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: まず、集合時間の10分前には引っ越し当日に来たこと。スタッフは、アルバイトもいるようだったが非常に礼儀正しく挨拶の際に脱帽するのは今時なかなかできることでは無いと思った。大型家電の冷蔵庫や洗濯機は引っ越し業者無しでは移動は考えられなかった。正直なところ、大型家電さえなければトラックを借りて友人にも頼んで引っ越しをしてしまおうかと考えていた。運び出すさいも新旧の住居にキズをつけないように丁寧に運び出す際は、チームワークの良さを感じた。アルバイトスタッフには思えなかったので日頃からの指導が行き届いているんだなと感心した。全体的な金額は見積もりから交渉して安くなったが交渉不要で安いと尚良かったと思う。
【接客対応】: 挨拶する時に帽子を取って頭を下げていたから
【引越し作業】: 引っ越しスタッフが明るく礼儀正しかったから
【サービス】: 特に特典等は無く値引きしかサービスは受けていないから
【料金】: 見積もりから値切ると、なぜこの金額なのか論理的に説明してくれたから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 1LDK

住所: 愛知県名古屋市西区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前に引っ越しをしたときには総合ポータルサイトから見積もりを取ったので、仕事中にも関わらず、うんざりするほど何社も電話がかかってきて、やり取りしながら商談し見積もりを取りながら仕事もしなければならなかったのでとっても大変でした。当時は独り身だったので荷物もそこまで多くなく安かった記憶があり、そんなに荷物も増えてないと思っていたのですが、買い増しした家具などを計算に入れてなかったので『高いなぁ…』と言う考えしかできなかったのです。電話に出るのも嫌だと思いかけていた時に、電話見積もりした二社に絞り当引っ越し業者さんにお願いしました。『トラックに乗らない分は自分たちで運びます』と結構な荷物の量運んだと思います。代車を実家から借りてきて運んでいると、先に到着していた業者さんたちが養生のシーツなどしまい込んでいたのですが『手伝います』と言って、料金外のお仕事を少ししてくれたのには感動しました。次回からこの業者に指名したいですね。
【接客対応】: 少ない人数で頑張ってやってくれた
【引越し作業】: 一生懸命頑張ってやってくれた
【サービス】: 特にオプションなどやってもらわなかった
【料金】: 相みつを取ったが最後まで食い下がりやすくやってくれた

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 依頼した業者は見積もりが電話のみで行っており、最初に自動見積もりシステムで出された金額と、電話でやりとりして出された金額が大きく異なり、電話見積もりの金額が高かったので不安になり、一旦保留して他社で訪問見積もりを行っている業者に見積もり依頼したが、最初の業者よりけっこう高額であった。電話見積もり専門で行うことにより、人件費を抑え引っ越し価格をなるべく上げないよう努力していると聞いたが、他社と価格を比べることでそのことを実感し、結局最初の業者で申し込むことにした。ただ、電話見積もりだと当日になって追加費用が発生するのではないかという不安もあったが、費用の追加がなかったたけでなく、見積もり時に作業員2人と聞いていたのに3人来てもらい、非常にスムーズで丁寧な作業をしてもらえて満足した。
【接客対応】: 電話のみ
【引越し作業】: 3人体制でスムーズに作業してもらえた
【サービス】: オプションを使っていない
【料金】: 他社よりだいぶ安かった

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 32,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2DK

住所: 大阪府東大阪市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: アリさんマークの引越し社は本当にトラブルも多く、いい評判が少なく、クチコミも拝見しましたが、私が長年この会社を使っていますが、
ありがたいことにいいスタッフの方ばかりで運が良かったせいか、一所懸命真面目にテキパキと仕事をしてくれますので良かったと思います。
今回の引越しでは、営業マンさんの印象も良かったし、こちらの予想の支払い金額を言わずしてサッと1度で提示してくれました。もちろん金額提示前に
長年使っていることと、前回の領収書を見せて、できたらこちらでまたお世話になりたいと思っていること、金額が満足いくのであれば即決もあると伝えました。
思いを聞いた後提示してくれた金額に満足したので即決させてもらいました。道も狭くトラック1台でお願いしたいことも快く聞いてくださったのでよかったです。
前回の営業マンさんはトラックの件ではちょっと融通がきかないタイプでしたので今回の見積もりの件は今までの中では凄くスムーズにすみました。
引越し作業ですが、当初2名の予定でしたが、新人さんが1名増えちょっと心配でしたが、全く問題なかったです。
ただ、人数分のジュースや心付け等用意していますので、当日増えるのだけは勘弁してほしかったですね。
念をおして営業マンの方に見積もりの時点で確認してたのにもかかわらず、当日大変でしたので、このような件は気をつけていただきたく思います。
仕事内容は毎回の作業と変わらす、スピーディで元気がよくしっかり仕事してくれました。
あと通販カタログはすごくいらないしゴミになる。まだ食器洗剤1本くれるほうが嬉しい。そろそろこういう件について考えて欲しいと毎回願います。
見積もり時点での粗品プレゼントより、契約したお客様だけに洗剤セットをプレゼントの方が気分がいいし、満足のいく仕事をしてくれたら次回につながると思います。
【接客対応】: 元気良くハキハキとまじめに仕事をこなしてくれましたね。
仕事が速かったです。
【引越し作業】: マンションがエレベーターなしで階段で大変な中、スピーディに運んでくれました。
ありさんの引越し業者は、ニュースになったりと、トラブルなどが多いですが、長年使っていても、運がよかったのでしょうか、
猛暑も中、一生懸命やってくれました。わずかですが、気持ちとして、心付けとジュースを渡しました。
引越し終了後、引越しを担当してくれた責任者さんから、
楽天ポイントNOを聞き忘れたらしく、翌日連絡があり、きちんと付与できるよう
敏速な対応をしてくれました。
【サービス】: 毎回、通販カタログをくれたり、以前は10分間サービスなどありましたが、正直全くいらないし、嬉しくないサービスです。
やはり、洗剤セット（引越しで助かる日用洗剤）をくれたほうが、凄く嬉しいし、また利用したいと思います。
他社との差別化を計るため、せめて洗剤に1本でもくれたほうが数倍嬉しい。
ゴミになるものはいらない。
見積もりを電話でしたのですが、あとで知ったのですがネットからだと粗品プレゼントくれるのは不公平だと思う。
どちらにも対応して欲しいと思う。
【料金】: こちらの予想していた納得のいく金額を提示してくれて、長年こちらの引越し業者を使っていることや、即決したい以降を伝えた
ところ満足の金額で決定しました。交渉もお互い和やかに進めたかったので、
結果気持ち良いお取引ができました。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階から当日の業務、服装、態度などで不満などはまったくなかったです。そのため満足しているを選択しています。引っ越し費用に関しても見積金額は想像していた金額であり、実施に支払った金額も見積通りの金額で安心して引越しを済ますことができたので、満足したという結果を選択しました。少し金額ではなく、サービス品という形で記念品をいただきましたが、実際に使用できる品物であり、ありがたかったです。作業についても丁寧で貴重品などの取り扱いや梱包なども丁寧にしていただいていたという印象があります。当日の業務前の打ち合わせでのことば使いや話し方も業務的でもなく、砕けすぎということでもないため、気持ちよく打ち合わせをできたことも記憶しています。そうしたことから総合評価も高くさせていただいた次第です。
【接客対応】: 特に気にならなかぅた。
【引越し作業】: 特に問題なかった。
【サービス】: 使用していない。
【料金】: 想像通りの金額。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都青梅市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前、単身での引越し時もアート引越しセンターで依頼した。見積もりの際の社員さんの対応も丁寧でとても好感が持てたため、一括見積もりしていた他の業者を断り、アート引越しセンターで即決した。引越し当日の作業員も丁寧で手際がよく、さすが大手の引越し業者は教育されていると感じた。梱包資材も食器、靴、ハンガーラックなど必要なものが全てそろっており、荷造りにかかる時間も短縮できてとても助かった。そういった経験があったため、結婚後転職に伴う引越しと新築購入に伴う引越しも全て同じアート引越しセンターに依頼してきた。どちらの引越しも前回同様、好感のもてる対応をしてもらえて満足できた。前の項目でも回答したが、特にオプションはつけていないが、防振台の上への洗濯機の設置に手間取っていたら作業スタッフが快く代わりに設置してくれ、ユーザー満足のためにフレキシブルに対応してくれると業者だと認識した。もし次回引越しする機会があった時も同じ業者に依頼したいと思う。
【接客対応】: 丁寧な対応だった。
【引越し作業】: 洗濯機の取り付けはオプションはつけていなかったが引っ越し業者のご厚意で無償で設置してもらえた。
【サービス】: オプションは頼んでいない
【料金】: 初回の見積もりは高かったが、最終的にだいたい相場通りの金額にしてもらえた

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県朝霞市埼玉県朝霞市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とても丁寧で、気配りがある業者さんである。値段はたかいが、それなりの価値はあると思いました。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: 高い

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※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。
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