(81ページ目)京都府・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 200,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 京都府京田辺市三重県松阪市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し業界は業者がたくさんあり、選ぶのに困ってしまうが、契約は3社以上の見積もりを取って決めた。中には契約すれば、お米をプレゼントするとい。うサービスもあった。作業員はよく訓練されていて、家具類の移動作業はなるほどと思い、勉強になった。リーダーのもとによくまとまり、気分を害するような振る舞いはなかった。引っ越し業界が社会に認知されるようになった理由がここにあると思った。これからはさらにいろんなアイデアで引っ越しを楽にしてくれると思う。ライフラインの停止、申し込みサービスもあったが、自分でできることは自分でやろうと思い、頼まなかったがこんな細かいところにも目をむけ、請け負う姿勢は引っ越し業界が過当競争の時代に入っているからに違いない。これからはどんなサービスがでてくるか、楽しみだ。電話一本すれば、あとは自分たちが引っ込石先に移動するだけでよいようになるに違いない。
【接客対応】: 礼儀ただしかった
【引越し作業】: てきぱきと作業した
【サービス】: 段ボールの引き取り
【料金】: 色々な割引サービスがあった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 京都府京都市伏見区京都府京都市伏見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者については、2度目の利用であったので、見積り時にその点を考慮してもらい、見積り交渉において、引越しの荷物量に対し大幅な値引きが可能になり、引越し代金を相当低く抑えることが出来た事が良かった。引越し自体については荷物の量に対して比較的多めの人員の確保がされた事。作業スタッフの中にリーダー的存在がおり、各スタッフに的確な指示を出して引越し作業が段取り良く効率的におこなわれていた事。これらのことにより引越し作業が比較的短時間で終了した事が良かった。又、比較的余裕のあるスタッフの人員配置により、家具等の引越しに関して作業が比較的丁寧におこなわれた事が良かった。引越し終了後に発生した大量の段ボールを引き取りに来て貰ったことにより、段ボール等の処理に要する手間が省けた事が良かった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 京都府京都市下京区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: とにかく料金が安い。安いが一番。引っ越しにお金はかけられません。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 安い
【サービス】: 何もなし
【料金】: 安い

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 京都府京都市中京区京都府京都市下京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員さんの手際のよさ、親切さがよかったです。値段に関してもう少し安ければいいのですが、、、
【接客対応】: 特に気になることがありませんでした
【引越し作業】: 素早い作業で特に言うことはありません
【サービス】: 特に言うことはありません
【料金】: 平日、何度目かの利用だったのでもう少し安くしてほしかった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 京都府京田辺市三重県松阪市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 作業員は絶えず、笑顔で作業を行い、荷物の置き場所などについて、いちいち、訊ねてこちらの都合に合わせてくれた。また、家具が傷つかないよう、細心の注意を払い、確実に作業をしていた。マニュアルに沿ったものだと思うが、そうだとすれば、痒い所に手が届く引っ越し主のことをよく考えたマニュアルだと思う。どうすれば、効率よく、時間をかけずに引っ越しに引っ越しさぎょができるかよく考え抜かれており、さすが、引っ越しのプロと感心することが多かった。レンたーかーのトラックを借りて自分でやっていたら、3日はかかる作業を手際よく、リーダーの指示で処理していた。分解して運ばなければならない家具があることがわかったが、工具類も持ち込み、家具を分解して、引っ越し先でまた、組み立ててくれた。手間暇かかる作業も笑顔でこなしてくれて、非常に印象がよかった。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 一生懸命作業をしてくれた
【サービス】: 一部は契約にない発生案件にも対応してくれた
【料金】: サービスもしてくれた

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 50,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 京都府京都市中京区京都府京都市中京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず値段は異例の安さで満足。中身はあんまりわからないが、梱包は時給考えたらやってもらった方がよっぽど効率的だとわかった。掃除はあんまりやってくれないのね。勉強になりました。
【接客対応】: 早かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: あまり比較対象がない。
【料金】: 時期的にここまで値下げするとは。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 50,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 京都府福知山市京都府福知山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し日は、時間に遅れる事なく来て頂き、作業に入る前に、班長（責任者）指示で一人づつ自己紹介が
有りました。４人の方一人々気持ち良い挨拶で気分よく作業を任せられると感じました。
作業前に騒音等迷惑になるため、近隣への挨拶もされていました。引っ越し先でも同等の対応をされていま
した。
荷物の取り扱いも、極めて丁寧な扱いと感じました。（２年前の引っ越し時は、別大手会社でしたが、かな
り対応が違うと感じました。）
引っ越し先での荷物の搬送も、凄く丁寧に取り扱っておられました。引っ越し先では、作業者の方々が靴下
を新しい物と履き替えられていました。作業も丁寧に迅速にされ短時間で終了しました。作業の段ボール、
ゴミ等も持って帰られました。後日、空段ボール箱の引き取りもして頂けると言うことで連絡先を書面で頂
きました。
見積もり価格も、多数取得しましたが、この内容で有れば納得出来る価格でした。
総合的に、丁寧・迅速で礼儀正しく気持ちよく、新居に引っ越し出来満足でした。
次回も、アート引っ越しセンターに依頼しても良いと思える内容でした。（前回の引っ越しが酷過ぎたのか
も知れません）
【接客対応】: 服装身だしなみは、きちんとされていたし、質問等にはきっちりと答えて頂き引っ越し前の連絡も丁寧でした
【引越し作業】: 作業開始前の作業員の自己紹介と挨拶が有り、引っ越し元、引っ越し先での作業前の近隣への挨拶も良かった
【サービス】: 終始丁寧な作業で有った
【料金】: 多数、見積もりをして価格的にも納得できた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 京都府福知山市京都府福知山市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 午前中って事もあり、隣などに挨拶をしてくれたり、丁寧な対応でした。
スムーズに行われました。
【接客対応】: スムーズにしてくれて助かった。
【引越し作業】: 業者が丁寧だったので安心した。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 思ったより安かった。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 京都府京都市下京区京都府京都市中京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: コールセンター、見積の営業担当、当日のスタッフすべてのみなさまが親切丁寧な対応だった。センシティブなもの(洋服下着やキッチン周り)は女性スタッフさんが担当してくださったので安心してお任せできました。
【接客対応】: 丁寧でした。
【引越し作業】: どなたも親切で丁寧だった記憶があります。洋服やキッチンは女性スタッフさんが担当で安心感もありました。
【サービス】: 全般的に親切丁寧だった。
【料金】: 他社見積もとったのですがサービスと料金のバランスに納得できました。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 京都府綾部市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他社さんで、引っ越しの日にちも、土日の朝はやくで、１日でお願いしたがどうしても時間が何時になるかわからないとの返答だったのだが、サカイさんは朝イチで土日でいけるように契約決定まで車を置いておいてくれた。料金がかかってもよいのでとにかく時間と日にち重視にしていたので、安心できたしたすかった。引っ越し当日は梱包が難しいものはすべて梱包してくれ、ガラス製品や、絵など無事に運ぶことができた。段ボールも足りないとすぐに持ってきてくれたし、靴と服は梱包しなくてもハンガーラック等で運んでもらえたすかった。他社では新品の箱を使っています！というのがウリの会社もあったが、わたしはもったいないし、特に気にならないので再利用のものでも何もかんじなかった。時間通りに作業も開始され、終わってから数分サービスで電気をとりつけてくれたりもした。
【接客対応】: 特に不愉快におもうところはなかった
【引越し作業】: てきぱきと作業してくれた
【サービス】: 段ボールを後日引き取ってくれるサービスがよかった
【料金】: 朝はやくで１日でなら思ってたより安くなったので

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 17,380円

実際の料金: 17,380円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 兵庫県神戸市北区京都府京都市左京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全体的には、まず満足している。
単身引っ越しサービスではヤマトのほかに日通があったが、引っ越し時期がお盆だった関係もあり、日時に対応可能だったのがヤマトだったので、ヤマトに頼んだ。
荷物の引き取りと運びいれ作業は迅速だった。そこまですばやくやってもらわなくてもよかったのだが、先方がとにかく仕事の回転率を上げようとしていることが感じられた。
荷扱いはものすごく丁寧というわけではないが、荷物の損傷はなかったので不満はない。同社の仕分け拠点で働いていたこともあり、それに比べればだいぶましだったので問題はない。
ただし、トラック貸切ではないので、楽器など壊れやすく振動に弱いものは今回この引っ越しサービスでは贈らなかった。次回、もし引っ越しする機会があるならば、楽器も含めて送る必要があるので、トラック貸切型の引っ越しサービスを選ぶと思う。
【接客対応】: 特別いいわけではないが、特に悪い点もない。
【引越し作業】: 荷物が損傷せず無事に到着したので。
【サービス】: オプションサービスは不要だったので利用していない。
【料金】: 固定料金なので交渉の余地はない。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 18,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 京都府京都市西京区兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: いろいろな業者に見積もりを出して、検討していたか、サカイ引っ越しセンターが一番安かった。
手荒な交渉で、最安値にするから今すぐ決めろと言われたが、安かったから決めた。
その代わり時間帯もお任せで、電気などの設置も自分たちでやらなければならなかった。
当日は５人ぐらいの人がきて、引っ越し道具をトラックにつめていた。やんちゃな男のたちが多かったが、一番の責任者の人は愛想がよく、好感をもてた。引っ越しに着いてからは３人になっていたけど、テキパキと行動してくれた。ただ、使い回しのタオルや梱包のマットが汚くて嫌だった。新品とまでは言わないが、ベッドなどはキレイなタオルでくるんで欲しかった。ただ総合的に破格の値段だったので文句はない。2日後ぐらいに段ボールの中のグラスが割れていた。すぐにサカイ引っ越しセンターに問い合わせして、保険をかけていたので、保険が下りるかきいたらスグ振り込んでくれるとの事だったので安心した。でも今思えば引っ越しの責任者が自腹で払ったのかなとも思ってかわいそうだった。
【接客対応】: 丁寧な挨拶をしてる人がいたから
【引越し作業】: 料金が一番安かったから
【サービス】: グラスを割られたけど、保険金が返ってきたから
【料金】: 粗品ももらえたから

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 京都府京都市東山区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ヤマトホームコンビニエンスを利用しての必要なものだけを
実家に引越しとして利用させていただきましたが
見積もり自体はホームページ上でのものとその後電話での確認で
基本で出来る範囲を確認しながらの運ぶもの、捨てるものを選定して
計算し、当日も計算通りの状況できちんと運んでいただきました。
また実家では私がいない時間での配達ではありましたが
高齢の親しかいない状況に対してきちんとおいて欲しい場所に
おいていただけたようでしたので、良かったと思います。
時間も親が戻っている夜の時間帯を指定していましたが
きちんと時間通りに運んでいただけたのでこれも良かったです。
宅急便によっては時間帯が早くなったり遅くなったりしていることも
ある中で（交通事情もあるんでしょうが）しっかりと時間の中で
配達していただけたことも良かったと思います。
そういう経緯で総合的には十分満足できるものだったと考えます。
そして個人的な感覚では配達系統のものは
ものに損傷等がなく、問題なく、無事に運んでいただけることが
一番大事なのでそれがなされたことは良いことだと思います。
【接客対応】: これも問題を感じなかったので十分です。
【引越し作業】: 単身パックなので特に問題なくしていただきました。
問題ないのが一番です。
【サービス】: オプションは特になかったのでよくわからない。
【料金】: 安いに越したことないけれどこんなものだと思うので
満足ですね。

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30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 3DK

住所: 愛知県名古屋市中村区京都府京都市伏見区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 普通に大満足でもなく、不満も無く終わりました。
でも丁寧に対応して頂いたのでOKです
【接客対応】: 結構適当でした
【引越し作業】: すごく丁寧でした
【サービス】: 使っていない
【料金】: 交渉していない

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40代女性

★★

接客：3
作業：5
サービス：1
料金：1

2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 京都府京都市中京区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 現場スタッフはリーダーはじめ感じが良く、好感が持てる人たちでしたが、営業窓口には不満が残りました。
今回、エアコンの取り付けに際し、隣の部屋にあるエアコン専用コンセントを使うという特殊事情があったため、事前に営業担当者に部屋の写真などを見せながら、説明をしていたのですが、その説明が取り付け業者に伝わっておらず、延長コードがないなど、当日の作業に支障をきたし、遅くまで時間がかかったり、料金も延長コードの分など、御見積時にはなかった料金が発生したりしました。
また、請求書にも誤った記載が多く（例えば、「エレベータ有り」なのに、「無し」になっていたり、作業人数が実際よりも多く記載されていたり）、本当に適正な料金だったのか、不信感を持ちました。
【接客対応】: 引越し当日のスタッフは良かったが、営業担当者は引き継ぎがしっかりとされておらず、不満が残った
【引越し作業】: 現場リーダーが感じの良い人だったから
【サービス】: 打ち合わせ時の情報が取り付け業者にきちんと伝わっていないことなどがあったから
【料金】: エアコンの取り付け料金など、事前の話と違う点があったから

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30代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3K ワンルーム

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市下京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: インターネットで見た内容はこうだった。
家具の埃を新居まで持ち込まない、引っ越しの際にご近所さんに挨拶に周る。
特に家具の埃を取ってくれるのはとてもありがたいと思い、これが決め手になって、今回契約した。
雑巾などで綺麗に家具を拭き取ってくれるのかと思ったら、実際は厚紙で簡単に埃を落とすだけだった。
とてもがっかりした。ご近所さんへの挨拶もなしだ。インターネットで書いてあったことと違う。
作業中に感じたことは家具の扱いが雑だなと感じた。配線を投げるように落とした時にはイラッときた。
料金に関していえば、見積もりした時よりも実際には移動する家具を減らしたのに、料金が見積もりの時の金額と
変わらないのはおかしいと思った。今でも不満が残っています。
あと、LEDの電灯の営業を受けたときは、ちょっとエッ！と思いました。
安くで買えるとあれこれ言われたけど、そんな営業は不愉快極まりないです。
もっと他の業者を検討すれば良かった。もっと安くて満足のいく引っ越し屋さんがあっただろうと
今でも悔いが残ります。
【接客対応】: 業者の人がたまにタメ口を聞くし不快に感じた
【引越し作業】: 扱いが雑だしネットに書いてあることが実際に行われなかった。
電灯を売り込みされた。
【サービス】: インターネットで書いてあった、ご近所さんに挨拶するなど
実際には行われなかった。
【料金】: 見積もりした時より移動の家具を減らしたのに料金は見積金額と同じなのは
納得がいかなかった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市西京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積以上に、荷物があふれ段バールを追加し、荷物の送り先が自宅以外にもあり、時間がオーバーしたが文句も言わず最後まで引越作業をしてくれた。
追加料金はなかったのが、よい印象として残っている。
【接客対応】: 言葉使い、挨拶がきちんとしていた
【引越し作業】: 作業が、スムーズに進んだから
【サービス】: 特典は使用していない
【料金】: 見積が素早く終わった事がいい

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 95,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市西京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時には特典の品（洗剤）を持参されず、後日契約して電話にて催促したが、コールセンターの対応がイマイチで、こちらが催促して悪かったような気持ちにさせられた。ここまでしてもらい特典でもなかったなと今は思う。重くて大変なのかもしれないが、きちんと見積もり時に持参してもらいたいと思う。これでは渡したくないと思われても仕方ない対応だと感じた。引っ越し自体は朝早くから来てもらい、迅速にしてもらえたので不満はなかった。冷蔵庫や洗濯機を階段を回転させながら運んでもらったのはさすがだと思った。ソファが大きくクレーンを使っての吊り上げに急遽なったが、当日のうちに搬入してもらえてよかった。営業の方、コールセンターの方の対応改善を望む。
【接客対応】: テキパキ動いてもらえた
【引越し作業】: 手際よくしてもらえた
【サービス】: 特典をこちらから催促しないともらえなかった。
【料金】: クレーン代金を含め、まあまあ満足いく金額だった。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 130,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 奈良県北葛城郡王寺町京都府宮津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 急な引っ越しで同じ日に2社の見積もりを依頼し、当日に即決するという流れだったのですが、
明らかにサカイ引越センターのほうがもう一社より対応がよかったです。
もう一社と比べて見積もり作業もスムーズでしたし、トラックの手配の確認もその場で手早くしていただけました。
(もう一社はとても時間がかかっていました。)
料金もこちらの希望する金額に合わせていただき助かりました。
梱包用のダンボールも当日にいたたけたので梱包作業も早くとりかかることができました。
(見積もりの3日後が引っ越しでした。)
引っ越しの作業される方も動きが素早く、想像以上の速さで荷物をトラックに運んでいただきました。
急な転勤で新居に一度も足を踏み入れることなく引っ越したので、
家具の配置も何も考えることもできない状態だったのですが、配置の相談にも親身に相談にのってくださったり、
コンセントの位置を考慮した配置を提案してくださったりと、信頼できる作業員のかたでした。
引っ越しは何度も経験していますが、これまでで一番気持ちの良い引っ越しでした。
【接客対応】: 営業の方も作業する方も信頼できるかたでした
【引越し作業】: 作業員の方の動きがテキパキしており、作業がとてもスムーズに進んだことと、
対応も非常に丁寧で気持ちの良い引っ越しをすることができました。
【サービス】: クーラーと洗濯機の取り付け作業されるかたの対応が最悪でした。
クーラーのコンセントが合わず、最終的に壁の穴があいている状態で作業を終了
されました。
新たなコンセントの差込口を主人が急いで近くのホームセンターに
買いに行きましたが、まだかまだかとせかされました。
【料金】: こちらの都合に合わせた料金にしていただけました

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 90,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 京都府向日市京都府向日市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターは、単身での引越しでもお世話になったことがあり、今回、新築への家族引越しも安心しておまかせできました。見積りも明確であり、引越し前のダンボールやガムテープの準備など、とても親切に対応してもらえましてた。当日の引越し作業も、特に新居への荷物の搬入時には、家具や建物が傷つかないよう、マスキングをていねいにしてもらえてよかったです。あらかじめ、家具の配置やダンボールの行き先を一つ一つ、具体的に準備していたこともあり、作業員の方が迷うことなくできました。今回は、同一町内での近距離引越しでしたが、両方の家の前の道がとてもせまく、小さいトラックで、何往復もしてもらいましたが、隣近所の方や宅配便の方とも、上手に道を譲り合ったりしてくださったので、気持ちよく作業ができました。
【接客対応】: 作業員の方がチームで役割分担しながら、適切に対応してくださったので。
【引越し作業】: 近距離の引越しであり、細かいものは、あらかじめ、新居に運んでおいたので、大型の荷物の搬送を中心に、手際よくやってもらえたので。
【サービス】: 特にオプションは利用しませんでしたが、あらかじめ大量にダンボールをもってきてもらえたので、助かりました。
【料金】: 新築購入に伴う引越しであり、不動屋さん経由の申し込みで、割安にしてもらえたので。

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京都府への家族の引越し口コミ・評判(81ページ目)