クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の引っ越しは【SUUMO引越し見積もり】費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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業者情報

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

クロネコヤマトは引越しを「家財の輸送」ではなく、「生活空間の移動」と考え、引越時はもちろん引越後まで快適な生活をお届けできるプランをご用意しております。各種オプショナルサービスを組み合わせて、お客様にピッタリの引越プランを提供いたします。
お引越しを快適なイベントにしていただくために、コストを抑えるさまざまな工夫を考え、常にお客様の利便性の高い引越サービス提供を目指しています。

クロネコヤマトの引越しスタッフ全員がスキルを磨いたプロフェッショナル。荷物の運び方、荷づくりや荷ほどき、家電の取り付け・配線、お客様への応対など、一定のレベルのスキルを身につけた専門スタッフが、お客様の大切な家財をお預かりします。

また、クロネコヤマトの引越サービスは、すべてにおいてお客様第一。しかもそのサービスは、国土交通省に認可を受けた「引越専用約款」で明確に規定していますから、安心してご利用いただけます。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 甲信越・北陸
業者名 ヤマトホームコンビニエンス(株)
サービス名 クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)
所在地 新潟県新潟市江南区両川1-1201‐14
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

特典

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特典

期間限定特別割引キャンペーン 2015年2月20日作業分まで

■家族引越(らくらくタイムリーサービス)通常10%割引 ⇒ 月~木30%引(祝日は除く)
ダンボール・ガムテープ・布団袋・ハンガーBOXなどの梱包資材付(枚数制限無し)、TV・洗濯機のセッティング付、使用後の資材の回収もパックで安心。
■単身引越(単身引越サービス)通常割引なし ⇒ 2,000円引(税別)
荷物が少ない場合BOX単位の料金設定で経済的です。

提供引越しプラン

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

  • プチプレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    荷造り付プラン

    急な異動で小物の荷づくりをする時間が無くて困った…… そんなご要望にお応えするサービスです。
    経験豊富なスタッフがすばやく丁寧に荷づくりいたします。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    プチプレミアムプランの作業の流れ

※対応エリアに記載があっても、お住まいの住所によっては見積もり対象外となる場合があります。

口コミ・評判

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
茨城県水戸市  愛知県西尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何度か引っ越しを経験しているが、満足できる会社と不満に思う会社の違いは見積もりを試算する方、当日に荷物を運び出す方、引っ越し先で荷物を搬入される方の教育がなされている。不満だった会社を思い出すと、
安かろう悪かろう(荷物を傷つけても謝罪はなく、傷つけたのは会社ではなく初めから傷ついていたと言い訳された)であった。やはり、多少高くても気持ちよく引っ越ししたいし引っ越し先でリスタートするのに
スタートから気分を害することは避けたい。
【接客対応】
業者の方の挨拶や動作は、きびきびしており見ていて気持ちが良かった。
【引越し作業】
業者の方が、部屋内を傷つけないように床や壁に防止用を施したことや短時間で手際よく物を運び出したことで待ち時間が少なくて済んだ。
【サービス】
オプション利用はしていない。
【料金】
単身分なので妥当と感じた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3DK
住所
和歌山県和歌山市  大阪府貝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まだ子供が4歳と2歳なので、引っ越しが決まった時は不安でしたが、捨てれる物は捨て、業者さんが持って行く物を荷積みしたところ、きれいに収まり、作業が速かったので予定通り引っ越し元を出発することができました。また、引っ越し先に到着後の荷入れもスムーズに問題無く終わりましたので、ヤマト運輸に頼んで良かったと思います。
【接客対応】
さわやかでテキパキしていた
【引越し作業】
作業が丁寧で速かった
【サービス】
自分たちでは運べない物をテキパキ運んでくれたから
【料金】
どこよりも安い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが集中する時期のため仕方ないとは考えているが、日時はやはり予定が立てづらいのでもう少し早めに知りたかったです。また、当日にもともと聞いていた時間より1時間近く早くこられたことである程度準備はしていたもののこちらも予定を立てていたこともありそれがうまくいかなくて困った。
ただ、全体としては作業に来られた方々の動きも非常に手早く搬出いただき、私に対しての接客も荷物の取り扱いも丁寧でその点においては全く問題なかった。
搬入は翌日だったがこちらも予定より早く到着されていたようだが(マンション前に停車されていたのも目撃したため)時間前に連絡してくるなどはなく、こちらの準備が整ったので時間より10分程度早いもののとお声がけさせて頂いたら快く受けていただいた。
こちらも接客、荷物の取り扱いともに丁寧で好印象でした。
金額については会社都合での引っ越しだったこともあり詳細な金額は把握していないが混み合っている時期ながら規定内での金額におさまっていたようなので特に不満はない。
総体的にいい引っ越しだったと考えている。
【接客対応】
特に気になる点はなかったから
【引越し作業】
訪問時間が前日に分からないことと、聞いていた時間より1時間近く早くこられたことで困った
【サービス】
特に期待しているオプションがなかったので
【料金】
自身で支払いしていない(会社支払い)ため特に気にならなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
高知県四万十市  高知県四万十市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そこそこ満足している点としては、プロにお願いしないと自分たちではどうしても運べないもの、大物家電や運び方にコツがある物など、限界があるため総評としては満足に近くなっている。ただ、料金としてはとても頼みやすいとは感じる料金ではなく、距離的に可能であるなら、運べる物は自分たちで運ぶがモットー。
そして、業者の方の印象としては、笑顔は少ない印象。忙しそうで、淡々と仕事をこなしていくというイメージがあり、必要最低限の挨拶と愛想かなという感じだが、悪い印象を持ったことはない。どちらかといえば、物の移動の技術や速さに驚く。梱包作業などは、自分でどこに何を入れたか把握できなくなるため、サービス利用せず自分でしたいと思う。
【接客対応】
あまり気にしていなかった
【引越し作業】
大物家電の出し入れがスムーズだった。
【サービス】
利用したことがない
【料金】
高いと思う
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
400,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
宮城県大崎市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
玄関や廊下を資材で傷つけないようになど、気を配って作業されていました。以前、荷物詰め込みサービスを利用した時は、女性が3人来て、キッチンや洗面所など細々した物が多い所をものすごく手早く詰め込みして頂き、2時間ほどで終わりびっくりしました。今回は自分で詰め込みをしましたが、そのサービスの人達がいかに素早く手際良くしていたのかがよくわかりました。家具の運び出しも家具の梱包する人、バラす人、運び出す人が自分ので考えて動かれているのがわかり、とても素早く段取り良かったので、作業が早くてびっくりしました。たまに慣れて居なくて動きの悪い人がいても、ちゃんとリーダーが指示を出して居たので、それほど気になることはありませんでした。
大きな物や電化製品、直前まで使っていたものなどは、業者の方が何も言わずに箱に詰め込んだり、梱包してくれたのもたすかりました。箱にもきちんと内容も書いて頂けます。
こちらからは新しい部屋のどこに箱や家具を運ぶのかを事前に見取り図に書いておけば、箱や家具に養生テープで色分けしたものを貼り付けてくれるので、こちらが荷ほどきする際もわかりやすいです。何度も引越ししているので、冷蔵庫やステンレス製のゴミ箱にいつの間にか小さなり傷が何個もついていますが、それは仕方がないのかなと思い、特に問い合わせたりはしていません。ベッドの組み立て式家具もバラして組み立てくれる所までして貰ったので、すごく助かりました。全体的には満足です。
【接客対応】
丁寧に説明して頂き、梱包材の追加もすぐに持って来て貰い助かりました。言葉遣いも感じも良かったです。
身だしなみも良かったと思います。
家具の梱包や運び方もとても丁寧でした。
【引越し作業】
リーダーがちゃんと指示をして段取り良く積み込みをして頂いたので、時間通りに積み込みも終わり、引越し先ではマンションまでの道が狭くてトラックが入らなかったが、臨機応変に対応して貰い、設置も早めに終わりました。
【サービス】
その場でエアコンの事や必要な事を提案して頂いたり、臨機応変に対応して頂きました。
【料金】
会社負担でしたので、金額は把握しておりません。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
85,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物を新居へ運ぶ分際、別に近くの実家に今まで使用していた食器棚を運んでもらいました。その際に、サービスとして実家の古い食器棚も処分してもらいました。実家も廃棄に困っていたので助かりました。あとLINEの友達申請をすれば、ヤマト運輸の非売品のトラックフィギュアがいただけました。5台セットのもので引越しをした人にしか、手に入らない物でした。ネットでも高値で取引されていて、少し得をした気分でした。引越しの際は手際もよく、アパートにエレベーターもなく狭い階段でしたが、、とても気持ちの良い対応をしていただけました。さいごの段ボール回収も、玄関の外に出しておけば定期的に回収に来て頂きゆっくり引越し後の作業ができました。
【接客対応】
人数が多かったため
【引越し作業】
テキパキ動いて予定より早く終わったため
【サービス】
オリジナルグッズが貰えた
【料金】
他社より安かったため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2K  1LDK
住所
東京都豊島区  兵庫県三田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても段取りよく、引っ越しができた。
ただし、時期も時期だけに、引っ越し日時が限定されていたので、調整が難しかった。
なお、料金については、どの程度が妥当なのかわからないので、業界で基準のようなものを見積もりの際に教えていた誰ばと思った。
たとえは、単身のワンルームの標準価格+オプション+サービス-値引き=引っ越し価格のような提案があればと思う。
私が知らないだけだと思いますが、引っ越し会社の価格ランキング、サービスランキングなど評価されているものがあれば、今後参考にできると思う。
多分難しいのだと思いますが、引っ越しのトラックに同乗させていただければ、移動交通費も助かります。
今後、さらなるサービス向上を期待します。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
作業されている方が、段取りよく進めてくれた。
引っ越しの際、置忘れがあり、すぐに引き返してくれた。
【サービス】
お願いしたいサービスを多くしてほしい。
【料金】
少し高いような印象。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都千代田区  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは家の中のものを運ぶというプライベートを全てお任せする作業なので信用できる業者にお願いしたいと考えています。普段から宅配便でお世話になっている業者に三箇所くらい見積もりをお願いしました。その中でも一番安かったのがクロネコヤマトです。お願いした後にすぐに段ボールを届けてもらえたのもよかったです。段ボールも可愛いので引越し後に使えたのもよかった。
日にち、時間に余裕があれば安いプランも選べました。実際の作業は床に布製のマットを引いて作業してくれるとか、配置場所を確認してくれる、など他の業者と変わらないのでは?という印象です。最後までもしお願いした荷物がなくなったら…届かなかったら…という不安はありませんでした。
【接客対応】
普通の方だったきがします
【引越し作業】
普通の業者さんだなという印象。特段感動したということはなかったですが仕事はしてもらったという感じです。
【サービス】
特典などは受けた記憶がないです
【料金】
他の業者より安かったです
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
260,000
実際の料金
260,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりには、ネットの一括見積もりを利用した。
3月の土曜日の引っ越しにもかかわらず、定評のあるヤマトを、さほど高くな手配できてラッキーだった。
段ボールや梱包材の配達は、一度にではなく、何度にも分けてもってきてくれて、助かった。
幾度か、引っ越しを経験しているが、仕事の丁寧さで、やはりヤマトは随一と思う。
部屋、廊下だけで無く、エレベーターやホールの養生もしっかりしていた。
営業や作業員の身だしなみや挨拶も、申し分ない。
IKEAの組み立て式のベットの解体、組み立ても、快くやってくれた。
大型家電の梱包、搬出入も丁寧であり、見ていて安心できた。
【接客対応】
営業の説明が丁寧で親身だった。
作業員の挨拶がしっかりしていた。
【引越し作業】
養生、梱包、搬入出とも丁寧。
【サービス】
引っ越しの時間的余裕のない転勤族にとって、不要家電引き取りや段ボール引き取りは、必須のサービス。
サカイさんのように不要家電引き取りがな異業者は、頼みにくい。
【料金】
アートやアークの見積もりより、大幅に安かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  2DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前の業者と比較して見積もり段階から明確な価格設定より導かれる価格提示があり安心して発注することができた。また決め手となったのが家具等の大型の廃棄物の処分オプションであり、他の業者との差別化につながっています。また引越し準備期間にダンボール等臨機応変に届けていただいたのも助かりました(これも以前の業者はレスポンスが悪かった)引越し当日は残暑の中、驚くくらいのスピードで搬出していただき、その際に廃棄を忘れていた車のカバーを旧居の依頼にも関わらず廃棄していただけたのが非常に助かりました(意外にかさばるため)搬入も新築の住宅ということもあり細心の注意をはかって作業していただき見ていて安心できました。その際に別途、手配した家電の搬入の相談(冷蔵庫の搬入について)にまで乗っていただき大変助かりました。引越し後のダンボール引取りサービスも複数回にも関わらず、ほぼ即時対応していただき助かりました。
【接客対応】
見積り内容を明確に社内基準を明記したものを見せられながらしていただけたので納得して契約することができた。
【引越し作業】
作業した方全員がよい接客で気持ちよく感じた。また丁寧に運んで、時間もスピーディーで安心すると同時に感心した。
【サービス】
突発的に出たごみ(車のカバー)を快く処分していただけたので、ものすごく助かったから。
【料金】
価格交渉の余地はほぼなかったから(不満というほどではない)
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道室蘭市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりをお願いし、忙しい中、営業の方に日程を調整していただき、すぐに訪問してくれて助かった。ダンボールもすぐに持ってきてくれたので、引っ越しの準備が早く出来た。仕事をしているので、時間調整が難しかったが、こちらの遅い時間に合わせていただいたのも助かった。
引っ越しの日程も混んでいる中でも調整していただき、希望通りの時間・日程に引っ越しをする事ができた。
引っ越しの荷物でタンスがあり、中の服などを別のダンボールに積めなくてもそのまま運んでいただいたのがとても良かったです。ダンボールに積める手間と引っ越し後にタンスに整理する手間が省けるため。
使用していたテレビ台と机が大きかったので、解体していただいのも非常に良かった。大きいので一人で解体や元に戻すのも大変なので。
営業の方も含め、活気があり、頼んでよかったと思いました。
【接客対応】
作業員全員が会話をしながら、仲良く作業しており、明るく会話ができた。
【引越し作業】
荷物を箱に詰めてくれたり、いろいろと融通がきいたので。
【サービス】
オプションないため。
【料金】
特に高いとは思わなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
茨城県鹿嶋市  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越し業者さんを検討する際、一番始めに思い浮かんだ会社様でしたが、一旦他の業者さんも比較検討しました結果、やはりヤマト運輸さんに決定させて頂きました。
理由は、まず作業を丁寧に行って下さるイメージがあったためです。
普段、荷物の配達でお世話になる際のドライバーさんにきちんとお仕事をされている方が多く、誠実な印象も持っていたからです。
引っ越しをお願いする際も安心できそうでしたので、普段の印象が業者決定の最大の決め手となりました。
また、比較検討時にも調べたプランですが、分かり易かったため、内容に対する金額設定にも納得出来、
プランの方でも業者決定の良い一因となりました。
思っていた通り、引っ越し作業の際は丁寧に業務にあたって下さいましたので、満足です。
【接客対応】
誠実な印象
【引越し作業】
親切・丁寧。
やはり大手はきちんとしていると感心しました
【サービス】
役に立つ内容が多かった
【料金】
分かり易かったため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
15,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
三重県津市  愛知県名古屋市昭和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
値段について
比較サイトを利用して見積もりの電話をして行ったのだが、圧倒的に他者よりも安くてすぐに利用しようと思った。3月の末だったので、単身でも10万超えていたところがほとんどだったので。
申し込みが、いつだったのかは覚えていないが、結構ギリギリにならないと開始しないのは、予約がとれるか心配にはなった。無事できましたが。
対応は特に気になる点もなく。女性のスタッフがいたから重いものや家電は大丈夫かなと思ったが、それもきちんと丁寧に運んでもらえたのでよかった。
気になる点は、引っ越しをした荷物が届くのが1週間くらい開くこと。実家が近かったのでその間は実家にいたが、もしそのような事がなかったら、その1週間はホテルに泊まったりしないと行けなかったかもしれない。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
概ね満足だが、引っ越しに時間がかかった
【サービス】
特になし
【料金】
他の引越し会社よりかなり安くなってよかった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
石川県金沢市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的に満足感は高かった
まず繁忙期でも常識的な価格での予約が取れたこと、これが一番大きい。
この時期はどこも忙しく、単身の引っ越しでも見積もりを取るとトラック1台チャーターということになって30万となることがある。
今回は10万という良心的な価格での引っ越しができたことによる満足感が強い。
他社との見積もりもとったがここが一番安く助かった。
予約時間もある程度の融通が聞き、こちらとしても対応のしやすさがあったため高評価。

それに加え、引越し業者の手際もよく、梱包した荷物を素早く運び出し、また搬入の際も同様に手際の良さを感じた。
大手の業者ということもあり、元から信用はしていたが、想像よりもよく働いてくれたことに感謝をしている。
もし次回引っ越しすることがあればここを使いたいと感じている。
【接客対応】
引越し業者に接客やそのような態度は特に求めていないためこの評価となった
【引越し作業】
特に問題がなかったため、この評価となった
【サービス】
利用していないため
【料金】
自分が思ったよりも安かったのでこの評価となった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
茨城県守谷市  大阪府箕面市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体を通してスムーズかつわかりやすく説明を受けて、対応をしてくれた。
時間もほぼ正確に伝えてもらい、当日来てもらった方も、女性の方でテキパキとこなしてくれ、とても頼りがいのある方だった。
梱包もしっかりとしてもらえたため、到着後も問題なく、開封が簡単にでき、片付けも楽であった。
【接客対応】
説明が丁寧だった
【引越し作業】
特に問題等なかったため
【サービス】
特に利用していない
【料金】
特に問題等なかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
埼玉県所沢市  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
当初は引越し業者に依頼を検討していたが、希望する時期の予約が取りにくいということや、金額が高いということ、日をまたいだ引越しへの対応が難しいということから、上述の点をクリアするクロネコヤマトの引越しサービスを選択した。
梱包資材の提供や梱包サービスといったものはなかったものの、荷物や家具が少なく、そこまで作業量が多くなかったため、問題がなかった。
また、オプションサービスを利用することで、大型家具の梱包、設置を依頼することができたので、大型家具についてもそこまで苦労なく引越しすることができて満足している。
一番良かったことは、引越し前日に荷物を引き取りに来てもらえ、希望時間に届けに来てもらえたことで、この点については、他の引越し業者では対応が難しかったり、金額が高くなったりするため、クロネコヤマトの引越しサービスを利用して良かったと感じた。
【接客対応】
素早く梱包してくれたため。
【引越し作業】
土日はとても金額が高く、予約が取りにくいということ
【サービス】
必要なサービスが提供されているため
【料金】
家具の金額に対して輸送料が高く、わざわざ運んでまで使う必要があるのか、と考えてしまった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
23,000
実際の料金
23,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2DK
住所
長崎県長崎市  東京都府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
名の知れた業者で安心して預けることができた。家に実際に来た方も一つ一つ丁寧に説明をしてくださったので、信頼できた。カラーボックスを預けたいこと。伝えたら壊れやすいので保証代のほうが高くなるから引っ越し先で新しく買った方が良いことなど、お得に引っ越しできる方法を教えてくれた。
総合的に見て、平日割引などもあり、安くすんだこと、説明もうまくにもつを丁寧に扱って下さる方が来てくれたので安心信頼して任せることができた。
【接客対応】
にもつを丁寧に扱って頂いたので壊れているものはひとつもなく、家具などどういう風に梱包すればいいのか説明も丁寧にして目の前で梱包してくれた
【引越し作業】
安かった。しかし、どのくらいの量がトラックに乗るのかわからず、適度に準備してしまったため、もっと持っていけたのにトラックにスペースが空いてしまっていた。
【サービス】
平日だったので少し割引があった。
【料金】
安かった。
名の知れた業者で安くもあったので安心して預けることができた
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1DK
住所
島根県松江市  鳥取県鳥取市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの日の事前連絡もしっかりあり、予定を確実に合わせられた。
運び出し当日も事前に連絡があり、こちらの準備に時間がかけられた。
接客態度が良く、気持ち良いサービスを受けた。
第一印象から好印象で、この会社に任せようと思えた。
金額は他社と比べてリーズナブルで良かった。
見積もりの段階もしっかりしていて、実際に支払った金額も納得できる金額だった。
金額の割にサービスが悪いわけではなく、丁寧な作業だった。
梱包作業が丁寧で、運び出しや搬入も壁などにぶつけたりすることなく、持ち上げてから下ろすまで非常に丁寧だった。
搬入の日当日の連絡も漏れなくあり、安心した。
トータルで良かった。
次回機会があればまた利用したいと思った。
【接客対応】
良い
【引越し作業】
良い
【サービス】
良い
【料金】
良い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県たつの市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量を電話にて伝え、料金が確定したことで、予算が立てやすく、荷物を減らして料金を抑えるなどの工夫ができた。
少しでも安く済ませるために、家族の手伝いで車で運んだ荷物もあり、大型のものだけを引越し業者に依頼したので安く済ますことができました。
当日の担当者は、荷物に洗濯竿など積み忘れがないかなどの確認も言ってくれ親切に感じました。
【接客対応】
あまり愛想は良くなかったけど、不快な点もなかったので。
【引越し作業】
手際よく、すぐに終わった。
【サービス】
特典はとくになかった。
【料金】
安く済ますことができたと思います。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1LDK
住所
鹿児島県枕崎市  沖縄県うるま市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
単身パックを利用させていただきました。さすがプロの方々でトラックへ運ぶ作業がとてもスムーズで早く、そして詰め方も上手で想像以上に荷物を入れることができました。あとでやっぱり持っていきたいなとその場で追加した荷物もスペースのお陰で入れることができたし、業者のお兄さんたちも嫌な顔ひとつせず笑顔で丁寧に作業してくれました。ヤマトさんにお願いしてよかったなと感じました。長距離の引っ越しだったので、大型家具などの輸送が心配でしたが、この人たちにならお願いしたいと思い、当日にオプション追加で食器棚を別料金で運んでいただくことになりました。作業のお兄さんたちが丁寧な対応でなければ食器棚はお願いしなかったと思うので、よかったです。また引っ越しの機会があれば同じ業者さんに依頼しようと思います。場所は違いますが、同じ会社さんなので同じようなサービスを期待しています。
【接客対応】
業者さんがとても優しくて丁寧だった。
【引越し作業】
単身パックだったのですが、しっかり考えながら積み込みしてくれて思ったよりたくさん荷物が入って逆にスペースが余るくらいだった。さすがプロだなと思った。スピードもはやくてスムーズでした。
【サービス】
大型荷物輸送は3万円だったので迷ったが、きれいに輸送してくれたのでよかった。
【料金】
思ったり安くで引っ越しできた

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利用状況

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)

口コミから調査したクロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)を利用した方の利用状況を見てみよう!

建物タイプ別の利用状況]

一戸建て 31%
マンション(エレベータ有) 28%
アパート 25%
その他 16%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K~ 43%
2LDK・3K・3DK 20%
1LDK・2K・2DK 16%
その他 21%

引越し曜日別の利用状況]

平日 67%
土日 31%
祝日 2%

引越し時期別の利用状況]

通常期(5月~1月) 55%
繁忙期(2月~4月) 45%

引越し時間帯別の利用状況]

午前 70%
午後 27%
夕方 2%

引越し距離別の利用状況]

~15km未満 30%
500km以上 28%
~200km未満 14%
その他 28%

家族タイプ別の利用状況]

単身(荷物小) 39%
単身(荷物大) 23%
2人家族 15%
その他 23%

オプション別の利用状況

オプション利用なし 50%
段ボール引取りサービス 28%
大型家具・家電輸送 18%
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  • 熊本県(熊本市)|
  • 大分県|
  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
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  •  引越し人数
平均
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