神奈川県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 長野県北佐久郡軽井沢町神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前に、複数の業者に見積もりを依頼して費用を比較しました。
その中でもダントツで安かったのと、知名度もある業者さんだったので依頼を決めました。
電話での依頼でしだか、電話対応からとても丁寧で分かりやすく安心感がありました。
引越し当日は、男性2人で来ました。女の一人暮らしだったので、男性だけではなんとなく少し不安でしたが、爽やかに挨拶をしていただいて、その後は黙々と作業に取り掛かっていたのを見て安心しました。
作業はとても丁寧で、冷蔵庫やテーブル、ベッドなど自分で梱包できないものも、迅速に丁寧に梱包してくださり大変助かりました。
自分だけでは梱包不足なものもありましたが、とくに追加で料金を請求されることもなく、梱包してくださいました。
荷下ろしの時も迅速丁寧な作業でとても安心しました。
機会があればまた利用したいです。
【接客対応】: 作業は丁寧で気持ちのいい対応だったから
【引越し作業】: 作業も迅速で丁寧だったから
【サービス】: オプションは特に利用してない
【料金】: 他社と比較して1番安かったから

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 神奈川県川崎市川崎区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めての引越しで、手順や段取りなど全く分からなかったのですが、見積もりの時に電話で詳細を聞いてもらい、細かい料金を段取りの時点で出してもらえました。シーズン的に引越し価格が高いことは仕方がなかったんですが、その中でも他社と比較して安い料金だったので依頼することにしました。引越し当日は事前に設定していた時間どおりに連絡があり、荷物の運び出しも2人の作業員の方が迅速かつ丁寧に行ってくださいました。すぐに運び出しが終わって、引越し先にに何時ごろ着くので、それまでに着いていてくださいなど説明があり、時間どおりにまた着いて、トラックからの運び出しもすぐにしてもらえました。洗濯機と冷蔵庫の設置をしてもらい、洗濯機上に組み立てていた物置きも引越しのタイミングで解体、再組み立てまでしてもらえたので何の不便もなく引越しできました。
【接客対応】: 人柄が良かった
【引越し作業】: 人柄が良かった
【サービス】: 家具設置サービス
【料金】: シーズン的に高いから

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: フリープランで、お願いしましたが、少しでも安くなれば？とあんまり遅い夕方からだと嫌だなと心配しておりましたが、前の日に引っ越し時間決定の電話をもらい14時半だっかな忘れましたが
当日も、早い作業効率で早く終わりよかったです。

総合的に満足です。
【接客対応】: 挨拶も、きちんとしてましたし、特に悪いとこありませんでした。
【引越し作業】: 大型ソファーとかあるため心配しておりましたが、
スタッフ2名来られとても素早いテキパキとした動きで、良かったです。
料金的に、もうちょい安ければ良かったなと思いましたが、大手だから、それなりに良かったです。
【サービス】: オプション特に利用しなかったので、わかりません。
【料金】: 料金交渉にがてなもので、あとからちょっと高いのでは？と思いましたが。何社も見積りお願いした方いいのかもしれませんが、
アートさんは前にも一度利用させていただき作業効率素晴らしかったので。気に入ってます。なので今回もお願いしました。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今までの引っ越しの時もサカイ引越センターにお願いしていましたが、今回もお願いしました。契約する際、とても分かりやすく説明してくれました。費用は時期が時期だったため、見積もりの時点では高かったのですが、交渉したところ結構な額の値下げをしてくれました。
実際に引っ越しの際は、営業所が近かったこと、営業時間の最後の枠での搬出だったことから、最初は2人だったのが後から応援の方来て、最終的に6人で搬出を行ってくれたため、1時間もかからず終わりました。
また、大型の粗大ゴミがたくさんあったのですが、進んでゴミ捨て場まで運び出してくれ、とても親切にしていただきました。とても気持ちが良い接客対応をしてくださいました。
【接客対応】: 粗大ゴミを運び出してくれたりと親切でした。
【引越し作業】: テキパキと動いてくださり、あっという間に搬出してくださいました。
【サービス】: とくになし
【料金】: 頑張って値下げしてくれた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県さいたま市南区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大変満足できる引っ越し内容だった。
まず事前の見積り段階で、こちらの事情を勘案してくれて値引きに応じてくれた（最終的に見積りを出した3社の中で最安値）。
引っ越し時間についても、こちらの事情で時間を早めてもらったが、誠意ある対応が感じられた。
当日の搬出は丁寧かつテキパキとした迅速な対応でスムーズにこなし、移動時間も含めて搬入開始を予定時刻通り始めてもらい、とても助かった。
永年使っていた大切な机が大き過ぎて玄関からの搬入が難しく、廃棄も考えたが、業者の方3人が協力して知恵を出し合い見事に搬入してくれ、とても嬉しかった。
その他の搬入作業もスムーズに進めてくれ、ほぼ予定時間内に完了させてくれた。
【接客対応】: 見積り営業の方は終始丁寧な対応で、こちらの依頼にも可能な限り応えてくれた。
作業の方も荷物を丁寧に扱いながらテキパキと仕事を進め、気持ち良く引っ越しできた。
【引越し作業】: 永年使っていた机が大き過ぎて搬入が難しく、廃棄も考えたが、来てくれた業者の方3人が協力して知恵を出し合い、最終的に見事に搬入してくれた。とても嬉しかった。
全般的にテキパキ作業していただき、大変満足した。
【サービス】: 全般的に良かった。
【料金】: 可能な限り値引きに応じてくれ（見積りを出した中で最安値）、引っ越し作業の全般的なクオリティも高かった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：2

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県船橋市神奈川県三浦市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・引っ越しまであまり日がなかったが、見積依頼には即対応してくれた。
・見積時は荷物の詳細を確認し、見積内容は正確だった。
・営業担当者は礼儀正しく、親しみが持て、話がしやすかった。
・ダンボール箱の送付が早く、荷造りに早く着手することができた。
・ダンボール箱は無償提供だったので有り難かった。
・割れ物を包むシートを提供してくれたことも有り難かった。
・搬送開始時刻が予定よりも早まり、タイトなスケジュールになった。
・引っ越し作業時は、フローリングに傷をつけないように細心の注意を払っていた。
・引っ越し作業者は運搬に注意を要する家具については数回確認していた。
・引っ越し先の玄関前に車が駐車していたため、荷物を搬入できない状態だったが、車を移動させるように、引っ越し作業者がマンション管理人と調整してくれた。
【接客対応】: 引っ越し作業者の言葉使いが礼儀正しかった。
【引越し作業】: 引っ越し作者が事前に細心の注意を払う荷物を確認してくれた。
【サービス】: 特段の特典・サービスはない。
【料金】: 転勤が多い時期に引っ越したこともあるが、料金が割高に思えた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 新潟県新潟市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末で運送業者は多忙を極め、名だたる大手の業者からも見積りすら拒否されてしまっていた時、快く現地に来てくれて、素早く見積りの対応をするだけでなく、荷出しの日程が限られている中、その場で日程調整をしてくれ、さらに料金についても時期が厳しいことから、割高感があることは否めないまでも、こちらの予算から、私自身がある程度納得できる料金の提示に協力する姿勢を示して下さり、注文者でありながら恐縮したことを思い出す。
また、荷出し当日の仕事ぶりについては、急ぎながらも丁寧さは際立っており、梱包は完璧に感じられるとともに、積み忘れ等がないよう、一つひとつの荷物のチェックも行う確実さもあり、安心して任すことができる業者であった。
ただ、時期が時期だけに料金が高いことと、トラックの到着時間に融通が利かず、こちらが予定を変更することとなり、大変な面はあった。
【接客対応】: 見積り、契約がスムーズ。
【引越し作業】: 丁寧な仕事、安心できた。
【サービス】: 梱包材等は十分であった。
【料金】: 業者が少ない時期なので、割高だが仕方ない。

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 神奈川県横浜市都筑区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私が10年以上前にバイトしていた引越し会社と比較して、タンスの運び方が丁寧で担当の方の態度もよかった。当初は土曜日の引越しを希望していたが先方のスケジュール都合で日曜日になってしまったことが若干不満ではあるが、見積依頼を出したのが約2週間前だったので仕方がないと思う。引越見積サイトに依頼を出し3社に電話見積をとったがサカイ引越センターさんが1番安かったと思う。

単身者の引越のため、作業員は1人だけと聞いていたが午後の仕事の都合なのか3人来てくれたため積み込みは20分ほどで終わった。トラックも当初の予定より大きかった模様。申し込み特典でお米などをもらえるサービスがあったようだが、めんどくさかったため申し込んでいない。
【接客対応】: 特に問題なかった。
【引越し作業】: タンスなどの養生がしっかりしていた。
【サービス】: 詳しく確認していない
【料金】: オフシーズンではあるが、50,000円以内に収まるとは思っていなかった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回は依頼をしたA社と競合のB社の2社に見積もりを依頼しました。
はじめに見積もりに来たのはB社です。お話を聞くと半年間配送の研修を経て、1年目の営業マンとしてやってきました。提示金額は10万円です。その際、MAXで値引き出来る金額として事前に8万円の金額を頂戴しました。見積もりまでの時間は30分ほど。
次にA社がやってきました。営業マンの見た目はかなりラフな感じで営業マンぽさはなし。不安でしたが、一通り部屋を見渡すと、5分ほどで6万円の見積もり金額が出てきました。事前に競合が来ていたことは話していましたが、金額まではお伝えしていません。最初からMAX価格で出したとのこと。
その場でA社に即決しました。B社も上長から値引き権限を得ていましたが7万円が限界とのこと。A社の強さは圧倒的でした。
見積もりだけでなく、当日の作業も完璧でした。
来たのはベテラン20年選手と15年の相棒。入社当時の教育担当だったので息ぴったり。
作業も5時間の予定が4時間、また静かで丁寧でした。今まで引っ越しを5回しましたが、1番のあたりでした。
今後もA社に依頼し続けると思います。
【接客対応】: 営業担当がもともと配送を専門にやっており、見積もりが早くて安かったので満足でした。また、競合が出した費用より安かったです。（競合は営業1年目）
【引越し作業】: 作業が迅速丁寧だったため
【サービス】: 配送担当がベテランで作業が早くて丁寧で4時間ほどで終わりました。5時間かかるかもと言われている中、早く終わって満足です！
【料金】: 営業担当が最低限の見積もりをしてくれたので、競合より3万円安く満足しました

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しサービスを申し込むにあたって当初の見積額が6万円だったところを次回以降も当社サービスを利用することと引き換えに40000円まで値引きしてくれた。当日は指定した時間通りにまずはリーダーが1人でで段取りの説明をしてくれ、こちらの了承を得たうえでメンバーを呼びに戻り、引越し作業が始まったのでとても安心感があった。引越し先に移動してからの搬入時も迅速に対応してくれた。引越し作業がひと通り完了し、トラックに荷物が残ってないことを確認した際にはメンバーの方が声をかけてくれてキャンペーンのティッシュを二箱くれた。とても気さくな方だった。引越し完了後、段ボールの引き取りサービスを利用することにした。有料のはずだったところ、実際に回収にきた業者の方からは無料で引き受けるとのことだった。理由はわからなかったが、お得感があった。
【接客対応】: 物腰低く段取りが良かった。
【引越し作業】: 手際がよく、対応が丁寧に感じた。
【サービス】: 梱包が甘い割れ物を梱包し直してくれた
【料金】: 値引きしてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 幸運引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回この業者を利用したのは二回目です。
一回目の時も好印象でした。

今回何社かに見積もりを取り、決めた業者がたまたま前回と同じでした。
それを知ってからは前回の実績もあるので安心感がありました。

当日は指定の時間に来てくれて、荷物の搬入を迅速にかつ丁寧に行なってくれました。
私が引っ越し先に行くのに時間がかかってしまうことを伝えると先に行って荷物を下ろしておいてくれました。
そのため、私が着いてすぐに荷解きが出来たので無駄な時間が出来ることもなかったです。

また、クオリティが高いにも関わらず、料金のディスカウントをしてくれたので、何も不満がありませんでした。
次回も引っ越しをする際はお願いしたいと思います。
【接客対応】: 男性二人でしたが、スムーズにコミュニケーションが取れた
【引越し作業】: テキパキと作業を進めてくれ、また自分が引っ越し先に着いた時には作業が終わっており、全てにおいてスムーズでよかった。
【サービス】: オプションをつけたわけではないですが、接客のサービスは良かった
【料金】: 通常料金よりも安くやってくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 神奈川県横浜市青葉区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: アップル引っ越しセンターは2回目の利用で、前回は会社での異動時に指定業者として利用した。その時も丁寧で、実家から単身先の移動だったため、遠かったので実家では
母が見送りし、単身先でわたしが受け取ったが、心配症な母も丁寧な対応で安心したと言っていた。
今回もそれが印象に残っていたので、見積は5社以上取ったが最初に連絡を取ってみた。結果、通信や電気代とのセットで割引等の業者は見積がだいぶ安かったものの、土日の日付だと1番アップルさんが安かったので、平日に休んで安く済ませる方法もあったが、数千円の違いで土日が選択でき安心感もあったので、選んだ。
2回目の今回も、引っ越し先の決めていたレイアウトが入らなそうだった時に提案をしてくれたり、対応がとてもよかった。
【接客対応】: 上記
【引越し作業】: 丁寧で、入居先での荷運び時に、レイアウトの提案もしてくれた
【サービス】: オプションは特になかったが、全体的に満足だった
【料金】: 通信設備等とのセット割がなくても手頃な見積だった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

5

初回見積もり: 125,000円

実際の料金: 125,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し当日に来た作業員さんは3人で、年齢的に若い子ばかりだったのでバイトの子かしら、と不安になりました。ですが、リーダーの方がとても素晴らしく、適切な指示を飛ばして下の2人を作業させ、移動が難しい家具や解体か必要な家具については自ら一人で責任持って運んでくれました。リーダーが率先して動く姿に感心しました。また、マンションのエントランスにトラックを停めることになるので、管理人に挨拶しなければと思っていたら、すでに作業員さんが話をつけてきてくれていて、私は何もせずに済みました。とてもありがたかったです。そして、引越しが終わり、引越しのトラックを見送る際、最後に3人が整列して「ありがとうございました」と深々とお辞儀をして帰っていかれた姿がとても印象的でした。きちんと教育されているなと感心したし、金額にも価値があったと思えました。
【接客対応】: 引越し作業員の方々が常に笑顔だったし、言葉遣いも態度も礼儀正しかったから。
【引越し作業】: 手際が良く、常に駆け足で作業を進めてくれた。手持ち無沙汰にしていることがなく、リーダーの適切な指示の元で動いていたのが見事だった。若いのに礼儀正しく、とても感じが良かった。
【サービス】: 自分ではできない取付や設置をやってもらえたので、まあ満足している。
【料金】: もう少し安いと助かったけれど、作業員の働きぶりを見たら納得できた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都調布市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の方の身だしなみは制服であることもあって清潔感があり良かったです。また、接客態度もとても丁寧で好感がもてました。引越し元も引越し先も廊下が狭めだったのですが家具の運び出しと運び入れもとても丁寧で家具類に傷がつくこともなかったです。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧
身だしなみに清潔感があった
【引越し作業】: 説明が丁寧で分かりやすかった
【サービス】: 特典はなかった
オプションサービスは使用していない
【料金】: 値段が手頃で良かった

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 45,100円

実際の料金: 45,100円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 事前の見積もりや申込みの際に、手続きが基本的にWEB上で簡潔することが、忙しい人にとっては魅力的なサービスだと思う。
また、料金も、荷物の総量というよりは、使用したボックスの本数を基本に決まるため、システムが単純明快で必要な費用が事前にはっきり分かる所がよかった。
当日の作業員の方の印象がとてもよく、梱包や積込みの丁寧さと手際良さにはさすがプロだなと感銘を受けた。
さらに、時間も前もって連絡を頂けたため、その後の予定が立てやすかったことや、想定した時間よりもかなり早く作業を行って頂けたことからも、オススメできる業者だと思う。
今後も引っ越しの機会があれば、利用したい業者の第一候補になりうると思う。
【接客対応】: 説明が分かりやすくとても丁寧だった。
【引越し作業】: 作業員の方の対応がよくスムーズで、信頼できると感じた。
【サービス】: 特典やオプションサービスは利用していない。
【料金】: 事前の見積もり通りで作業を実施してもらえたから。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：2
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 84,000円

実際の料金: 84,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 4DK

住所: 神奈川県横浜市緑区千葉県木更津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 粗大ごみの収集については不満足（別の業者任せで、その業者が時間等で融通が利かず料金も相場よりも高いと感じた）
それ以外（その他の荷物の搬送や、引越し先での荷物持ち込み、接客態度等）は親切・丁寧でおおむね満足だった
【接客対応】: 担当者の接客態度はとても丁寧で親切だった
【引越し作業】: 粗大ゴミ収集が別の業者まかせだったから
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 全体的な荷物は少ないがＴＶ（５５インチ）だけで、ひとつ上のランクの料金になった。今時のＴＶは５５インチが普通なので「大型」的な扱いなのが不満

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 大阪府八尾市神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 今まで引っ越しをしたことがなかったので、初めての引っ越しでした。基本的な家電などは引っ越し先で買う予定だったのでベッドとタンス段ボールでの引っ越しでした。いくつかの会社に見積もりをとったところ1番安いプランでもトラックが多く、トラックに詰める範囲内なら値段は変わらないとのことでしたが、私の荷物の量に対しては割高でした。そこで見つけたのが日通です。日通の単身パックは私の荷物の量に見合った金額で対応も早かったのでとても助かりました。引っ越し前の家に来た時も素早くベッドを解体して荷物も持って行ってくれて、引っ越し先でも暑い中素早く愛想良く作業してくれてプロに任せてよかったなと思いました。初めての引っ越しでしたがとても満足でまた利用したいと思いました。
【接客対応】: 電話にも優しく対応してくれた、
【引越し作業】: 暑い中すばやくやってくれた
【サービス】: とくになかった
【料金】: 安かった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 58,000円

実際の料金: 58,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1K

住所: 埼玉県秩父市神奈川県横浜市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 実家から一人暮らしをするのに、引っ越し業者さんを利用させていただいて、最初はネットのサイトで無料見積りを使わせていただきました。
そこから安い所と聞いたことのある引っ越し業者さんを選らびました。電話でだいたいの荷物を伝え、価格を正確に出してもらい、日付を決めました。
引っ越し当日、二人の作業員の方が手際よく運んでくださり、私が思っていた以上に早く終りました。棚など大きめの家具は、クッションを使って傷つけないように運んだり、段ボールでうまく荷物をまとめてくださっていました。
引っ越し先でも狭いながらも、家具はどこにおくか聞いてくださり、おいていただきました。段ボールの回収は別にお金がかかるとのことだったので、アパートの方で段ボールを古紙として廃棄しました。
丁寧に運んでくださり満足です。
時間がもう少し多くあれば、色々な業者さんからより安いところを選べたら良かったなと思います。
【接客対応】: 丁寧に説明をしていただいたので安心して、まかせることができた。
【引越し作業】: 手際よく行っていて思っていた以上に早く終わった。
大きい荷物も、段ボール、クッションを使って丁寧に運んでいただいた。
壁を傷つけないように最初にクッションをおいていて、好印象だった。
【サービス】: 引っ越し先の両隣、下の階の方に無料でティッシュを配っていただいたこと。
【料金】: もう少し安くできたらよりよかった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1K

住所: 神奈川県横浜市磯子区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 利用2回目でしたが今回も問題なく引っ越しでき満足です。費用は若干高いと思いますが、信頼とトレードオフという感じで、コストパフォーマンスは悪くないと思います。次回も第一候補の引っ越し業者となるだろうと思います。
【接客対応】: 営業の方も当日対応頂いた方も要望に耳を傾けてくださったので良かった。服装は特に不快感を覚えることはなかった
【引越し作業】: テキパキと作業頂き、トラブルなく終わったため
プロパーと思われる方は特に気遣いもあり良かった
【サービス】: お米は正直要らないです
【料金】: 相見積をとった業者より若干高かったが、信頼感で選んで正解だった

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都台東区神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越センターは名前が有名でしたから価格は高く、融通が利かないのではないかという先入観が先行していましたが、若い方々が訪問されて挨拶も爽やかに引っ越し作業が行われました。大型の観葉植物の取り扱いは前持った申請に書ききれないものでしたが、梱包材を器用にカットして葉が傷まないようなまとめ方で輸送の振動でも耐えられる養生が施されました。引っ越しが終わった後の清掃も丁寧で、エレベーター内の養生や廊下の養生も的確で安心して引っ越し品の運び出し作業を任せることが出来ました。引っ越し先では私が作成した荷物の仮おき部屋への割当図を貼り付けながらエレベーター無しの5階まで何度も往復してくれました。ダンボールの荷物には番号が振られており、運び込まれる度、私がチェックしながら積み下ろし品の漏れがないように確認することが出来、引っ越しは滞りなく終了しました。
【接客対応】: ハンガーにかかっている衣類の取り扱いを確認した際に臨機応変の対応が出来る事を説明いただき、引っ越し業者側の一方的な見方ではなく、引っ越しをする顧客側の考え方を尊重していただいていることが感じられた。
【引越し作業】: 荷物に大型の観葉植物があったが嫌な顔もせず的確な梱包方法で対応頂いた。
【サービス】: 引っ越し後の他社のダンボール処理などもまるごと受け取るスタンスにサービス精神の高さを感じた。
【料金】: 自分の価格感と実際が合っていた。

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