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神奈川県相模原市の引越し業者の口コミ・評判(12ページ目)

神奈川県相模原市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県相模原市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 50,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 神奈川県相模原市南区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 無事引っ越しが済んで新居で落ち着いてきたので、有難かったと思える。
電話対応や営業の方、当日の作業員、会社によってなのか、人によるのか分かりませんが、会社によって随分違ったので、
それで比較しても、気持ちよく引越し出来ました。
【接客対応】: きちんとしていて、感じも良かった。
【引越し作業】: 引越し料金の相場が分からないので、営業の方の提案に従うしか無い。
1年前の引越しは、作業員1人多くて、トラックの大きさは同じ、粗大ゴミやリサイクル家具の運び出しもしてくれてもっと安い料金だった。(豊田引越し)
【サービス】: よくやってくれたと思う。
【料金】: もう少し安くしたかったが、とても助かったので大変な専門職の対価と納得することにした。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 310,000円

3% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県犬山市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 日時を指定しなかったせいか、より多くのスタッフが来て
手際良く梱包してくれたが、段ボールに書かれている品名が分かりにくく、食器を引越し後に開封すると、贈答品の方だったし、割れている食器がいくつか見つかった。中身は、詰め終わった後に、聞いてくれるか、もっと主婦よりの考えを理解したスタッフだとより良かった。梱包スタッフは、人に寄って差がある。丁寧な人とそうでない人と。運び出しのスタッフも、大人数で作業してくれて、綺麗に掃除もしてくれたので助かった。家具は、擦れている箇所が後から見つかった。でも、荷物が多かったので、確認するのに月日が経ち、3ヶ月以内の規定内に業者に報告できなかった。古いものなので、まあ良しとした。室内灯も天井につけてくれて生活が直ぐにできる配慮もあり、全体的には、ほぼ満足している。
【接客対応】: 　営業マンの対応も、梱包スタッフも、荷物運搬も
対応が良かった。
【引越し作業】: 手際良くしてくれた
【サービス】: 　スムーズだった。
【料金】: 　お任せしたので、相場はわからない。

40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 8,000円

実際の料金: 5,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員のかたが、素早く作業を行ってくれたので、かなり満足しました。
【接客対応】: 親切な対応が良い
【引越し作業】: 作業が速い
【サービス】: 利用してない
【料金】: 安い

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 神奈川県相模原市南区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 安い、近い、すぐ連絡来る、で選びました。笑顔がなく不愛想でも、やることをしてくれれば、それでいいです。
【接客対応】: 覚えていません
【引越し作業】: 費用が安いから
【サービス】: 覚えていません
【料金】: 安いから

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 88,000円

実際の料金: 88,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 茨城県かすみがうら市神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 痒いところに手が届くような自主的な対応であり、たいへん満足している。
【接客対応】: 大変よかった
【引越し作業】: 丁寧に運んでいただき、引っ越し先での荷物整理も自主的に行ってくださり、大変助かった、
【サービス】: よかった
【料金】: 満足

30代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 120,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 神奈川県相模原市南区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり担当者のタバコ臭さが気になった。
当日の引っ越しはホコリなどを取ってもらえなかったのが気になった。
【接客対応】: タバコ臭かった
【引越し作業】: 全てお任せにしていたが、ホコリなどをそのまま梱包された
【サービス】: 特段サービスはなかった
【料金】: 値引きしてくれた

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県相模原市南区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 社員教育がしっかりしている印象を持った、現場で起きる事にも臨機応変に対応してくれたため、満足している
【接客対応】: 清潔感のある見なり、テキパキとした対応
【引越し作業】: 作業が非常に丁寧かつ説明も上手だった
【サービス】: 非常に短時間で対応してくれた
【料金】: 入居マンション業者の負担サービスだったので、細かい部分は不明

30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 神奈川県相模原市緑区神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかく値段で安く抑えることを目的としており、それにかなった金額でよかった！
【接客対応】: 特にありません
【引越し作業】: 特にありません
【サービス】: 特にありません
【料金】: 特にありません

50代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 250,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 岐阜県可児市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とくに大きな問題もなく引っ越しができたので、よかったのかなという感じ。急な引っ越しに対応してくれてとても助かった。時間通りに到着してくれてよかった。
【接客対応】: 勤め先等何度も確認されて疑われているように感じた
【引越し作業】: タンスに傷がついていた。有機テレビはとても慎重に運んでくれた。
【サービス】: あまり魅力的なオプションはなかった
【料金】: 思ったより高額

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 126,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都杉並区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しはさっさと荷物運んで、新居に置いてさよならというイメージでしたが、丁寧に荷物のことを聞いてくださり、印象が変わりました。
また、作業中懸念事項があるとちゃんと説明してこちらの意見を聞いてから動かしてくれたので、とても安心できた。
【接客対応】: 値段の事なども恥ずかしながら相談をしたら、親身にきいてくれた
【引越し作業】: とにかく物を運ぶときの動作が丁寧で、
大切なものや懸念事項のあるものは一つ一つ説明してくれた
【サービス】: 前の回答と同様
【料金】: やはり、少し高く感じたが、精一杯の努力は見せてくれた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 24,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 神奈川県相模原市南区北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 繁忙期で、しかも長距離なのに、単身の引っ越しという、引越し業者からするとあまりいい顧客と言えないパターンの引っ越しでした。早い段階から引っ越しをすることが決まっていたから、1月から動き出すことができましたが、そもそもこのようなパターン引っ越しを請け負ってくれる業者少なかったことにびっくりしました。また数少ない請け負ってくれる可能性のある業者のうち2つの業者に直接見積もりに来てもらったが、見積額の差が万単位で驚きました。いずれにしても引っ越しとはやってみないとわからないものだなと感じました。見積もりの方法はその他、直接荷物を見ずにネット上で見積もりをする業者でも見積もりしてみましたが、やはり直接見てもらった方が安心でした。最終的に引っ越しを終えたあとは、やはり高いお金をかけて頼む価値はあると満足しています。
【接客対応】: 取りに来た人も持ってきた人も、好感が持てる態度でした。
【引越し作業】: 引越し先に荷物が届いた際、ラックのネジがなくなっていたが、そのことを荷物を届けてくれた作業員さんに伝えたら、後日追加で持ってきてくれた。
【サービス】: 見積もりをしたらプレゼントがもらえた。
【料金】: 繁忙期の長距離引っ越しとはいえ、選択できる業者が少なかったことが不満。もっとたくさんの業者から選択したかった。

30代男性

★★★

接客：1
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 340,000円

実際の料金: 230,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 愛知県名古屋市熱田区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全体的な総評としては、引っ越しの作業だけに関してはプロだと思いました。

特に家電や家具の梱包作業においては手際良くスイスイと進んでたので安心できました。作業に関しては大変満足しています。

ところが、初回の見積からネゴをすることで値段はだんだん下がる一方。時間も体力も使ってしまうので、明朗会計でわかりやすい価格体系にしてほしい部分があります初回の見積はなんだったんでしょうか。

また、荷物の引き取りの際には予定より大幅な荷物の到着遅れが発生し、挙げ句の果てには翌日受け取りとなりました。
仕事の関係上出社は必要だったんですが、予定もない有休対応をして翌日受領しましたけれとも、当日は遅れるという連絡もなし、見込みの連絡もなし、こちらからコンタクトをしない限りでは一切のコンタクトもありませんでした。
翌日の受け取りも、他のお客様がいるから日程を合わせかねませんと一点張り。ここが1番のがっかりポイントです。

上記の状況もあって、荷物が届いてない部屋では寝れないのでホテルに泊まることを(こちらからお願いして)ご承諾いただけたのですが、こちらの費用も営業所の担当のせいかはわかりませんが支払いが1年後となりました。

後日、スタンドが壊れたことを確認し、こちらも補償してもらうことになりましたが、こちらもホテル代と同じく、1年後の支払いでした。

ここでも月1ほど直接営業所に連絡して、状況を確認しては進めていますという役所的な反応と平謝り。
こちらからコンタクトしないと、御社からは見積もり以外はコンタクトしてくださらないのでしょうか。

上記の理由があったため、総合的な評価は大変満足と評価することはできませんでした。
ところが、技術的な部分や引っ越しに対する手際良さは脱帽です。素敵でした。
【接客対応】: 荷物の到着が1日遅れ、かつ家電が物理的に壊れていた。
補償までに1年もかかった。
【引越し作業】: 家電の梱包作業が手際良かった
【サービス】: 使う前はいいイメージがあったが、今回の利用でかなりがっかりした部分がある。
【料金】: 高すぎる。

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 25,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: はやぶさ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 2K

住所: 神奈川県相模原市緑区神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 若い人で、対応があまり良くなかった。引越作業事態は早く、まあまあ満足している。
【接客対応】: 特に無し。
【引越し作業】: 特に無し。
【サービス】: 特に無し。
【料金】: 特に無し。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 230,000円

実際の料金: 60,000円

73% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他の業者はもうこれ以上は値引きできないということでしたが、アリさんマークの引越し業者さんは、相談の時も他の業者に比べて、対応が良かったです。また、段ボールの数を多く見積もってくれて、事前に持ってきてくれたのが、とても助かりました。また、引っ越し後は、段ボール引き取りも対応してくれて、とても助かりました。実際値段が安かったので、当日の対応がとても不安でしたが、午前中は男性女性２人のみでの作業でなかなか大変そうでしたが、ベテランの方だったので、的確な作業をこなしてくれました。午後から多数の助っ人の方が来てくれて、運搬作業はあっという間にしていただけました。荷物を積むだけでも大変だったと思いますが、引っ越し先に着いた後も、着々と作業をしていただき、あっという間に終わりました。また、家具・家電等の配置・設置について質問すると、丁寧に対応していただけて、とても助かりました。また引っ越しする機会があれば、またお願いしたいと思います。
【接客対応】: 値段と効率、丁寧な対応だったため。
【引越し作業】: 午前中は人が少なく、作業がかかったが、午後から助っ人が何人も来て、スムーズに終わったから。
【サービス】: 不明なことは聞き、できる範囲で対応してもらえたから。
【料金】: 予算よりも安くできたため。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK ワンルーム

住所: 大阪府摂津市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 配送から受け取りまでが2日くらいかかる一番やすいコースでお願いしました、特に何も荷物も傷とかもなく丁寧に運んでくれてし、サービスも良かったです。
また機会があれば、サカイさんにお願いしたいなと思ってます、
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 安かったので良かった
【サービス】: 丁寧でした
【料金】: 安くしてくれた

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 神奈川県相模原市緑区大阪府羽曳野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ある程度平均レベルを保っていたから
値段がもう少し安ければよかった
サービスは普通
【接客対応】: 愛想がいい
【引越し作業】: 問題がなかった
【サービス】: よかった
【料金】: 少し高い

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 1,100,000円

実際の料金: 130,000円

88% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 全ての工程が一流と感じた。接客態度も良く、こちらの話をよく聞いてくださった。しかし家電のみの引き取りで不用品処理に大変難儀したので、今後そのサービスもあると良い。多くのものを廃棄しなければいけない状況で信頼のおける業者を探すのに大変な時間を費やした。仕事もあり、引っ越しまでの時間もなく、車もなく、エレベーターのない家で業者に頼らず廃棄するのは大変困難である。やはり引っ越し業者に多少値が張ってもすべて任せられたら多くの人が安心し利用すると思う。引っ越し作業に関しては、時間より大幅に早く終わり、かつ丁寧で大変満足している。梱包資材もサービスで追加してくださり助かった。追加で家電引き取りもお願いしたがすぐに引き受けてくださった。予算は大幅にオーバーしたが納得のいくサービスは受けることができた。
【接客対応】: 営業の方も、運搬の方も、清潔感があり余計なことは言わず丁寧で黙々と仕事をこなしていた。
【引越し作業】: 迅速かつ丁寧であった
【サービス】: 思ったより手間がかかる作業であったが、高い値段を払っているので頼みやすかった。そして黙々と作業されていた。
【料金】: 電化製品やピアノなどは処分したのに高かった。更に家電の引き取りも追加し見込みより大幅に高値であった。でも納得のいくサービスをしていただいたと思う。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 神奈川県相模原市中央区千葉県我孫子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間にピッタリと来て、はこにつめていないものも手際よくまとめあげてくれた。
【接客対応】: 手際よく
【引越し作業】: 手際よく
【サービス】: 特になし
【料金】: 不要なものは差し引く

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都品川区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時期的に少しピリピリしていたが、営業の人も余計な話もせず簡潔で、見積もりはすぐに終わって良かった。見積もり依頼時の電話も作業確認の電話もとても丁寧だった。
作業当日は到着が思ったより遅く、最終的に出発時間も遅くなってしまい、予定時間内に搬入まで終われるのかとても心配になった。また、作業員の方もだいぶ焦っているのが伝わってきてそれも少し不安になった。
作業そのものはとても丁寧で、運び出しはベテランの方、積み込みはアルバイトの様な方と分かれていたため、とりあえず目の届く範囲ではそこまでしなくてもというくらい丁寧に作業されていて安心した。ただ、運び出して誰も戻ってこない時間も長かったので目の届かないところで何かあったのかもしれない。また、家電搬出時のトラブルもあった。最終的には問題はなかったので良かった。作業は時間内にきちんと終わり、同時に届いた通販の荷物も室内に運び入れてくれてとても助かった。気になる点はちょこちょこあったが総合的には良かった。また引越す際にはお願いしたい。
【接客対応】: とくに何かを感じるほどのことはなかった
【引越し作業】: 作業員の方がとても丁寧に運んでくれたので安心感があった
【サービス】: 洗濯機の取り付けは専門の人が来てくれたので安心した。
【料金】: なんとなく料金交渉しづらい雰囲気だったので妥当な金額を出してしまったがもっと交渉できたかもしれないとあとから思った。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 38,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市港南区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず見積もりに来てくれた人は普通の常識的な人で、特に特徴はなく嫌な印象もなかった。先に大手以外で頼んだ見積の人の方が良い印象ではあったが、金額で決めたかったので特に影響はなかった。（さっき記入した金額が間違えてました、正しくは5万円実際に払って、他社の見積もりは7万円ほどだったと思います、確かめましたすみません）即決したら中小の他社金額まで下げるという、いつものアートのやり方で、結局即決してしまい、これでよかったのか？と思っていたけれど、その場で段ボールももらえたし、仕事があるので少しでも予定が進んだのは助かった。引越し当日、3人来てくれたが、リーダーの人の人間性が素晴らしく、今まで3回ほどアートに頼んだが、そこまで良い人に当たったことがなかったが、こんなサービス精神にあふれて低姿勢な人がいるのかと、とても当たり回だと感じた。電灯はいつもつけてくれた気がしたが、今回は物干し竿も出してくれたり、冷蔵庫のアースとコンセントをまとめて止めてくれたり、これはどっち向きか？とかコミュニケーションを取りながらだったので安心感もあった。洗濯機が古かったのが気になっていたが、このくらいのは壊れなくて長持ちする、ほこりがたまるから足上げした方がいいかもと言われ、つい洗濯機の底上げ台を買ってしまったが、全然嫌な感じがしなかったし、買ってよかったと思っている。ゴミをちゃんとまとめて引き取ってくれたのも好感が持てたがこれは普通かも。ただこの人は落ちていた陰毛まで黙って拾っていた。私がたまたま見ていて目が良いので見えたけれど、半年以上たった今もこれはよく覚えている。一緒に来ていた女の子も真面目でかわいくて一生懸命だけど力もあって応援したくなった。この二人の印象が強すぎて、もう一人いた男性も悪くなかったが全然覚えていない。今回は本当に当たり回。良いサービスを受けて未だによく覚えている。
【接客対応】: 新居に陰毛らしきものが落ちていたのを、黙って拾ってくれていた。私が見てないかもしれないのに。
【引越し作業】: とても丁寧で人間性もサービス精神があり真面目な感じで大変好感が持てた。できるだけ高いサービスをしたいという心を感じた
【サービス】: 段ボール引き取りなど、ちょっと怪しげな雰囲気の人が来たが、まあ日時どおりに来てくれたので
【料金】: 先に他社で見積していた金額まで下げてくれたので

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