(371ページ目)通常期(5月～1月)×2人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 185,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 茨城県つくば市茨城県つくば市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し前後の住居をキズつけなくすんだ。作業者の対応がよく、安心して任せられた。しかし、時間は思った以上にかかった。
【接客対応】: 優しい
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: こんなものか
【料金】: 相場がわからない

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県海部郡大治町愛知県津島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: ３社見積もりした中で、２番目に見積もりに来たが、情報収集の為か、「既に他で見積もりしましたか？」「どれぐらいの金額でしたか？」と最初から他社と比較することを前提に話があった。「うちは〇〇〇〇円ですが、他社はどうでしたか？」と聞かれた方がよかった。ただ、その後の金額交渉で、良い日取り、月末、午前中の希望にも関わらず値引きしてもらったので、最終的にこちらに決定した。実際、引越し当日に配管の関係でエアコンがつかない事態になり、それプラス、こちらの業者はエアコンの設置を別のところに依頼するようで、配管を別に用意するのに追加でお金がかかったのと部品の取り寄せに日数がかかり、夏場だったので、大変な思いをした。
【接客対応】: 他社との金額交渉を積極的に行ってくれた。
【引越し作業】: エアコンの設置が思うようにいかなかった。
【サービス】: 特典は特になかった。
【料金】: 日取りがよく、午前中の月末ということで、一番高い金額の設定であったこと。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 山口県周南市山口県周南市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり依頼の電話をしたら、すぐに反応があった。料金交渉にも応じてくれた。営業担当者の対応が気に入ったため、相見積もりを取らない条件で、更に値引き交渉したところ、その場で上司に相談して、応じてくれた。段ボール箱の追加をお願いしても、快く応じてくれた。テレビコマーシャルの通り、作業そのものは、プロらしい仕事ぶりだった。何より、アルバイト作業員を使っていないというのを聞いて、驚いた。おかげて、予想よりも早く作業が終了して、その分、こちらの作業時間が出来て、助かった。これは想像ですが、人手不足が言われている業界で、引越し専業でやっていけているのは、従業員教育の徹底、顧客満足度の向上に力を入れているのだろうと思います。
【接客対応】: 連絡が密で、的確。
【引越し作業】: 丁寧なプロらしい仕事
【サービス】: 利用していない
【料金】: 予想通りだが、無駄な勧誘無し。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 67,000円

実際の料金: 56,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全体的に、言葉遣いや態度に丁寧さを感じ、人柄が良い人が多かったように感じた。価格が少し高めかと思ったが、気持ちの良い対応だったので満足しました。
【接客対応】: こちらの話もよく聞いてくれて、言葉遣いも丁寧だった。
【引越し作業】: 見積もりの際に丁寧に対応してくれたので、親切だと感じた。さ
引っ越し当日、作業員の方がテキパキと動いてくれたので、作業が早く終わったと感じた。
【サービス】: 洗濯機の設置を行なってくれたが、作業員の方が来る時間が別だったので、連絡等を待つ必要があり、引っ越し当日はバタバタしているので連絡に気付きにくいから心配だった。
作業自体は丁寧に行なってくれたので、満足しています。
【料金】: 当初の金額から割引きしてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 奈良県奈良市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全体的に迅速、丁寧で任せて安心でした。道幅が狭く、大きなトラックが使えない状況でしたが、何度か往復することで対応して頂けました。
【接客対応】: 問題を感じなかった
【引越し作業】: 近距離であったが、素早く丁寧に作業をしてもらえた。
【サービス】: 忘れました
【料金】: 見積もりが早く、値引きにも対応してもらった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 三重県松阪市大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間もまもつくれたし満足です
三重県から大阪まで当日引越してくれました
【接客対応】: 丁寧な対応
【引越し作業】: 頑張っていた
【サービス】: わからない
【料金】: 頑張ってくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 39,000円

11% UP

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もりのお電話を貰った段階からとても丁寧に対応して貰った。また分からないことが何度か出てきてコールセンターに電話をかけた際の対応もとても良かったし、フリーダイヤルで安心してかけることができた。携帯からもフリーダイヤルで繋がりました。
引越しの3週間ほど前にはダンボールやお皿を包む紙、ガムテープ、布団を入れる布製の袋なども用意して届けてもらいました。当日はトラックに積める分であれば対応してくださると言うことで、自分が思った以上に荷物が多かったのですが、それも何とか詰め込んで運んでくださいました。前日に別で購入して自分で付けようとしていたシーリングもやり方が分からず困っていたところ代わりに対応してくださいました。本当に最初から最後までとても満足のいく対応をして頂きました。
【接客対応】: コールセンターも引越しに来てくれた人もとても対応が丁寧でよかった。
【引越し作業】: とても手際がよく、丁寧に対応してもらった。
【サービス】: ダンボールや梱包の材料も料金込で用意してもらった。
【料金】: 2ヶ所積みだったが、格安で対応してもらったため。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府松原市大阪府松原市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者の作業の説明も丁寧でしっかりできていて人数もちゃんといて時間もスムーズにいけていて
オプションのエアコン取付取り外しは、別で専門も
いていたし、若いスタッフが多かったがリーダーがしっかりまとめているのが感じとれたし運び入れも丁寧にこなして頂いたし、わからない事はちゃんと確認してもらえたし、作業内容はすごい満足できました。
トラック移動も細い道が多く大変だが嫌がらず、
うまく運んでいただけていた。
後日、ダンボール引き取り作業も丁寧に連絡いただき
移動したいものは、ないかとか後日の気配りもしっかりできていた。料金的にも高すぎず総合的に判断して
、お願いして満足できたので次回も機会があれば、
お願いしたいと感じました。
【接客対応】: 丁寧できっちりしていた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 説明がしっかりしていた
【料金】: もっと安いとこはあったが安心できた

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3DK

住所: 京都府長岡京市和歌山県和歌山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 二人の作業員の手際が非常によく、荷物の搬出から搬入があっという間に終了したこと
【接客対応】: みてない
【引越し作業】: 手際よさ
【サービス】: 特にない
【料金】: 他より安い

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 90,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都武蔵野市東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、見積もりの際の説明が丁寧でした。スタッフはみな正規の社員であり教育が行き届いていていること、もし作業中に傷がついたなどのトラブルにも保険できちんと対応することを説明されたことが印象に残っています。自分で引っ越し業者を頼むことが初めてであるうえに、友人の引っ越しを手伝った際バイトのスタッフが社員にたくさん怒鳴られ作業時間もずいぶん長かった経験があるため、他社とは異なる安心感をより感じ、この業者がいいかなと概ね決めることができました。
また、出産後まもなくということで出費が多いだろうからと、日にちを変更すれば価格をかなり抑えられるという提案をして頂きました。そのように選択肢を増やして見積もりを出して頂き、予定より引っ越し料金が抑えられたので大変ありがたく思いました。
当日の作業も不快に思うような点はなく、てきぱきとスムーズに行われ、その手際の良さに夫婦ともに驚くほどでした。作業内容の説明、確認なども丁寧にされたので安心して見守ることができました。
次の引っ越しの機会にもまずこの会社を検討しようと考えています。
【接客対応】: きちんと作業内容などを確認しながら行って頂き、安心してお任せできた。
【引越し作業】: てきぱきと荷物の搬出が済み、到着後も家具の設置場所など親切に確認しながらやってもらえた。
【サービス】: 特に特典やオプションはなかった。
【料金】: 繁忙期にも関わらず、トラックに余裕があるからと他者よりもかなり値引きしてくれた。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ニコニコ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 福岡県福岡市東区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 価格が安いだけでも良心的だが、実際の引越しスタッフさんも優しく親切な対応で手際よく作業が終わり、想定していた時間より早く終わった。
【接客対応】: 優しく親切な対応だった
【引越し作業】: 運び出しから運び入れまでスムーズだった。
【サービス】: 利用したサービスが無かったら、諦めるしかなかったので助かった
【料金】: 見積もり比較サイトで見積もりした際に1番安かった。

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都府中市東京都多摩市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 前回も希望の金額内の見積もりで引っ越し作業をしてもらえたのがよかったので、またお願いしたところ今回も同じような感じでやってもらえた。
いらなくなった段ボールの引き取りもしてくれるので処分に困らなかった。
【接客対応】: 2回目の利用だったので、こちらの要望に応えてくれた
【引越し作業】: エレベーターがないのにスムーズに運んでくれた
【サービス】: ダンボールのサービスや食器などの割れ物への配慮
【料金】: リピーターに対してとても丁寧に対応してくれた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時の説明も分かりやすく、丁寧だった。引っ越し時も機敏に動いてもらい、予定より早く終わりました。また引っ越し後に関係のない段ボールまで廃棄してもらいました。対応も内容も満足でしたが、価格はもう少しお手軽だと尚よかったと思います。
【接客対応】: 質問にもしっかり答えてくれた。
【引越し作業】: 予想より早く引っ越しができた。
【サービス】: 段ボールを全て持って帰ってもらえたこと。
【料金】: 思ったより高かった。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 98,820円

1% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 東京都練馬区東京都三鷹市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 　インタネットで、引っ越しの比較サイトで、業者の選定をしました。実際に5社ほどを呼んで、荷物の量や条件をすり合わせて、値段の交渉をしました。三台ある
エアコンのうち,比較的に新しい2台を移設。１台は廃棄処分にしました。また、3人用のソファーがありましたが、重くて移動させるのに苦労していましたが、悩んだ末に廃棄処分することにしました。玄関のドアの幅より大きく、ここに転居した時も窓から入れました。今後引っ越しのの時に苦労したくないので、この際、処分を決断しました。転居前の区役所の粗大ごみと思いましたが、一人で運べるサイズではありませんでした。その処分代金も気になることの一つです。
単に引っ越しの料金のほかに、エアコンとソファの移設、処分代を総合的に見て、業者を選定しました。
　引っ越しだけの価格は、どの業者も変わりませんでした。
【接客対応】: 家具類に丁寧に梱包してくれた。
【引越し作業】: 丁寧で、早く、助かりました。
【サービス】: 不要の家具の引き取り処分をお願いした。
【料金】: 何社か見積もりをして、一番良い。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都東久留米市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全体的に満足のいくサービスでした。
見積りの際に来てくれた営業の方は、声が小さく元気がなくて「大丈夫か…？」と言った印象だったのですが、事前連絡有り、時間通りにきてくれて、的確にしっかりと見積り・料金提示をしてくれました。
お値段も通常価格からかなり値引きしていただき、満足でした。
当日のスタッフの皆さんも感じがよく、朝も時間通りに来てくれました。
作業もかなりテキパキと早く、気がついたら部屋が空っぽ！
新居への搬入作業もとても素早く、養生もしっかりやってくれたので安心でした。
ベッドや冷蔵庫など、大きな家具の位置も、一緒に確認しながら微調整してくれたので、あとから自分たちで動かしたりする必要もなく、良かったです。
ダンボールの引き取りをお願いして玄関の外に置いておいたのですが、約束の日になかなか来ず、出るのに邪魔だったし風でダンボールが飛ばされてしまいました。
何時頃になるか、教えてくれたらもっと良かったなと思います。
【接客対応】: 最初のご挨拶から終わりまで、とても丁寧で気持ちが良かった。
【引越し作業】: かなりテキパキとこなしてくれ、無駄な動きもなく、荷物の扱いも丁寧だったので、満足でした。
【サービス】: カーテンの見積りから購入、設置まで利用させてもらった。
かなり高かったが、新築の家にピッタリのとても素敵なカーテンを購入できた。
【料金】: 営業担当の方が、だいぶ値引きしてくれた。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: その他 3LDK

住所: 兵庫県丹波市兵庫県丹波市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 電話対応から親切に対応して下さった。荷物を運ぶ時も慎重に運んで下さった。荷物を運ぶのがスムーズで家具が入る時間が凄く早かった様に思います。組み立て等もスムーズにしてくださりました。サービス等はなかったのですが、総合的に満足できた引越しになりました。また引っ越す機会がありましたらお願いしたい引越しやさんでした。料金ももう少し安くできたらよかったのですが、対応が良かったのでいいかなと思えました。色々な引越しやがありますがよい引越しやさんに出会えたと思います。帰られた後に傷等も確認しましたが部屋に傷などなく綺麗な状態でしたので良かったです。部屋が狭く運びずらかった様でしたが、スムーズさには驚きでした。
【接客対応】: 親切
【引越し作業】: 親切
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 見積もりと同じ

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 40,000円

33% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安芸区広島県安芸郡海田町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 自分で梱包するタイプをお願いしていたが、小さい子供がいたため、しっかり梱包できてなかったのですが、業者さんは「大丈夫ですよー」といって梱包できてるものから積んでくれたり、一緒に梱包してくれた。しかも梱包料金はかからなかった。
【接客対応】: 説明がわかりやすかった
【引越し作業】: きちんと梱包できてないものもササッとしてくれた
【サービス】: 引き取ってもらいたいものもパッと引き取ってくれた
【料金】: まぁこんなもんかなぁ的な

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 75,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 静岡県浜松市中央区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを検討し見積もりをお願いした際に二社お願いしました。他者は見積もりが限度、また態度もあまりよくなかったのでとても優しい営業さんだったアート引っ越しセンターに即決しました。見積もりより値下げしたため、2トントラックに頑張って詰めることができるよう後日営業さんが直接アドバイスもくれたのでとても信頼できました。
引っ越し当日、二人のスタッフさんがいらっしゃいました。とてもスムーズにベッド解体や大型家具を運んでいく姿はとても感心しました。
しかし、天井のシーリングライトを外す時に脚立を使用していなかったためかシーリーングライトの蓋が落ちて一部欠けてしまいました。すぐに本社に連絡をし新しいものに交換していただいたのでよかったのですが、脚立は用意した方が良いと思います。
引っ越し先でのスタッフさんもテキパキ運んでいただき予定より早く引っ越しを終えることができました。
とても感謝しています。次に引っ越す時もアート引っ越しセンターを選ぼうと思いました。
【接客対応】: テキパキ運んでいたので予定より早く終わった
【引越し作業】: 脚立なしでシーリーングライトを取ろうとしていたのでヒヤヒヤした
【サービス】: 特にオプションはつけなかった
【料金】: 見積もりよりとても下げてくれたので家計が助かりました

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 30,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都中野区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初見積もりをお願いするだけと思い訪問をお願いしたが、こちらの希望する価格になるべく近づけるよう相談にのってもらえて、印象が良かった。また、段ボールの準備や配送、大型家具の梱包、引っ越し後の段ボール引き取りや家具配置変更などのサービスも充実していた所が、さすが大手の会社と思う安心感があった。実際はなるべく価格を安くするため自分達でなるべくしようと考えていたが、安くかつ思っていたよりも楽に引っ越しが出来たと感じる。引っ越し作業にも男性3人でてきぱき素早く作業してくださり、妊娠中であった私も身体に負担なく過ごせた。また事前に小さい車での2回配送と聞いていたが、当日は大型車での1回配送ですんで良かった。
【接客対応】: 丁寧にやってもらえた。素早さ。
【引越し作業】: ハンガーかけの服をそのままで運んでもらえた。
【サービス】: いろんなオプションがあり、無料でも家具配置変更などを、してもらえる
【料金】: 見積もりから安くしてくれた

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: トレファク引越

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県入間市埼玉県入間市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者を選ぶ際に、ソファー、テレビ台2台、テーブルセット、本棚などの大型家具を全て処分したかったが、自分たちで対応しようとするとすると階段で3階分運ばないといけないし処分費用もかかるので、買い取りしてくれるところを条件に探したところたどり着いた。
見積もりもその場で対象家具の写真を撮って本部に送るとすぐに買い取り価格を提示してくれるので早くて良かった。引っ越し費用自体はとくに安いわけではなかったが、買い取りしてくれるため決定した。
引っ越し当日の対応としては、以前アート引っ越しセンターに依頼した際は細部までサービスが行き届いていてさすがだなと感心したが、それと比較してしまうと、建物や引っ越し荷物へのケアや使用する引っ越し用の保護用の布などの清潔感はかなり劣ると感じてしまった。ただ、スタッフの対応含め決してひどいわけではなかったので、全体としてはそこそこ満足した。
【接客対応】: そもそも期待していなかったし、実際にもその通りだったから。
【引越し作業】: 家具の買い取りを目的に業者を選んだため、引っ越し自体のサービスにはそもそも期待していなかったし、実際にそれなりのサービスレベルだったため。
【サービス】: そもそも期待していなかったし、実際にもその通りだったから。
【料金】: 粗大ゴミ処理費を考えれば買い取りをしてくれて、引っ越しをできたので安くおさまったため。

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