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通常期(5月～1月)×5人家族以上の口コミ・評判(45ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代女性

★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県名古屋市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 同じ業者で何回も引っ越しをしているが、総じて作業員のレベルや態度は素晴らしいと思う。一方、営業のレベルに差を感じる。
当然他業者からも見積りを取っているが、その内容をしつこく聞いたり、何度も電話してきて下げます下げますと言われるのは正直うっとうしい。
最初から、この額で精一杯という数字を出して、だめならだめという態度の業者もあり、そちらのほうが好感がもてる。
また新規ではないので、以前のデータがあるはずと思うが、残していないのだろうか？
初回の見積もりがかなり高く、こちらが用意した前回引っ越し時の領収書を見せたら、いきなり値下げた。もっと明瞭な費用体系にして、不透明さをなくしてほしい。
【接客対応】: 営業のほうが言葉遣いがなってなかったから
【引越し作業】: 可もなく不可もなかったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 時間のムダなので、最初から値下げた額を出してほしい。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 108,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結婚して以来何度か引越しをしましたが、今回利用した会社が一番でした、対応もよく臨機応変に対応して頂き、大変満足してます。
【接客対応】: 何度か引越しをしましたが、上記会社が一番でした。
【引越し作業】: 指示系統がしっかりしており、テキパキと仕事をしてもらいました。
【サービス】: 特にオプションを希望してませんでしたし、引越し後の空き段ボールの引き取りをしてもらえたのがありがたかったです。
【料金】: 一番格安ではなかったですが、信用で選びました。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 65,000円

30% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 福井県越前市福井県越前市

引越し人数: 大人6人以上、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、時間通りに業者さんが家に来てくれて大変好印象を持ちました。あいさつもみなさん大きな声でしてくださったので第一印象からとてもよかったです。また、みなさんの服装や髪型も清潔感が感じられ、見ていてとても気持ちよかったです。特に印象に残っているのは、みなさん白い靴下を履いていたことです。やはり、足元から清潔感が伝わってきて素晴らしかったです。
作業への取り掛かりもとても迅速で、てきぱきと動いていただいたおかげで、予定よりも短時間で引っ越し作業を終えることができました。やはりプロの業者さんに頼んでよかったと感じています。
要らなくなった家具、家電を業者さんに引き取っていただいたのでとても助かりました。大きな家具や家電も運んでいただいたので、感謝しています。
【接客対応】: みなさん清潔な身なりで言葉遣いも丁寧でとても気持ちよかった。
【引越し作業】: 業者さんみなさんがてきぱきと働いてくださって早くに引っ越し作業が終わったので気持ちよかった。
【サービス】: 様々なオプションサービスがあってとても助かった
【料金】: だいたいあんなものかと思った

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 兵庫県高砂市兵庫県篠山市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりのときから、丁寧でわかりやすい対応をしていただいた。
【接客対応】: 丁寧な説明
【引越し作業】: 早く安く引越しできたから
【サービス】: 問題なくバイクを移動できた
【料金】: 安かった

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30代女性

★

接客：1
作業：5
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 静岡県駿東郡長泉町静岡県駿東郡長泉町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前利用したことのある業者だったため、信用していた。
新居は新築で、ハウスメーカーからの紹介でもあった。
なにより大手の引っ越し業者という安心感と、以前利用した際のすばらしい作業が印象に残っていたため、今回も利用したいと思い、他社の見積もりもとらず、即決だった。
以前利用した際は主人の会社(大手の自動車メーカー)の提携で利用した。
営業社員が見積もりに来た際に上記のことを話し、すばらしい作業だったので今回も期待しています、と話したら、『大手の自動車メーカーさんの提携だったらしっかりした作業をさせてもらわないとね、、、』と。
今思えばこの会話は、客によって作業の質が違うということを表しているのかも？
見積もり段階で、営業社員が荷物の量は把握しているはずだし、その点についてはこちらからも話してあった。
家財も大切に運びます、との話だったし、見積書に明記してある。
桐の和ダンスは手袋の装着をしますとのことだったので、安心していた。
にも関わらず。
当日、作業員達は『荷物が多い』と小声でひそひそ。
せめて客に聞こえないようにするべき。
荷物が多いからこそお金を払ってプロに頼んでいるのだから。
何よりそれが彼らの仕事なはず。
作業員の中に新人らしき人がいて、いちいち指導しながらの作業で、遅くなる。
作業時間が長引くのをこちらの荷物の量のせいにするような発言。
桐の和ダンスは手袋の装着はせず、素手での取扱い。
ベタベタ触られ、数年後には手の痕が浮き上がって来るかと思うと不快。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙していて、新居到着時にはくわえ煙草で運転していた。
煙草くさい状態で、新築新居での作業開始。
最悪。
【接客対応】: 煙草くさい
【引越し作業】: 作業員達が『荷物が多い』と小声でひそひそ。不満げな態度で作業開始。
桐の和ダンスは手袋の装着を唱っていたにも関わらず、素手での取扱い。
旧居から新居への移動のトラック内で喫煙、煙草くさい状態で、新築新居へ。
プロとは思えない行動に、不満しか残らず。
もう二度と利用しない。
【サービス】: サービス以前の問題
【料金】: 料金に見合う作業ではなかった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: その他

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者そのものの満足評価は前述の通りである。ただ、20年前のアートでの引越しと比べて、コストダウンが進んでいる印象をうけた。それともさかいの特長なのだろうか？大きな不満ではないが、当時は、段ボールは全て無料、引き取りも全て無料、衣類専用ケースがあった、食器梱包材は薄紙以外にも数種類あった、ドラえもんトースターをもらった。
更に、少人数で人件費削減してるから安いという理解ですが、作業者の負荷が大変だと思いました。4tが2杯分、2tが1杯分で10万円は安いと思います。
一方、エアコン移設費用が引越し費用をはるかに上回るのは、おかしい、納得がいきません。引越し業者さんは外部のエアコン業者とは手を切って、独自のエアコン部隊を作れないのでしょうか？
エアコン設置は、競争の厳しい引越業と違って、とても美味しい商売と思いました。
【接客対応】: 前述
【引越し作業】: 3名全員が極めて迅速かつ丁寧。チーフの気配り、サービス精神が半端ない。
【サービス】: 前述
【料金】: 自分のところが一番安いという自信があり、他社が絶対にできない金額を交渉前から提示してきた。あいみつは無駄だから、他をキャンセルした方が良いという提案もあった。金額を最も重視する場合はこれは正しいと思います。

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60代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 東京都中央区山口県周南市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: サカイは、言葉遣いがとても丁寧で印象がよかった。接客態度も、とても親切で気分がよかった。引っ越しに際しては途中で思いついたこともすべて受け入れてくれたので助かりました。たとえば自転車も運んでくれたので助かりました。作業員も人数が4人来てくれたので比較的スムーズに進めてもらえてよかったです。東京から山口県までの引っ越し、長距離引っ越しになったので、東京と山口で作業員がかわると聞いてましたが、責任者が東京からずっと来てくれたので心配せずに任せられよかったです。ただし、引っ越し料金が35万円もかかったのが痛かったです。
あとかた気が付いたのですが、サカイは、楽天カードが使用できてポイント2倍もつくことが引っ越しをした後でわかり悔しい思いをしています。見積もりの段階で楽天カードが使えるという説明がされなかったのが大いに不満です。説明があれば当然カード払いにしてたはずですができなかったことが大いに不満に思ってます。
【接客対応】: 接客態度は、抜群に丁寧でよかった。
【引越し作業】: カード払いができることを知らせてもらえなかったのが不満に思ってます。
楽天カードが使えることが分からなかった。楽天ポイントがためられるチャンスを失ってしまった。
【サービス】: お米ではもらってもあまりうれしくない。コメは食べないからほかの人にあげたので。
【料金】: 高いので不満。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 長年の実績を積んでいるので、業者さん選びはアート引っ越しセンターに決めていました。
【接客対応】: とても好感の持てる、頼れる人達でした。
【引越し作業】: 荷物が想像以上に多くて、ご迷惑を掛けてしまったが、テキパキとイヤな顔も見せず作業を進めてくれました。
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 営業担当者の説明が分かりやすく、料金体系に関しても、他業者と比較しても適切に行われており、総合的に判断しても適切に行われていたように思われる。
【接客対応】: 料金体系等の説明が良かった。
【引越し作業】: 営業担当者の説明が良く分かり、料金体系も適切であった。
【サービス】: 梱包が適切に行われていた。
【料金】: 他業者と比較しても適切であったように思う。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに対して親身に相談を受けてくれ、希望に添うように組み立ててくれた。
現場の方は元気で力ずよく挨拶もよく行員用であった。時間も予定通りに進んだ。
【接客対応】: 他社に比べてかなり節約できたことと、こちらへの挨拶や接し方が好印象であった。
【引越し作業】: 猛暑日の中予定通り実施できた。
【サービス】: エアコンの取り付けの方法を考えてくれた。
【料金】: 他社の状況を相談してそれ以上に節約できるように見直ししてくれた。他社はこれ以上は無理と最初から突っぱねた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全般的に誠実なる対応であると思われます。それ以上の感想はありません
。
【接客対応】: 誠実なる対応していただいたので
【引越し作業】: 誠実なる対応していただいたので
【サービス】: 他が余りわからないので、
【料金】: 他が余りわからないので

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 指導をしながらだから、時間がかかりすぎ、値段が安いからしょうがない。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し前日になって、荷ほどきが無いことを知った。見積もりの時にきちんと説明してほしかった。
【接客対応】: 話し方は丁寧だった
【引越し作業】: 引越業者がこちらが、お願いした事に対して、いちいち、ここからは別料金がかかります。と融通がきかなくてイライラした
【サービス】: エアコンの取り付けでは、色々アドバイスしてくれた
【料金】: 説明不足

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 1,000,000円

実際の料金: 1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市熱田区愛知県名古屋市熱田区

引越し人数: 大人5人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 三人のスタッフがいたが、一人はすごく接客などよかった。
あとの二人が愛想悪かったのが残念。
特に一人が頼んだ事をやらなかった。
照明器具の取り外しも忘れられて、後で気づいて夜に急いで自分で外した。
それがなければよかったんですけどね。
オプションでエアコンの脱着を頼んだが、取り付け工事に最初に来たスタッフが最悪だった。
家の造りが微妙な感じで、隣同士の部屋のエアコンは２台とも１つの部屋のクローゼットを通らないと付けれないと言われた。
金額も高かったのでひとまずキャンセルした。
考えた結果、キャンセルしても返って来る費用は半分以下だったので結局またサカイに頼んだ。
次に来たスタッフは良かった｡
いちいちクローゼットなんか通さなくて、なるべく安くなるように考えてくれた。
引っ越し業者にエアコンの脱着を頼むといまいちですね。
信用出来る会社かわからないので、エアコンの脱着はこれからは引っ越し業者には頼みません。
【接客対応】: 一人のスタッフは気が利いてたから
【引越し作業】: スタッフがまあいい人だった
【サービス】: よかったから
【料金】: 考えてたより安かったから

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県岩倉市愛知県岩倉市

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的にはまあまあ満足しましたが家具の引越し作業はたいへん親切、丁寧な作業をしてくれたことに感謝しましたが、オプションのエアコン引っ越しは詐欺まがいの作業が行われたため、クレームを入れて作業者の入れ替えと内容の確認、変更をするように交渉しました。その点がなければ大変満足したものになりました。
【接客対応】: 丁寧、気遣いが感じられた
【引越し作業】: 気遣いがよく、丁寧に作業をしてくれた
【サービス】: コメをくれた
【料金】: 作業人数と作業の内容が良かった

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30代男性

★

接客：1
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 大阪府八尾市大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 営業担当は家に見積を作成しに来るなり、うちで決めましょうと強引に決定させられた。
【接客対応】: 強引だった。
【引越し作業】: 作業はよかったが、営業が強引で相見積もりさせてくれなかった。
【サービス】: 後から追加料金が発生した。営業は何の説明もなかった。
【料金】: 言い値のように感じた。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4K

住所: 兵庫県明石市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス

【総合評価】: 荷物が多かったので2日間に亘って作業をしてくれたが、メンバーはスタートから礼儀正しくてリーダーを
筆頭にテキパキと作業をしてくれた。特に、引っ越し先は家の前の道路が狭く、大型トラックが入れなかっ
たので、小型トラックに載せ換えて運んでくれた。
また、2階建てだが階段も狭く、大型の洋服ダンスを上げる際に何度もトライをしてくれて、ダメかなと思
ったが最終的に上げてくれて助かった。もし、上がらなかったら家具の配置を全て見直す必要があったので
妻と感激したことを鮮明に覚えている。
オプションの洗濯機の設置では漏電防止器具の設置を教えてくれただけでなく、ホームセンターで購入した
方が安いことまで教えてくれた。
ただ、粗大ゴミを処分したつもりでも出てしまったが、処分はしてもらえず引っ越し先にゴミまで運んでも
らうことになったのは残念だった。
【接客対応】: リーダーが上手くメンバーを束ねていた。また、挨拶もキチンとしていて気持ちよかった
【引越し作業】: 大型家具の搬入で階段が狭くて大変だったが、運送業者のリーダーが何度もトライして最終的には設置できた
【サービス】: 粗大ゴミの処分はして欲しかった
【料金】: 価格は安かったが、粗大ごみなどの処分はしてもらえなかった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 280,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 三重県鈴鹿市福岡県福岡市西区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 遠隔地の引っ越しの場合、積み込みと荷下ろしの担当が異なるが、引き継ぎがうまくいっていたので良いと思う。
【接客対応】: 他の業者があまりにもひどかったため。
【引越し作業】: 手際がよく、梱包が丁寧だったため
【サービス】: 標準的なサービスで特に不満がない。
【料金】: 料金が明確だった。

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30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前、サカイやアリさんなど、利用。一長一短あり、次は業界大手のアートを利用しようと考えて話をした。相見積もりは取ったが、やはり価格的にはメリットないが、うちは仕事が違うと自信満々の営業。イラッと来ていたが、今回は利用することに。当日は3名来られ、うち1人が女性派遣の若い方。搬出までは良かったが、派遣の方はトラックに乗れないので、私たちが引越し先に連れて行くことに。いざ車に乗ろうとすると派遣の方が倒れており、病院へ。結果、寝不足による体調不良もあり熱中症に。その後の搬入は2人でやられ、問題なく終わったが、後味悪しの引越しとなった。最後にハガキを置いていかれ、感想を送るというのがあったので、妻がしっかり書いて出してはいた。
【接客対応】: 自信過剰な営業で辟易した
【引越し作業】: 社員のみと言う話でしたが、派遣が来ていた。しかも熱中症で倒れた。全く満足していない。
【サービス】: 特別なサービスは頼んでいない。
【料金】: 元々高いというところなので、特に違和感なかった

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4DK

住所: 北海道旭川市千葉県安房郡鋸南町

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しは大変なので、コスト面をいちばん
気にしましたが、10万以上かかってしまい、
他の業者ともうすこし比較すれば
よいのかな？とおもいましたが、
スタッフの対応はよく、
すばらしい早さで終わらしてくれたので
よかったかとおもいます。
【接客対応】: よかった。
【引越し作業】: スタッフの対応がよい。
【サービス】: サービスをつかっていないから、
【料金】: 高かった。

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