引越のエディ（京田辺支店）の取材レポート

引越し当日お客様の家に伺ったところ、家じゅうごみだらけで搬出はおろか荷造りもできていませんでした。お客様のご都合でお電話でのお見積もり対応をさせていただきましたが、ごみのことは教えていただけておらず、お客様もここまで荷造りに影響が出るとは想定していなかったとのこと。通常であれば作業ができないためお断りせざるを得ない状況でしたが、お客様が非常にお困りのようだったので、なんとか助けてあげたいと思い、引越しのサポートをさせていただくことに。

改めて状況を確認して、不用品処分、片付け、梱包まで行うプランに変更し、お客様と協力してごみの搬出をしながら引越し作業を行い、8日間かけて引越しを完了させました。お客様には大変喜んでいただき、ご友人の引越しの際に当社をご紹介いただきました。

当社は2013年に設立してまだまだ引越し会社としての歴史は浅いのですが、お引越しをサポートさせていただいた、あるお客様に非常にご満足いただいた経験が心に残っています。

最初の引越しをきっかけに、その方のお子様ご家族の引越しの際にもご利用いただき、さらにはお孫様の独立の際の引越しにもご利用いただきました。三世代に渡って引越しをリピートしていただき、家族ぐるみのお付き合いをさせていただいております。