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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(276ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2DK

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 元気がよく、作業終了後に感想コメントをいただけるなど、丁寧な対応が好印象だった。
【接客対応】: 元気がよかった。
【引越し作業】: 作業終了後にコメントの手紙をもらえて嬉しかった。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: あまり記憶がない。

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60代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 65,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 愛知県岡崎市愛知県岡崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 普通の引っ越しを希望、小物のかなりの部分は近距離のため自分で運んだ。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越し本舗

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 2K

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 梱包作業も梱包作業員がほとんどやってくれたし、引っ越しも遅れては来たけど、大型トラック２台と軽自動車１台で作業員も打ち合わせの人数以上に来てくれて引っ越し作業がはかどり、予定よりも早く引っ越し作業が片づいた。引っ越し先でも家具の配置等気を遣ってくれて、後で作業しなくても良いようにしてくた。
【接客対応】: お客様第一で作業してくれた。
【引越し作業】: 梱包作業陰が梱包作業時間を過ぎても梱包し終わるまで続けてくれた。ので助かった。
【サービス】: 引っ越し担当者が不燃ゴミで出せない物を処分してくれた。
【料金】: ぎりぎりまで営業担当者が引っ越し費用を下げてくれた。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市北区広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者については、営業が丁寧な対応であった。
その後、実際に引っ越し作業をしていただいたスタッフも、非常に丁寧な対応で好感が持てました。
今後とも、頑張ってください。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 接遇が良かった
【サービス】: 挨拶が丁寧であった
【料金】: こんなものでしょう

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 56,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市中川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 当日は雨でした。８時過ぎに見えましたが、我が家の引っ越しが既に２件目で終わったのが夜の７時位だったのですが、もう１件あるとおっしゃっていて平日なのに大変だなーと思いました。
【接客対応】: リーダーの方がとてもテキパキされていて見ていて気持ちが良かった
【引越し作業】: 当日雨だったのですが、足元も悪く大変だったのにとても頑張ってくれました。
【サービス】: 段ボールは引き取ってもらえたが、来るまでにとても時間がかかった。近いのに‥
【料金】: 平日なので安くしてもらった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 初めは色んな業者をネットから一括送信してどんどん電話がかかってきまして、いくつかの業者さんが立ち代わり入れ替わり自宅に来て、無料見積もりをして下さいました。
その中でも営業の方が頭が低く、比較的爽やかで話し口調も穏やかで何より押せ押せな態度ではなかったので、サカイ引越しセンターさんにお願いした次第です。営業の方が引越し当日に担当してくださる事は無いとはわかっていたものの、何となくこちらの会社の印象がぐんと上がりました。
引越しの段ボールも無料で直ぐに用意してくださったり足りなくなった段ボールも、電話をすればものの30分もしないうちに届けてくださりました。引越し当日はあまり身体の大きな方では無いのですが、若めの男性2人が担当して下さいました。我が家は家族が多く、また家族が多い故に家電製品など大型の物が多く、個々の梱包段ボール数もかなりの数が出たのですが、何なく持ち運んで下さるくらいの力があったのに、びっくりするくらいの体格の男性たちでした。
引越し元から引越し先への距離は300メートルも無いくらい近場での引越し元だった為、小さな細々した物や自家用車に入りそうな物は自分たちでも何度か運んでい為、今回業者さんには2トントラック一台のみの契約だったのですが、２度に渡って荷物を往復して頂いたり、家具の設置やアドバイスなどもして下さいました。何より新築に傷もつけずに丁寧に仕事をして下さった事に感謝しております。
【接客対応】: 変によそよそしくなく、程よい緊張感と対応だった。
【引越し作業】: 可もなく不可もなく、引越し回数が経験ないので比較できない。
【サービス】: まあこんなものかも思いました
【料金】: 相場がんからない

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 京都府亀岡市京都府京都市山科区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ネットで予約したので比較して安価だった。
遅い時間にも関わらず丁寧な仕事ぶりでした。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 特にない
【料金】: 他社と比較して安価だった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2K

住所: 北海道札幌市豊平区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 送り出しと、受け取り場所の近くに引っ越し業者（今回の業者）があったので、身近に相談（梱包材、内容の相談）
が出来良かったです。
【接客対応】: 全員制服もきれいで、靴下もきれいでした。
【引越し作業】: 時間も的確、作業も丁寧でありました。
【サービス】: オプションを利用していないし、特別なサービスを受けていない。
【料金】: 過去の引っ越し料金との」比較から。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府豊中市大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 素早くしっかり対応してもらえて良かった。
次も引っ越しがあれば同じところにお願いしようと思った
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県藤枝市静岡県島田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業が早くてこちらの質問も的確に回答してくれた。
家具についたホコリ等簡単な清掃もやってくれて、相手からの質問の回答に対しての理解度もちゃんとしていた
【接客対応】: 質疑応答がはっきりしてる
【引越し作業】: 作業がはやく返答もテキパキしてた
【サービス】: オプションは利用してない
【料金】: 破格でやってくれたと思う

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50代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 広島県広島市南区広島県広島市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業してくれた方たちの人数が多く、てきぱきと作業をしていた、時間的にも早くすみ手伝ってくれた所もありありがたかった。
【接客対応】: 普通だと思う
【引越し作業】: 引っ越し先で、ガスレンジの設置、蛍光灯の設置などをしてくれた
【サービス】: 引っ越し先で手伝ってくれた
【料金】: 高い気がした

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3K 1LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的には満足している引っ越し業者であった。その理由は２点ある。
１点目、引っ越し費用を安価に抑えることができことである。他の引っ越し業者に何件か見積もりを依頼した際は、１０万前後の額を言われることが多かった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者に関しては、最初から安価な金額を提示してもらうことができた。
２点目、不要なものを引き取ってもらうことができた。
使用しなくなったパソコンや、オーディオコンポ等、どうしようか迷っていた際に、だめもとで聞いてみたら引き取ってくれたのは非常に助かった。

ただ一つ気になったことは、当日来てくれた引っ越し業者の中に学生と思われる若い人について。
まだ始めたばかりなのか、荷物の持ち方や運ぶスピード、また壁にあたるのではないかという不安はあった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: 他社と比べて安い料金でできたため

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりに来た時から、とても丁寧で、こちらの要望を大事にしてくれる印象があった。
事前に段ボールを送ってくれた際にも、梱包が丁寧だった。
当日は時間通り、スタッフが到着して、役割がはっきりと分担されていて安心感があった。
梱包は素早く、丁寧で、電池の有無など、細かいところまで行き届いて確認してくれたのでありがたかった。
こちらの梱包も、しっかりと確認してくれたのも良かったし、自分ではわからない部分も、カバーしてもらえた。
結果的に、食器などの割れ物は一切傷つくことなく、運ぶことができてびっくりした。
段ボールへの書き込みも細かかったため、開封後の片付けもスムーズに行うことができた。
随所にプロの技を感じる引っ越しとなった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 丁寧だった

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30代女性

★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 41,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 群馬県高崎市群馬県高崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段がどこよりも安かったし、引越しもスムーズだった。ただ、営業は感じが悪かった
【接客対応】: 靴下を履き替えていた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 特になし
【料金】: 安く出来るならもっとはやくしてほしい

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 360,000円

2% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 神奈川県三浦郡葉山町神奈川県三浦郡葉山町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数の業者から見積もりを取って、荷づくりから始めたが作業員の人数は、適切でてきぱきと
仕事をこなして、スムースに作業が進んだ。
2日間で、3回　2トン車で運搬して、新居は段ボールの山になって、この後どうするか途方に暮れた。
しかしながら、開梱なども発注していたが、急遽キャンセルして、日にちをかけてゆっくり整理することに
変更、2か月近くかけて、開梱・収納・廃棄等を行った。
未だに、どこに何を収納したのか、迷うことが若干あるけれど、開梱整理を自分でやったのは正解であった、
2日目は、午後になって他の現場から5名ほど応援に課かけ着けて。迅速に作業が進められて、無事終了した。
総合的に満足できたが、めったにない経験なので、これからは経験しない事かと思う。
老年になってからの引っ越しは、物量も多く、捨てきれないので減らす努力が必要で、思いっきりの断捨離
が、必須だと思う。
アリさんマークの引っ越し社で、よい経験が出来たと思うし、感謝している。
【接客対応】: よく要望を聞いてくれた。
【引越し作業】: 意外と早く、作業された。
【サービス】: 普通だった。
【料金】: 意外と安かった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県白岡市埼玉県白岡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金が安かったので良かった。
引っ越し先まで近かったので、ほとんどは自分達で行った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4K 4K

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: たいおうがテキパキして新設だったから。時間通りにすべて順調に進んだ。
【接客対応】: 悪くなかった
【引越し作業】: 問題なかったから
【サービス】: 問題なかった
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 福岡県大野城市福岡県春日市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: エアコンの設置が心配で何度も電話確認をしましたが、結果的に上手につけていただいて、しかもぼられず良かった。
【接客対応】: 特に悪くなかったので
【引越し作業】: 安かったから
【サービス】: 特にない
【料金】: 安くなった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 160,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都八王子市三重県鈴鹿市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 搬出側と搬入側の責任者を含め、教育のされ方度合に差があった。１．メンバーの紹介　２．室内や、
マンション内の養生など。総合的には、皆素直に接してくれた。
【接客対応】: 手際よく仕事をしていただいた。搬入先（マンション）での
エレベータ内養生を私から注意して、初めて履行してくれた。
【引越し作業】: 冷蔵庫や洗濯機の足場緩衝材を買わされた。
こちらの弱みにつけこんだ商法。
【サービス】: 冷蔵庫の足場パットを高額で買ったが、事前（引っ越し前）に
教えて欲しかった。
【料金】: 見積りと交渉後の価格に差がありすぎる。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 40,000円

14% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: スタッフが朝の早くから来て頂き、ビシッと礼儀正しく挨拶をしてくれた。私は完全にこのことを忘れていたので、インターホンが鳴った時にインターホンをみたならば、インターネットに無我夢中になっている自分がいた。私は布団を飛び出したのだが、そのまま腰を痛め、少しその場で悶えた。痛みに弱い私はしばらくその場で動けなかった。それでも鳴り響くインターホン。応答することができない。その間、2回目のインターホンが鳴る。まだ痛い。出れない。動けない。
しばらくして、ようやく動けるようになり、玄関先に行くと、爽やかな笑顔が並んでいた。とてもすがすがしい気持ちであった。
こうして、ようやく作業が開始された。正直何も言うことはなかった。全く問題無い。しいて言えば、口臭がきつかった。
【接客対応】: スタッフが礼儀正しかった
【引越し作業】: スタッフが礼儀正しかった
【サービス】: スタッフが礼儀正しかった
【料金】: スタッフが礼儀正しかった

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