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通常期(5月～1月)×2人家族の口コミ・評判(112ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3DK

住所: 大阪府貝塚市大阪府貝塚市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2011年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ない
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: もう少し安いほうが良かった

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50代女性

★★

接客：1
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 京都府木津川市京都府木津川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2013年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 金額的に一番安い業者だから今回は使ったが、営業のいいかげんさにあきれた。
次回は使わない
【接客対応】: 見積もり営業者は約束を守らない。段ボールを催促しないともってこない。
契約さえ取れれば後は放置。
【引越し作業】: 他社の引っ越し業者に比べて梱包がやや雑だった。
【サービス】: 契約を取ろうとするせいかサービス品は持ってきた
【料金】: 他社の金額よりかなりのサービスだった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 埼玉県吉川市埼玉県北葛飾郡松伏町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2011年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: なんとなく
【接客対応】: 説明が分かりやすく、人柄もよかった。
【引越し作業】: 3人来たうち一人が体調不良であまり動いていなかったが時間内に終わらせてくれた。
大変そうだったがよくやってくれた。
【サービス】: なんとなく
【料金】: なんとなく

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都北区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2011年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: トラブルなく終わったから
【接客対応】: 特に何も感じなかった
【引越し作業】: テキパキと行動し、説明が親切だった
【サービス】: 丁寧
【料金】: 安かったから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 76,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都目黒区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: そつなく、手際よくこなしていた。
【接客対応】: 業者の方の、指示とチームワークがよかったから。
【引越し作業】: 接客もよく、印象の良いかただった。
【サービス】: ダンボルの処理
【料金】: てきぱきとスムーズにやってくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2K

住所: 埼玉県川口市長野県長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2012年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金は高かったけど、作業内容、作業員の態度などを総合的に見れば十分満足。
【接客対応】: 重い荷物を運んで大変なのに、こちらの質問などにはちゃんと答えてもらった。
言葉遣いも丁寧でよい印象。
【引越し作業】: 作業が素早く丁寧。
引越作業後の10分サービスでいろいろしてもらった。
電気の取り付けや家具の再配置など。
【サービス】: 料金以上に頼んでよかったと思ったので。
【料金】: 料金はちょっと高いかなと思ったが、それに見合うだけの作業を目の当たりにしたので。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 190,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県岡崎市岡山県岡山市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応も良く総合的に合格
【接客対応】: 誠意ある対応に好感が持てた。行動も真摯で機敏
【引越し作業】: 一部破損があったが、当方梱包によるもので仕方ない
【サービス】: 早期予約一万円割引
【料金】: 複数検討した業者の中で一番安かった。以前に知人が利用し、対応も良く何も問題なかったので決めた

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK その他

住所: 大阪府堺市東区大阪府堺市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2012年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 故障を報告した後、対応が無く、担当者に連絡が取れなくなったことです。
【接客対応】: 良い感じの人で、お子さんの年齢も近かったので、子供用品など業者に頼んだ方が良い物などアドバイスがあったこと。
【引越し作業】: テキパキと運んで下さり、片付けや終了後の家具移動もして下さり助かったので。
【サービス】: 運んで下さった人には満足しているのですが、エアコン故障の対応が無いからです。
【料金】: エアコン工賃が高かった割に、取り付け後故障に気付いた時の対応が何もなかったので。

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市中川区愛知県名古屋市中村区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物が多かったが、文句言わず運んでくれて感謝した
【接客対応】: 清潔感のない人だった。ノリで話す軽いかんじだったが、今回限りの引っ越しだから、価額で決めた
【引越し作業】: 作業が雑
破損もあった。
【サービス】: オプション利用してない
【料金】: 他よりダントツ安かった

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 山形県村山市山形県西村山郡河北町

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2012年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりで比較検討したかったけど、数社の見積もりを取るのが面倒になり、比較せず決めました。
でも、期待以上に頑張ってくれたと思います。仕事も料金も。
【接客対応】: 必死さが伝わってくるような接客はちょっと困りましたが、誠実そうな社員の方だったので良かったです。
【引越し作業】: テキパキと動く姿はあっけにとられるほどでした。
指示の出し方や、無駄な動きがなかった様子は感心しました。
【サービス】: ＮＨＫなどの住所変更手続きなどのサービスは良かったです。
【料金】: 急に荷物量の変更をしましたが、当初と同じくらいのサービスだったので良かったです。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方だけではなく作業員のかたも非常に印象がよく、友人にもオススメしたい
【接客対応】: スタッフが作業前に挨拶もしっかりしていだいいて印象が良く、簡単に作業時間など説明があったので満足でした
【引越し作業】: 当初予定していた人員より一人多かったのでスムーズに作業を終わらせていただいた、非常に助かった
【サービス】: 特にオプションなどはなくシンプルに運ぶ作業に徹底していただいた
【料金】: 実際作業の前の日に荷物を見て頂き料金を算出していただきましたが、休日ということもあって料金が比較的割高でしたが、新婚生活のスタートもあって特別に融通をきいてもらった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市白石区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: サービスの質を考えると、価格以上の満足感はあった。スタッフも若い子が多かったが、非常に丁寧に一生懸命作業をしてくれたと思う。
【接客対応】: リーダーさんの連絡が非常にまめで、手際も良かった。
【引越し作業】: 荷物の搬入がとても丁寧だった。サービスの質も良かったし、細かいところまでよく気がつき、営業が引越しスタッフなのに上手かった。冷蔵庫の下に引くパッドなど買ってしまった。結果としては、満足。
【サービス】: 本来なら荷物預かりは別サービスで金額も張るのだが、引越し2回分（旧居→仮住まい）（仮住まい→新居）と荷物保管の価格とをまとめた金額としては、格安だったので満足。
【料金】: 住宅メーカーと提携した業者さんだったので、あまり交渉の余地はなかったが、満足できる内容と価格だったので、満足した。

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県小牧市愛知県小牧市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 特に問題がなかったため。
【接客対応】: 私はその時立ち会っていないため。
【引越し作業】: 特に問題はなかったため。
【サービス】: 特に問題がなかったため。
【料金】: 会社からの補助が出たから。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,900円

2% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2012年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 格安で、作業も手際が良かった
【接客対応】: 作業者も愛想が良く、
営業の方も私の無理を何とか聞いてくれた
【引越し作業】: 費用についてかなり格安でやってくれ、
引っ越しの際も手際が良かった
【サービス】: サービスは利用してない
【料金】: かなり格安で、無理を聞いてくれた

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50代男性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2K

住所: 東京都荒川区岩手県奥州市

引越し人数: 大人1人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2011年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 何度も書いた様自分で出来ないことを一生懸命にやってくれた為
【接客対応】: 荷物を取りに来たチームの若い人1人が感じは良かったが、今風の尻が半分見えるようなズボンが気になった。
【引越し作業】: 暑い中一生懸命になってくれたと思ったから。
【サービス】: こちらの要求に答えてくれた。ただ翌日エアコンのガス漏れを再度修理に呼んだ。
【料金】: 自分で出来ないことを頼んだので仕方がないかな、不動産屋に手数料が入ったのはちょっと癪だが、時間もなかったので仕方がないか・・

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 1LDK

住所: 東京都渋谷区千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 金額やサービス内容を鑑みれば、十分に納得出来る内容でした。
【接客対応】: 新居に上がる際には、皆さんが靴下を履き替えるなど、具体的に清潔な
状態を保とうとする姿勢が評価できたから。
【引越し作業】: きめ細やかなサービス内容と、スタッフの方の丁寧な対応に
感心したため。
【サービス】: 内容としては、単身者にはあまり必要の無いものが多かったため、特に
利用はしていません。
【料金】: 当初の見積もりよりも安く仕上げることが出来たため。

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都品川区神奈川県座間市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2011年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格を頑張ってくれたことと、ほかの業者は頑張ったとしてもそれをかなり恩ぎせがましく「ここまで頑張ったからうちをえらんでくれないと・・・」というような脅迫じみたことも言われた。しかしこの業者は非常にあっさり、選ばれなかったらしょうがないけど精いっぱい頑張りますというような態度を示してくれた。そして作業も丁寧で問題はなかった。
【接客対応】: 実際には私は立ち会わず母が立ち会ったため分からない。しかし印象は良かったと聞いている。
【引越し作業】: 何の問題もなくスムーズに作業を進めてくれたので
【サービス】: オプションは使っていない
【料金】: 営業の方が日程や時間帯を工面して、信じられないくらいの安価で梱包付きのパッケージを提案してくれたので。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段、サービスを考慮した結果。
【接客対応】: 真摯な対応だった。
【引越し作業】: 見積もりの時から真摯な対応だった。
【サービス】: 配線をつないでくれた。
【料金】: 付加価値をつけてくれた。搬入後の荷物を閉まってくれる等。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県伊丹市埼玉県川越市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2012年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 対応等も良かったので満足した
【接客対応】: コミュニケーションをとりやすかったので好感を持った
【引越し作業】: 指示した場所に丁寧に家具の設置を行ってくれた。
【サービス】: ダンボールのサービスなどをつけてくれたので、多少の満足はあった
【料金】: あまり安い金額にはならなかったが、特典をつけてくれたのでどちらともいえない

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 沖縄県那覇市沖縄県那覇市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2011年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 頼んで良かった。
【接客対応】: きちんとしていた。
【引越し作業】: 荷物とクーラーの担当が違っていて、それぞれと連絡を取るのが面倒だった。
【サービス】: サービス業としては普通だったと思う。
【料金】: オプション料金が追加、追加だった。

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