(337ページ目)通常期(5月～1月)×4人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

60代男性

★★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 64,800円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の人は、あまり印象が良くなかったが、引越を担当してくれた人は、手際よく片付けふくめて作業してくれていたので、トータル的には良かったのではないかと思った。
【接客対応】: 引っ越し業者が訪問してきたときに、ほかの業者の相見積を提示して、他より高かったので、断りを入れたが、中々帰ってくれなかった。　最終的には、帰ってから値引の電話があったので引越を依頼したが、そこにたどり着くまでが、あまり気分が良いものではなかった。
【引越し作業】: 引越先の壁などの養生がされなかった
【サービス】: 特にこれといったサービスはなかったと思うが、まあまあ思っていたことは、やってくれたと思う。
【料金】: 全問にて回答したように、最終的には最安値と同額にしてくれたので良かった

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40代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 服装や愛想的なものはあまり好印象とは言えなかったが、仕事は迅速でものすごく丁寧では無いものの、ひどい扱いなどはなくまずまず良かったと思う。値段など考慮して次回も使用したいと思う仕事内容だった。
【接客対応】: ちょっとダラしない感じだったけど、仕事はキチンとしてくれたので良かった。もう少し清潔感のある感じだったらもっと好印象だった。
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: ダンボールや梱包材などはサービスでいただけた気がするので満足でした。
【料金】: 夫の会社負担だったのでいくらでも良かったが安かったので次に使う目安にしようと思った。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: 介護福祉の引越専門　Ｎｙエヌワイサービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県春日市福岡県春日市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越し一括見積もりサービスにて登録したら、1番に電話が来ました。スタッフはノリの軽いお兄さんみたいな印象でした。見積もり取らせてくださいとのことで日にちを予約。結局引越しのサカイとの相見積もり(同じ時間帯に家に来てもらい見積もりを取ってもらい、交渉した)をし、サカイは2トントラックの2往復、NYサポートは4トントラック1往復で値段も1万ほどNYサポートが安かったのでこちらに決めました。
当日の作業の様子、スタッフの仕事ぶりから、やはり値段相応だな、と感じました。細かな気配りが大手と違いなくただ荷物を運ぶという感じで。
単身者などで安くすませたい人には向いているかもしれませんが、マイホームへの引越しなどの場合大手に頼んだ方が近所の目もあるしいいかと思います。
【接客対応】: 素人っぽい感じの人で少し心配になった
【引越し作業】: 引越し後の段ボールの回収が遅かったのが不便に感じた。
【サービス】: 朝から4トントラック1回で運んでくれるよう交渉してくれたのはよかった。はじめは2トンの2往復だったので。
【料金】: 安かったのでこんなものかと思った

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 120,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前利用した際に非常に丁寧な対応で交換が持て、今回も指名したら来ていただけたのが嬉しかったです。
【接客対応】: 一人ひとりが丁寧だった
【引越し作業】: 非常にていねいに
【サービス】: 特になし
【料金】: 平日なのでもう少しさげてほしかった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 380,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: マルエイ引越サービス/旧ムーバーズ北海道

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都港区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 東急リバブルの紹介でムーバーズを選んだ。
良かったのは料金や客対応もさることながら、会社側の引っ越しスタッフを大事にする姿勢だと思う。
スタッフの方々を見て、引っ越しに対するプロ意識を感じた。会社側がスタッフのことを大事にしなければ
伺うことができなかったと思う。スタッフに対してリーダーが適宜休憩を入れて、決して無理をさせていなかった。スタッフの人が元気でいないと客は不安に思ってしまうので、それは良かったとおもう。
あとは、ムーバーズが産業廃棄物の免許を持っていたために、家にある大量の家具を処分することができたことである。これは別の大手引っ越し業者では「多額の費用がかかる」「ウチではできない」と言われ、家族が困っていたのでとてもありがたかった。費用も比較的安価であったためプラスになった。
あとは、支払い時にTポイントがついたのは良かった。ただ、支払い手段に電子決済(PayPayや楽天Pay、ｄ払いなど)が使えるともっと良いと思う。
【接客対応】: 引っ越しや家具の処分に関する疑問点について、担当者が丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】: 係員が丁寧に梱包をしてくださっていた。
【サービス】: 不用な家具を比較的安価で処分できたのはありがたかった。
処分できないと、家に家具が入りきらなかったので。
【料金】: Tポイントがついたのはありがたいと思う。
ただ、決済手段でPayPayや楽天Payなども使えるともっと良いと思う。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：3

3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: メゾネット一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府茨木市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員同士の会話が気になった。また、後日修復してもらったが、壁紙が傷ついたため。
【接客対応】: 特に普通だった。
【引越し作業】: 階段の壁に荷物があたり、壁紙が傷ついた。
【サービス】: タンスの引き出しの中身を入れたまま運んでくれるのはよかった。
【料金】: 50メートルもない距離なので、もっと安いとおもった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: スタイル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 福岡県久留米市福岡県久留米市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全てにおいて満足
満足していないことがない友人にも自身持って進める
【接客対応】: 笑顔
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: オプションにないこともしてくれた
【料金】: 安い

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 4LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 始めの見積もりからいろいろアドバイスしていただきました。引越しの日にちで、下旬は料金が高くなるから上旬がいいとか、エアコンも持っていこうと思ってましたが新しくした方が安く済むなど伺えて良かった。
アートのオーダーカーテンを紹介していただき、沢山の見本から納得のいくカーテンを購入できました。
引越し当日は3人の作業員の方が丁寧に作業して、家具の裏側を拭いて運んでくれたり、引っ越し先ではご近所に挨拶していただきました。とにかく作業か早かったです。
キズがないかもチェックしたり、細かいところまでみてくれました。
粗大ゴミ引き取りを頼んでおいたので、捨てに行かずにすみました。
段ボール引き取りと1年以内なら家具の移動サービスがあり、家具の配置は引越し当日はいいと思っても住むと移動が必要になり、サービスを利用しました。
自分では移動は厳しかったので、良かったです。
沢山引越し業者があるので、選ぶのはかなり迷いました。
【接客対応】: 話しやすかった
【引越し作業】: 作業がスムーズではやかったから
【サービス】: 粗大ゴミを捨てに行かなくて済んだのでよかった
【料金】: 相場がよく分からないので高いか安いかわからない

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛媛県喜多郡内子町愛媛県松山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 一戸建てを購入し、アパートから引っ越しする際に利用した。仕事が忙しく、引っ越し業者も繁忙期だったためか、他の何件かの業者に断られた後に、やっと捕まった業者であった。仕事の関係で、引っ越し日時も決まっており、早く引っ越して新しい生活をしようと思っていた。荷物の梱包は、家族である程度やって、玄関付近に集めていた。業者は約束時間より少し早くきてくれ、準備していた荷物をテキパキと車に載せていった。冷蔵庫や箪笥、食器棚等を運ぶ際には、毛布を被せて運ぶ等傷つけ防止の措置がされていて、気を遣っているなと思った。エアコンの取り外しに関しても、早く丁寧にしてもらい、新居でも使えるようにしてもらえ、家族の要望に沿った対応をしてもらった。自分の時間が無い中で選んだ業者だったが、選んで良かったと思う。
【接客対応】: 整っていた
【引越し作業】: テキパキしてもらった
【サービス】: 仕事が早かった
【料金】: 他のところに相見積もりを出していないので分からない

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30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：5

3

初回見積もり: 47,000円

実際の料金: 47,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府泉佐野市大阪府泉南郡熊取町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 価格面では非常に満足している。また営業マンも信頼できる感じで良かった。先述のアンケートでも書いたが、新居の玄関ドアに傷をつけられた点では色々と認識の食い違いがあったり、その後のやり取りに時間を要したので不満だった。
そもそも、引越作業完了後に作業者からドアに傷がついているとの報告を受け、作業者は自分たちが原因ではない旨を伝えられた。しかし、どう考えても家具の搬入時でないとつかないような傷のつき方だったことや、そもそも養生シートをしていなかったことを伝えると作業者が非を認める流れだった。その後引越し業者負担で修理する運びとなったが、新居を建ててくれた工務店の担当者にドアを見てもらったところ、交換になると判断され、その旨を引越し業者に伝えたが、交換ではなく補修が可能か再度確認したいと業者が主張した。業者が普段利用する補修会社の訪問対応に時間を割かねばならなかったが、結果として交換対応となり、この間やりとりした時間がとても無駄であったと感じている。結論的には交換により元通りになったため、大きな問題にならなかったと考えているが、やり取りに時間がかかったことには不満を感じた。
【接客対応】: 接客や身だしなみについては問題ない。
【引越し作業】: 作業の速さには満足したが、引っ越し先の新居の玄関ドアに傷をつけられた点は不満だった。その後、引っ越し業者負担で修理することになったが、やり取りに時間を要したので、これも不満だった。
【サービス】: 家具引き取りオプションには満足している
【料金】: 他の人に聞いてもかなり安く引越しできたので満足

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 65,000円

18% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県さいたま市見沼区埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理、その他

【総合評価】: 対応した人の人柄と、引っ越しサービスに期待するものをクリアしてくれたから
【接客対応】: ビジネスマナーに加えて、相手の表情に対して対応してくれたから
【引越し作業】: 顧客対応が丁寧
【サービス】: こちらの想定以上のニーズの引き出しができていたから
【料金】: 競合が多い中、ある程度の妥協したから

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりから、値引きまで交渉が、きちんと理由づけをしながらで、大変好感をもてた。また、引っ越し日の調整もギリギリまで粘ってくれて、割増日にも関わらず、ねじこんでくれた。また、見積もりより荷物が多いにもかかわらず、何度も往復をしてくれて、きっちり終わった。家具の解体から再組み立てもとてもスムーズで、引っ越し当日に落ち着いて眠ることができた。ことばづかいもきれいで、終わっていない梱包に関しても、どんどん引き受けてくれた。子どもたちにも楽しい引っ越しになるくらい終始穏やかな対応で最後のチップは多めに渡してしまうほどだった。次の引っ越しがあれば、またアートさんに頼みたいと思う。引っ越し後の段ボールの引き渡しもスムーズでした。
【接客対応】: 元気でよかった。
【引越し作業】: 丁寧で早い。
【サービス】: 水筒をもらえなかった。
【料金】: 以前と変わらない見積もりだったから。増えたのに。

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 150,000円

50% UP

依頼した引越し業者: 町の引越屋さん

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しは何度もしているが、営業の方は仕事が速い印象はあるが親切で丁寧な印象はあまりないです。
しかし、見積もり等を依頼している時は急いでいることが多いため仕事が速いのはとても助かります。
引越しの現場作業される方はいつも頭が下がります。
効率的で迅速で丁寧に作業されます。
作業の途中に家具を拭かせていただくような声かけをしてくださる作業員さんもいます。
その心遣いがとても前回の引越しで嬉しく印象に残っています。
オプションは不用品回収、エアコン設置は利用すれば良かったと後悔しています。料金が高いのではないかと思いやめましたが、効率を考えるとお願いすれば良かったかなと思いました。
毎回引越しで思うことは、作業員さんの仕事ぶりに感激して感謝します。
【接客対応】: 営業の方は仕事は速い印象だが、連絡などはスムーズでなかった。
【引越し作業】: 業者さんみなさんが迅速で丁寧な作業をしていただき有り難かった。またとても効率的に作業されていた。
【サービス】: オプションは高い印象で利用しない。
【料金】: 予算オーバーだったため高く感じたが、満足している。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 193,000円

実際の料金: 193,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県水戸市茨城県水戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 人生で10回以上の引っ越しを経験していますが、見積もりに来ていただく段階で業者さんの質が分かる気がします。丁寧かつ迅速に話をすすめてくださる方は信頼のおける業者さんであり、安心して引越しをおまかせすることができます。引越し前日にもご丁寧に確認のお電話がありますし、何となくそわそわしている気持ちが落ち着きます。当日の作業内容ですが、2階に組み立て式のベッドを運ぶ際に吊り上げてやっていただきました。大変な作業ですが、こちらの希望を聞いてくださり、効率よくすすめてくださるのが気持ちがいいです。大きな家財を運ぶ際にも設置する場所の要望を細かく聞いてくださったこともありがたかったです。作業終了後は電話で会社と繋いでご挨拶をしたのも印象的でした。見積もりから最後のお電話まで全て納得のいくものでした。
【接客対応】: 挨拶も丁寧で、作業前と後の説明も分かりやすかったです。
【引越し作業】: 違う現場での仕事を終えた方達も加わり、多くの人数で作業してくれたので、思っていた時間より早く終わり良かったです。
【サービス】: 家財を運び終えた後に、最後5分??ぐらい希望した作業をやっていただけるので、気になる場所を少し手直ししていただきました。そのサービスはありがたかったです。
【料金】: 他の業者さんと比べてもお安い料金を提案していただいたので満足です。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長野県安曇野市長野県安曇野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりの時点で、こちらが想定していた価格よりもかなり安く見積もって頂けて、助かった。
【接客対応】: 正社員の方の対応は良かった。
【引越し作業】: テーブルの組立をしてくれた
【サービス】: 荷物が片付いた
【料金】: 予想以上に割引いてくれた

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40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 北海道江別市北海道江別市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応が悪い。オプションで付けたものをきっちりやらない。。。。
【接客対応】: 対応が悪い
【引越し作業】: 引っ越し作業が悪かった
【サービス】: 対応が悪い
【料金】: 高い

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前は有名じゃない引っ越し業者だったからか、床を傷つけられたりした。雰囲気も悪く、もう2度とそこには頼まないと思った。若い子が引っ越ししてることが多いので本当に任せられない感じだったが、アートはすごくよかった。
新居の時は靴下を履き替えてくれて綺麗な靴下にしてくれたり、重いものは慎重にもって運んでくれた。
全く嫌な顔せず、楽しく会話しながら引っ越ししてくれたので、こちらも安心して見てられた。
また引っ越しする人たちが仲が良かったので、スムーズに会話しながら作業してる感じもよかった。
引っ越し中まだ梱包がまだなやつは一緒に段ボールに入れてくれたりして作業手伝ってくれて助かった。
アートならもう一回引っ越ししてもいいかなと思えるぐらい印象が良かった。
【接客対応】: 最初の挨拶からしっかりしてて、よかった。その後もしっかりコミュニケーションをとりながら作業してくれるので、こちらも安心して任せられた。
【引越し作業】: すごく親切な方々だったので、安心して任せられた。三階建てで大変なのに嫌な顔せず一生懸命荷物を運んでくれた。
【サービス】: 水筒をたくさんもらった。
【料金】: 重い荷物も新居が傷つくことなく丁寧は運んでくれた。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 岐阜県可児市岐阜県可児市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 明るいあいさつに始まり、階段などにキズつけないようガードしたり、チームワークがよく、女性スタッフは体力をカバーするように家具の解体をするなどし、女性特有の心細やかな配慮を感じた。リーダー格は、冷蔵庫など大変な運搬には的確な指示と役割分担をしていた。また、冷蔵庫の設置については有料なるも、納得できる器具を呈示し、素早く対応してくれた。さらに、不要になった蛍光灯を笑顔で処分のため引き取ってくれ、これには本当にありがたかったと感謝しています。大変な作業の時でも、全員が一度もイヤな顔をしないで、とにかく客である我々が気持ちいい業者に頼んでよかったと納得できるものでした。知り合いに引っ越しのある時は、ぜひ紹介したいと思えるものでした。
【接客対応】: 丁寧で気持ちよく対応してくれた。
【引越し作業】: 丁寧で気持ちよく作業してくれた。
【サービス】: 水筒をプレゼントしてくれた。
【料金】: 高いが仕方ないと思った。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ネームバリューもあり安心感があったので、依頼をしたのですが、見積もりの段階から親切で丁寧に色々教えてくれて、わかりやすかったです。
当日作業に来てくれたスタッフさんたちも、挨拶もしっかりしており、服装なども清潔感があって好感が持てました。
作業もとても丁寧で、冷蔵庫がかなり大きなものだったのですが、さすがプロと思わせる動きで、しかも傷も付けずにちゃんと運び出してくれたのには驚きました。
また、新居の方でも、スピーディーではあるものの、とても丁寧で、何も不満はありませんでした。
老齢の両親にも優しく接してくださり、若い子に優しくしてもらってとても嬉しそうにしていました。
最後に差し入れをしたときも、丁寧に皆さんでお礼を言ってくださり、最後まで気持ちのいい引っ越しが出来ました。
【接客対応】: 説明も丁寧でわかりやすかった
【引越し作業】: 丁寧で挨拶もしっかりしてくれて安心できた
【サービス】: 特になし
【料金】: 安心感があったので妥当な値段だと思う

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県八千代市千葉県八千代市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 梱包などは自分たちで行うこととして、料金が一番安い料金を提示してくれる業者が総合的な満足度が高かった。
【接客対応】: 言葉づかいや話し方がフランク過ぎたが、まあそれも良しとした。
【引越し作業】: 責任者の方が作業の方にてきぱきと指示をして荷物を運んでいたから。
【サービス】: 特に特典などはなかった。
【料金】: 5社位に見積もりを依頼したが一番安くしてくれたので。

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通常期(5月～1月)×4人家族の口コミ・評判(337ページ目)