(186ページ目)通常期(5月～1月)×4人家族引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
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北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 福岡県大野城市福岡県春日市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 渋滞で時間に遅れそうになったとき電話で連絡してくれた。
あいさつと自己紹介をしてくれた。
作業を始める前に靴下を履き替えてくれた。
自分たちで梱包が難しいものは梱包を手伝ってくれた。
植物の移動は責任が持てないと言われたが、できるだけ丁寧に梱包してくれて、問題なかった。
家具の配置を細かく動かしてくれて、納得行く場所に配置してくれた。
引っ越し終了後に10分間サービスと言って、簡単な掃除をしてくれた。
作業中に出たごみをすべて持ち帰ってくれた。
引っ越し後に、配置を変更したい場合は無料で配置変更に来てくれると言ってくれた。
引っ越しで使った不要の段ボールを後日、すべて無料で回収しに来てくれた。
【接客対応】: 予想より安かったから
【引越し作業】: 靴下を履き替えてくれた
【サービス】: 利用しなかった
【料金】: その場で決めると安くしてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 280,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 大阪府豊中市岡山県岡山市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 急な段取り替えにも、嫌な顔をせず、迅速に対応してくれた。金額も妥当だと思う
【接客対応】: 笑顔で、無理なお願いにも対応して頂いたから
【引越し作業】: 梱包積込作業が丁寧だったから
【サービス】: ニーズに合っていたため
【料金】: 妥当な金額だと思う

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道北広島市北海道北広島市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業に関する子ども達からの質問に対して、作業中でもきちんと答えていただき、作業員教育がきちんと行き届いていると感じた。
お客様の荷物をしっかりと、満足してもらえるように作業する、という意識を強く持っていた。
【接客対応】: 表情やちょっとした会話に不快な要素がなかった
【引越し作業】: 当日、一部梱包が終わってなかったが、嫌な顔をしないで待っててくれた
【サービス】: 前述の段ボールの引き取り
【料金】: 事前に調べてた相場よりも若干安かった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 380,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 東京都小金井市東京都小金井市

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事

【総合評価】: 最初はいろんな業者に電話して見積もったところほとんどが５０万ほどでこの時期は子供にお金もかかるため当惑しておりました。その頃我が家にピアノがあったのですがそれは断念せざるを得ずピアノは二束三文で売り払うことになり今でも後悔しています。結局
また子供がピアノがほしいといったのでかいに行ったところ、今の借家には置けないということでした。
それなので無理してでもピアノは持ってくればよかったし最初からピアノオッケーの借家を借りた方がよかったかとも思いました。
他は自分たちで小さなものや衣類などは運んでほかにその見積もりを回せばよかったです。
それでも大きな家具や猫足のヨーロピアン家具はお願いしてよかったです。傷一つなく運んでくださいました。
それから知人に聞いたのですが引っ越し業者には泥棒もいるそうで亡くなったものがあると聞いたことあります。そのため現金や宝石類は自分で持っていた方が安心だと思います。
私は幸い宝石もお願いしたのですが亡くなってなかったのでよかったです。
大きな有名引っ越し業者の方が安心かもしれませんね。
【接客対応】: 一人の人が手際よかったので感心した
【引越し作業】: 上手に大型家具を運ぶので感心した
【サービス】: きれいな段ボールを使っていたのがもったいなかった
【料金】: 他で見積もり４３万だったのを３８万までにしてくれたので助かった

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50代男性

★★★★

接客：2
作業：3
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 270,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市須磨区富山県富山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: まず見積もり時の営業さんの印象は好意的で金額的にも交渉にて考慮してもらった。
神戸の賃貸マンション（転勤としての勤務地）からの引っ越し以外に、本来の自宅である神奈川県川崎からの荷物も引っ越ししたことも含めて。Ｔｏｔａｌで50万円近くいってしまったが。
自分の希望する日にちと時間も問題なかった。
ただ、営業と現場との連絡がうまくいっていなかったためか、引っ越し先での到着時間が予定と違い待ち時間が
生じてしまったのがマイナス点。
トラックでの輸送なので致し方ないか。
しかも作業は最初トラック運転手さん1名だけでスタート。
2時間ほどたって数人が駆けつけて始めるが半分以上一人でやってしまったのはすごかった。
引っ越し作業としては、家具や家電製品等々が壊れることがなかったので問題はなかった。
【接客対応】: ぶっきらぼうで気を使った。
【引越し作業】: 忙しいのか最初1名だけで始めて途中から合流。
たんたんと進められているがなんとなくぶっきらぼうで気を使った。
【サービス】: 過去10回以上引っ越しを経験してきたが、アート引越センターではビデオを壊され（その場で確認すれば良かったが見つからず泣き寝入り）、他の業者にはかみさんの洋服ダンスの上部の板が（足で踏んだと思われる）割れて陥没されたりと引っ越しはコリゴリだが、今回の引っ越し（引っ越しのさかい）はとりあえず壊れたところがなかったのと金額的に満足という印象。
【料金】: 他と比較して低料金かなと思われるため

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市手稲区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで二桁以上引っ越しはしてきて、いろんな引っ越し業者さんにお願いしてきた。
見積もりに来てくださった方もとても丁寧に説明してくれて、内容がとてもわかりやすかった。
細かい点までちゃんと説明があったし、荷物の確認もキッチリやってくれて、「こんな風にしてみたらどうですか？」とか提案もしてくれて、心遣いが感じられた。
終始笑顔で対応してくれてとても印象が良かった。
頼むのは二回目だったけれど、前回のことも覚えていてくれて、話がスムーズに進んだ。
引っ越し当日来てくれた作業員の方達も笑顔で感じがとても良かったし、若い方達だったけれど、リーダーさんがきちっと仕切っていて、迅速にテキパキと進めてくれていた。
最初から最後までとてもきれいに作業してくれて、気持ちよく引っ越し作業が終わった。
この会社はしっかり社員さんやアルバイトさんの教育がなされているんだと感じた。
また万が一引っ越しをすることがあったら、同じ所にお願いすると思う。
【接客対応】: 履き替え用の靴下も持ってきて作業にあたってくれたし、常に笑顔で応対してくれて気持ちよかった
【引越し作業】: 作業員の方達も感じが良かったし、家具や家電などの設置の際に微妙な位置調整を何回もお願いしたが、嫌な顔をせずに快くやってくれていたから。新築だったので養生もしっかりやってくれた
【サービス】: 見積もり時に契約したら「粗品」の印象よりもたくさんもらったような気がする。洗濯機下にひくマットなど、独自に開発した素材のものがあって購入したが、快適に使用している。
【料金】: お願いするのが二回目だったこともあって、割引もしてくれたし、サービスもしてくれたので思っていたよりも安くすんだ

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 68,000円

実際の料金: 72,000円

5% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積、価格、接客態度のサービスともに良かった。また利用したいと思った。
【接客対応】: 親切丁寧
【引越し作業】: 親切丁寧
【サービス】: 5分サービスが良かった
【料金】: 安かった

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20代女性

★★

接客：2
作業：3
サービス：1
料金：4

2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 島根県出雲市島根県出雲市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回で5回目の引っ越しだったのでいつもお願いしている業者に頼みました。見積もり時も顔見知りの営業マンでしたので双方の希望が言いやすい感じでした。業者さんとしてはトラックの大きさだったり、時間帯はこの時間帯だといいという希望があったのでその、希望を通しました。その分引っ越し料金を安くしてもらいました。時期的に安くしてもらえました。ですが当日前の作業が早く終わるという事で4時間早めにこられました。子どももいて荷造りがまだ完璧で無かったので慌ただしい感じになりました。作業はテキパキと、してもらいました。搬入の時家具の配置を決めて案内するのですが前もって決めていなかったので慌ただしい中案内しながらしました。結果引っ越し後に配置換えを沢山しました。全て終わったのは時間通りでした。その後冷蔵庫を壊されている事に気付き電話して別の作業員の方がいらっしゃいましたが、他人事で説明はいい加減でした。前から壊れていたんじゃないかと言われるしまつ。明らかに冷蔵庫を倒す時に足で支えていた部分に圧がかかり破損してオイル漏れしてました。今まで信頼してお願いしてた業者さんなのに怒りに、、、落胆しました。そのまま謝罪だけして業者さんは帰られましたが、納得がいかなかったので電話をしたところ保険が使えますとの事。さっき来た方がそこまで説明してくれたらいいのにと思いました。1ヶ月前にその保険の必要書類を郵送したのに業者さんからはなにも連絡はありません。この冷蔵庫事件で今までの良いイメージが台無しです。お金を払ったらそれまでな感じなのかなと悲しくもなりました。もうその業者さんは利用しないと思います。
【接客対応】: 見積もり、引っ越しまでの対応は普通でしたが引っ越し終わって壊れた物を目の前に出してお話しをすると、逃げるようにいい加減な対応をでした。
【引越し作業】: お客様の前では丁寧に運んでいるのに見えない所では乱暴であった。結果冷蔵庫が壊されてアフタフォローもいい加減すぎ。
【サービス】: サービスを利用していない
【料金】: 定価より安くしましたっていう説明をしてもらったから。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 北海道小樽市北海道小樽市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: CMやビジネス番組等で有名な、信頼があり、見積りも最も安価な業者さんを選びました。結果、正解でした。新築の一戸建てを買ったので、これが最後の引っ越しですが、良かったです。
【接客対応】: ことばが丁寧だった。
【引越し作業】: よく教育されていた。手順が確立されていた。
【サービス】: プレゼントがあった
【料金】: 最も安価だった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 親切に包装が遅れていたものを無料で手伝ってくれた
また、植物の運搬についても細心の注意を払って運んでくれました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県一宮市愛知県岩倉市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 最初から最後までスムーズに仕事を終われたことで印象がよく、素晴らしいと感じられた。
【接客対応】: 最初から最後まで対応がよく感じた
【引越し作業】: 何事も問題なく終われた
【サービス】: 最後に一つだけサービスなるものがあり、
うまく利用できた
【料金】: やむを得ないと思う

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 住宅メーカーの担当者が新米でいろいろな連絡が遅くて、余裕をもって決められなかったために引っ越し日も急だったのですが、迅速に対応していただきました
【接客対応】: きちんとご挨拶していただきました
【引越し作業】: 急な日程だったにもかかわらず、時間どうりに終わらせていただきました
【サービス】: 段ボールなどの梱包材のサービスは助かりました
【料金】: 建て替えの引っ越しだったので、往復割引きにしていただきました

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30代女性

★

接客：2
作業：1
サービス：2
料金：4

1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 愛知県蒲郡市愛知県蒲郡市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し完了時に洗濯機の全面パネルの凹みに気付き作業員さんが写真、型式、凹んだ状況などをメモして帰宅。翌日営業所の方から謝罪の電話と訪問の連絡があった。その日のうちに担当さん(大岩さん)が訪問し状況確認して手帳に型式をメモして帰る。
その後二週間以上メーカーさんや引越業者さんから連絡なし。主人が電話するも担当者外出の為その日は連絡なし。
翌日も連絡なし。
おかしいと思い妻が電話すると改めて洗濯機の型式を教えてほしいと言われた。「引越の翌日あなたがメモして行きましたよね？」と言うと「メモしていなかった」との回答。
「凹みの事故で謝罪に来て、型式メモって帰らないってどうなの？」と言うと謝罪。
改めて教えると翌日メーカーから「修理の依頼が来たので型式を教えてほしい」と電話口で言われる。「昨日私、営業さんに伝えましたが聞いてないですか？」と聞くと「修理の依頼書には記載されてない」との事。あれだけ昨日教えてほしいと言ったのに依頼書に記載しないと言う事態。しかも出先で電話を受けた為すぐに型式が分かるわけでもなく一旦帰宅後改めてメーカーさんから電話をしてくれました。
事の顛末を本人に問合せようとしたらお休みで上司に当たる人(せこさん)に説明。
事故事例の会議なり営業会議で問題にして下さいと依頼し、支店長印を押した書類を郵送してくれとお願いするも、8月に修理が完了するも未だに書類が届かないし、お休みだった大岩さんからは謝罪の電話すらないと言う呆れた対応。
私は今更彼らに追求しても良いのでしょうか？なんてコレを書いていて思います...。
見積りに来た営業さんは緩いカンジで値下げ交渉をジワジワしたり、サカイ引越センターは仕事中の主人に電話して決めてくれ。とか言わなかったので良かったんですが...。
そもそも事故処理の対応が甘すぎる。事故の事故になってると思います。
思い出してムカッとしましたが最後まで読んで下さりありがとうございます。
【接客対応】: 15:00に来ると聞いていたが時間になっても来ない。営業所にこちらから連絡をして到着時間を聞いた事。少しでも遅れるなら連絡が欲しい。
【引越し作業】: 洗濯機の全面パネルが凹んだ事故があったが対応が最悪でした。
【サービス】: 冷蔵庫の下に敷く地震時の転倒防止っぽいものを「別料金ですけど〜」といきなり作業員さんが営業して来た事。
後出しじゃんけんみたいで嫌でした。
【料金】: 他の業者さんよりもグイグイした営業でなかったので。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県春日井市愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず最初に見積もりを取る際の営業担当の人が明るくハキハキとしていて大変礼儀正しい印象をうけました。
ダンボールも、着物があったため後日電話で相談したら無料で家まで持ってきてくれました。大変いい印象でした。
引っ越し当日は安くするため朝1番早いのにしてもらいましたが、じかん通りに来ていただき、一時間以内には全てのにもつを出し終わっていました。リーダのような人が
怖そうでしたが礼儀正しく、部下に対してもきっちり対応していたのが印象的です。
一点残念なのは、ベッドのネジを前の家に忘れて来ていて、て、取りに行ってもらえないか、と言われたことです。す。近くだったので良かったのですが、もし遠かったら致命的だと思います。
【接客対応】: 営業も作業をする人もみな礼儀正しかった。
【引越し作業】: 値段が安かった割には4人も来ていて素早く終わったため。
【サービス】: 特に印象に残っているものは無いため、
【料金】: 4人いて人件費だけを計算しても安いと思ったので満足です、

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30代男性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

2

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 42,000円

67% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市豊平区北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に言っていたトラック・人数・時間すべて違う内容で作業員のガラも悪く常に不安視しながらの行動だった。
【接客対応】: 良いところもあれば悪い業者もあった
【引越し作業】: 雑さを感じた
【サービス】: 妥当な金額がわからない
【料金】: この作業なら仕方ない

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：1
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 120,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府堺市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越しの作業等はよかったが、エアコンの作業、洗濯機の設置等別業者への委託部分の質が悪すぎる。
洗濯機は後で自分で取り付けし直ししたし、エアコンは取り外し時の不手際で壊したくせに取り付け時に修理の費用を請求された。
【接客対応】: ふつう
【引越し作業】: てきぱきと早くしかも気遣いがあった
【サービス】: エアコンの取り付けその他がちゃんとできていない上に後日追加の料金がかかった
【料金】: こんなもんかな

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 設置した場所を覚えてなくて残念でした。電話対応でも、お客というより従業員みたいに会話された違和感を感じた
【接客対応】: 友達みたいに会話には、(えっ)って感じました
【引越し作業】: 詳しく教えて頂き助かりました
【サービス】: お客の金額にあわせてくれた
【料金】: 安く感じた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県岡崎市愛知県岡崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の人がガツガツしすぎず、かと言ってやる気がない訳ではなく感じがよかった。
見積りを数社取り、最後の業者だったからか、最初からなかなか良い金額を出してくれたので、余分な交渉をする手間が省け、スムーズに契約まで進むことが出来ました。
引っ越しに使う段ボールなどの梱包資材も置く場所が無いと言うと、小分けに持ってきてくれました。
当日は三人の作業員が来てくれたが、感じがよい人たちばかりで良かったです。
小さな子供がおり、時折邪魔をしてしまうことがあったのですが、嫌な顔をせず、やさしく接してくれました。
作業スピードは文句なしに早く、あまり待たされることもありませんでした。
マンションから新築戸建てへの引っ越しでしたが、養生もしっかりしてくれましたし、どこかが傷付くこともありませんでした。
荷ほどきした後の段ボールも連絡するとすぐに引き取りに来てくれました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: オプションは使っていない
【料金】: 思っていた金額が出てきたから

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30代女性

★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

1

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 350,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 社員の方の態度は別に悪くはなかったが、家具の組み立てなどが乱雑で適当な為、特にベッドなどは緩く組立られ、また乱暴に組立などがされたせいで、床にベッドのあとがつき穴があいた。
【接客対応】: 特に満足できるような点もなければものすごく不満な点もなかった為。
【引越し作業】: ベッドなどの置き方が乱暴で、床に大変傷がいった。
【サービス】: 特に良い点がなかった。
【料金】: 家具など乱雑に扱われた割に値段が高く感じる

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30代女性

★★★

接客：1
作業：3
サービス：4
料金：5

3

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 35,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業のかたは、最初から親切で、対応もよく即決しました。料金もだいぶやすくなり、たすかりました。大型ゴミの、処分をたのめたのが、一番よかったと思います。自分では運べないですし、他で頼むにしても高額なので、格安だったのがありがたいです。
当日、作業いん同士のやりとりがすごくきになりました。ことばづかいが悪くこちらがきをつかってしまいました。作業じたいはすばやく、時間も早めに終わりたすかりました。少ない人数ですばやかったので、よかったです。
後日、紛失したものがあり、問合せしたのにもかかわらず、２どめは、返答がなく結局そのまま見つからずあきらめました。
その辺りの対応がきになりましたが、無事作業おわったので、たすかりました。
【接客対応】: ことばづかいがわるく、すごく気をつかった
【引越し作業】: 作業いんの対応がわるかった
【サービス】: 梱包資材を大めにくれたこと
【料金】: 営業のかたは、とても親切ではなしやすかった

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