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大阪府大阪市天王寺区の引越し業者の口コミ・評判(7ページ目)

大阪府大阪市天王寺区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に大阪府大阪市天王寺区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前に連絡を受けていた訪問予定時間よりも1時間以上来るのが遅くなり、予定通りに引越しが進まなかった。
作業員の愛想があまり良くなかった。
【接客対応】: 作業員が若かった
【引越し作業】: 訪問予定時間より1時間遅かった
【サービス】: サービスは利用していない
【料金】: 他社に比べると安かったが、作業員の質や接客はあまり良くないと感じた

60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 以前も利用したことがありますが、実際に引越をしてくれるスタッフの対応は非常に良いです。
担当者紹介の挨拶から始まり、最終にも他にお手伝いできることはないかと確認もしてくれました。
本当に礼儀正しいですし、こちらの要望にも真摯に対応してくれました。
これらかも引越をするときは利用したいと思っています。
今回の引越では、ただ一つ残念なことがありました。
初対面にもかかわらず、営業の人がまるで友人にでも話すかのようにタメ口で話してきたのです。
営業の人も現場のスタッフを見習ってほしいと思いました。
引越を実際にしてくれるスタッフは重たいものを何度も運んで疲れていても、いつも笑顔で親切です。
非常に好感が持てました。
【接客対応】: 実際に引越をしてくれる人は礼儀正しく親切でした。
営業の人が慣れ慣れしくていまひとつでした。
【引越し作業】: 引越作業を実際にしてくれる人はきびきびしていてとても良かったのですが、見積もりに来た営業の人は慣れ慣れしくて満足度を下げました。
【サービス】: 天井が高かったのでサービズで電気をつけてくれて非常に助かりました。
【料金】: まあそんなものかなという感じです。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市都島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回私がアートさんにお願いしたのは、不動産会社からの紹介を受けたからでした。前回の引越しをしていただいた業者にあまり良い印象がなく、不安でしたが、不動産会社からの紹介もあり大手でしたので頼むことにしました。最初の見積もりではかなり高い金額を提示されましたが、不動産会社の方から設定金額内で見積もりを出すように伝えておいていただけるとのことでしたのでその旨を再度アートさんにお願いしたところ、次回の見積もりではきちんと設定内に全て収めてくださいました。
引越し当日は男性2人と女性の方もいらして、少し安心しました。テキパキしており良かったと思います。
新居に到着してから、洗濯機の配線の話になり、オプションとのことでしたので自分でするつもりでしたが、後輩に指導というのも含めてベテランの男性の方が全て繋げてくださったのでとても感謝しています。
アートさんに頼んで良かったです。もし引っ越し業者で悩んでいる人がいれば、アートさんをお勧めしたいと思います。
【接客対応】: 特に印象はありませんが悪い気はしなかったのでこの評価にしました
【引越し作業】: 特に印象はありませんが悪い気はしなかったのでこの評価にしました
【サービス】: 後輩の指導も含め、洗濯機の配線を無償でしていただいたことはとても感謝しています
【料金】: 初めに提示した値段設定の中で全て行っていただきました

40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1K

住所: 大阪府茨木市大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 二度と関わりたくない。
天狗になってるのではないかと思いました。
誠意が全く感じられなかった。
【接客対応】: 最低
【引越し作業】: 最悪
【サービス】: 最低
【料金】: 最低

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区岡山県勝田郡奈義町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何度も利用したことがある安心感と割引サービス、丁寧な運搬作業で満足しています。
食器専用のＢＯＸがあるのもこの会社だけなので、利用する理由の一つになっています。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧
【引越し作業】: 荷物の運搬が丁寧
【サービス】: 食器類専用のＢＯＸサービスがあるので梱包作業が楽
【料金】: 何度も利用しているので割引サービスがあった

20代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりより交渉の結果少し安くお願いすることになったのですが、
当日は引っ越しの業者にダラダラと作業をされ、新居に棚を運んでもらった際に棚のガラスを割られ、謝罪もなく弁償する、としか言われなかったので腹が立ちました。
三人チームの真ん中の人に棚を壊されたのですが、一番立場のある上司と思われる人間しか謝らず、大手引っ越し業者なのにこのレベルなのかとがっかりしました。
弁償してもらうことで話がつき、一ヶ月後に気づいたのですが靴が盗まれていました。
当日まで梱包作業が完了せず、玄関にあった靴は業者の三人のうち一番立場の低いと思われる人間がサービスで梱包しておきます、と言ってくれていたのですが玄関にあったそのうちの一足だけ見当たりませんでした。その靴は一万円ほどしたのですがもう関わりたくもなかったので泣き寝入りのようですが勉強代として諦めました。大手引っ越し業者だからといって最低な人間もいるので信用ならないと思いました。
【接客対応】: 棚を壊された
【引越し作業】: 棚を壊された
靴を盗まれた
【サービス】: 態度がわるかった
【料金】: 高い

30代女性

★★★

接客：2
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市天王寺区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 見積もり時強引に決めさせられた。
時間通りで、家具の設置などは丁寧だったが、
壁にキズが付いていたのをあとで気づいた。
【接客対応】: 強引だった
【引越し作業】: 傷がついた
【サービス】: 洗濯機を丁寧に設置
【料金】: 妥当だとおもった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区神奈川県川崎市幸区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: スタッフの方の言葉遣いが丁寧で優しい印象だったので、過度に緊張することなく応対できました。
荷物の受け渡しは予定時間通りに来ていただけましたし、作業もテキパキとしていて無駄がなかったので私は段取りがしやすかったです。
引っ越し作業全体を通して、スタッフの方が荷物をとても丁寧に扱ってくださったのが印象的でした。
例えば、私が予め梱包した荷物に少しでも破損の危険性がある場合は二重に梱包してくださり、仕事の丁寧さが伺えました。また、ベッドの脚を外すなど素人では気付かない破損防止の気配りがありとても嬉しかったです。
あと、引っ越し先にエレベーターがなかったのですが重い荷物でもスタッフの方々がうまく連携して素早く運んでおられ、チームワークの良さを感じました。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧で、優しい印象でした。
【引越し作業】: スタッフの方が荷物をとても丁寧に扱ってくれたので良かったです。
【サービス】: 不要品を引き取って貰えて助かりました。
【料金】: 妥当な金額だったと思います。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 270,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初の営業マンさんはとても感じが良かったです。
そちらに決めようと思っているのですが、どこまでさげてくれますか？付加価値をつけてくれますか？との交渉にはこころよく協力してくれました。
他社の見積もりをこれだけもってきたら、これだけさげます、プラスこれだけ付けます、と明確なていじをしてくれたのでやりやすかったです。
ただ、当日になって作業スタッフはかなり遅れてきました。
その代わりスタッフが沢山きたので、早く終わりましたが、
子供2人いる家庭では時間は厳守してほしいとこでした。
あげくに、荷物を入れるときにはエアコンの取り付けと、洗濯機の取り付け。次の日とかバラバラの日とかその日に言われ、営業マンさんとの取り次ぎがうまくいってなかったようで、かなり不安に、不快に思いました。
大人だけなら我慢できるとこですが、子供がいるので、あり得ないことで、そこはクリームとして電話しました。
【接客対応】: 普通に感じ悪くはなかったので
【引越し作業】: 約束の時間帯より大幅に遅れてきました。
そこはかなりマイナスですが、たくさんのスタッフがきたので、早く終わりました。そこはかなり良かった
【サービス】: 繁忙期だったので、あんまり自由は聞かなかったけど、付加価値はついたので
【料金】: 他よりも下げてくれて、見積もりプレゼントや、付加価値をつけてくれたので

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 大阪府大阪市天王寺区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの時点で丁寧に説明された点で印象が良かった。
あと、初めにもらったダンボールの量では足りなかったので追加の連絡をしたら迅速に対応してもらった点も良かった。
実際の引越しの際は丁寧に運んでもらった部分もあったが、一部の人が乱暴な印象があったのが残念だった。
ダンボールの引き取りサービスについては便利で良かったが、すぐに開梱して渡さないといけなかったので、バタバタした部分はあった。
もう少し、時間をもらえたら後の片付けが楽になったと思う。
全体的にはテキパキと作業してもらって良かった印象があった。
一つ要望としては、家具なんかを置く際にもう少しゆっくり考えたいが、早く決めて指示しないといけない空気感ごあった。
後で自分で移動させないといけなかったので。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 86,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市此花区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し作業だけでなく、不用品の回収を行っているということでこの業者を選んだ。
距離の離れている２件分の荷物を回収してもらうわりには、料金は安くしてもらったのではないかと思われる。ただ、見積もりをするだけで全員にお米をプレゼントというサービスはいらないのではないか、この分引っ越し代金に乗ってくるのかなと思ってしまった。
作業自体は段取りよく行ってもらった。もう不用品はないかという確認もしてもらったので、こちらも忘れることなく処理できたと思う。新居での家具の配置についても、ここはこうする方が扉が開きやすいなどアドバイスをもらって助かった。
ちょっと残念だったのは、食器棚の取っ手の一部が破損してしまったこと。修理対応しますということでフォローもしっかりしてるなと思うが、今現在、来てもらう修理業者が約束の時間に来なく、待っている状況。。
【接客対応】: 丁寧だったので
【引越し作業】: 家具の配置などしてもらったので
【サービス】: 特にオプションはなかったので
【料金】: ２件分回ってもらって、不用品も処理してもらったので

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 女性一人での引越しで何かと不安でしたが、電気取り付けや家具の配置なども希望通りにして頂いたので
非常に助かった。作業もてきぱきとしていたのでよかった
【接客対応】: 女性ではできない力仕事をいろいろしてくれて助かった
【引越し作業】: てきぱきと動いてくれたから
【サービス】: 作業員さんがいろいろと細かいこともやってくれたから
【料金】: まずまずの料金だったから

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 38,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 滋賀県栗東市大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: １．見積もり依頼しようとして、電話帳で近くの引っ越し業者のうちある程度信用のおける会社、つまり知名度のある会社数社に、ネットで申し込んだ。すると数社から直ちに電話がかかってきた。
２．その中で、「サカイ引越センター」は最も対応が的確かつ迅速であった。
３．費用はぜんが会社負担なので、価格によって業者選定する気持ちはなく、サービスと信用、荷物搬出、搬入日程が小生の希望通りになるか否かよって決定する気持ちだった。
４．結果、お米が頂けるというサービスと、日程を合わせてくれたので決定した。
５．作業員の方はみなさん靴下を新規にはいて作業し、挨拶や愛想がとても良かった。
６．単身なので戻るときはまたこの業者を使うつもりである。
【接客対応】: 愛想良し
【引越し作業】: 愛想がとても良くてきぱきと対応してくれた
【サービス】: 米をくれた
【料金】: 安かった

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 4LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初に見積もりを取るために4〜5業者を同じ時間に呼びました。そこでふてくされる業者、諦める業者いろいろいた中でアートさんは最後まで残ってどういうところが他社に比べるとお得なのかという話をしてくれました。
自分の会社のメリットデメリットや他の業者のメリットデメリットも教えてくれてその日即決にはなったけれどもよく考えることができた。
引っ越し業者のスタッフは3人でテキパキ動いてくれ、引っ越し作業がはやくすんだ。
引っ越し先の家具を置いていく中で最初おこうと思っていた場所を変更して何度かそんなことがあったが嫌な顔をせずに対応してくれた。
赤ちゃんがいる中で夫もちょうどひざを壊していたので心安く対応してくれたのがとても助かった。
見積もりも4〜5業者の中で一番安くしてくださってとても安くすんで助かった。
ダンボール引き取りも助かりました。無料オプションだったのでありがたかった。
【接客対応】: 数社呼んで比べた時にその会社だけが最後まで粘って交渉してくれた姿勢が良かった
【引越し作業】: 特に不満がない。
業者さんがよく動いてくれたし、アドバイス等もくれた
【サービス】: ベッドなどの不用品を運んでくれたのでありがたかった。
重たくて一人では運べなかったので
【料金】: 思っていたより安かった

50代女性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 70,000円

40% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 滋賀県大津市大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し先が(現在の住まい)が4階建ての一軒家なので、
引っ越し業者のスタッフも大変だったと思う。良く頑張ってくれました。想像していたよりもトラックが小さくて、小さな荷物をのせられるだけのせるといってたけど自分たちで運んだ荷物も多かったと思う。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 予定していたものより、積み込んでもらわなかった
【サービス】: 良かったと思う
【料金】: あまり覚えていない

50代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4K

住所: 大阪府八尾市大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 業者を使って引っ越すのは初めてだったので、あんな勢いで契約になるとは思っていなかった。
女一人で何もかも決めなければいけなく、相談する人もいなかったのでかなり不安でした。
作業してくれる人は、少し乱暴だったけれどテキパキと動いてくれたと思う。
インターネットの口コミでは、あまり評判が良くない業者さんだったようで今後引越しをすることがあれば
気を付けようと思った。
【接客対応】: こんなものでしょう
【引越し作業】: 営業マンが他社と価格等比較したいと言ったら、値引きを条件に即決させられた
【サービス】: きっとどこも、さほど違いわないと思う。
【料金】: 相場がわからないので何とも言えない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 大阪府堺市南区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他社と相見積もりを取っていることを最初に告げても、焦ることもなく誠実に対応してくれたことに、まず安心感があった。
経験上、そう最初に告げたら、相手は必死になってこちらの確約を取りに来ようとして、その強引さを鬱陶しく感じるが、そんなことは一切なく堂々としているので、余程自社のサービスに自信があるのだと思い安心した。
この時点で、値段が他社より多少高くてもここにお願いしようと決めていた。
引っ越し日、時間もこちらの希望通りだったし、何より、想定していた引っ越し費用より更に安い額を最初に提示してくれたので、びっくりした。
駆け引きなど一切なく、誠実に、できるだけこちらの希望通りになるよう努力してくれた姿に感動した。
ここまでやってくれると、当日来た作業員がちょっと無愛想だったとしても、トータルで満足度の高い引っ越しとなった。
【接客対応】: 誠実な営業マンで、こちらの要望を全て快く受け入れてくれた。また利用したいと思った。
【引越し作業】: 不用品を無料で引き取り処分してくれたけど、すごい嫌そうな顔されたので残念だった。
【サービス】: ダンボールの引き取りが有料になってて少し残念。
【料金】: 他社からも見積もり取っていると言っても、焦ることなく堂々としていたのに感心した。最終的に他社がどうではなく、我々がいくらで引っ越したいかを聞き入れてくれた。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越しの時に、エアコンを持って行くのか聞かれたので、エアコンを持って行く旨伝えた。
電気の業者が来て、壊れていないか確認をするとのことだったので、朝から来たが、このエアコンは壊れている、動かないと言われたので、夏も冬も使えていたのでそんなはずはないと言ったが、壊れているので持って行けないと言われ、外してもらい玄関の外に運んだ、この時点では、引っ越し業者が荷物を運ぶのに邪魔にならないようにするためのものだった。引越しの業者が運び出した後で、ブレーカーがおちていることに気付いた。ブレーカーが落ちていたため動かなかっただけである。このため玄関のエアコンを入れようと思ったら、なくなっていた。電気業者が引き取ってやっても良いなどと言ってきたが信用できなかったので、他の業者に頼むので断ったが、勝手に持って行ったんだと思った。
そもそもエアコンを持って行くと言っているのに、電気業者が使用できるか確認するなんて変な話だと感じた。引っ越し業者と電気業者がグルかと思った。購入して2年なのに変だとは思った。疑念でしかないがもうアートは使わないと決めた。
ところが、引っ越してからこの話を友人にすると、他業者で冷蔵庫を潰されたとか、新居の壁に傷をつけられたなどひどい話を聞いたので、引越しの時に作業していた人達はかなり気持ちのいい仕事をしてくれていたことを考えて満足という評価に変えた。
ただ、アートを信用して契約し電気業者はこちらではなくそちらが取引をしている会社に頼んでいるので、信用に足る業者と取引してもらいたい。
【接客対応】: 挨拶もしっかりしていた。
【引越し作業】: 一生懸命やってもらったし、部屋ごとに荷物も運んでもらったので。
【サービス】: エアコンが壊れていると言われたが、すぐ後にブレーカーが入っていないだけだと分かった。このため玄関先に出したエアコンを家に入れようと考えた。引き取りにきてもらう業者にまだれんらくしていなかったから。でも玄関先に出したエアコンを見に行ったらなくなっていた。1時間も経っていなかったので電気業者とグルだったのかと不信感が湧いた。
【料金】: 見積もりでもらえるはずだった粗品はなぜかもらえなかったが、全体的に値段相応だった。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: どこの業者も同じで、作業員はバイトも含まれているので、大手を選ぶメリットはないと思う。
高いし、営業も強引。相見積もり取っても、同じような料金を出してくる。
人力社は見積もりを電話だけで完了するので、女性１人暮らしにはありがたい。
３社に見積もりを取ったけど、８千円ほど安かったので、少しでも安い方を、と思って選んだ。
以前にも使ったことがあったので、心配はなかった。
保険とか、丁寧さとか、大手は売ってくるけど、どこの会社も保険入ってるし、スタッフ次第で丁寧かどうか？なので、気にならない。
当日は、どのトラックで何人くるか、その日の引越し対象の場所によりけりなので、当初の予定より大きなトラックで、人数も５人来たので、とても早く終わった。
処分品も、持って行ってくれて、気をきかしていらないゴミも引き取ってくれた。
自転車も予定になかったけど、持って行ってくれた。
【接客対応】: 普通にちゃんと運んでくれた
【引越し作業】: めちゃくちゃ早く搬出できた
【サービス】: 粗大ゴミ処分が安かった
【料金】: 他社に比べて安かった

60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市中央区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 福岡での荷物を出す時には、時間通り来たのですが、経験の少ない若い人が多かったので、いちいち指示をしなかればならず、そのため予想以上に時間がかかりました。梱包を手伝ってくれる人は２人いたし、非常に丁寧だったので、特に問題はなったです。ただ、荷物を積む時は少し乱暴な扱いだったので、もう少し丁寧に作業して欲しかったです。大阪で荷物を受けとりましたが、時間通りに担当者は到着して作業ははじめられました。福岡とは違い家具設置等の作業は丁寧でしたし、特に問題もなく良かったと思います。不要になったダンボールも連絡したら回収してもらったし、特に問題もなく引っ越し出来ました。転勤が多かったせいか、何社かの引っ越し業者さんに依頼しましたが、やはり対応する「人」が仕事の出来、不出来になると思いました。
【接客対応】: 荷物出しの時は若い人が多く、もう少し丁寧にしてほしかった。
【引越し作業】: 設置する大阪の対応は良かったが、荷物だしの福岡の対応は少しざつでした。
【サービス】: エリアによって経験の差があるようです。
【料金】: 梱包作業も依頼したのでそれなりに高いのは仕方ないと思いました。

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