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三重県への家族の引越し口コミ・評判(26ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 560,000円

実際の料金: 175,000円

68% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 三重県桑名市東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初は引越しの一括見積サイトで剪定しました。
三重から東京まで引越しを受けてくれる業者が少なくどうなるかと思ったが、アリさんは以前にも利用したことがあったのでなんとなく信用できると思っていた。
【接客対応】: 見積もりの人はこちらの事情も理解して、対応してくれた。
作業者も取り立てて悪い点は無く、問題無かった。
【引越し作業】: ほぼ時間通りに作業は済み、荷物も壊れなかったので
【サービス】: オプションサービスを利用していない
【料金】: 最初三月下旬で荷物を運んでもらおうと思ったが、高額だったので、翌月少し業者が暇になってからにしてもらったので安く済んだ。

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 70,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 三重県桑名市三重県桑名市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 荷物は暑い日に頑張って運んでくれたとは思いますが、エアコンの取り付け取り外し予定日来ず、さらに連絡すらがなかったのと、少しでも安くと思い残りは自分で運ぶことにしたが、思った以上に荷物か多く便利屋を頼みかえって高くついたきがしたので、見積もり時に荷物がどのくらい残りそうか想像がつくと思うので一言説明してほしかった。
【接客対応】: 見積もりで話がかみ合わない感じがした部分があった。
【引越し作業】: 全部の荷物を運んでもらわなかったせいか、以前利用した引っ越し業者に比べて気遣いがなかった。（元々家具の下に傷が付かないように敷いていたものを元の引っ越し場所に置きっぱなしだったこと）エアコンの取り付けに関しては、連絡もなく取り外しも取り付けも予定日に来ず、電話をしても向こうからはなかなか連絡すらこず、何回も電話をして不愉快だった。
【サービス】: ダンボール、ガムテープのサービスはあったが、どこでもそれはあるし、特にオプションを利用していないなくわからないので
【料金】: 以前の業者に比べて値段だけみると高かったので、残った荷物は自分で運んだが、思った以上に量が多く結局便利屋も利用したのでとても高くついた気がしたが、時期もあるので仕方ないとも思うので

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30代女性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 98,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 三重県四日市市三重県津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初にきていただいた営業さんの、感じがすごくよく、相見積もりしたことをお伝えすると、安くしてくれました。
内容もしっかり説明していただき、事前に、準備する内容もらしっかり説明していただけた。
ただ、当日きていただいた、三人組の男性が、リーダーと2番目にえらい人が仲がいい感じで、1番若いアルバイトのような男性に対して怒ったり、大変な作業をさせていて、嫌な感じがした。
ただ、作業については、すごくテキパキして早かった。次があるのか、早すぎて家具の配置を考えている時間もなく、どんどん詰め込まれて、結局、後日自分で荷物の部屋移動をした。
転勤族なので、来年あたりまた引越し予定ですが、また相見積もりを取りたいと思っています。
【接客対応】: 当日のスタッフがよくなかった。
後輩に、厳しい
【引越し作業】: 営業さんはすごく親切で、安くしていただきましたが、当時のスタッフの態度がよくなかった。特に破損などもなかったので、値段の割にはよかった。
【サービス】: オプションをつけていない
【料金】: 料金には大満足

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 三重県四日市市愛知県名古屋市昭和区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: メジャーな引越会社だったが、格安でやってもらえたこと。もちろん、サービスは悪くなかった。作業員の方々の手際も良かった。
【接客対応】: 清潔感があり、問題なかった。
【引越し作業】: メジャーな引越会社なのに、格安でやってもらえた。感じのいい人たちだった。
【サービス】: 食器を自分たちで梱包する必要がなかったこと
【料金】: メジャーな引越会社にしては、あの料金は格安だと思う。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 45,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 三重県桑名市三重県桑名市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: まず最初に数社に合見積もりを行うが、会社により判断するサイズが異なり、価格も異なる。それ事態は仕方ないと思いますが、他社の価格を言うと半額近くまで下がるのは解せない。最初から合見積もりと思い勝負価格で来て欲しい
【接客対応】: 高い。安くなるのであれば最初からある程度安い値段を提示して欲しい。最終的に半額近くになるのはどうかと思う。
【引越し作業】: 思った以上に人手が少なかった
【サービス】: 梱包作業は助かった
【料金】: 見積もりの意味をなさないことが多いため

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20代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 5,400円

実際の料金: 5,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 三重県伊勢市三重県伊勢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりに来た人は、時間に遅れてくるし、女一人で対応したため、無表情でわざわざ他県から見積もりに来てやったんだからと言って居座り続け契約しないと帰ってくれなかった。
見積もり後に段ボールを貰ったが、そもそも足りそうになかったので、それを言うとしぶしぶ追加でくれましたが、それでも結局足りず、困りました。
見積もりに来て、荷物の多さは見てわかるだろうし、段ボールは、見積もり時に請求したもの以外は、追加料金が発生しますと言われるし、プロのくせに色々といい加減だった。
見積もりの時に観葉植物があることを伝えていたにもかかわらず、当日再利用の段ボールに入れ、その中に近くに置いていたクッションを無理やり詰められたため、枝は折れ、さらにポスターも押しつぶすように入れられていました。
正直、もう関わりたくないので、荷物は纏めて一部屋においてもらい、自分で片づけました。
帰るときに段ボール回収サービスの説明を聞きましたが、本社が遠いからわざわざ段ボールを回収するために来たくないから利用してほしくないと言われました。
食器は割れていたし、ばらけもしないギター立てに何故かテープを張り、意味がないことに気づき、すぐ剥がしていましたが、金具ではなくクッションのところに張ったので、テープにクッションがくっっ付き、ややぼろぼろになりました。
張った作業員は、わたしが見ていないと思って、何事もなかったかのようにしていましたが、最低な作業員たちでした。
皿も数枚割れていました。
【接客対応】: 見積もりに来た人は、その場で契約しないと帰ってくれなかったし、段ボールも少なめにしかくれなかった。
観葉植物を梱包してくれたが、その中にクッションやポスターも無理やり詰められた
【引越し作業】: 契約も見積もり時にしないと帰ってくれないなど、色々強引だった
【サービス】: 見積もりに来た人は、契約しないと帰らないし、引越の作業の人は、雑で色々壊された。
段ボールの引き取りサービスの説明も本社から遠いからわざわざ回収しに来たくないから利用してほしくないともいわれた。
【料金】: 食器もいくつか割れていたし、大事にしていた観葉植物も枝は折られるし、安ければいいわけではないと思った

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 澁澤引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 三重県四日市市東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 当初、食器等の小物は当方での梱包となっていたが、一括で運搬できるケースがあるとのことで、
当日作業をお願いした。実際には専用ケースはないとのことで、食器を１点ずつ梱包してくれた。
思った以上に時間が掛かったが、快く対応してくれた部分が評価に値する。
また、下見の際の荷物量と実際の荷物量に差が生じ、運搬トラックへの積み込みが困難となり、
２台での運搬、途中で大型車１台に積み替えが発生したが、追加料金は発生しなかった。
引っ越し先に到着した際には、エアコンの取り付けなど、当初は追加料金必要となっていた項目も、
サービスで取り付けて頂き、最終的には事前の下見の際に出していただいた概算見積額に１円の追加も発生することなく
引っ越しを完了することが出来た。大変満足する結果であった。
【接客対応】: 時間外まで作業をしてくれた
【引越し作業】: 小物をすべてサービスで梱包してくれた
【サービス】: エアコン取り付けをサービスでしてくれた
【料金】: エアコン取り付けをサービスでしてくれた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 190,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積から実作業（資材納入〜廃棄ダンボール引取）まで対応が素晴らしく大変満足しました。
【接客対応】: 全員が良かった
【引越し作業】: リーダーが的確に指示をだしスムーズに引越できた。
【サービス】: 特になし
【料金】: 会社負担だったが非常に安価だった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 38,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 三重県津市三重県津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 一戸建て新築が完成したため、初めて引越し業者をお願いしました。いつくか業者があるなかで、何社か見積もりをとって一番安くてCMでもしているアート引越しセンターにお願いしました。
平日に休みがとれるので、平日の引越しシーズンを少しさけてお願いしたので、料金は安かったのだと思います。自分たちでは３８０００円節約しようとしても、重い冷蔵庫やタンスなどは運べません。
初めての引越し業者でお願いしましたが、丁寧な対応でテキパキと作業をしていただきました。また引越車へ載せれる分だけ、載せてもらい私たちも助かりました。
運搬中も傷がつかないように処理をしてくれましたし、新築の家にも傷がつかにようにしてくれました。
設置も丁寧にしてくれました。指定の場所まで運んでいただきました。また利用したいと思いました。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧でした。
【引越し作業】: 初めての利用でしたが丁寧な対応で、臨機応変に対応してくれた。
【サービス】: 梱包のﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙを先にもって来てくれたので、前もって準備できた。
【料金】: ３８０００円支払ましたが、自分たちだけでは運べません。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 三重県志摩市愛知県名古屋市熱田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し比較見積もりにより、３社が見積もりにやってきました。家族が二箇所に分かれて引っ越すことになっていたので、それぞれの荷物と行き先により、見積もり金額をそれぞれ出してもらいました。
そこで総合金額を検討して、最終的にどこの引っ越し業社と契約するのか決めることになりました。
結局契約した引っ越し業社は、２箇所の契約ができるのならと、まとめ割のようなことを提案してくれ、結局他社よりも随分と安くなりました。それに、別々の見積もりよりも最終的に半額近くまで安くなり、本当に助かりました。
契約した引っ越し業社の営業マンはしつこくて、見積もりで来た時も「契約してくれるんですか？」とうるさく迫りました。即答できないから帰ってくれと促しても、なかなか帰ろうとせず、営業マンには困りました。その後、電話での契約催促。結局営業マンの人は嫌いでしたが、金額が他社より断然安かったので契約しました。そして引っ越し当日、作業員が４名来たのですが、そのうちの１名がとても感じが良くて、作業も手際良く、感心するほどでした。当日に見積もり段階では入れていなかった荷物を、余裕があればトラックにのせてほしいと頼んだところ、のせてもらえました。これにも感心しました。そして引っ越し先で荷物を待っていた人も、この引っ越し業社の作業員の対応に好感を持てたと言っていました。
【接客対応】: 若いのに、丁寧で良かった
【引越し作業】: 二人で来ていたのですが、一名が親切で、気持ちが良かったです
【サービス】: 特になし
【料金】: 家族で別れて、二箇所に引っ越しをしたのですが、料金を安く見積もってくれた

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50代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 三重県松阪市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金と営業の窓口対応が良く思えたのに、作業者へへ伝わっていないことが多かった。
【接客対応】: 営業対応はやはり大手。
しかし、伝わっていないことが多かった。
【引越し作業】: 荷扱いの丁寧さが不足
【サービス】: 結果的には段ボール引取りサービスだけがよかったように思った。
【料金】: 料金的には満足価格であったが、作業者へは伝わっていないことが多かったし、作業者が若過ぎて経験不足で取り扱いに不安を感じた。

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40代女性

★★★

接客：2
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 135,000円

実際の料金: 135,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 三重県津市静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: やすかったので助かった。残念なのは当日の担当者の愛想のなさ。
【接客対応】: 当日の担当者の愛想がない
【引越し作業】: なし
【サービス】: とくになし
【料金】: なし

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: もう少し、割安だと良いのですが、タンスの中身を出さなくてよかったです。
【接客対応】: まあ、こんなもんでしょう。
【引越し作業】: こんんなもんでしょう。
【サービス】: タンスの中を、出さなくてよいのは、良いです。
【料金】: 高い

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50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2K

住所: 三重県伊勢市三重県伊勢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 良かった点としては、(1) パンフレットに記載されている以上の段ボール箱を都合してくれたこと、(2) パンフレット通りではあるが、作業員の靴下を新しいものに取り換えて、新居を汚さない配慮があったこと、(3) 冷蔵庫など、普段動かせないモノを運び出すときに、付着している埃を掃除してくれたこと、(4) 作業の段取りが良く、自分たちの想定より早く完了したことなどがあります。
一方、良くなかった点は、(1) 見積時の契約勧誘が強引であったこと（他社も同様であったが）、(2) トラックに強引に詰め込んだため、潰れた段ボール箱（ただし、中身は破損していなかった）があったこと、(3) 新居に搬入した段ボール箱が積み上げられていたため、開封し整理するのに苦労したこと、(4) 作業員に体力があり、休憩なしに進められたため、自分たちが疲れたことなどです。
これら全体として、総合的な満足度を評価しましたが、注文して良かったと思います。
【接客対応】: 接客態度は良かった
【引越し作業】: 基本的には丁寧な作業であったが、部分的に雑なところもあった。
【サービス】: オプションを注文していないので不明
【料金】: 見積を取った全ての業者が、わりと強引に注文を取ろうとした。

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50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 奈良県桜井市三重県津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 数社と比較して料金が一番安くて、作業はテキパキと早かったが引っ越し先のふすまの扉を壊されて、引取りの約束の
不用品を何点か残され気分が悪かった。
【接客対応】: テキパキと作業が早かった。
【引越し作業】: ふすまの扉を壊された。
【サービス】: 何も無かった。
【料金】: 料金が一番安かった。

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40代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 49,000円

実際の料金: 49,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 三重県桑名市愛知県弥富市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 荷物を壊されたが、申告がなく、後日になって気づいた。日にちが立ってしまっていたため賠償を求めることができなかった。
【接客対応】: 可もなく不可もない
【引越し作業】: 荷物の一部を壊された
【サービス】: サービスはなかった
【料金】: 思っていたより安かった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都豊島区三重県松阪市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一応希望する時期に引越しをすることができた点では、「まあ満足している」としました。
十分な満足に至らなかったのは、予算オーバーでの引越しとなってしまったことだけでなく、そこに至るまでのプロセスが明快でなかったためです。
一般的に、3月から4月にかけては引越しの繁忙期であるということは理解していますが、一方的に「その日程では対応できない」と断られたり、こちらの想定以上の値段を提示されたりするため、何となく足元を見られている感じが拭えませんでした。
しかも、その業者が提示した見積りは、他社との比較などによって簡単に変わるため、その信頼性や妥当性については大変疑問が残りました。
業者側の予定なども可能な限り開示してもらえると、自分の許容できる時期と値段の折り合いがつけやすくなると感じました。
実際の引越し作業では色々とこちらの色々な要望にも、迅速かつきめ細かく対応していただけたので、その点は非常に良かったと思っています。
引越しの値段や時期についても、そのような気持ちの良い対応をしてくれる業者が増えてくれることを期待します。
【接客対応】: 丁寧ではあったが、その値段の妥当性や、こちらの要望を汲み取って、代替案を提案してもらえるまでには至らなかったから。
【引越し作業】: 荷物や部屋にキズなどをつけないように注意しながら、かつ迅速に対応してもらえたから。
【サービス】: 予算オーバーでの引越しとなってしまったため、極力オプションサービスを利用せずに済ませたから。
【料金】: 許容できる範囲で時期を多少ずらすことで、どれ位の価格差が出るのかまでは詳細に教えてもらえなかったので、納得のいく時期や値段での引越しには至らなかったから。

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40代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 三重県津市三重県亀山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越前日までは対応が良かったが、当日約束していた時間より1時間遅刻してくるし、
業者から電話が来ないのでこちらからするはめになった。
やっときても3人のうち1人はぎっくり腰で実際は2人で作業したのですごく時間がかかった。
【接客対応】: 遅刻してくるなら電話の1本でも入れるべきだし、3人中1人ぎっくりで動けないのならほかの人を連れてくるか当日値引きしてほしかった。
【引越し作業】: 予定していた時間より1時間遅刻してきて、3人のうち1人ぎっくり腰で実際は2人で作業したので時間がものすごくかかった。
【サービス】: 段ボール回収サービスぐらいなので普通。
【料金】: 他社はこの金額までは値引けないといわれたから。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 260,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 三重県四日市市三重県四日市市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: はじめの電話連絡の際、受付の対応が丁寧で説明もわかりやすかった。見積もりに関しても、荷物のだいたいの量を伝えると、概算であったが引っ越しにかかるの費用を提示してくれた。
また、大きなものについても、別途料金の説明などわかりやすかった。
引っ越し当日は、予定時刻よりも１０分程度早く来て準備をしてくれた。荷物を運ぶ際も傷つきやすいものには、カバーを掛けて丁寧に運んでもらったので配慮を感じた。
作業時間も思っていたより早かった。引っ越し先は同じ市内であり、距離は前にすんでいた場所より５キロほど離れていたので、移動にはあまり時間もかからず、引っ越し先にも１０分程度で荷物が運ばれた。
さらに引っ越し先でも、当方の要請通りに配置をしてもらったので、総合的にほぼ満足のいく評価とした。
【接客対応】: 応対が丁寧だったので好感が持てたから
【引越し作業】: 作業が丁寧だったから
【サービス】: 特に印象に残っていないから
【料金】: 業者による料金の違いはないと思うから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 三重県鈴鹿市三重県鈴鹿市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ・いくつかの引越し業者に見積もりを出していただきましたが、営業さんががんばってくれて一番安かった。
・荷物を妻の実家から運び込んだり、逆に妻の実家に持っていったり、両家の粗大ごみの処分をしていただくなどお願いしたが、回収配送のルートを工夫していただいて、引越し時間が短くなるようにしていただいた。
・エアコンの取り付け費用は他社より少し高かった（その分、他の料金を安くしていただいた）。
・引越しの日はあいにくの雨だったが、荷物を丁寧に濡れないように扱っていただいた。
・スタッフの方も、節度の中に親しみを持てるような対応をしていただき、適宜疑問点を確認したり、お願いをしたりすることが出来た。
・エアコンの取り付けサービスに使用中のエアコンのクリーニングサービスがあった。依頼しなかったが依頼しておけばいいと思った。
【接客対応】: ・料金が他社と比べて安かった。
・スタップの方の接客態度に好感が持てた。
・こちらの色々な要望に柔軟に対応いただいたい。
【引越し作業】: ・料金が安かった。
・スタッフの接客態度に好感が持てた。
・こちらの色々な要望に柔軟に対応いただいた。
【サービス】: こちらの要望に柔軟に対応していただいた。
【料金】: 他社より安かった。
エアコンの取り付け費用は若干高かった。

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